

PRICE
料金システム
基本料金
① 配送エリアを入力
② ご利用予定期間を入力
※別途、送料600円(660円税込)がかかります。
※お申し込み後のキャンセルは出来かねますので、予めご了承ください。
※ご利用終了日に端末返却の確認が取れない場合は、延滞金として上記料金表に沿った金額を1日毎に請求いたします。
ご利用開始日までの詳細
FLOW
4STEPで
すぐにレンタルできる!
お申し込み日から
最短2日でご利用可能!※1
※1:お申し込み時、ご利用開始希望日を最短2日後からお選びいただけます。
※2:ご返却においては、荷物の配送状況が確認できる方法でのご返却をお願いいたします。ご返却後、マイページにてお問い合わせ番号をご入力いただきます。
返却方法
レンタル商品は、荷物の配送状況が確認できる「日本郵便、佐川急便、ヤマト運輸」の3サービスより、ご返却ください。
(お問い合わせ番号が発行されるサービスに限ります。)
※送料はお客様ご負担にてご返却ください。
ご返却の手続きが完了後、マイページでお問い合わせ番号の入力をお願いいたします。
※お問い合わせ番号の入力までは、1日毎に延滞金を請求いたします。
※入力しなかった場合、または入力に誤りがある場合は、到着日(土日祝の場合は翌営業日)を以て返却完了とします。
AREA
配送対応エリア
青色のエリアへの配送限定で
サービスを展開!
◎配送対応エリア
[東北エリア]
秋田県、岩手県、山形県、宮城県、福島県
[関東エリア]
東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県
[甲信越エリア]
新潟県、長野県、山梨県
[東海エリア]
愛知県、静岡県、岐阜県、三重県
[北陸エリア]
富山県、石川県、福井県
[関西エリア]
大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県
※2022年9月5日時点
※縛りなしWiFiサービスは全国でご利用いただけます。
PRODUCT
端末紹介
※クラウドSIMは、docomo/au/SoftBankの回線から、
最適な回線を自動接続できるので、いつでも安心!
OPTION
安心オプション
端末が破損・水濡れなど、さまざまな原因で故障した際に、
無償で交換が行えるサービスです。
万が一の時に安心の補償内容です。
こんな時に安心!
-
自然故障
-
破損
-
水濡れ・水没
安心の補償内容
内容 | オプション 加入時 |
未加入時、 端末損害金 |
---|---|---|
自然故障 | 0円 | 18,000円 (19,800円税込) |
破損 | 0円 | 18,000円 (19,800円税込) |
水濡れ・水没 | 0円 | 18,000円 (19,800円税込) |
申込条件 |
縛りなしWiFi短期レンタルプランとの同時申込が条件です。 |
---|---|
補償対象外 |
以下の場合、交換は有償となります。
|
注意事項 |
|
PAYMENT
お支払い方法
右記のブランドから
お選びいただけます。
FAQ
よくあるご質問
- Q 申し込み方法はなにがありますか?
-
A
WEBサイトからのお申し込みのみとなります。
- Q 支払い方法は何がありますか?
-
A
クレジットカード払いのみとなります。
JCB、VISA、Master、AMEX、DINERSがご利用いただけます。
※デビットカード、プリペイドカード、および海外発行のクレジットカードはご利用いただけません。お申し込み時に登録できた場合でも、その後の決済でエラーとなる場合がございますので、登録はお控えください。
- Q 申し込み後、端末はいつ届きますか?
-
A
12時までのお申し込みで、最短翌日にお届けします。(提供エリアは拡大準備中です。)
ご利用開始日より早く届く場合がございますが、ご利用開始日までは通信ができませんのでご注意ください。
また、商品の発送準備後、お申し込み時にご入力いただいたメールアドレス宛にお荷物の「お問合せ番号」を記載したメールをお送りしておりますので、運送業者のお荷物追跡ページにてご確認いただけます。
- Q 利用開始日の前日までに受け取れますか?
-
A
ご利用開始日の前日までにお届けします。
ご利用開始日より早く届く場合がございますが、ご利用開始日までは通信ができませんのでご注意ください。
- Q 配送状況の確認はできますか?
-
A
商品の発送準備後、お申し込み時にご入力いただいたメールアドレス宛にお荷物の「お問合せ番号」を記載したメールをお送りしておりますので、運送業者のお荷物追跡ページにてご確認いただけます。
お問い合わせ番号は、出荷予定日の18:30以降に運送業者のHPに反映されます。まれに反映まで時間がかかる場合がございます。運送業者のHPに反映されていないようでしたら、日を改めてご確認ください。
- Q 送料はかかりますか?
-
A
当社からの配送料金として1台につき660円(税込)がかかります。
プラン料とあわせて請求いたしますので、お客様が端末をお受け取り頂く際には料金は発生しません。
また、サービス終了後に端末をご返却頂く際の送料は、お客様負担でお願いいたします。
- Q 配送先、配送時間の変更はできますか?
-
A
お申し込み完了後、すぐに発送準備をおこないますので配送先、配送時間の変更はできません。
商品の発送準備後、お申し込み時にご入力いただいたメールアドレス宛に「お荷物問合せ番号」を記載したメールをお送りしますので、運送業者の お荷物追跡ページから最寄りの営業所にご連絡をお願いいたします。
お問い合わせ番号は、出荷予定日の18:30以降に運送業者のHPに反映されます。まれに反映まで時間がかかる場合がございます。運送業者のHPに反映されていないようでしたら、日を改めてご確認ください。
- Q 空港やコンビニで受け取ることはできますか?
-
A
ご登録の住所宛のみの発送となります。
- Q レンタル期間の短縮はできますか?
-
A
お申し込み後の利用期間短縮はできません。
返却予定日より前に端末を返却された場合、返金対応はできませんのでご了承ください。
- Q 容量は無制限ですか?
-
A
1日10GBまでご利用いただけます。
データ容量を使い切ってしまった場合、翌日0時のリセットまでお待ちください。
- Q データ容量を使い切ってしまった場合、データ容量の追加購入はできますか?
-
A
データ容量の追加購入には対応していません。
データ容量を使い切ってしまった場合、翌日0時のリセットまでお待ちください。
- Q 領収書は発行できますか?
-
A
申し訳ございませんが、領収証をお出しすることはできません。
クレジットカード会社のご利用明細等をご確認ください。
- Q 見積書は発行できますか?
-
A
見積書の発行はできません。
- Q 海外で利用できますか?
-
A
国内利用専用の端末のため、海外ではご利用いただけません。
- Q 1台のモバイルルーターで何台まで接続できますか?
-
A
最大で10台接続可能ですが、5台までを推奨しております。
- Q 安心オプションとはなんですか?
-
A
縛りなしWiFi端末を対象としたオプションサービスです。
自然故障、不可抗力による破損、不可抗力による水濡れ等について補償いたします。
加入必須ではございませんが、途中加入はできませんのでご注意ください。
詳しくはこちら
- Q 契約内容を確認したいです。
-
A
縛りなしWiFiマイページ >「ご契約情報」からご確認ください。
- Q 延長したいのですが何か手続きが必要ですか?
-
A
自動延長となりますので、お手続き不要でそのままご利用いただけます。
延長1日ごとに、プラン料(延滞)がかかります。
プラン料について詳しくはこちら
- Q 申し込み後にキャンセルはできますか?
-
A
お申し込み後のキャンセルはできません。
- Q 端末を紛失、盗難された場合、どうすればよいですか?
-
A
端末を紛失、盗難された場合は、一時停止の手続きを行いますので当社サポート窓口 までご連絡ください。
新品またはリフレッシュ品を発送いたします。また、端末損害金として18,000円(19,800円税込)が発生します。
- Q 端末の返却先を教えてください。
-
A
以下の住所までご返却ください。
〒136-0075
東京都江東区新砂2-2-11 STLCビル荷捌き棟4F
縛りなしWiFi 短期プラン返却窓口
(返却伝票の電話番号は記載不要です)
【返却時の注意事項】
・配送状況が確認できる「日本郵政、佐川急便、ヤマト運輸」の3サービスにて配送用伝票を使用してご返却ください。
・返却日に、返却時のお荷物お問い合わせ番号を縛りなしWiFiマイページからご入力ください。
・着払いにて返送された場合、お申し込み時ご登録のクレジットカードへ送料を請求させていただきます。
・普通郵便など荷物追跡サービスの無い配送方法で返送され、レンタル機器が紛失となった場合は、端末損害金を請求させていただきますのでご注意ください。(個装箱、付属USBケーブル、取扱説明書は、端末損害金の対象外となります。)
- Q 端末を返却する場合、返却物を教えてください。
-
A
端末一式(端末本体、個装箱、付属USBケーブル、取扱説明書)をご返却ください。
【返却時の注意事項】
・配送状況が確認できる「日本郵政、佐川急便、ヤマト運輸」の3サービスにて配送用伝票を使用してご返却ください。
・返却日に、返却時のお荷物お問い合わせ番号を縛りなしWiFiマイページからご入力ください。
・着払いにて返送された場合、お申し込み時ご登録のクレジットカードへ送料を請求させていただきます。
・普通郵便など荷物追跡サービスの無い配送方法で返送され、レンタル機器が紛失となった場合は、端末損害金を請求させていただきますのでご注意ください。(個装箱、付属USBケーブル、取扱説明書は、端末損害金の対象外となります。)
- Q 付属品を紛失してしまいました。
-
A
個装箱、付属USBケーブル、取扱説明書は、紛失をしても端末損害金の対象外となります。
端末返却時に個装箱を紛失・破損している場合は、配送時の衝撃による破損を防ぐため、緩衝材などをご用意いただきご返却をお願いいたします。
- Q 返却時に送料はかかりますか?
-
A
返却時の送料は、お客様負担でお願いいたします。
配送状況が確認できる「日本郵政、佐川急便、ヤマト運輸」の3サービスにて配送用伝票を使用してご返却ください。
※着払いにて返送された場合、お申し込み時ご登録のクレジットカードへ送料を請求させていただきます。
- Q 返却時は、コンビニからでも送れますか?
-
A
コンビニからでも返却いただけます。
【返却時の注意事項】
・配送状況が確認できる「日本郵政、佐川急便、ヤマト運輸」の3サービスにて配送用伝票を使用してご返却ください。
・返却日に、返却時のお荷物お問い合わせ番号を縛りなしWiFiマイページからご入力ください。
・着払いにて返送された場合、お申し込み時ご登録のクレジットカードへ送料を請求させていただきます。
・普通郵便など荷物追跡サービスの無い配送方法で返送され、レンタル機器が紛失となった場合は、端末損害金を請求させていただきますのでご注意ください。(個装箱、付属USBケーブル、取扱説明書は、端末損害金の対象外となります。)
- Q 返却したら到着の連絡はありますか?
-
A
縛りなしWiFiマイページへのお問い合わせ番号の入力をもって返却日としているため、到着後の連絡は行っておりません。
(当社へのレンタル機器の到着日は、配送業者の追跡番号にてご確認ください。)
返却予定日から5日経過しても弊社への到着が確認できなかった場合のみ、確認のメールを送信いたします。
- Q 利用終了日までに発送できなかった場合、どうなりますか?
-
A
自動延長となります。ご連絡は不要ですので、ご利用終了後にご返却ください。
なお、延長日ごとに、プラン料(延滞)がかかります。
プラン料について詳しくはこちら
【返却時の注意事項】
・配送状況が確認できる「日本郵政、佐川急便、ヤマト運輸」の3サービスにて配送用伝票を使用してご返却ください。
・返却日に、返却時のお荷物お問い合わせ番号を縛りなしWiFiマイページからご入力ください。
・着払いにて返送された場合、お申し込み時ご登録のクレジットカードへ送料を請求させていただきます。
・普通郵便など荷物追跡サービスの無い配送方法で返送され、レンタル機器が紛失となった場合は、端末損害金を請求させていただきますのでご注意ください。(個装箱、付属USBケーブル、取扱説明書は、端末損害金の対象外となります。)
- Q 端末の再起動・初期化の方法を教えてください。
-
A
それぞれ以下の手順でお試しください。
■再起動方法
縛りなしWiFi端末の電源ボタンを長押し後、液晶画面の「再起動」をご選択ください。
■初期化方法
縛りなしWiFi端末の液晶ホーム画面から以下のように操作ください。
端末情報>初期化する>はい
- Q マイページのログインID(メールアドレス)がわかりません。
-
A
こちらからご確認いただけます。