PRICE
料金システム
基本料金
① 配送エリアを入力
② ご利用予定期間を入力
※別途、送料600円（660円税込）がかかります。
※お申し込み後のキャンセルは出来かねますので、予めご了承ください。
※ご利用終了日に端末返却の確認が取れない場合は、延滞金として上記料金表に沿った金額を1日毎に請求いたします。
ご利用開始日までの詳細
FLOW
4STEPで
すぐにレンタルできる！
お申し込み日から
最短2日でご利用可能！※1
※1：お申し込み時、ご利用開始希望日を最短2日後からお選びいただけます。
※2：ご返却においては、荷物の配送状況が確認できる方法でのご返却をお願いいたします。ご返却後、マイページにてお問い合わせ番号をご入力いただきます。
返却方法
レンタル商品は、荷物の配送状況が確認できる「日本郵便、佐川急便、ヤマト運輸」の3サービスより、ご返却ください。
(お問い合わせ番号が発行されるサービスに限ります。)
※送料はお客様ご負担にてご返却ください。
ご返却の手続きが完了後、マイページでお問い合わせ番号の入力をお願いいたします。
※お問い合わせ番号の入力までは、1日毎に延滞金を請求いたします。
※入力しなかった場合、または入力に誤りがある場合は、到着日（土日祝の場合は翌営業日）を以て返却完了とします。
AREA
配送対応エリア
青色のエリアへの配送限定で
サービスを展開！
◎配送対応エリア
[東北エリア]
秋田県、岩手県、山形県、宮城県、福島県
[関東エリア]
東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県
[甲信越エリア]
新潟県、長野県、山梨県
[東海エリア]
愛知県、静岡県、岐阜県、三重県
[北陸エリア]
富山県、石川県、福井県
[関西エリア]
大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県
※2022年9月5日時点
※縛りなしWiFiサービスは全国でご利用いただけます。
PRODUCT
端末紹介
※クラウドSIMは、docomo/au/SoftBankの回線から、
最適な回線を自動接続できるので、いつでも安心！
OPTION
安心オプション
端末が破損・水濡れなど、
さまざまな原因で故障した際に
無償で交換が行えるサービスです。
万が一の時に安心の補償内容となっております。
PAYMENT
お支払い方法
右記のブランドから
お選びいただけます。
FAQ
よくあるご質問
- Q 今日申し込んだらいつ受け取れますか？
-
A
12時までのお申し込みで、最短翌日にお届けします。
（提供エリアは拡大準備中です。）
ご利用開始日より早く届く場合がございますが、ご利用開始日までは通信ができませんのでご注意ください。
発送準備が整いましたら、配送業者の伝票番号をメールにてお知らせします。
- Q 利用開始日の前日までに受け取れますか？
-
A
ご利用開始日の前日までにお届けします。
- Q 空港やコンビニで受け取ることはできますか？
-
A
ご登録の住所宛のみの発送となります。
- Q 宅配業者はどこの会社ですか？
-
A
佐川急便にて配送します。
発送準備が整いましたら、配送業者の伝票番号をメールにてお知らせします。
- Q 送料はかかりますか？
-
A
当サービスからの配送料金として1台につき660円(税込)がかかります。
また、返却時の送料は、お客様ご負担でお願いいたします。
※配送状況が確認できる「日本郵便、佐川急便、ヤマト運輸」の３サービスより、配送用伝票を使用してご返却ください。（追跡番号が発行されるサービスに限る。）
- Q 返却時は、コンビニからでも送れますか？
-
A
コンビニからでも返送いただけます。
その際、配送状況が確認できる「日本郵便、佐川急便、ヤマト運輸」の３サービスより、配送用伝票を使用してご返却ください。（お問い合わせ番号が発行されるサービスに限る。）
■ご返却時のご注意点■
※普通郵便など荷物追跡サービスの無い配送方法で返送され、レンタル機器が紛失となった場合は、端末損害金を請求させていただきますのでご注意ください。
※着払いにて返送された場合、お申し込み時ご登録のクレジットカードへ送料をご請求させていただきます。
- Q 返却したら到着の連絡はありますか？
-
A
マイページへのお問い合わせ番号の入力をもって返却日としているため、到着後の連絡は行っておりません。
（弊社へのレンタル機器の到着日は、配送業者の追跡番号にてご確認ください。）
返却予定日から5日経過しても弊社への到着が確認できなかった場合のみ、確認のメールを送信いたします。
■ご返却時のご注意点■
※普通郵便など荷物追跡サービスの無い配送方法で返送され、レンタル機器が紛失となった場合は、端末損害金を請求させていただきますのでご注意ください。
※着払いにて返送された場合、お申し込み時ご登録のクレジットカードへ送料をご請求させていただきます。
- Q 利用終了日までに発送できなかったのですがどうしたらいいですか？
-
A
自動延長となりますので、返却予定日を過ぎても、お手続きは不要ですのでそのままご返却ください。
なお、返却予定日までにマイページへお問い合わせ番号の登録がなかった場合は、以降１日あたり最大430円（473円税込）の延滞料金がかかりますので、予めご了承ください。
- Q レンタル機器の返送先はどこですか？
-
A
レンタル機器の返却は下記の住所宛にお願いします。
【返送先住所】
〒136-0075
東京都江東区新砂2-2-11
STLCビル荷捌き棟4F
縛りなしWiFi 短期プラン返却窓口
※配送状況が確認できる「日本郵政、佐川急便、ヤマト運輸」の３サービスより、配送用伝票を使用してご返却ください。（追跡番号が発行されるサービスに限る。）
※当サービスからのレンタル品ではないご返却物が増えております。発送前に、今一度ご返送先のご確認をお願いいたします。
（例：他社モバイルWiFiルーター、インターネットや電話回線のモデム・ターミナルアダプター・主装置、など）
■ご返却時のご注意点■
※普通郵便など荷物追跡サービスの無い配送方法で返送され、レンタル機器が紛失となった場合は、端末損害金を請求させていただきますのでご注意ください。
※着払いにて返送された場合、お申し込み時ご登録のクレジットカードへ送料をご請求させていただきます。
- Q 返却時に送料はかかりますか？
-
A
返却時の送料は、お客様ご負担でお願いいたします。
※配送状況が確認できる「日本郵便、佐川急便、ヤマト運輸」の３サービスより、配送用伝票を使用してご返却ください。（追跡番号が発行されるサービスに限る。）
■ご返却時のご注意点■
※普通郵便など荷物追跡サービスの無い配送方法で返送され、レンタル機器が紛失となった場合は、端末損害金を請求させていただきますのでご注意ください。
※着払いにて返送された場合、お申し込み時ご登録のクレジットカードへ送料をご請求させていただきます。
- Q 延長したいのですが何か手続きが必要ですか？
-
A
自動延長となりますので、返却予定日を過ぎましても、お手続きなしでそのまま継続してご利用いただけます。
なお、返却予定日以降のご利用は１日あたり最大473円（税込）の延滞金がかかります。
- Q 支払い方法は何がありますか？
-
A
■個人名義での契約
・クレジットカード決済
※契約名義とクレジットカード名義が一致している必要があります。
※デビットカード、プリペイドカード、および海外発行のクレジットカードはご利用いただけません。お申し込み時に登録できた場合でも、その後の決済でエラーとなる場合がございますので、登録はお控えください。
・コンビニ後払い（2022年10月4日以降の新規申し込みでは選択できません。）
※「コンビニ後払い」でご登録の場合は、データチャージや海外プランの購入ができません。
※コンビニ後払いの場合は、手数料として437円（480円税込）/回がかかります。
※GMOペイメントゲートウェイ(株)の後払いサービス「こんど払い」を利用します。
・atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）
※「atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）」でご登録の場合は、データチャージや海外プランの購入ができません。
※(株)ネットプロテクションズの後払いサービス「atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）」を利用します。
■法人での契約
・クレジットカード決済
※デビットカード、プリペイドカード、および海外発行のクレジットカードはご利用いただけません。お申し込み時に登録できた場合でも、その後の決済でエラーとなる場合がございますので、登録はお控えください。
・請求書払い
※請求書払いの場合は、請求書発行手数料として200円（220円税込）/回がかかります。
- Q 領収書はもらえますか？
-
A
領収書の発行は行っておりません。
- Q 見積書は発行できますか？
-
A
見積書の発行はできません。
- Q 容量は無制限ですか？
-
A
1日10GBまでご利用いただけます。
データ使用量は毎日0時でリセットされます。
- Q 電話で申し込みできますか？
-
A
お申し込みはウェブサイトのみの受け付けとなります。
- Q キャンセルできますか？
-
A
お申し込み後のキャンセルはできません。
- Q レンタル期間の短縮はできますか？
-
A
お申し込み後の利用期間短縮はできません。
- Q 申し込んだ後に、申し込み内容の変更は可能ですか？
-
A
すぐに発送準備を行うため、お申し込み後の変更はできません。
- Q レンタル品を紛失してしまいました。どうしたらいいですか？
-
A
縛りなしWiFiサポート窓口にご連絡ください。
- Q 1台のモバイルルーターで何台まで接続できますか？
-
A
最大10台まで接続可能です。
※10台の接続では通信速度が遅くなる可能性がありますので、5台までの接続を推奨します。
- Q 海外で利用できますか？
-
A
国内利用専用の端末のため、海外ではご利用いただけません。
- Q データ容量を使い切ってしまった場合、チャージはできますか？
-
A
データチャージには対応していませんので、翌0時のリセットまでお待ちください。
