日頃より縛りなしWiFi リチャージプランをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、大雨に伴う土砂災害や浸水、貨物列車やフェリーの遅延、幹線・高速道路での交通規制などにより、一部の地域において配達が遅延しております。

詳細につきましては、配送業者のホームぺージをご確認くださいますようお願いいたします。

ヤマト運輸HP

※配達時間のご希望をいただいているお客様の中にはご希望通りの配達ができない可能性がございます。

※その他の地域におきましても、天候や道路状況により荷物のお届けに影響が生じる可能性がございます。

ご不明な点がございましたらサポート窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。

縛りなしWiFiサポート窓口

お問い合わせフォーム

（受付時間：平日 10:00～18:00　※土日祝、年末年始、メンテナンス日は除く）

日頃より縛りなしWiFi リチャージプランをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、夏季休業に伴い、業務休止期間がございます。

◆縛りなしWiFiサポート窓口◆

休止期間：2025年8月9日(土)～2025年8月11日(月・祝)、2025年8月16日(土)～2025年8月17日(日)

（2025年8月12日(火)～2025年8月15日(金)については営業しております。）

◆端末発送業務◆

夏季休業中も毎日発送作業は行っておりますが、物流業者のスケジュールや高速道路の混雑などにより、弊社商品のお届けに遅延が発生する可能性がございます。

また、お申し込み後審査が必要となったお客様は、翌営業日での発送となります。

ご不便をお掛けいたしますが何卒ご了承くださいませ。

ご不明な点がございましたらサポート窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。

縛りなしWiFiサポート窓口

お問い合わせフォーム

（受付時間：平日 10:00～18:00　※土日祝、年末年始、メンテナンス日は除く）

日頃より縛りなしWiFi リチャージプランをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

7月30日（水）午前8時25分ごろ、ロシア・カムチャツカ半島付近で発生したマグニチュード8.7の地震により、太平洋沿岸の地域に津波警報・津波注意報が発令されました。

その影響により一部の地域において配達が遅延する可能性がございます。

詳細内容につきましては、配送業者のホームぺージをご確認くださいますようお願いいたします。

ヤマト運輸HP

※配達時間のご希望をいただいているお客様の中にはご希望通りの配達ができない可能性がございます。

※その他の地域におきましても、天候や道路状況により荷物のお届けに影響が生じる可能性がございます。

ご不明な点がございましたらサポート窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。

縛りなしWiFiサポート窓口

お問い合わせフォーム

（受付時間：平日 10:00～18:00　※土日祝、年末年始、メンテナンス日は除く）

日頃より縛りなしWiFiリチャージプランをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、社内研修のため下記期間はお問い合わせ対応を一時休止させていただきます。

◆休止期間◆

2025年8月1日(金) 12:00～18:00

休止期間中のお問い合わせにつきましては、2025年8月4日(月)10:00～順次対応させていただきます。

なお、ホームページによくあるご質問をまとめておりますので、お問い合わせの前に一度ご確認いただけますと幸いです。

ご不便をお掛けいたしますが何卒ご了承くださいませ。

縛りなしWiFiサポート窓口

お問い合わせフォーム

（受付時間：平日 10:00～18:00　※土日祝、年末年始、メンテナンス日は除く）

日頃より縛りなしWiFi リチャージプランをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、「H01端末」及び「Trip WiFi端末」をご利用いただいているお客様におかれましては、 3G回線の停波の影響により下記の国・地域において、Wi-Fiの利用ができないため、該当の国・地域のプランはご購入いただけません。

【3G回線の停波の影響でWi-Fi利用不可の国・地域】

オーストラリア

シンガポール

台湾

インド

これらの国・地域へ渡航予定のお客様につきましては、Wi-Fiがご利用いただける端末への変更を承りますので、恐れ入りますがサポート窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。

ご不便をお掛けいたしますが何卒ご了承くださいませ。

縛りなしWiFiサポート窓口

お問い合わせフォーム

（受付時間：平日 10:00～18:00　※土日祝、年末年始、メンテナンス日は除く）

日頃より縛りなしWiFiリチャージプランをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、ゴールデンウィーク休業に伴い、業務休止期間がございます。

◆縛りなしWiFiサポート窓口◆

休止期間（前半）：2025年4月26日(土)～2025年4月27日(日)、2025年4月29日(火・祝)

休止期間（後半）：2025年5月3日(土)～2025年5月6日(火・祝)

休止期間中のお問い合わせにつきましては、翌営業日より順次対応させていただきますが、お問い合わせの返答に数日かかる場合もございます。

◆端末発送業務◆

ゴールデンウィーク期間中も毎日発送作業は行っておりますが、高速道路の混雑などにより、弊社商品のお届けに遅延が発生する可能性がございます。

また、お申し込み後審査が必要となったお客様は、翌営業日での発送となります。

ご不便をお掛けいたしますが何卒ご了承くださいませ。

ご不明な点がございましたらカスタマーセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。

縛りなしWiFiサポート窓口

お問い合わせフォーム

（受付時間：平日 10:00～18:00　※土日祝、年末年始、メンテナンス日は除く）

日頃より縛りなしWiFi リチャージプランをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

システムメンテナンスのため、下記期間において一時的に通信がご利用頂けない場合がございます。

【メンテナンス期間】

2025年4月15日（火）～2025年4月17日（木）

0:00 ～ 5:00（日本時間/深夜～早朝）

メンテナンス期間中、一部のお客様におかれましては、数十秒程度、通信がご利用いただけない場合がございます。

ご不便をお掛けいたしますが何卒ご了承ください。

ご不明な点がございましたらサポート窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。

縛りなしWiFiサポート窓口

お問い合わせフォーム

（受付時間：平日 10:00～18:00　※土日祝、年末年始、メンテナンス日は除く）

日頃より縛りなしWiFi リチャージプランをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

大雪の影響により、大規模な車両滞留を防ぐために3月4日（火）16時以降、主要高速道路（東名・新東名・圏央道・中央道・上信越道・東北道など）において、予防的通行止めが実施される見込みであり、一部地域で荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。

詳細内容につきましては、配送業者のホームぺージをご確認くださいますようお願いいたします。

ヤマト運輸HP

※配達時間のご希望をいただいているお客様の中にはご希望通りの配達ができない可能性がございます。

※その他の地域におきましても、天候や道路状況により荷物のお届けに影響が生じる可能性がございます。

ご不明な点がございましたらサポート窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。

縛りなしWiFiサポート窓口

お問い合わせフォーム

（受付時間：平日 10:00～18:00　※土日祝、年末年始、メンテナンス日は除く）

日頃より縛りなしWiFiをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

天候不良に伴う交通機関の乱れ、高速道路の集中工事に伴う交通規制等により、一部地域で荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。

対象地域につきましては、配送業者のホームぺージをご確認くださいますようお願いいたします。

ヤマト運輸HP

※配達時間のご希望をいただいているお客様の中にはご希望通りの配達ができない可能性がございます。

※その他の地域におきましても、天候や道路状況により荷物のお届けに影響が生じる可能性がございます。

ご不明な点がございましたらサポート窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。

縛りなしWiFiサポート窓口

お問い合わせフォーム

（受付時間：平日 10:00～18:00　※土日祝、年末年始、メンテナンス日は除く）

日頃より縛りなしWiFiをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、下記の期間を年始休業とさせていただきます。

◆端末発送業務◆

2024年12月27日10時までにお申し込み完了した場合は、年内発送となります。

（お申し込み後、弊社での審査をさせていただきますので、審査結果によってはお申し込み完了しない場合もございます。）

年明けは2025年1月6日から順次発送となります。

◆縛りなしWiFiサポート窓口◆

休業期間：2024年12月28日～2025年1月5日

休業期間中のお問い合わせにつきましては、営業開始日2025年1月6日より順次対応させていただきますが、お問い合わせの返答に数日かかる場合もございます。

ご不便をお掛けいたしますが何卒ご了承くださいませ。

ご不明な点がございましたらサポート窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。

縛りなしWiFiサポート窓口

お問い合わせフォーム

（受付時間：平日10:00～18:00　※土日祝、年末年始、メンテナンス日は除く）

日頃より縛りなしWiFiをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

緊急メンテナンスのため、断続的に縛りなしWiFiページのご利用、お申し込みができないことがございます。

ご不便をお掛けいたしますが何卒ご了承ください。

ご不明な点がございましたらカスタマーセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。

縛りなしWiFiサポート窓口

お問い合わせフォーム

（受付時間：平日 10:00～18:00　※土日祝、年末年始、メンテナンス日は除く）

日頃より縛りなしWiFiをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

ゴールデンウィーク休業に伴い、業務休止期間がございます。

■縛りなしWiFiカスタマーセンター
休止日：4/27～4/29、5/3～5/6（4/30～5/2については営業いたします。）

縛りなしWiFiカスタマーセンター営業カレンダー

休止日にいただいたお問い合わせは翌営業日から順次返答いたします。返答まで数日かかる場合がございますので、ご了承ください。

■端末発送業務

4/26 10時までにお申し込み完了した場合は、4/26発送となります。

4/26 10時までのお申し込みで審査が必要となったお客様、4/26 10時以降のお申し込みのお客様は、翌営業日での発送となります。

ご不便をお掛けいたしますが何卒ご了承くださいませ。

ご不明な点がございましたらカスタマーセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。

縛りなしWiFiサポート窓口

お問い合わせフォーム

（受付時間：平日 10:00～18:00　※土日祝、年末年始、メンテナンス日は除く）

日頃より縛りなしWiFiをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

システムメンテナンスに伴い、下記日時にて新規申込・データチャージ・海外データプラン購入を一時停止させていただきます。

お客様にはご不便をおかけして申し訳ございません。

ご利用予定のお客様におかれましては、事前にお手続きをお済ませいただきますようお願い申し上げます。

◆システムメンテナンス期間◆

2024年4月9日(火) 7:00～17:00（予定）

※上記期間中は新規申込・データチャージ・海外データプラン購入を行うことができません。

※予定では17時までとなっておりますが、メンテナンスが終了しましたら時間を待たずに受付を再開いたします。

ご不便をお掛けいたしますが何卒ご了承くださいませ。

ご不明な点がございましたらカスタマーセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。

縛りなしWiFiサポート窓口

お問い合わせフォーム

（受付時間：平日 10:00～18:00　※土日祝、年末年始、メンテナンス日は除く）

日頃より縛りなしWiFiをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

天候不良に伴う交通機関の乱れにより、一部の地域で荷物のお届けの遅れが生じております。

対象地域につきましては、配送業者のホームぺージをご確認くださいますようお願いいたします。

佐川急便HP

※配達時間のご希望をいただいているお客様の中にはご希望通りの配達ができない可能性がございます。

※その他の地域におきましても、天候や道路状況により荷物のお届けに影響が生じる可能性がございます。

ご不明な点がございましたらサポート窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。

縛りなしWiFiサポート窓口

お問い合わせフォーム

（受付時間：平日 10:00～18:00　※土日祝、年末年始、メンテナンス日は除く）

日頃より縛りなしWiFiをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

能登半島地震の影響のため、一部の地域でお荷物のお届けが停止・遅延しています。

対象地域につきましては、配送業者のホームぺージをご確認くださいますようお願いいたします。

佐川急便HP

※配達時間のご希望をいただいているお客様の中にはご希望通りの配達ができない可能性がございます。

※その他の地域におきましても、天候や道路状況により荷物のお届けに影響が生じる可能性がございます。

ご不明な点がございましたらサポート窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。

縛りなしWiFiサポート窓口

お問い合わせフォーム

（受付時間：平日 10:00～18:00　※土日祝、年末年始、メンテナンス日は除く）

日頃より縛りなしWiFiをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

システムメンテナンスに伴い、下記日時にて新規申込・データチャージ・海外データプラン購入を一時停止させていただきます。

お客様にはご不便をおかけして申し訳ございません。

ご利用予定のお客様におかれましては、事前にお手続きをお済ませいただきますようお願い申し上げます。

◆システムメンテナンス期間◆

2024年1月19日(金) 7:00～17:00（予定）

※上記期間中は新規申込・データチャージ・海外データプラン購入を行うことができません。

※予定では17時までとなっておりますが、メンテナンスが終了しましたら時間を待たずに受付を再開いたします。

ご不便をお掛けいたしますが何卒ご了承くださいませ。

ご不明な点がございましたらカスタマーセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。

縛りなしWiFiお客様サポート窓口

お問い合わせフォーム

（受付時間：平日 10:00～18:00　※土日祝、年末年始、メンテナンス日は除く）

日頃より縛りなしWiFiをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

年末年始休業に伴い、業務休止期間がございます。

◆端末発送業務◆

2023年12月28日10時までにお申し込み完了した場合は、年内発送となります。

（お申し込み後、弊社での審査をさせていただきますので、審査結果によってはお申し込み完了しない場合もございます。）

年明けは2024年1月4日から順次発送となります。

◆縛りなしWiFiサポート窓口◆

休止期間：2023年12月29日～2024年1月3日

年明けは2024年1月4日からとなりますが、お問い合わせの返答に数日かかる場合がございます。

ご不便をお掛けいたしますが何卒ご了承くださいませ。

ご不明な点がございましたらカスタマーセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。

縛りなしWiFiサポート窓口

お問い合わせフォーム

（営業時間：平日10:00～18:00　※土日祝、年末年始、メンテナンス日は除く）

日頃より縛りなしWiFiをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、2023年7月12日よりお問い合わせ窓口を
お問い合わせフォームに統合いたします。

お問い合わせは24時間受け付けておりますが、返信につきましては3営業日以内に順次対応させていただきます。

また、お客様から多くお問い合わせをいただく内容をよくあるご質問にまとめておりますので、ぜひご活用ください。

ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいませ。

ご不明な点がございましたらサポート窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。

日頃より縛りなしWiFiをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、サービス利用料のお支払いにご利用いただいております「コンビニ後払い」について、2023年7月31日をもちまして、コンビニ後払いサービスを終了させていただくこととなりました。ご利用中の方にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。お手間ではありますが、支払方法の変更をお願い申し上げます。

■対象となるお客様

2022年4月14日～2022年10月3日の間に、お支払い方法を「コンビニ後払い」でご契約いただいたお客様。

対象となるお客様には、ご登録いただいているメールアドレス宛に、変更方法のご案内をお送りいたします。
メールをご確認いただき、支払方法の変更をお願い申し上げます。

またこれに伴い、2023年8月1日付で縛りなしWiFi利用規約を改訂いたします。

改定個所は利用規約別紙１（料金等の支払い）および（手続きに関する手数料について）となります。改定予定の内容につきましては、下記リンクよりご確認ください。

なお、契約日により利用規約の内容が異なります。該当の契約日より改定予定の内容をご確認ください。

■改定予定の縛りなしWiFi 利用規約（重要事項説明書）

契約時期：2022年3月29日～2022年3月31日のお客様はこちら

契約時期：2022年4月1日～2022年5月18日のお客様はこちら

契約時期：2022年5月19日～2022年6月9日のお客様はこちら

契約時期：2022年6月10日～2022年6月30日のお客様はこちら

契約時期：2022年7月1日～2022年8月25日のお客様はこちら

契約時期：2022年8月26日～2022年9月11日のお客様はこちら

契約時期：2022年9月12日～2022年10月3日のお客様はこちら

■改定予定の縛りなしWiFi安心オプション規約

契約時期：2022年3月29日～2022年10月3日のお客様はこちら

ご不明な点がございましたらサポート窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。

縛りなしWiFiがカシワン様に紹介されました。

縛りなしポケットWiFiおすすめ比較！契約期間・解約金なし【2023年4月】

日頃より縛りなしWiFiをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

海外データプランにつきまして、2023年2月20日以降のご購入分より料金改定させていただきます。

改定後の料金はこちら。

なお、ご利用日にかかわらず2023年2月20日までに海外データプランをご購入いただいた場合は、改定前の料金となります。

（海外データプランが未使用の場合でも、海外データプラン購入日から180日後に失効となりますので、ご注意ください。）

ご不明な点がございましたらサポート窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。

日頃より縛りなしWiFiをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

「はじめておトクキャンペーン」「キャッシュバックキャンペーン 第2弾」につきまして、2023年2月9日をもって終了といたします。

なお、2023年2月9日までに縛りなしWiFiをお申し込みいただいたお客様につきましては、キャンペーン対象とさせていただきます。

ご不明な点がございましたらサポート窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。

日頃より縛りなしWiFiをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
現在、天候不良に伴う交通規制により、一部の地域で荷物のお届けの遅れが生じております。

対象地域につきましては、詳しくは配送業者のホームぺージをご確認くださいますようお願いいたします。
佐川急便HP

※配達時間のご希望をいただいているお客様の中にはご希望通りの配達ができない可能性がございます。
※その他の地域におきましても、天候や道路状況により荷物のお届けに影響が生じる可能性がございます。

ご不明な点がございましたらカスタマーセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。

この度、縛りなしWiFiの運営会社である株式会社LINKは、親会社である株式会社HUMAN LIFEと合併することとなり、2023年2月1日以降は株式会社HUMAN LIFEとして引き続き運営いたします。

①新たな運営会社の概要
会社名：株式会社HUMAN LIFE
所在地：東京都新宿区新宿2丁目16-6
代表取締役社長：板垣 瑞樹
資本金：3億1,503万2,500円
設立年月日：2018年12月3日
事業内容：情報通信サービスを基盤としたテレコム事業及びサービス＆ソリューション事業、インターネット接続サービスの提供

②変更日
2023年2月1日（水）

③ご利用中のサービスについて
現在ご利用中のサービスについては、運営会社変更後も新たなお手続きの必要はございません。また、現在ご利用中のサービスに関する名称、契約期間、利用料金及び機器損害金等の条件など、ご契約内容についても変更はございません。

④ご利用料金・請求について
運営会社変更に伴うサービス利用料金、またご請求の方法等に関する変更はございません。

⑤お客様情報について
当社にてお預かりしているご契約内容、個人情報などのお客様情報については、変更に伴い、新たな運営会社であるHUMAN LIFE社へ承継いたします。

本件についてのお問い合わせは、サポート窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。

日頃より縛りなしWiFiをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、天候不良に伴う交通規制により、一部の地域で荷物のお届けの遅れが生じております。

対象地域につきましては、詳しくは配送業者のホームぺージをご確認くださいますようお願いいたします。

佐川急便HP

※配達時間のご希望をいただいているお客様の中にはご希望通りの配達ができない可能性がございます。

※その他の地域におきましても、天候や道路状況により荷物のお届けに影響が生じる可能性がございます。

ご不明な点がございましたらサポート窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。

日頃より縛りなしWiFiをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、天候不良に伴う交通規制やフェリー欠航等により、一部の地域で荷物のお届けの遅れが生じております。

対象地域につきましては、詳しくは配送業者のホームぺージをご確認くださいますようお願いいたします。

佐川急便HP

※配達時間のご希望をいただいているお客様の中にはご希望通りの配達ができない可能性がございます。

※その他の地域におきましても、天候や道路状況により荷物のお届けに影響が生じる可能性がございます。

ご不明な点がございましたらサポート窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。

日頃より縛りなしWiFiをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
年末年始休業に伴い、業務休止期間がございます。

縛りなしWiFiサポート窓口
休止期間：2022年12月30日～2023年1月3日
※2022年12月29日10時までにお申し込み完了した場合は、年内発送となります。
（お申し込み後、弊社での審査をさせていただきますので、審査結果によってはお申し込み完了しない場合もございます。予めご了承ください。）

年明けは2023年1月4日から順次発送となります。

ご不便をお掛けいたしますが何卒ご了承くださいませ。
ご不明な点がございましたらサポート窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。

日頃より縛りなしWiFiをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

東京レガシーハーフマラソン2022に伴い、一部の地域で荷物のお届けの遅れが生じる可能性がございます。

■日にち

10/16（日）

■影響が予想される地域

東京都新宿区

（霞ヶ丘町、富久町、大京町、四谷、市谷、信濃町、住吉町、下宮比町、神楽坂、若宮町、荒木町、片町）

東京都港区

（北青山、南青山）

東京都文京区

（後楽、水道、本郷）

東京都千代田区

（神田三崎町、神田神保町、西神田、神田小川町、神田須田町、神田駿河台、神田淡路町、鍛冶町、神田錦町、大手町）

東京都中央区

（日本橋、日本橋室町、日本橋本町、日本橋本石町）

東京都渋谷区

（千駄ヶ谷、神宮前、神南、代々木）

※配達時間のご希望をいただいているお客様の中にはご希望通りの配達ができない可能性がございます。

※その他の地域におきましても、天候や道路状況により荷物のお届けに影響が生じる可能性がございます。

ご不明な点がございましたらサポート窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。

いつも縛りなしWiFiをご利用いただき、誠にありがとうございます。

台風15号の影響により、docomo・au・SoftBankなどの通信キャリアにおいて、一部地域の通信サービスがご利用しづらい状況となっております。

縛りなしWiFiにつきましても上記に伴い、一部の地域で利用しづらい状況が発生しております。

お客さまにはご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。

尚、各社の通信状況につきましては、各社ホームページをご確認ください。

docomo

https://www.docomo.ne.jp/info/network/?icid=CRP_INFO_to_CRP_INFO_network

au

https://www.au.com/information/notice_mobile/network/

SoftBank

https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/important/

日頃より縛りなしWiFiをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

国葬に伴い、一部の地域で荷物のお届けの遅れが生じる可能性がございます。

■期間

9/26（月）～9/28（水）

■影響が予想される地域

東京都（千代田区・港区・渋谷区・新宿区）

※配達時間のご希望をいただいているお客様の中にはご希望通りの配達ができない可能性がございます。

※その他の地域におきましても、天候や道路状況により荷物のお届けに影響が生じる可能性がございます。

ご不明な点がございましたらサポート窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。

日頃より縛りなしWiFiをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

台風の接近に伴い、一部の地域で荷物のお届けの遅れが生じております。

対象地域につきましては、詳しくは配送業者のホームぺージをご確認くださいますようお願いいたします。

佐川急便HP

※配達時間のご希望をいただいているお客様の中にはご希望通りの配達ができない可能性がございます。

※その他の地域におきましても、天候や道路状況により荷物のお届けに影響が生じる可能性がございます。

ご不明な点がございましたらサポート窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。

いつも縛りなしWiFiをご利用いただき、誠にありがとうございます。

台風14号の影響により、docomo・au・SoftBank・Rakutenなどの通信キャリアにおいて、一部地域の通信サービスがご利用しづらい状況となっております。

縛りなしWiFiにつきましても上記に伴い、一部の地域で利用しづらい状況が発生しております。

お客さまにはご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。

尚、各社の通信状況につきましては、各社ホームページをご確認ください。

docomo

https://www.docomo.ne.jp/info/network/?icid=CRP_INFO_to_CRP_INFO_network

au

https://www.au.com/information/notice_mobile/network/

SoftBank

https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/important/

Rakuten

https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/failure/

日頃より縛りなしWiFiをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

下記の通り、システムメンテナンスのため、縛りなしWiFiページのご利用、お申込みができない時間帯がございます。

メンテナンス日時

2022/9/7　18:30～19:00

ご不便をお掛けいたしますが何卒ご了承くださいませ。

ご不明な点がございましたらサポート窓口までご連絡いただきますようお願い致します。

いつも縛りなしWiFiをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

台風11号接近の影響により、まことに勝手ながらサポート窓口での対応をメールのみに限定させていただきます。

■お電話での対応

　9月6日(火)　休業

　9月7日(水)　（未定）

■メールでの対応

　9月6日(火)　通常どおり

　9月7日(水)　通常どおり

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。

日頃より縛りなしWiFiをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

現在実施中の「春トクキャンペーン」につきまして、2022/8/26を以てキャンペーン名称を「はじめておトクキャンペーン」と改めます。

キャンペーン内容や対象条件等に変更はございません。

ご不明な点がございましたらお問い合わせフォームまでご連絡いただきますようお願いいたします。

日頃より縛りなし WiFiをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

現在、天候不良による道路状況や土砂災害および鉄道輸送障害の影響で、一部の地域で荷物のお届けの遅れが生じております。

対象地域につきましては、詳しくは配送業者のホームぺージをご確認くださいますようお願いいたします。

佐川急便HP

※配達時間のご希望をいただいているお客様の中にはご希望通りの配達ができない可能性がございます。

※その他の地域におきましても、天候や道路状況により荷物のお届けに影響が生じる可能性がございます。

ご不明な点がございましたらサポート窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。

日頃より縛りなし WiFiをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
サポート窓口の夏季休業日と配送スケジュールにつきましてご案内いたします。

＜縛りなしWiFiサポート窓口営業スケジュール＞

◆通常通りの営業スケジュールとなります。
　8/11（木祝）　休み
　8/12（金）　　営業
　8/13（土）　　休み
　8/14（日）　　休み
　8/15（月）　～通常営業

＜配送スケジュール＞

◆通常通りのスケジュールとなります。

ご不明な点がございましたらサポート窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。

平素は、縛りなしWiFiをご利用いただきましてありがとうございます。

現在、天候不良により、一部の地域で荷物のお届けの停止・遅れが生じております。

【荷物のお届け、お預かりを停止する地域】

　　　山形県

　　　　　西置賜郡（小国町）

　　　石川県

　　　　　小松市（軽海町、西軽海町、加賀八幡、若杉町、打越町、糸町、白江町、里川町、川辺町、

　　　　　　　　　原町、麦口町、江指町、金野町、金平町、布橋町、観音下町、西俣町、尾小屋町、

　　　　　　　　　中ノ峠町、埴田町、正蓮寺町、五国寺町、大野町、遊泉寺町、中海町、鵜川町、

　　　　　　　　　荒木田町、光陽町、佐々木町、河田町、上八里町、下八里町、古府町、千代町、

　　　　　　　　　瀬領町、打木町、赤瀬町、大杉町、上がり江町、日用町、園町、丸内町、茶屋町、

　　　　　　　　　梅田町、下牧町、鶴ヶ島町、一針町、平面町）

【荷物のお届け、お預かりが遅れる地域】

　　　北海道

　　　　　全域

　　　　　　※北海道から全国にお届けする荷物についても遅れが生じます

　　　　　　※5日以降において、鉄道輸送からトラック輸送への切り替えを進めておりますが、

　　　　　　　 以下の地域から北海道に向けた荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。

　　　　　　　　　　東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県、山梨県

　　　山形県

　　　　　米沢市

　　　　　長井市

　　　　　南陽市

　　　　　東置賜郡

　　　　　西置賜郡（小国町以外）

　　　　　西村山郡（大江町）

　　　新潟県

　　　　　村上市

　　　　　胎内市

　　　　　岩船郡（関川村）

　　　石川県

　　　　　小松市（軽海町、西軽海町、加賀八幡、若杉町、打越町、糸町、白江町、里川町、川辺町、

　　　　　　　　　原町、麦口町、江指町、金野町、金平町、布橋町、観音下町、西俣町、尾小屋町、

　　　　　　　　　中ノ峠町、埴田町、正蓮寺町、五国寺町、大野町、遊泉寺町、中海町、鵜川町、

　　　　　　　　　荒木田町、光陽町、佐々木町、河田町、上八里町、下八里町、古府町、千代町、

　　　　　　　　　瀬領町、打木町、赤瀬町、大杉町、上がり江町、日用町、園町、丸内町、茶屋町、

　　　　　　　　　梅田町、下牧町、鶴ヶ島町、一針町、平面町以外）

　　　　　加賀市

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