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ご利用の流れ
NEWS
お知らせ
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- 2022-5-19ANNOUNCE
- キャンペーン期間変更のご案内
日頃より縛りなし WiFiをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
「春トクキャンペーン」および「キャッシュバックキャンペーン」につきまして、キャンペーン期間を2022年6月30日までと致します。
2022年6月30日までにご契約頂いたお客様は上記キャンペーン対象と致します。
ご不明な点がございましたらサポート窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。
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- 2022-4-15ANNOUNCE
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ゴールデンウィークに伴う業務休止期間のご案内
平素は、縛りなしWiFiをご利用いただきましてありがとうございます。
ゴールデンウィーク休業に伴い、業務休止期間がございます。
縛りなしWiFiサポート窓口
休止日：4/29～5/1、5/3～5/5
※ゴールデンウィーク前に端末のお受取りをご希望される場合は、4/26までにお申し込みください。日 月 火 水 木 金 土 4/24 4/25 4/26 4/27 4/28 4/29 4/30 休 ○ ○ ○ ○ 休 休 5/1 5/2 5/3 5/4 5/5 5/6 5/7 休 ○ 休 休 休 ○ 休 5/8 5/9 5/10 5/11 5/12 5/13 5/14 休 ○ ○ ○ ○ ○ 休
ご不便をお掛けいたしますが何卒ご了承くださいませ。
ご不明な点がございましたらサポート窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。
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- 2022-3-25ANNOUNCE
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ウクライナでの通信不可のご案内
平素は、縛りなしWiFiをご利用いただきましてありがとうございます。
現在、ウクライナでの通信が実施できない状態が発生しております。
復旧時間、今後の復旧については現時点で不明でございます。
お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
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- 2022-3-7ANNOUNCE
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システムメンテナンスによるお申し込み不可時間帯のお知らせ
平素は、縛りなし WiFiをご利用いただきましてありがとうございます。
下記の通り、システムメンテナンスのため、縛りなし WiFiページのご利用、お申し込みができない時間帯がございます。
メンテナンス日時
2022/3/10 0:00～7:00
ご不便をお掛けいたしますが何卒ご了承くださいませ。
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- 2022-2-9ANNOUNCE
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天候不良に伴う荷物のお届け、また今後の影響について
平素は弊社サービスをご利用していただき、誠にありがとうございます。
天候不良により、以下の地域で荷物のお届けに遅れが生じております。対象地域の方はご注意ください。
こちらからご確認ください。
また2/10以降に予測されている降雪により、お届けに遅れが生じる可能性がございます。
こちらもあわせてご確認ください。
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- 2022-1-7ANNOUNCE
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天候不良に伴う荷物のお届けへの影響について
平素は弊社サービスをご利用していただき、誠にありがとうございます。
天候不良により、以下の地域で荷物のお届けに遅れが生じております。対象地域の方はご注意ください。
こちらからご確認ください
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- 2021-12-28ANNOUNCE
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天候不良に伴う荷物のお届けへの影響について
平素は弊社サービスをご利用していただき、誠にありがとうございます。
佐川急便様より天候不良による、荷物のお届けの停止・遅れのお知らせがはいりました。対象地域の方はご注意ください。
こちらからご確認ください
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- 2021-11-24NEWS
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年末年始の営業について
12月30日(木)〜1月3日(月)まで、弊社年末年始によりお休みをさせて頂きます。
期間中に頂きましたメールでのお問合せは1月4日より順次返答してまいります。
期間中のお申込みは1月4日より順次発送いたします。予めご了承ください。
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- 2021-11-19ANNOUNCE
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運営会社変更のお知らせ
この度、当社の運営するモバイルwifiレンタル（「縛りなしWiFi（縛りなしプラン／1年縛っちゃうプラン／3年縛っちゃうプラン」）事業について、株式会社ＬＩＮＫに変更することとなりましたのでお知らせいたします。
詳細はこちらをご覧ください。
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- 2021-10-22ANNOUNCE
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メンテナンスについて
お客様各位
平素は弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
２０２１年１０月２５日（月）AM１：３０ ～ AM６：００
メンテナンスの実施に伴い、上記時間帯において新規お申込み、クレジットカードの変更手続きを一時停止させていただきます。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。
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- 2021-9-30ANNOUNCE
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メンテナンスについて
お客様各位
平素は弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
２０２１年１０月０４日（月）AM１：３０ ～ AM６：００
メンテナンスの実施に伴い、上記時間帯において新規お申込み、クレジットカードの変更手続きを一時停止させていただきます。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。
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- 2021-9-17ANNOUNCE
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配送の遅延について
平素は弊社サービスをご利用していただき、誠にありがとうございます。
佐川急便様より、台風14号の影響で航空便の輸送や関東から全国へ向けた陸便に遅延についてのお知らせが入りました。
対象の方はご注意ください。
9月18日（土）集荷分
お客さまには大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。
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- 2021-8-16ANNOUNCE
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配送の遅延について
平素は弊社サービスをご利用していただき、誠にありがとうございます。
佐川急便様より大雨の影響による配送遅延のお知らせがはいりました。対象地域の方はご注意ください。
【荷受・配達ができない地域】
福岡県
八女市（上陽町、星野村）
佐賀県
武雄市（北方町）
長崎県
長崎市（大崎町、千々町）
長野県
松本市（安曇上高地、安曇野白骨、安曇野乗鞍）
【荷受・配達が遅れる地域】
福岡県（八女市上陽町・星野村以外）
佐賀県（武雄市北方町以外）
長崎県（長崎市大崎町・千々町以外）
大分県
熊本県
宮崎県
鹿児島県
長野県
諏訪市、茅野市、岡谷市、安曇野市（明科）、諏訪郡、木曽郡（南木曽町、王滝村）
神奈川県
小田原市（米神、江之浦、根府川、石橋）
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- 2021-7-5ANNOUNCE
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配送の遅延について
平素は弊社サービスをご利用していただき、誠にありがとうございます。
佐川急便様より大雨の影響による配送遅延のお知らせがはいりました。対象地域の方はご注意ください。
【荷受・配達が出来ない地域】
静岡県:熱海市
【荷受・配達が遅れる地域】
静岡県:富士市/富士宮市/沼津市/静岡市清水区（由比、蒲原）
また、神奈川県、静岡県内において鉄道貨物輸送が遅延・運行中止していた影響で、
当該区間を通過する荷物に遅れが生じております。
※鉄道貨物輸送の遅れについては、最寄りの営業所にお問い合わせください。
担当営業所検索はこちら http://www.sagawa-exp.co.jp/send/branch_search/tanto/
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- 2021-6-28ANNOUNCE
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オリンピック開催中の配送について
下記の期間は、東京2020オリンピック競技大会、パラリンピック競技大会開催に伴い、一部地域において荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。詳しくは、佐川急便のお知らせをご確認ください。
▼対象期間：7月23日～8月8日、8月24日～9月5日
https://www2.sagawa-exp.co.jp/whatsnew/detail/1711/
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- 2021-05-11NEWS
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キャンペーン案内
※本キャンペーンのお申込みは6/30を以って終了しております※
こんな時だから生活を応援します！緊急事態宣言中は個人契約で縛りなしプラン、かつクレジットカードの支払いで、端末月額使用料がワンコインの500円（税込550円）！2022年12月まで割引対象になる大変お得なキャンペーン実施中です！
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- 2021-05-10ANNOUNCE
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お支払い遅延手数料改定/請求書送付のお知らせ
この度、品質の維持・向上のため以下の価格を改定させて頂くこととなりました。今後も企業努力を行いながら、安全な商品を継続してお届けし、お客様にご満足いただける商品の提供に努めてまいります。何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。
1.対象：支払い遅延手数料
2.改定時期 2021年5月27日(木)
3.改定内容
a.クレジットカードの決済や口座振替について不備があった際 お支払いの遅延により発生する手数料を無料として据え置いておりましたが、誠に不本意ながら2021/5/27より手数料を330円(税込)とさせていただきます。
b.お支払いが確認できないお客様へは弊社より請求書の送付を開始致します。各種コンビニ/ネットバンキングでのお支払いが可能となります。それに伴い、クレジットカードの再決済については原則対応を終了させていただきます。
※お支払いの遅れがないお客様については本件は対象外となりますのでご安心くださいませ。
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- 2021-04-30ANNOUNCE
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WiMAX再入荷のお知らせ
WiMAX端末の再入荷により、WiMAXプランのご注文を再開いたしました。数量限定となっておりますので、お早めにお申し込みください。
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- 2021-03-30NEWS
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キャンペーン案内
大好評につき、6か月間「最大半額になる割引」と「事務手数無料」のWキャンペーンを4月30日13：59まで延長します。この機会をお見逃しなく！
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- 2021-03-04NEWS
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キャンペーン案内
6か月間「最大半額になる割引」と「事務手数無料」のWキャンペーンを実施中です。3月31日15：59まで。
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- 2021-03-04NEWS
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新プランについて
月間30Gの新プランをリリースいたしました。
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- 2021-02-16NEWS
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配送の遅延について
日本海上の荒天により、フェリーが欠航するなどの影響がでています。そのため、荷物のお届け
に遅れが生じる可能性があります。
・全国から北海道あての荷物
・北海道から全国あての荷物
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/172/
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- 2021-01-08NEWS
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大雪による配送遅延について
平素は弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
各地での天候不良の影響により、一部地域において荷物の集荷・配達業務の遅延が発生しております。配送先地域を下記URLよりご確認の上お申し込みをお願い致します。
※今後、天候によりエリア拡大の恐れがございますので、予めご了承ください。
【配送不可・配送遅延地域】
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/169
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- 2021-01-05ANNOUNCE
- 緊急事態宣言が発令がされるという報道があり、多くの企業からレンタルWiFiのご注文が殺到しております。在庫が残りわずかとなっておりますので、お早めのご注文をお願い致します。
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- 2020-12-26NEWS
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大雪による配送遅延について
平素は弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
各地での大雪の影響により、一部地域において荷物の集荷・配達業務の遅延が発生しております。配送先地域を下記URLよりご確認の上お申し込みをお願い致します。
※今後、天候によりエリア拡大の恐れがございますので、予めご了承ください。
【配送不可・配送遅延地域】
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/168/
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- 2020-12-11NEWS
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年末年始の営業について
12月30日(水)〜1月3日(日)まで、弊社年末年始によりお休みをさせて頂きます。
期間中に頂きましたメールでのお問合せは1月4日より順次返答してまいります。
期間中のお申込みは1月4日より順次発送いたします。予めご了承ください。
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- 2020-12-10NEWS
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平素は弊社サービスをご利用していただき、誠にありがとうございます。
現在、佐川急便にて年末年始の繁忙時期のため、通常よりも1日～2日程度の荷物の配達遅延が発生しております。
お申込みの際は、スケジュールに余裕をもってお申し込みください。ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
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- 2020-10-27NEWS
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お客様各位
平素は弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
レビュー（口コミ）を開始しました。ぜひ縛りなしWiFiをご利用された感想をお寄せください。レビューの投稿はこちらから。
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- 2020-09-04NEWS
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お客様各位
平素は弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
台風9号の影響により、一部地域において荷物の集荷・配達業務の遅延が発生しております。配送先地域を下記URLよりご確認の上お申し込みをお願いいたします。
【配送不可・配送遅延地域】
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/165/
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- 2020-07-10NEWS
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お客様各位
平素は弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
九州を中心とする大雨の影響で、配送不可・配送遅延が発生しております。配送先地域を下記URLよりご確認の上お申し込みをお願いいたします。
【配送不可・配送遅延地域】
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/163/
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- 2020-07-06NEWS
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お客様各位
平素は弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
九州熊本・鹿児島地域の大雨の影響で下記の地域が、集配不可となっております。
該当する住所にお住まいの方は、お申し込み頂いてから商品到着までに時間がかかる可能性がございますので予めご了承ください。
また、既にお申し込み頂いている方で、到着予定日に配達が無い方は問合せフォームよりご連絡ください。
＜熊本県＞
人吉市、八代市、球磨郡、芦北郡
＜鹿児島県＞
鹿屋市、志布志市、垂水市、肝属郡
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- 2020-06-01NEWS
- ホームページをリニューアル致しました。
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- 2020-06-01RELEASE
- FONプレミアムIDを開始しました。FONプレミアムIDについてはこちら
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- 2020-04-06NEWS
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お客様各位
平素は弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染拡大の状況を受け、弊社でもリモートワーク勤務を推奨させて頂いております。
誠に恐れ入れますが、お電話の対応が出来兼ねますためお問い合わせに関しまして、お問合せフォームからご連絡頂きますようお願い申し上げます。
なお、返信までにお時間がかかります旨を、予めご了承ください。
ご迷惑をおかけしますが、ご了承をお願い致します。