よくあるご質問FEATURES
海外利用の特徴
縛りなしWiFiの端末ひとつで、
国内も海外もそのまま利用できる！
毎回空港で海外用モバイルルーターを
借りる必要なし！
今まで海外旅行や海外出張の時は、急いで海外用のWi-Fiルーターをレンタルする必要がありました。
縛りなしWiFiなら海外用のWi-Fiルーターをレンタルすることなく、
海外データプランの購入のみで、海外旅行や海外出張の時に簡単にご利用いただけます。
-
海外用Wi-Fiルーター
レンタル不要！
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SIMの差し替え不要！
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106ヶ国で使える！
-
電源を入れるだけで
すぐ使える！
※現在、atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）でのデータチャージ・海外プランは準備中です。
HOW TO USE
海外でのご利用方法
1
マイページにアクセス！
2
海外データプランを
新たに購入！
3
現地で端末の電源を入れ
たら
利用可能！
FOR OVERSEAS
海外データプラン利用料
| COUNTRY | 1日プラン 300 MB | 7日プラン 1 GB | 30日プラン 3 GB |
7日プラン 1 GB |
|---|
| COUNTRY | 1日プラン 300 MB | 7日プラン 1 GB | 30日プラン 3 GB |
7日プラン 1 GB |
|---|
| COUNTRY | 1日プラン 300 MB | 7日プラン 1 GB | 30日プラン 3 GB |
7日プラン 1 GB |
|---|
| COUNTRY | 1日プラン 300 MB | 7日プラン 1 GB | 30日プラン 3 GB |
7日プラン 1 GB |
|---|
| COUNTRY | 1日プラン 300 MB | 7日プラン 1 GB | 30日プラン 3 GB |
7日プラン 1 GB |
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| COUNTRY | 1日プラン 300 MB | 7日プラン 1 GB | 30日プラン 3 GB |
7日プラン 1 GB |
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FAQ
よくあるご質問
- 海外編 -
- Q 海外データプランの購入方法を教えてください。
-
A
縛りなしWiFiマイページ ＞「海外データプランの購入」からご購入ください。
渡航先で縛りなしWiFi端末の電源を入れるとご利用いただけます。
海外データプラン料金表はこちら
※お支払い方法がatone 翌月払い、コンビニ後払いの場合は、海外データプランがご利用いただけません。お支払い方法をクレジットカードにご変更ください。お支払い方法の変更についてはこちら
- Q 海外データプランの利用方法を教えてください。
-
A
海外データプランを購入後、渡航先で縛りなしWiFi端末の電源を入れるとご利用いただけます。
- Q 海外で利用する場合は事前に手続きは必要ですか？
-
A
事前に海外データプランのご購入が必要となります。海外データプランは購入日からご利用いただけます。
海外データプラン料金表はこちら
ご購入は縛りなしWiFiマイページ ＞「海外データプランの購入」からご購入ください。
※お支払い方法がatone 翌月払い、コンビニ後払いの場合は、海外データプランがご利用いただけません。お支払い方法をクレジットカードにご変更ください。お支払い方法の変更についてはこちら
- Q 滞在中に別の国に移動した場合はどうすればよいですか？
-
A
移動先の国・地域の海外データプランの購入が必要となります。
- Q 海外データプランの追加購入はできますか？
-
A
縛りなしWiFiマイページ ＞「海外データプランの購入」から都度追加購入が可能です。
1日プラン（300MB）、7日プラン（1GB）、30日プラン（3GB）を用意しております。
海外データプラン料金表はこちら
- Q 海外データプランの料金を教えてください。
-
A
国・地域により異なります。詳細はこちら
また、ご購入は縛りなしWiFiマイページ ＞「海外データプランの購入」からご購入ください。
※お支払い方法がatone 翌月払い、コンビニ後払いの場合は、海外データプランがご利用いただけません。お支払い方法をクレジットカードにご変更ください。お支払い方法の変更についてはこちら
- Q 海外データプランを購入するといつ請求されますか？
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A
海外データプランを購入したタイミングですぐにクレジットカード決済されます。
- Q 海外データプランの容量を教えてください。
-
A
1日プラン（300MB）、7日プラン（1GB）、30日プラン（3GB）を用意しております。
海外データプラン料金表はこちら
また、ご購入は縛りなしWiFiマイページ ＞「海外データプランの購入」からご購入ください。
※お支払い方法がatone 翌月払い、コンビニ後払いの場合は、海外データプランがご利用いただけません。お支払い方法をクレジットカードにご変更ください。お支払い方法の変更についてはこちら
- Q データ通信容量の確認方法を教えてください。
-
A
縛りなしWiFi端末のディスプレイにて残容量をご確認いただけます。
また「データ利用量 SSID」からもご確認いただけます。
- Q 海外で利用できる国はどこですか？
-
A
106ヶ国でご利用いただけます。詳しくはこちら
- Q ハワイでも使えますか？
-
A
アメリカ合衆国プランをご購入いただければご利用可能です。
※エリアによっては通信状況が安定しない場合がございます。
- Q 海外で通信できないなどのトラブルが発生した場合はどうすればよいですか？
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A
当社サポート窓口までご連絡ください。
- Q 海外での1日のリセット時間は何時ですか？
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A
日本時間の0時です。(当日0:00～23:59）
- Q 海外でルーターの充電はできますか？
-
A
可能です。ただし国によって変換プラグや変圧器をお客様でご用意いただく必要がございます。
- Q 中国で使用できるアプリやサイトは何ですか？
-
A
中国本土では国の規制によりLINE、Instagram、Twitter、Google、Facebook、YouTubeなど、日本で親しまれているアプリやサイトの多くが使えません。
それらの利用をご希望の場合は中国（VPN）のプランをご購入ください。