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光回線

光コラボレーションはデメリットが多い?おすすめできるのはこんな人

 

光コラボってよく聞くけど、
良くない評判が多いよね

光コラボ事業者は数多く、不穏な口コミも散見されるため、「得体の知れないサービス」という印象を持っている方も多いことでしょう。

甲斐千暁
甲斐千暁

そのもやもや、この記事で解決します!

【この記事でわかること】
●光コラボの基礎情報
●光コラボのメリット・デメリット
●光コラボがおすすめな人・おすすめできない人
●光コラボへの転用手順

\当サイトおすすめの光回線 3選/

サービス名

 

auひかりドコモ光NURO光
月額料金(税込)マンション/4,180円~
一戸建て/5,610円~
マンション/4,400円~
一戸建て/5,720円~
2年契約/5,700円
3年契約/5,200円
工事費用(税込)マンション/33,000円
一戸建て/41,250円
(ネット+電話の申し込みで実質無料)
マンション/16,500円
一戸建て/19,800円
(現在は新規なら無料)
44,000円
(36ヵ月で実質無料)
初期費用(税込)3,300円3,300円3,300円
通信速度(下り最大)1Gbps1Gbps2Gbps
詳細auひかりの詳細を見るドコモ光の詳細を見るNURO光の詳細を見る
目次 INDEX
  1. 光コラボレーションとは?デメリットの前に基礎情報を解説
    1. フレッツ光回線を各プロバイダが借り受けて展開するサービス
    2. 光コラボレーションとフレッツ光との違い
    3. フレッツ光からの転用も可能
  2. 光コラボレーションのデメリットは?潜む注意点を3つ紹介
    1. 月額料金が高くなってしまう恐れがある
    2. 選べるプロバイダが20個程度に限定されてしまう
    3. 事業者が多すぎるため利用用途に合ったサービスを選定するのが難しい
  3. 光コラボレーションはデメリットばかりではない?契約するメリット3選
    1. ネット回線とプロバイダをまとめて契約できるため料金の支払いがしやすい
    2. スマホのセット割を受けられる可能性がある
    3. 光コラボ独自のキャンペーンやサービスを受けられる
  4. メリットとデメリットから見えた|光コラボレーションをおすすめできる人の特徴3選
    1. おすすめできる人①:支払いや問い合わせ窓口を一本化したい人
    2. おすすめできる人②:ひかり電話の番号を手間なく維持したい人
    3. おすすめできる人③:キャンペーンや割引などでお得に利用したい人
  5. メリットとデメリットから見えた|光コラボレーションをおすすめできない人の特徴3選
    1. おすすめできない人①:多くの選択肢の中からプロバイダを選びたい人
    2. おすすめできない人②:プロバイダを気軽に切り替えたい人
    3. おすすめできない人③:フレッツ光限定で提供されているオプションを利用したい人
  6. おすすめの光コラボレーションは?デメリットが少ない光コラボを3つ紹介
  7. 光コラボレーションへの転用手順を解説
    1. 手順①:NTTから転用承諾番号を取得する
    2. 手順②:光コラボへ申し込む
    3. 手順③:切り替え日になったら、必要に応じて機材を接続する
    4. 手順④:必要であればプロバイダを解約する
    5. 手順⑤:プロバイダから借りていた機材を返送する
  8. 光コラボレーションのデメリットに関するよくある質問
    1. 光コラボの中で悪質業者って存在する?
    2. 光コラボってなんで始まったの?
    3. 過去に光コラボでトラブルって起こった事例はある?
  9. 光コラボレーションはデメリットばかりじゃない|新しい光回線に切り替えたい人はおすすめ
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光コラボレーションとは?デメリットの前に基礎情報を解説

 

そもそも光コラボってなに?

2015年にはじまった『光コラボ』というビジネスモデルはどんどん広がり、現在では500社以上存在します。

よくわからないまま検討していた」という方のために、本章では基本情報を解説しています。

フレッツ光回線を各プロバイダが借り受けて展開するサービス

光コラボは、フレッツ光の設備を使用して提供される光回線サービス。通信サービスに詳しいプロバイダ事業者を中心に、500社以上が光コラボ事業に参入しています。

回線設備が同一であるため、フレッツ光と光コラボの通信品質は同等です。そのため、フレッツ光ユーザーが光コラボへ契約を切り替えても、使い勝手はほぼ変わりません

甲斐千暁
甲斐千暁

フレッツ光の品質に満足している方も
安心して光コラボに切り替えられますよ!

NTT東西が光コラボ事業者へ光回線を卸している、というサービスの構造であるため、『光サービス卸(おろし)』と称されることもあります。

光コラボレーションとフレッツ光との違い

フレッツ光を利用するためには、NTTとプロバイダの2社と契約が必要です。

光コラボの場合は、エンドユーザーと契約を結ぶのは光コラボ事業者のみ

NTTと光コラボ事業者は提携していますが、エンドユーザーが問い合わせをしたり、料金を支払う窓口は光コラボ事業者へ集約されます。

甲斐千暁
甲斐千暁

なお光回線のメンテナンスはフレッツ光も光コラボも

NTTが担当しているため、信頼度は変わりません

また光コラボ事業者によっては、スマホや電気とのセット割引を提供していることもあります。出費をトータルで削減したい方にはうれしいサービスですね。

フレッツ光からの転用も可能

フレッツ光から光コラボへ切り替える際、原則工事は必要ありません。この手続きのことを『転用』と呼びます。

甲斐千暁
甲斐千暁

工事費もかからず、工事の立ち会いも不要なので
気軽に切り替えられますよ!

フレッツ光で契約していたプロバイダとは、別の光コラボ事業者へ乗り換える場合は、以前のプロバイダからレンタルしていたルーター等の返送作業が必要になります。

しかし同一プロバイダであれば、レンタル器材も引き続き使用できるケースがほとんど

料金や割引のために光回線を切り替えたいけれど、手間とお金がかかるのはイヤだ、という方にとってうれしい楽に切り替えられる仕組みですね。

 

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光コラボレーションのデメリットは?潜む注意点を3つ紹介

 

手間をかけずに、フレッツ光からコラボ光へ乗り換えられるんだね
前向きに検討してみようかな!

ここまでの情報で「光コラボっていいかも」と思った方に、人によってはデメリットになり得るポイントを紹介します。

あとから「知らなかった!」と後悔するよりも、先に知って納得しておくことで、より満足度の高いサービス選びができますよ。

甲斐千暁
甲斐千暁

各項目が自分の環境に当てはまるかどうか、
チェックしながら読んでみてくださいね!

月額料金が高くなってしまう恐れがある

現在のフレッツ光の契約内容によっては、プロバイダ料金と合計しても、光コラボより安く利用できているケースもあります。

甲斐千暁
甲斐千暁

この状況で光コラボに切り替えると、
結果的に料金が上がってしまいますね……

フレッツ光は利用している集合住宅の規模などを理由に、特約によって限定的に安価な料金で提供している場合があります。

しかしそのような事情は、一般的に光コラボの料金には影響しないため、光コラボへ切り替えると損をしてしまう方もいるのです。

現在の契約内容や料金の内訳をチェックして、光コラボへ切り替えても問題ないかどうか、契約前の確認を徹底しましょう

選べるプロバイダが20個程度に限定されてしまう

光コラボはプロバイダ一体型の光回線サービスです。運営事業者の多くがプロバイダでもあるため、基本的にプロバイダが選べない光コラボがほとんど

プロバイダを選択できる場合でも20個程度と、フレッツ光とは比べ物にならないほど選択肢が狭まってしまうのです。

甲斐千暁
甲斐千暁

プロバイダ選びは通信品質に影響するため、

こだわって選びたい方にとってはつらいですよね。

また自動的にプロバイダが決定してしまうタイプの光コラボでは、プロバイダを変更したいと思ったら、光コラボごと切り替えが必要です。

フレッツ光であればプロバイダだけ変更することも簡単にできるため、不自由に感じてしまう方もいるでしょう。

事業者が多すぎるため利用用途に合ったサービスを選定するのが難しい

先述の通り、光コラボ事業者は500社以上存在します。そのため、無数にある光コラボサービスを比較し、選び出すには膨大な手間と気力が必要です。

またお得さをアピールするため、スマホや電気サービスとのセット割を展開している事業者も多く存在します。

甲斐千暁
甲斐千暁

もちろん上手に選べばお得になりますが、そもそもサービス仕様が
複雑怪奇なので把握するまでが本当に大変ですよね。

フレッツ光の場合は良くも悪くもセット割が存在しないため、シンプルにフレッツ光+プロバイダの組み合わせで料金や通信品質を比較できます。

光コラボへ乗り換えるとなると、考えることが多くて疲れる、という口コミも多く見られます。

 

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光コラボレーションはデメリットばかりではない?契約するメリット3選

 

光コラボって良さそうに見えたけど
面倒な一面もあるんだね……

甲斐千暁
甲斐千暁

もちろんメリットも多くありますよ!

フレッツ光から光コラボへの乗り換えは、デメリットだけではありません。もちろんメリットもありますよ。

本章では3つに絞ってメリットを紹介します。

ネット回線とプロバイダをまとめて契約できるため料金の支払いがしやすい

フレッツ光+プロバイダの組み合わせで利用している場合、基本的にそれぞれの事業者へ別々に料金を支払わなければいけません。

甲斐千暁
甲斐千暁

引き落としができなかったときの支払いや、
登録しているクレジットカードの変更も

別々に対応する必要があります

基本的に毎月ほぼ一定の金額とはいえ、2社に分かれているとそれだけ手続きに手間がかかります。家計簿を付けている方は「光回線はひとつなのに、2つの費目があって面倒」だと感じた方も多いのではないでしょうか。

光コラボの場合は、光回線とプロバイダの費用を一括して光コラボ事業者が徴収します。支払い方法の変更も、請求書の処理も1つで済むため、手間が大きく省けますよ。

スマホのセット割を受けられる可能性がある

光コラボの中にはユーザーの生活をまるごと取り込む目的で、スマホとのセット割を提供しているサービスもあります。

ドコモ光・auひかり・ソフトバンク光など、大手キャリアの名前が付いている光回線だけでなく、ビッグローブ光やOCN光などもセット割を提供しています。

甲斐千暁
甲斐千暁

スマホと光コラボをセット割ができる組み合わせにすると、
大幅に通信費を削減できますよ!

契約上のしがらみは増えますが、大きく節約できる割引であることもまた事実。家族で同じキャリアを使っている方は、セット割が組める光コラボにするだけで、年間で数万円の節約ができるケースもありますよ。

光コラボ独自のキャンペーンやサービスを受けられる

光コラボはさまざまな事業者が参入しているため、各事業者が特色あるキャンペーンやサービスを提供しています

フレッツ光+プロバイダではあまり見ないような、高額のキャッシュバックや高性能なWi-Fiルーターのプレゼントなど、お得な特典がたくさんありますよ。

中には他社解約費用を最大で10万円まで全額負担する、といった太っ腹な特典も。

甲斐千暁
甲斐千暁

事業者が多い分、競争も激しいため
特典が豪華になっているという背景もあります。

フレッツ光と光コラボの通信品質に差はほぼありませんので、同程度のサービスを利用するならお得なものを選びたいですよね。

 

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メリットとデメリットから見えた|光コラボレーションをおすすめできる人の特徴3選

甲斐千暁
甲斐千暁

サービス選びにはサービスの良し悪しと同じくらい、
ユーザーとの相性が重要です。

本章では光コラボをおすすめできる方の特徴を、3つ紹介しています。どれかひとつでも当てはまるものがあれば、選択肢に光コラボを追加してみてくださいね。

おすすめできる人①:支払いや問い合わせ窓口を一本化したい人

甲斐千暁
甲斐千暁

手間なく管理したい方は、光コラボで一本化しましょう!

フレッツ光+プロバイダの組み合わせで契約している場合、支払いや問い合わせは2社それぞれに行わなければいけません。それぞれの会社と契約しているため仕方のないことですが、手間がかかることは否めませんね。

特に通信不良で問い合わせの際は、回線とプロバイダのどちらの管轄になるか判別が難しいため、結果たらい回しになってしまうことも多くあります。

しかし光コラボであれば、窓口は光コラボ事業者に一本化されているため、迷わずに問い合わせられます。支払い窓口も一本化されるため、管理も楽ですよ。

おすすめできる人②:ひかり電話の番号を手間なく維持したい人

甲斐千暁
甲斐千暁

電話加入権の状況によっては、現在の電話番号を

他社回線へ持ち出せないケースがあります

光回線を切り替えても、固定電話の番号は変えたくないという方も多いでしょう。フレッツ光や光コラボで利用しているひかり電話の番号は、フレッツ光または光コラボへの乗り換えなら問題なく引き継げます

しかし乗り換え先がNURO光やauひかりなど、フレッツ光以外の設備を使用している光回線の場合、引き継げるかどうかは電話加入権の状況によって異なります。

NTTへ連絡すれば電話加入権の状況を知ることはできますが、それらの手間なく電話番号をキープしたい方は迷わず光コラボを選択しましょう。

おすすめできる人③:キャンペーンや割引などでお得に利用したい人

フレッツ光+プロバイダに比べ、光コラボはキャンペーンや割引が充実しています。

例えばフレッツ光で使えるプロバイダのひとつであるSo-netは、プロバイダとして契約した場合は大きな特典はありません。しかし光コラボであるSo-net光プラスを契約すると、最大で60,000円のキャッシュバックを受け取れます。

甲斐千暁
甲斐千暁

通信品質に大きな差がないのに、
光コラボを選ぶだけで60,000円も
お得になるのはすごいですよね!

またSo-net光プラスの場合はauやUQモバイルのスマホとセット割を組めるので、さらに毎月の支払いをお得にできます。お得さを優先するなら、光コラボをおすすめします。

 

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メリットとデメリットから見えた|光コラボレーションをおすすめできない人の特徴3選

 

光コラボにしないほうがいい人っているのかな?

万人にとってベストなサービスがないように、光コラボを選ばないほうがメリットが大きい方も存在します。

この章では光コラボをおすすめできない人の特徴を3つ紹介します!

甲斐千暁
甲斐千暁

当てはまる特徴があったら、一旦考え直してみましょう!

おすすめできない人①:多くの選択肢の中からプロバイダを選びたい人

フレッツ光に比べ、光コラボでは選べるプロバイダが少なくなります。プロバイダは通信品質に影響のある重要な要素のため、こだわりたい方も多くいるでしょう。

対処法として、気に入ったプロバイダがある方は、そのプロバイダが運営する光コラボを選ぶことをおすすめします。基本的に光コラボとフレッツ光の通信性能は同等であるため、同じように快適に使えますよ。

甲斐千暁
甲斐千暁

フレッツ光+プロバイダでも、光コラボでも
同じプロバイダであれば使用感は変わらないということですね。

ほとんどの大手プロバイダが光コラボ事業も運営しているため、契約できなくて困る、という事態はほぼないと思われます。

おすすめできない人②:プロバイダを気軽に切り替えたい人

フレッツ光+プロバイダの組み合わせで利用している場合、フレッツ光の契約はそのままにプロバイダだけ変更することは難しくありません。

そのため、プロバイダの新規契約特典や、性能比較のために気軽に乗り換えていた方も多いでしょう。

しかしコラボ光の場合は光回線とプロバイダをセットで契約することになるため、プロバイダを変更するなら、原則光コラボごと切り替えが必要です。

甲斐千暁
甲斐千暁

光コラボ→光コラボの切り替え手続きは簡単にできますが、
プロバイダ同士の切り替えに比べて、違約金が大きくなります

光コラボの中には、他社光回線の違約金を負担するキャンペーンを実施しているサービスもあります。それらを上手に利用すれば、費用の負担を軽減して切り替えられますよ。

おすすめできない人③:フレッツ光限定で提供されているオプションを利用したい人

フレッツ光で提供されているほとんどのオプションは、光コラボでも利用可能です。しかし一部のオプションは光コラボへ引き継げないため、利用できなくなってしまうケースがあります。

引き継げない主なオプションは以下の通り

  • フレッツメンバーズクラブ
  • フレッツ・まとめて支払い
  • フレッツ・マーケット
  • フレッツ・ソフト配信サービス
  • 光iフレーム2(レンタル)

フレッツメンバーズクラブはフレッツ光の利用料金に応じてポイントが貯まる、会員制サービスです。転用すると貯めていたポイントがなくなってしまうので、転用前に使い切りましょう

 

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おすすめの光コラボレーションは?デメリットが少ない光コラボを3つ紹介

 

光コラボにしてみたいんだけど、

たくさんありすぎて絞れないよ…

光コラボがあまりにも多くありすぎて、このように悩んでいる方も多いでしょう。そのような悩みを解消するために、おすすめ光コラボを3つ紹介します。

いずれも人気のサービスなので、さっそく比較してみましょう!

 So-net光プラスOCN光楽天ひかり ロゴ
月額料金戸建て:6,138円
マンション:4,928円
戸建て:5,610円
マンション:3,960円
戸建て:5,280円
マンション:4,180円
通信速度
(実測値)
下り:263.35Mbps
上り:211.11Mbps
下り:270.46Mbps
上り:194.73Mbps
下り:229.83Mbps
上り:195.95Mbps
セット割・au
・UQモバイル
OCNモバイルONEなし
キャンペーン・60,000円キャッシュバック
・Wi-Fiルーター無料レンタル
・最大6ヶ月間月額料金無料
・工事費用・事務手数料無料
1年間無料(楽天スマホとセット)
すべて税込み

基本的には、利用しているスマホとセット割が組める光コラボがおすすめです。

しかしセット割を組める光回線がない場合は楽天ひかりのように、セット割が受けられなくても、光回線の料金自体が安価なものを選びましょう

甲斐千暁
甲斐千暁

光回線だけでなく、通信費全体を見て
選択すると良い
ですね。

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光コラボレーションへの転用手順を解説

 

フレッツ光から光コラボへ転用するときの

手順を知りたいな

フレッツ光を使っている方の中には、すでに光コラボへの切り替えを決めている方もいるでしょう。この章では、光コラボへの『転用』手続きの流れを解説します。

甲斐千暁
甲斐千暁

フレッツ光ユーザーは簡単にお得な

光コラボへ切り替えられますよ!

手順①:NTTから転用承諾番号を取得する

NTTへ連絡し、『転用承諾番号』を取得しましょう。電話、またはサイトで手続き可能です。

転用承諾番号の受け付け窓口は、以下の通り。

なお転用承諾番号の取得には、以下の情報が必要です。

  • フレッツ光のお客さまID
  • ひかり電話番号
  • フレッツ光の契約者名
  • フレッツ光の利用場所住所
  • フレッツ光利用料金の支払い方法および関連情報

転用承諾番号は発行から15日間のみ有効なので、光コラボへ切り替える直前に取得することをおすすめします。有効期限が過ぎてしまった場合は、再度取得しましょう。

手順②:光コラボへ申し込む

甲斐千暁
甲斐千暁

転用承諾番号の入力を忘れずに!

手順①で取得した転用承諾番号を使って、光コラボへ申し込みましょう。この際、受け付け区分は新規開通ではなく、必ず『フレッツ光をご利用中のお客さま』や『転用の方』を選択してくださいね。

転用の場合は原則工事が発生しないため、光コラボからは切り替え予定日を案内されます。この切り替え予定日になると、自動的にフレッツ光から光コラボへ切り替えられます。

手順③:切り替え日になったら、必要に応じて機材を接続する

甲斐千暁
甲斐千暁

自動で契約が切り替わります。

光コラボからWi-Fiルーターなどのレンタルがあれば、開通予定日の数日前に到着するよう送られてくるので、切り替え日になったらONUへ接続しましょう

旧プロバイダからのレンタル品があれば返送する必要があるため、取り外して梱包しておきましょう。

手順④:必要であればプロバイダを解約する

フレッツ光で利用していたプロバイダと、光コラボの事業者が異なる場合は、プロバイダの解約が必要です。手順②で切り替え日が判明したタイミングで、それ以後になるようにあらかじめプロバイダへ解約申し入れをしておいてもOK。

しかし切り替え日以前にプロバイダが解約になってしまうと、ネットが使えなくなってしまいます。ネットが使えない期間を絶対に作りたくない方は、光コラボに契約が切り替わってから、プロバイダを解約するのが安全です。

手順⑤:プロバイダから借りていた機材を返送する

甲斐千暁
甲斐千暁

レンタル品がない方や、引き続き使用できる場合は
この手順は不要です。

手順④で解約連絡をした際に、レンタル品があれば返送先の住所と返送方法の案内があります。一定期間内に返送が完了できないと、追加の違約金が発生するケースがあるので注意しましょう。

 

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光コラボレーションのデメリットに関するよくある質問

 

光コラボのデメリットについて
もっと知りたいな……

ここまでで光コラボについて概略は把握できたけれど、なんとなく不安な気持ちになっている方もいるでしょう。この章ではほかの方から寄せられた、よくある質問と回答を紹介します。

甲斐千暁
甲斐千暁

考えを整理するために参考にしてみてくださいね!

光コラボの中で悪質業者って存在する?

光コラボがはじまったばかりの頃は、悪質な勧誘を行う代理店が多く存在しました。なお光コラボ事業者自らが電話でセールスをかけたり、訪問をすることはまずありません。

悪質な勧誘には以下のようなパターンがあります。

  • 「NTTから来ました」など、自分の所属を偽って勧誘する
  • 「フレッツ光から切り替えなくてはいけない」など、誤った情報を伝えて勧誘する
  • 「マンションの管理組合から委託されました」など、事実ではない説明をする
甲斐千暁
甲斐千暁

そもそも訪問営業で申し込むよりも、光コラボの公式サイトや
ネットの代理店から申し込むほうがお得なケースが多いですよ。

現在でも数は減りつつあるものの、上記のような営業をする会社は存在します。くれぐれも注意しましょう

光コラボってなんで始まったの?

光コラボは光回線をより普及させるために、はじまったサービスです。光コラボのカスタマーサポートは原則光コラボ事業者に集中するため、NTTは光回線のメンテナンスに集中することができます。

甲斐千暁
甲斐千暁

光コラボはNTTにもメリットがある
サービスなんですよ!

もちろん、光コラボ事業者は独自に特色あるプランを展開できるため、スマホとのセット割などが生まれ、利用者が増える結果となりました。

NTTがフレッツ光を独占提供していた頃に比べ、光回線の市場は活発になっています。光コラボはエンドユーザーにとっても、メリットが大きいといえるでしょう。

過去に光コラボでトラブルって起こった事例はある?

光コラボのトラブルの多くは、前述の悪質な営業によるものです。

悪質な営業によって契約してしまうと、不要なオプションに加入させられていたり、説明されていなかった余計な工事をさせられるケースもあります。

甲斐千暁
甲斐千暁

怪しいと思ったら、営業があった光コラボの
サポートセンターに問い合わせてみましょう!
営業担当者の名刺を回収しておくと、
スムーズに話を進められますよ。

光回線をお得に申し込める窓口は、ネットに集中しています。訪問や電話による営業を受けた際は、その場で決めてしまわずに、さまざまな媒体から情報を集めてから決定しましょう

 

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光コラボレーションはデメリットばかりじゃない|新しい光回線に切り替えたい人はおすすめ

光コラボは強引な営業をする代理店が多く、嫌な思いをされた方が多いのも事実。しかしサービス自体は、利用者にとってメリットが大きいものです。

光回線といえばフレッツ光しかなかった時代からは考えられないほど、数多くのサービスや特典が充実したコラボ光が誕生しました。

ぜひこの記事を参考に、自分のニーズに一番合う光コラボを見つけて、検討してみてくださいね!

 

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