【新規受付終了】hi-ho GoGo WiFiは繋がらないのか？評判・解約方法などを徹底解説

hi-ho GoGo WiFiってどうなの？

この記事では、すでに新規申し込みの受け付けを終了したhi-ho GoGo WiFiについて、解説していきます。

「hi-ho GoGo WiFiにはもう申し込みできないの？」

「私、hi-ho GoGo WiFiと契約しているんだけど、どうしたら解約できるの？」

そんなふうに思っている方も多いと思います。

この記事では、なぜhi-ho GoGo WiFiがサービス終了に至ったか、その連絡先は？ 他の代替プロバイダはどこがあるか？ などについて解説しています。

「なぜhi-ho GoGo WiFiは終わってしまったの？ 利用していた人はどうすればいいの？」

この記事は、そんな疑問に詳しく解説していきます。

hi-ho GoGo WiFiに申し込もうと思っていた人、またhi-ho GoGo WiFiを利用していた人にとって、役に立つ情報を載せていますので、ぜひ最後までお読みください。

(価格はすべて税込価格です）

hi-ho GoGo WiFi（ハイホーゴーゴーワイファイ）とは？繋がらないってホント？

Yoda

hi-ho GoGo WiFiは、株式会社ハイホーが2019年から始めたポケット型WiFiサービスです。

docomo、au、SoftBankの3台キャリアに対応、月額3,600円という低価格でサービスを展開していきましたが、現在は新規申し込みの受け付けを中止しています。

サービスは形を変え、同じ株式会社ハイホーが運営するhi-ho Let’s WiFiに引き継がれたようです。hi-ho GoGo WiFiは通信障害が起こったり、月間データ使用料上限なしのサービスに十分に対応できなかったりしたことが、中止に追い込まれた理由と見られています。

参考までに、サービスを実施していた当時のhi-ho GoGo WiFiの概要を下の表にまとめてみました。

このコーナーでは、hi-ho GoGo WiFiについて以下のことを解説しています。

現在は新規受付を終了している

Yoda

hi-ho GoGo WiFiは、現在は新規受け付けを終了しています。

確かに月額3,690円と安価なため人気を集めましたが、データの上限の完全無制限に対応できなかったことが、大きな原因とされています。

hi-ho Let’s WiFiとの違い

後継機の「hi-ho Let’s WiFi」はどうなの？

hi-ho GoGo WiFiを受け継いだ形のhi-ho Let’s WiFiとの違いを比べるために、下の表を作成しました。

まずデータ容量ですが、ライトプラン：120GB（4GB/日）、通常プラン：210GB（7GB/日）と今度は制限を設けています。

また月額料金は、ライトプランが月額3,828円、通常プランが4,730円とhi-ho GoGo WiFiと比べると、割高になっています。

ただし「鬼コスパキャンペーン」というキャンペーンを実施中で、これが適用されると、月額3,278円・事務手数料0円という特典が受けられます。

通信速度はhi-ho GoGo WiFiのときと変わりません。契約期間は2年、クレジットカードのみ対応というところも同じです。

hi-ho GoGo WiFiが繋がらない？遅い？

hi-ho GoGo WiFiは繋がらない、遅いという評判が聞かれます。しかし今回調べた結果、「繋がらない」という評価はほとんどありませんでした。

Yoda

ただ「遅い」という評価は多かったです。

これまで使っていたUQWiMAX2+よりも明らかに遅い。動画ではなく、通常の静止画などのニュース閲覧でも遅い。

動画サービスをまず見ることができません。Amazonの動画サービスも使えない。場合によっては画像も表示されない。
ゲームのファイルも容量大きいのが多いので、信じられないくらい時間がかかる。
休みのときが特に多い。

動画サイトでは使い物になりません。　普通のサイトでも遅いことが多くある。

以上の口コミからも、分かるように「速度が遅い」という評価は多く見られました。特に動画が観れなかった方が多かったようですね。

hi-ho GoGo WiFiの3つのメリット

hi-ho GoGo WiFiには3つのメリットがありました。以下のとおりです。

データ容量が完全無制限で使える

「データ容量無制限・通信制限なしでネット使い放題」がキャッチフレーズでした。

他のポケット型WiFiやWiMAXによるある、「3日間で10GB以上使用すると、速度制限がかかる」といった制限がありませんでした。

完全無制限で使えるのは嬉しいね。

クラウドSIMで主要3回線が利用可能

Yoda

クラウドSIMで主要3回線（docomo、au、Softbank）が利用可能です。

海外でも同じ端末で利用可能

hi-ho GoGo WiFiは、海外（世界100か国）でも同じ端末で利用可能でした。

エリアにより料金が異なり、

海外での使用の場合は、1日1GBの使用まで。1日のデータ契約量超過の場合、通信速度を制限するとのことでした。

Yoda

データ契約量超過後も、通信速度制限の状態で無制限で利用できたそうです。

hi-ho GoGo WiFiの3つのデメリット

hi-ho GoGo WiFiのデメリットは何？

hi-ho GoGo WiFiの3つのデメリットは、以下のとおりです。

新規受付を終了しており現在は申し込めない

Yoda

hi-ho GoGo WiFiは、新規受付を終了しており現在は申し込めません。

hi-ho GoGo WiFiをリニューアル化したhi-ho Let’s WiFiが引き継いだ形となっています。

しかし、プランの内容にかなり変更があるので、よく見極めることをおすすめします。

契約期間は2年で1年未満での解約金はかなり高額

hi-ho GoGo WiFiは、契約期間は2年で1年未満での解約金はかなり高額です。

解約時期によって、金額は異なるので注意してください。契約途中で解約する場合の違約金を下の表にまとめました。

違約金がかなり高いんだね。

過去に通信障害が発生したことがある

Yoda

hi-ho GoGo WiFiは下の書き込みにもあるように、過去に通信障害が発生したことがあるようです。

どんなときもWiFiの通信障害と同様の不具合が他（限界突破WiFi、THE WiFi、hi-ho GoGo WiFi、Fuji WiFiクラウドプランなど）でも発生している様ですね
容量無制限を謳っていたクラウドSIMのサービスはムリがあったと言う事何だろう

— 一期一会 (@doRZoIqIdwb5MW9) April 25, 2020

2020年の春、クラウドSIMユーザーから「速度が非常に遅い」といった苦情が、各ポケット型WiFi事業者に殺到し、運営側は調査に乗り出し、以下のような事実が判明しました。

遅い？hi-ho GoGo WiFiと他のポケット型WiFiを比較

ここでは、hi-ho GoGo WiFiと他のポケット型WiFiを比較しました。下の比較表を見てください。比較したプロバイダは、「GMOとくとくBB」「縛りなしWiFi」「ZEUS WiFi」の3社です。

まず2年間の月額料金を見ると、hi-ho GoGo WiFiは別に計算したところ、通常プランで91,860円でした。この価格を下回るのは、縛りなしWiFiの85,140円です。契約期間の縛りがあるポケット型WiFiの中で、hi-ho GoGo WiFiがいかに安価だったか分かります。

また月額料金が安かった上に、月間のデータ容量が制限なしだったというのは、ユーザーにとって大きな魅力であったと思われます。

さらにWiMAX 2+コースでは、10,000円のキャッシュバックキャンペーンを行っていましたし、世界100か国でも利用できるというのは、大きなメリットでした。

プロバイダによってかなり違いがあるんだね。

評判は？hi-ho GoGo WiFiのTwitter口コミを検証

ここでは、hi-ho GoGo WiFiの評判をTwitterの口コミから検証してみます。

hi-ho GoGo WiFiの料金面に関する口コミ・評判

ご入学おめでとうございます
楽しい学生生活が過ごせる事を
陰ながら勝手に応援しています

HI-ho gogo WiFi 3355円
データー無制限で月額料金は
ずっと同じだそうです
映画観たりする分には無問題です

今後のオンライン講義でのご使用に適したWiFiが見つかります様に

— アマビエんヌ (@YNzJcwGkiBut4LN) April 20, 2020

3,000円くらいで使えるのは嬉しいよね。

hi-ho gogo WiFi、色々言ってたけどなんだかんだ安定して上下30mbpsくらいは出してくれるからここに落ち着きそう
充電も朝フルにしとけばガンガン動画見ない限り今のところ夕方までもつし
たまに切れるのは…まあ3355円＋税でデータ無制限だししゃーない
ゲームの協力とかzoom会議もまあ…

— 杏乃 (@noan1019) July 22, 2020

hi-ho GoGo WiFiの月額料金の安さは、ユーザーにとって大きな魅力だったことが分かります。その上月間のデータ容量が無制限というのが、申し込みに拍車をかけたようです。

Yoda

hi-ho GoGo WiFiの出だしは、順調だったのではないでしょうか。ユーザーもかなりの期待感を持って、利用し始めたのも分かります。

hi-ho GoGo WiFiの通信速度やデータ容量に関する口コミ・評判

一部制限を始めたらしいhi-ho GoGo WiFi…
Softbankに依存しすぎて無制限が崩壊の一途？

4月最終週前期のスピードテスト#hihogogowifi pic.twitter.com/CaLveMTpv7

— ネメシス (@kemusis) April 26, 2020

やっぱり通信面は上手くいかなかったんだね。

hi-hoのGoGo WiFi、開始１か月目で普通に128ikbpsに速度制限された、、、
警告なしでいきなり制限、速度制限の目安も示してもらえない。
こりゃだめだ

— shin200911 (@shin200911) May 1, 2020

Yoda

完全無制限ではないですね。

hi-ho GoGo WiFi ここ数日youtubeだけ、ぴったり1Mbps以上出ない。絶対出ない。
データ容量無制限、通信制限なしを謳ったサービスでこれって高度なギャグなの？

実験でVPN通してみたら1Mbps以上出たから、なにも公表せずに通信先によって結構な通信制限かけてるって事じゃないの

— shin200911 (@shin200911) July 4, 2020

上のTwitterの口コミの時期は、それぞれ2020年の4月・5月のものがあります。サービスが始まってまだわずかなときに、通信速度の低下に関係する評価がすでに出ています。

速度低下は、一部速度制限か？ とも思われています。ただこの時期は、クラウドSIMに通信障害が発生した時期と重なっています。

データ容量の無制限と相まって、速度低下を招いたのでしょうか？ 速度低下は、クラウドSIM業界全体のことだったので、hi-ho GoGo WiFiも巻き込まれてしまった感もあります。

【新規受付終了】hi-ho GoGo WiFiの代替え案は？

Yoda

新規受付を終了したhi-ho GoGo WiFiの代替え案として、ここでは以下のプロバイダを取り上げました。

hi-ho GoGo WiFiの後継サービスとして、hi-ho Let’s WiFiがあることを述べました。内容については、表などにまとめましたので、気になる方はそちらを参考にしてください。

またhi-ho GoGo WiFiの解約希望や質問などある方は、下記の「hi-hoインフォメーションデスク」までご連絡ください。

● hi-hoインフォメーションデスク

契約期間が気になる人は「縛りなしWiFi」がおすすめ

Yoda

ポケット型WiFiの契約を考えている方で、契約期間が気になる人は「縛りなしWiFi」がおすすめです。

契約期間の縛りがありませんし、いつ解約するのも自由です。もちろん違約金もかかりません。

今なら、大容量新プラン（先着1000台限定）のキャンペーン中で、月額料金が3,410円です。これはポケット型WiFiプロバイダの中でも最安値です。

端末機も最新機器で高速ですし、月間データ容量も100GBですので、使用するには不足はありません。

ただしキャンペーン中のため、ご希望なら急がれることをおすすめします。

hi-ho GoGo WiFiに関するよくある質問

Yoda

ここでは、hi-ho GoGo WiFiに関するよくある質問をまとめて回答しています。

hi-ho GoGo WiFiの解約方法は？解約金はかかる？

hi-ho GoGo WiFiの解約（退会）の案内は、hi-ho 公式ホームページに載っています。解約金は発生するでしょう。

退会の案内には次のように書かれています。

前述の「hi-hoインフォメーションデスク」へ電話をされた方が、確実かと思われます。

また解約金については、以下のとおりです。

やっぱり解約金は結構高いね。

hi-ho GoGo WiFiが繋がらないって本当？

Yoda

hi-ho GoGo WiFiが、まったく繋がらないことはありませんでした。

ただしこれまで見てきたとおり、繋がっても速度低下を招くことが多かったです。

クラウドSIMの通信障害が重なったこともありますし、現在ではほとんどのプロバイダがデータ容量を定めています。3日間10GB以上使用すると、速度制限がかかるので、やはり速度低下は免れないでしょう。

しかし速度制限がかかっても、たいていの作業はできる、という報告もあります。

hi-ho GoGo WiFiの問い合わせ先が知りたい

Yoda

hi-ho GoGo WiFiの問い合わせ先は、「hi-hoインフォメーションデスク」へ電話をしてください。

hi-ho GoGo WiFiの支払い方法はクレジットカードのみ？

hi-ho GoGo WiFiの支払い方法は、クレジットカードのみ対応です。

口座振替とかには対応していないんだね。

まとめ：hi-ho GoGo WiFiは新規受付終了！別のプロバイダを検討しよう

いかがでしたでしょうか。

この記事では、

以上を解説してきました。

すでにhi-ho GoGo WiFiは、新規受け付けを終了しています。

これからhi-ho GoGo WiFiを契約しようと考えている方も、現在hi-ho GoGo WiFiを契約している方も、他のプロバイダと契約することを検討した方がいいでしょう。

hi-ho GoGo WiFiの後継としてhi-ho Let’s WiFiがありますし、この記事では契約期間の縛りのない縛りなしWiFiをおすすめしてきました。

いずれにせよ、自分に合った満足できる別のプロバイダと契約なさってください。

そのためにこの記事が、少しでもお役に立つことができれば幸いです。

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2024.10.11