ソフトバンク光10Gプランの特徴は？サービス内容や強みを完全解剖
ソフトバンク光には通常の最大速度1Gbpsのサービスの他に、10倍の最大速度10Gプランがあります。
自宅のネット回線が安定しないので、10Gプランに乗り換えたら快適になるのかな?
けれど料金が高くなったり、機器の設定が難しくなったりするのかな?
このような疑問を感じる方が多くいます。
通信環境を整えれば、通常プランより10倍も速く安定した通信が使えますよ!
オンラインでゲームや会議する方で、通信が不安定になって画面がカクカクなってしまう、いわゆる『ラグい』状態が許されないような方に特におすすめな光回線です。
今ならソフトバンク光の10Gプランは、最初の2年間は通常プランと同じ料金で使えます!
高性能な回線を通常と同じ料金で使えるなら魅力的ですね!
しかし、10Gプランは全ての人におすすめというわけではありません。
【この記事でわかること】
- ソフトバンク光10Gプランのサービス内容詳細
- 10Gプランが向いている人、向いていない人
- 10Gプランのキャンペーン・おすすめの窓口
本記事では上記の点をまとめてみました。
ソフトバンク光の詳細を把握してお得に契約できれば、頻繁にオンラインでのやり取りする方はストレスなく通信出来るようになります!
記事の後半ではお得なキャンペーン情報もまとめていますので、ぜひ最後までご覧ください!
＼当サイトおすすめの光回線 3選／
サービス名 | auひかり | ドコモ光 | NURO光 |
| 月額料金（税込） | マンション/4,180円～ 一戸建て/5,610円～ | マンション/4,400円～ 一戸建て/5,720円～ | 2年契約/5,700円 3年契約/5,200円 |
| 工事費用（税込） | マンション/33,000円 一戸建て/41,250円 （ネット+電話の申し込みで実質無料） | マンション/16,500円 一戸建て/19,800円 （現在は新規なら無料） | 44,000円 （36ヵ月で実質無料） |
| 初期費用（税込） | 3,300円 | 3,300円 | 3,300円 |
| 通信速度（下り最大） | 1Gbps | 1Gbps | 2Gbps |
| 詳細 | auひかりの詳細を見る | ドコモ光の詳細を見る | NURO光の詳細を見る |
ソフトバンク光の10Gプランとは？サービス内容を完全解剖
| ソフトバンク10Gプランの概要 | |
| 戸建て料金 | 7,480円(ホームゲートウェイレンタル含む) |
| マンション料金 | 6,930円(ホームゲートウェイレンタル含む)※2022年9/1より一部地域のみサービス開始。 |
| セット割の対象者 | ソフトバンク／ワイモバイルユーザー |
| 最大通信速度 | 10Gbps |
| プロバイダ | Yahoo!BB |
| 提供エリア | 東京都、大阪府、和歌山県、京都府、滋賀県、兵庫県、愛知県、静岡県、岐阜県(各県内でも、地域によってエリア外の場合あり) |
| 工事費用 | 最大26,400円 |
| キャンペーン | 工事費無料キャンペーン／10Gスタートキャンペーン／ホームゲートウェイレンタル無料キャンペーン |
ソフトバンク光の10Gプランと通常プランの違い
ソフトバンク光の通常プランは最大速度1Gbpsの「1Gプラン」です。
ここで言う1Gとは最大速度1Gbpsを表すもので、1秒間に1ギガのデータを通信できる回線ということになります。
スマホの契約で出てくるデータ容量のギガとは違います。
単純に考えて最大速度は通常プランの10倍速くなります。
それだけ性能が高くなりますが、ベストエフォートなので実際に10倍の速度がでるとは限りません。
【ベストエフォートとは?】
直訳すると最大限の努力。通信速度では回線が提供できる最大速度性能を表し、必ずしもその速度で通信できることを補償するものではありません。
実際の通信に必要な速度は20Mbps～30Mbpsほどともいわれていますので、実に50倍以上の回線性能といえます。
しかし、実際に10Gbpsの速度がでることは絶対にあり得ませんので、期待しすぎないように注意してください。
より性能の良い通信回線を使う事で、安定性が増します!
ソフトバンク光の10Gプランの実測値
ソフトバンク光10Gプランの実測値は、速度測定サイト「みんなのネット回線速度」にも情報がなかったので、ツイッターの口コミから実際に使っている人のツイートを探してみました。
Softbank光 ファミリーハイスピード(200Mbps)からSoftBank光 ファミリー10G(10Gbps)のプランに変更したら爆速になった！これでいつでも快適！夜はまだ分からないけど。これは17時の環境。ちなみにデバイスはPCの規格WiFi5を使用してます。LANだと2Gbps以上は行きそうな予感だね。pic.twitter.com/u4CEeI9YAz
— 悠真(@yuuma_SNS) April 14, 2021
この方が実際に速度測定した画像は、通常プランでは180Mbpsが616.43Mbpsへ向上していました。
実に3倍以上の改善が見られました!
どうやってもAPEXで連戦ボタン押せません。
色々な方法を試しましたが、全敗です。softbank光の10Gプラン(有線) ×PS5
ダウンロード速度 850
アップロード速度 250#教えてTwitter #APEX募集#ApexLegends#Apexフレンド募集#Apex自己紹介カード— うみです！☺︎ (@umi_chanja) July 11, 2022
こちらの方の測定値も800Mbpsを超えています。
1Gbps＝1,000Mbpsなので、実際のところ1Gbpsも出ていないとも言えますが、安定して500Mbps～600Mbpsの速度が出て入れば、速度としてはかなり優秀といえます。
環境によっては光回線でも2桁、ひどいと1桁の速度になります。
ソフトバンク光の10Gプランの提供エリア
ソフトバンク光の10Gプランは、まだ提供エリアがかなり限定的なので注意が必要です。
| 提供エリア | |
| 東京都 | 23区(全域)、狛江市(西之川、東之川、岩戸南、岩戸北、駒井町、元和泉、中和泉、猪方、東和泉、和泉本町） 調布市（若葉町、西つつじケ丘、仙川町、東つつじケ丘、入間町、緑ケ丘、国領町） 三鷹市（新川、中原、北野、牟礼） |
| 大阪府 | 大阪市、東大阪市、八尾市、松原市、藤井寺市、豊中市、堺市、茨木市、吹田市、大東市、門真市 |
| 和歌山県 | 和歌山市 |
| 京都府 | 京都市、長岡京市、向日市 |
| 滋賀県 | 草津市、彦根市 |
| 愛知県 | 名古屋市、岡崎市、豊川市、刈谷市、江南市、小牧市、津島市、春日井市、北名古屋市、半田市、瀬戸市、大府市、豊橋市 |
| 静岡県 | 藤枝市、袋井市、富士宮市、三島市、浜松市、焼津市、磐田市 |
| 岐阜県 | 美濃加茂市、岐阜市 |
| 神奈川県 | 横浜市、川崎市、相模原市、綾瀬市、伊勢原市、横須賀市、鎌倉市、茅ヶ崎市、厚木市、高座郡寒川町、座間市、小田原市、秦野市、逗子市、藤沢市、平塚市 |
| 埼玉県 | さいたま市、ふじみ野市、羽生市、越谷市、桶川市、加須市、吉川市、久喜市、狭山市、熊谷市、戸田市、幸手市、行田市、鴻巣市、坂戸市、三郷市、志木市、児玉郡神川町、 |
| 千葉県 | 千葉市、旭市、印西市、浦安市、我孫子市、鎌ケ谷市、鴨川市、君津市、佐倉市、山武市、四街道市、市原市、市川市、習志野市、松戸市、成田市、船橋市、 |
全国的にもまだまだ対応エリアは少ないと言わざるを得ません。
例えば、東京でも23区は全面的に対応していますが、西部地区になると市によっては対応していない地区もあるので、自分の住んでいるエリアが対応しているかどうかは詳細に調べる必要があります。
提供エリアは順次拡大しているので、こまめにチェックしましょう!
専用ホームゲートウェイをレンタルする必要がある
ソフトバンク光10Gプランは、光回線を開通しただけでは快適に通信できません。
専用のホームゲートウェイ「ホームゲートウェイ(N)10ギガ」をレンタルする必要があります。
レンタルの月額料金は550円です。
そもそも通常のソフトバンク光で、スマホのセット割「おうち割ひかりセット」を適用する場合は、「光BBユニットレンタル」「WiFiマルチパック」「ホワイト光電話」のオプション加入が必須になり、月額料金が550円です。
10Gプランはまだ光電話サービス非対応です。
つまり、光電話は使えなくなるのにルーターのレンタル料は550円ということなので、料金は上がったといえますね。
なお、NTTの光電話サービスは非対応ですが、ソフトバンクが提供している「ホワイト光電話」に対応しています。
番号を引き継いで使う場合は、アナログ戻しという作業が必要になり、別途費用が2,000円～12,000円かかる場合があります。
アナログ戻しは設備によって可能かどうかの判断されますし、費用もかなり変わります。ソフトバンクに問い合わせてください。
ソフトバンク光の10Gプランと他社の違いは？人気の光回線と徹底比較
ソフトバンク光 | ドコモ光 | auひかり
| コミュファ光 | ||
| 月額料金 | 戸建て | 5,720円 | 5,720円～(プロバイダによる) | 6,160円～ | 5,775円 |
| マンション | 4,180円 | 4,400円～(プロバイダによる) | 4,370円 | 4,000円 | |
| 通信速度(実測値) | 314.92Mbps | 273.53Mbps | 474.8Mbps | 619.58Mbps | |
| 提供エリア | エリアマップ | エリアマップ | 愛知・岐阜・三重・静岡・長野(地域によってエリア外あり) | ||
| 工事費用 | 26,000円(立ち合い工事あり) |
|
| 27,500円 | |
ソフトバンク光10Gプランの評判は？ネット上の口コミから徹底調査
ソフトバンク光10Gプランの良い評判・口コミ
ソフトバンク光10Gプランの良い評判を集めてみました。
通信速度が速くなる
実際ソフトバンク10Gに変えて速度が速くなったという口コミがみられます。
ASUS（RT-AX86U） 優秀です。
光回線：Softbank光 10Gbps
接続方式：無線LAN (WiFi)
WiFi規格：ax (WiFi6) pic.twitter.com/IdAykyQJCW— 悠真 (@yuuma_SNS) November 19, 2021
この方はルーターもWiFi6対応のものに変えて、1Gbps(1,000Mbps)の速度を計測していました。
ソフトバンク光10Gプランの悪い評判・口コミ
ソフトバンク光10Gプランの悪い評判を集めてみました。
マンションでは契約出来ない。
2022年8月現在、ソフトバンク光10Gプランは戸建てのみ対応です。
マンションタイプの取り扱いはありませんので、注意が必要です。
しかし、一部下記のようなツイートもありました。
SB光の戸建て限定の10G回線、実はマンションでもエリア内ならNTTの設備調査次第で引けるらしいので物は試しで申し込んでみた⚡
プランは戸建てになるなどの注意事項がいくつかあるけれど、書ききれないから工事ができることになったらNoteなりにまとめるかなー#SB光 #ソフトバンク光 #10G #FTTH pic.twitter.com/CGDSztV9Xi
— Katsuaki TAKAGI (@tkgtransit) August 9, 2020
これは、マンションタイプではなくマンションに戸建てタイプを引ける可能性があることをツイートしています。
戸建てタイプと名称がついていますが、マンションによっては引き込める可能性があります。
これは10Gプランに限った事ではありません。
気になる方は一度問い合わせてみましょう。
マンションタイプなら戸建てタイプより、550円安くなりますよ!
期待していた速度がでない場合もある
ソフトバンク光の10G回線の工事がやっと終わり、速度を測ってみたけど…
こんなものか
こんなものか‼︎🤣
#ソフトバンク光10G回線#ソフトバンク光#世の中にはボトルネックが必ず存在する pic.twitter.com/PkbGodryJt— ぱぱままSTARTUP@子育てで自分をバージョンUPさせ隊 (@STARTUP76099036) March 25, 2021
この方の場合速度が50Mbpsでした。確かに10Gプランの速度としては物足りませんね。
ソフトバンク光の10Gプランの速度はベストエフォートです。
これはインターネットを速度表示する際に使われる一般的な表示で、速度が出ることを保証するものではありません。
特に10Gプランは、対応している機器をそろえないと意味がありません。
速度が出ないという口コミの中にも、LANケーブルを変えていないとか、ルーターが対応のものになっていないケースが多くみられますので、詳細なチェックをおすすめします。
通信速度に過度な期待は禁物です。
ソフトバンク光10Gプランを利用するメリット3選
通常プランよりも通信速度が速い
ソフトバンク光の通常プランは最大速度1Gbpsです。
単純に10倍の最大速度がでるのかと期待してしまいますが、実際はそこまでの速度は出ません。
ツイートなどを検索しても500～600Mbps程の速度が多く、良くても1Gbpsを超えるくらいです。
大事なのは最大速度より安定感なので、2年間料金が変わらないキャンペーンを有効に活用して試してみましょう。
この速度が安定して計測されるなら、オンラインで仕事やゲームする人には最高の回線になりますね!
お試しできるキャンペーンは是非利用しましょう!
接続端末が多くても通信が安定する
10Gプランで使用する、「ホームゲートウェイ(N)10ギガ」はWiFi6に対応していますので、複数端末同時通信に強い端末です。
【WiFi6とは?】
無線通信の最新規格で、複数端末で同時通信しても高速・低遅延を実現する「OFDMA」という技術を採用している。
高速通信を担う5GHz帯に加え、遠くまで届きやすい2.4GHz帯も対応していて、離れた場所でも安定した通信が可能です。
ちなみに、WiFi6の高速通信を実感したいのであれば、通信するデバイス側も対応している必要があります。
例えばiPhoneシリーズなら
- iPhone SE(第2世代)
- iPhone11シリーズ
- iPhone12シリーズ
- iPhone13シリーズ
が対応しています。
意外に前のシリーズも対応しているので、WiFi6なら快適な通信が実現できますね!
PCやスマホを新しくする時にWiFi6対応かどうかもチェックしておきましょう!
2年間は通常プランと同じ料金で利用できる
ソフトバンク光の通常プラン料金を見るです。
| 2年自動更新プラン | 5,720円 |
| 2年自動更新プラン | 6,930円 |
2年間も同じ料金で使えるのは、かなりお得です!
ソフトバンク光10Gプランを利用する3つのデメリット
3年目から月額料金が高くなる
前項で紹介したように、最初の2年間は月額料金が1,760円も割り引きになり、通常プランと同じ価格で使えます。
もし、2年の間使ってみて快適に使えるようなら、その後も高い金額を払う価値はあります。
もし安定感が足りないと感じたり、トラブルが多い様なら2年続けた後解約してしまいましょう。
10Gプランに興味があるなら、最初の2年はお試しのつもりで契約してみましょう!
初期費用が高い
ソフトバンク光10Gは、現在通常プランを使っている場合でも一度解約し、再度新規で開通工事が入ります。
その為、事務手数料3,300円と開通工事費26,400円がかかります。
あわせて29,700円ですね。なかなか高額な初期費用がかかってしまいます。
しかし、工事費は無料キャンペーンが適用されるので、毎月1,100円の割引が24回で無料になります。
なお、工事費用についてはいくつかのパターンがあり、必ず26,400円かかるというわけではありません。
| フレッツ光ネクスト/他社光コラボを利用している方(転用/事業者変更) | 0円(工事不要) | |
| フレッツ光ネクスト以外のフレッツを利用している方(転用) | 立ち合いあり | 引き込み工事あり:26,400円 |
| 室内工事のみ:10,560円 | ||
| 立ち合いなし(お住まいが光設備導入済の場合など) | 無派遣工事:2,200円 | |
上記のように設備や現在使っている回線によって、工事費は大きく変わってきます。
工事申し込みの時に合わせて問い合わせしましょう。
工事費用がかからない場合もありますので、チェックしてみましょう!
端末側をハイスペックにしなければならない
前項で紹介したとおり、10Gプランではホームゲートウェイ(N)をレンタルして使わなければなりません。
ホームゲートウェイ(N)は10Gbpsに対応していますが、これだけでは高速通信できません。
LANケーブルやパソコン・スマホ・ゲーム機などそれぞれがWiFi6に対応している必要があります。
LANケーブルはCAT6Aもしくは7Aを使う必要があります。
パソコンは非対応のものなら、対応のLANボードやLANアダプタを取り付ける必要があります。
それなりの知識が必要ですし、2万～3万ほどの費用がかかります。
ゲーム機に関しては、PS5が国内で初めてWiFi6に対応していて、非対応のものが多いのが現状です。
10Gbpsの性能を最大限に引き出すためには、知識と費用がかかるのを覚えておきましょう。
パソコンはゲーミングパソコンを中心に対応していて、15万円～と少し高い価格で販売されています。
ソフトバンク光の10Gプランの申し込みにおすすめの窓口は？
申し込みから開通までの流れを解説
ソフトバンク光を開通するには3つの方法があります。
- ソフトバンクショップ
- 公式サイト
- 代理店サイト
おすすめは代理店からの申し込みです。
なんといってもキャッシュバックが公式サイトより高額なのがポイント。
例えば代理店「エヌズカンパニー」では、最大56,000円のキャッシュバックがもらえます。
この記事では「エヌズカンパニー」から申し込んだ場合の手順をみていきます。
手順1:エヌズカンパニーの申し込みページから申し込む
ソフトバンク光の取り扱いしている代理店は多数あります。
それぞれにキャッシュバック金額が違いますし、もらえるタイミング、手続きの仕方も違います。
選んだ代理店の申し込みページから申しこまないと特典が受けられませんので、注意しましょう。
- 申し込み区分
- 特典内容
- お客様情報入力
- 折り返しの連絡希望時間
順番に入力して申し込みを完了させましょう。
手順2:担当者と打ち合わせ
申し込み時に登録した電話番号に折り返しの連絡が入りますので、工事の詳細について打ち合わせましょう。
- 申し込み区分の確認(新規・乗り換え・転用など)
- 工事希望日
- キャッシュバックの受け取り口座
- 開通までのポケット型WiFiの貸し出しの有無
などが確認されます。
キャッシュバックについては、この申し込み電話で手続きが完了するのが大きなメリットです。
中には数ヶ月〜1年ほど後に申し込みメールが届く代理店もあります。
データではキャッシュバックの手続きに1年以上かかると、実に7割の人がもらい忘れるそうです。
キャッシュバックのもらいやすさも大事なポイントですね。
手順3:受付完了の書類が届く
数日後、申し込み受付完了の書類が届きます。
代理店・ソフトバンク双方から完了の書類は届きます。
なお、ポケット型WiFiを頼んでいた場合も2〜3日後には届きますので、設定して工事日まで自宅のインターネット回線として利用できます。
手順4:開通工事に立ち会う
元々、ソフトバンク光の1Gプランを使っていた場合でも工事は入りますので、ほとんどの工事で立ち合いが必要になります。
申請していた工事日前に、作業員から時間帯の連絡がありますので調整して当日立ち会ってください。
やることはありませんが、工事に伴い壁に金具等を取り付けたり、穴を開けたりする際に作業員は必ず了解をえた上で作業しますので一緒に確認してください。
手順5:キャッシュバックの受け取りを確認
開通が確認でき次第、登録した口座にキャッシュバックが振り込まれます。
翌々月の月末には振り込まれますので、確認しましょう。
私もネット代理店を利用した経験がありますが、電話やWeb上でのやり取りだけなので意識的により丁寧に対応してくれます。
不明な点にも細かく答えてくれるので安心でした。
代理店はキャッシュバック額ともらいやすさで選びましょう！
ソフトバンク光の10Gプラン契約時に使えるキャンペーンは？
乗り換え新規で割引キャンペーン
ソフトバンク光に新規で申し込み、もしくは他社モバイルサービスなどから乗り換えて契約した場合は割引キャンペーンの対象になります。
月額料金から1,100円が24か月割引になり、工事費が実質無料になります。
ソフトバンク光の工事費は26,400円と高額なので、継続利用で無料になるのはうれしいですね!
キャンペーン適用条件
他社固定回線や他社モバイルサービスを利用していた方が、新たにソフトバンク光に申し込んだ場合適用になります。
以下の場合は対象外です。
- 回線工事費が発生しない場合。
- フレッツ光からの転用。
- 他社光コラボからの事業者変更、ソフトバンクが提携するケーブルテレビ事業者を利用中の場合。
また、申し込みから180日以内の開通も条件になっています。
繁忙期は中々開通日が決まらないこともあるので、余裕をもって手続きを進めましょう。
申し込んだらなるべく早く開通した方が安心ですね!
あんしん乗り換えキャンペーン
ソフトバンク光に乗り換える際、他社の固定回線やモバイルサービスで違約金・解約金・撤去工事費がかかる場合に負担してくれるキャンペーンです。
複数年契約の違約金や、解約料など高額にかかる場合があります。
中には違約金があまりに高額すぎて、乗り換えを断念してしまう人もいるかもしれません。
これなら安心して乗り換え出来ますね!
キャンペーン適用条件
こちらも申し込みから180日以内の開通が条件です。
なお、キャッシュバックされる金額は合計で最大10万円です。
そのうち他社モバイルサービスで購入した端末の残債については、42,000円が上限になります。
開通前レンタルキャンペーン
代理店でポケット型WiFiの貸し出しをしている場合があるのは前述しましたが、ソフトバンクでも工事日までインターネット環境がない方にポケット型WiFiを貸し出しています。
キャンペーン適用条件
開通申し込みしてある場合は、チャットサポートでレンタル希望の旨を連絡して下さい。
実際の開通日まで利用できます。
ソフトバンク光の10Gに関するよくある質問は？
ソフトバンク光の10Gプランにはどんなキャンペーンがある？
ソフトバンク10Gプランは、たとえ通常の1Gプランを今まで使っていても、再度開通工事が必要になります。
工事費も通常と同じくかかりますが、工事費無料キャンペーンがあります。
毎月1,100が24回割引されて、実質無料になります。
また、スタートキャンペーンでレンタル必須のホームゲートウェイ(N)のレンタル料が、2年間割引されます。
3年目以降は料金が上がりますが、2年間は料金変わらずお試しできるように工夫されています。
エリアもかなり限定的なので、お試しできるチャンスですね。
ソフトバンク光の10Gプランの通信速度が遅いと言われる口コミはある？
ソフトバンク光10Gにしたのに、思ったほど速度が出ないという口コミは散見されます。
しかし、ほとんどの場合回線が悪いわけではなく、設備が対応していないのが原因です。
LANケーブルをカテゴリー７っていう規格のコードに変更したら回線めちゃくちゃ早くなった！！！！！（ソフトバンク光）
— きよひこ👨🦲＆とあ君🐱 (@Kiyohiko_FEZ) May 14, 2020
この方の速度は600Mbpsを超えていました。
LANケーブルから、ルーター、使うデバイスにいたるまで最新の規格に換えなければ10Gプランの性能は活かしきれません。
一気に全て交換するとかなり費用が掛かってしまうので、買い替え時がきたら10G対応を意識して購入しましょう
LANケーブルは忘れがちですが、それほど高くなくて効果がでるので、チェックしてみましょう！
ソフトバンク光のホームゲートウェイが故障した場合の対処法は？
まず落下や衝撃などで破損した場合の故障なら、交換する必要がありますのでカスタマーセンターに連絡してください。
【ソフトバンク光カスタマーセンター】
- 電話:0800-111-2009
- 受付時間:10:00〜19:00
- チャットサポート
自己責任の場合有償になる可能性はありますが、交換しないことには使えませんので早急に連絡しましょう。
なお、電話がつながりにくいようならチャットサポートもあるので使ってみましょう。
原因がわからない時も、早めにカスタマーセンターに連絡しましょう。故障の原因を探すのはとても難しいので、自分でやろうとすると時間と労力が掛かります。
まとめ：ソフトバンク光10Gプランの強みは「回線速度」の充実度
ソフトバンク光の10Gプランは、通常1Gプランでは出来ない高速通信を実現させます。
しかも、今ならキャンペーン適用で、高性能な光回線が通常プランと同じ料金で使えます。
本当に自分は10Gプランが必要なのか、住んでいるエリアで十分な速度が出るのかなど2年間で試せますね!
しかし高性能であるがゆえ、本当に10Gプランが必要な人はかなり限られています。
- 本気でゲームに取り組んでいて、少しの遅延も許されない人。
- 仕事などで大量のデータのやり取りが必要な人。
- 会議などオンラインでやり取りしたい人。
このような人でない限り、10Gもの高性能が必要にはなりません。
3年目以降は1,760円月額料金が高くなりますので、それまでに自分に10Gプランが必要かどうか見極めましょう!
