ソフトバンク光はプロバイダが選べない？メリットとデメリットも解説
ソフトバンク光を契約したいけど、プロバイダは選べないの？
ソフトバンク光を契約するうえで「どんなメリットやデメリットがあるのか気になる…」「どのくらい月額料金を抑えて申し込めるんだろう？」と疑問に思いますよね。
店舗へ足を運んで確認したくても、時間やアクセスが限られているため相談できない方もいるでしょう。
結論としてソフトバンク光のプロバイダは、Yahoo!BBのみです。他のプロバイダーを契約したい方もいるかもしれませんが、ソフトバンク光を利用する場合は選べないので注意しましょう。
ソフトバンク光を快適に利用できるように本記事では、ソフトバンク光のプロバイダーについて、概要やメリット・デメリット、おすすめするポイントなどを以下の流れで詳しく紹介します。
・ソフトバンク光とはプロバイダー一体型になった光コラボサービスのこと
・ソフトバンク光のプロバイダーYahoo!BBのメリット3つ
・ソフトバンク光のプロバイダーYahoo!BBのデメリット2つ
・ソフトバンク光をおすすめできるポイント4つ
・ソフトバンク光と他社光回線を比較
・ソフトバンク光に乗り換える場合の注意点5つ
・ソフトバンク光のプロバイダーに関するよくある質問
＼当サイトおすすめの光回線 3選／
サービス名
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| 月額料金（税込） | 集合住宅/4,180円～ 一戸建て/5,170円～ | マンション/4,400円～ 一戸建て/5,720円～ | 2年契約/5,700円 3年契約/5,200円 |
| 工事費用（税込） | マンション/26,400円 一戸建て/26,400円 （建物内工事なし、室内工事のみの場合10,560円） | マンション/16,500円 一戸建て/19,800円 （現在は新規なら無料） | 44,000円 （36ヵ月で実質無料） |
| 初期費用（税込） | 3,300円 | 3,300円 | 3,300円 |
| 通信速度（下り最大） | 1Gbps | 1Gbps | 2Gbps |
| 詳細 | ソフトバンク光の 詳細を見る | ドコモ光の詳細を見る | NURO光の詳細を見る |
・「ソフトバンク光と他社の光回線はどちらがいいのだろう…」という疑問を抱えている方も多いのでは無いでしょうか？
・ソフトバンク光は、オプションが豊富でIPv6にも対応しているなどメリットが多いのが魅力です。
・一度ソフトバンク光の申し込みページをご覧になって参考にしてみてください。
ソフトバンク光とはプロバイダ一体型になった光コラボサービスのこと
はじめに、ソフトバンク光がどのようなサービスなのかを上記の流れで紹介します。
ソフトバンク光とは、ソフトバンク株式会社が提供している光回線とプロバイダが一体になったサービスです。
回線とプロバイダを分けて契約する必要がなく、料金体系が分かりやすいメリットがあります。請求がまとまってくる手軽さも魅力の1つです。
ここから、ソフトバンク光について詳しく解説します。
光コラボとは
光コラボ（光コラボレーション）とは、プロバイダーや携帯キャリアの事業者がNTTのフレッツ光回線を借りて、自社サービスとフレッツ光回線を提供するサービスです。
光コラボが実施されるまでは、回線とプロバイダを個別で契約することで、インターネットの利用が可能とされていました。
ソフトバンク光を導入するなら、光回線の「フレッツ光」、プロバイダの「Yahoo!BB」のように、複数の会社と契約する手間がかかります。
しかし、光コラボではソフトバンク一社と契約するだけで、光回線とプロバイダ両方のサービスが受けられるようになりました。
プロバイダ事業者としても、光回線を含めたリーズナブルな価格設定が可能になったため、非常に人気の高いサービスとなっています。
光コラボは、インターネットユーザーに限らず、事業者にとってもメリットがある良心的なサービスといえるでしょう。
プロバイダとは
プロバイダ（Internet Service Provider＝ISP）とは、光回線をインターネットに繋ぐための仲介的な役割を担っている接続事業者です。
光回線の事業者は、光回線のみを提供しているため、この契約だけではインターネットを利用できません。
プロバイダの事業者から発行される「IPアドレス」を利用したい各端末機器に適用させることで、目的の光回線へ接続できるようになります。
iPhoneの端末のみ購入した状態では、インターネットを利用できません。
docomoやau、ソフトバンクなどのキャリアとも契約することで、iPhoneを利用できるようになりますよね。
プロバイダは、光回線と端末機器を結び付ける重要な役割を果たしている必要不可欠な仕組みであることを覚えておきましょう。
ソフトバンク光のプロバイダはYahoo!BBのみ
2022年8月現在、ソフトバンク株式会社ではインターネット回線事業として以下2つのサービスを実施しており、プロバイダとしてYahoo!BBを利用することになります。
| サービス | 回線の種類 | プロバイダ |
| ソフトバンク光 | 固定光回線 | Yahoo! BB |
| ソフトバンク Air | 携帯電話回線を利用したWiFiルーター |
プロバイダの種類が限定されることに抵抗ある方がいるかもしれませんが、Yahoo!BBはソフトバンクが運営している安心と信頼感が高いプロバイダです。
NTT東日本・西日本が運営している光回線「フレッツ光」に対応しているプロバイダでもあります。
「どうしてもYahoo!BB以外のお気に入りのプロバイダがある！」という場合を除いて、日常的にインターネットを利用するうえでは、不便に感じる心配もないでしょう。
次の章では、Yahoo!BBのメリットについて詳しく紹介します。
ソフトバンク光のプロバイダYahoo!BBのメリット3つ
ここから、3つのメリットについて順番に確認していきましょう。
Yahoo!BBの会員サイトの利用が可能
Yahoo!BBの会員に登録することで、あらゆる手続きをインターネット上で済ませられる便利なサイトを利用できるようになります。
例えば、インターネットを利用するための契約内容の確認や変更、月額料金の把握やサービスへの申し込みなどを1つのサイトで行えます。
また、各種手続きをまとめて管理できるため、問い合わせ先に困らないメリットも挙げられます。
従来のフレッツ光では、サービスの提供元とプロバイダ事業者が異なるケースが多かったです。
契約後にトラブルや疑問点が発生した際「どこの窓口に問い合わせたらいいかわからない」という問題が起きていました。
しかし、Yahoo!BBの会員サイトを利用することで窓口が1社に統一されます。従来の問題が解消され、快適にインターネットを利用できるようになりますよ。
オプションが豊富
Yahoo!BBでは、さまざまなソフトバンク光の契約者に向けたオプションをお得に楽しめるメリットがあります。
各種オプションは、Yahoo!が提供する「Yahoo!BB基本サービス」に加入することで利用可能です。
Yahoo!BB基本サービスは、スタンダードプラン（税込330円/月）とプレミアムプラン（税込605円/月）の2種類から選択できます。各プランの対応コンテンツは下記の一覧をご参照ください。
| オプションの種類 | スタンダード | プレミアム |
| Yahoo!ショッピング PayPayモール |
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| Yahoo!かんたんバックアップ | 50GB | スマホバックアップ容量無制限 |
| ヤフオク! |
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| Yahoo!メール | 容量無制限 | |
| お買いもの あんしん補償 | 利用可能 | |
| ebookjapan | ー | 容量無制限 |
| バスケットLIVE | ||
| ベースボールLIVE | ||
スタンダードプランでも十分なオプションの豊富さですが、 プレミアムプランでは、Yahoo!プレミアム相当の特典やPayPay残高・ポイントを含めたボーナスなどが加わっています。
月額料金を気にしない方なら、ぜひプレミアムプランに加入してインターネットをお得にフル活用しましょう。
IPv6に対応している
Yahoo!BBは、高速光回線が利用できる「IPv6」を提供しています。
IPv6とは、従来のIPアドレス「IPv4」に続いて登場した新たな接続サービスです。
端末同士のデータ送受信はもちろん、映像や音声などの大容量データ配信がスムーズに行えます。
セキュリティ強化により、トラブルのリスクも軽減されています。
Yahoo!BBでIPv6への接続を利用するためには「光BBユニットレンタル」「WiFiマルチパック」「電話サービス」と3種類のオプションに加入する必要があります。
各オプションは、単独で加入すると2,000円ほどの月額料金が発生します。
ただし「おうち割 光セット」を適用すると月額550円（税込）と半額以下で利用できますよ。 次の章では、Yahoo!BBのデメリットについて詳しく紹介します。
ソフトバンク光のプロバイダYahoo!BBのデメリット2つ
ここから、2つのデメリットについて1つずつ見ていきましょう。
プロバイダを選べない
上述したように、ソフトバンク光はプロバイダの選択や変更ができません。なぜなら、プロバイダはYahoo! BBのみの提供となっているからです。
「このプロバイダあまり使い勝手が良くないな…」「自宅のネット環境には○○のプロバイダを導入したかったのに…」とYahoo!BBの使用感に不満が生じた場合もあるでしょう。
不満を感じた場合は、サービス自体を解約して光回線ごとの乗り換えが必要となります。
プロバイダの種類にこだわりがある方にとっては、Yahoo!BB以外の選択肢が無いことは大きなデメリットになるでしょう。
サポートセンターに繋がりにくい
Yahoo!BBのサポートセンターでは電話による手続きに対応していますが、電話が繋がりにくいという特徴があります。
問い合わせるベストなタイミングとしては、14：00〜15：00・17：00〜18：00と、限定されています。
特に、各種サービスの解約を希望する方は、解約期限が定められているケースが多いため要注意です。
解約を希望していても、なかなかサポートセンターに連絡がつかない場合解約が遅れてしまう可能性があります。
サポートセンターに繋がらないという理由で、解約が遅れるのは避けたいですよね。
サポートセンターに連絡する場合は必ず日にちに余裕をもって、混雑が起こりにくい時間帯に電話をかけるようにしましょう。
ソフトバンク光をおすすめできるポイント4つ
・フレッツ光からの乗り換えは工事が不要
・IPv6高速ハイブリッドに対応させると速度を安定させることができる
・キャッシュバックを受けるための手続きが不要
それでは、各おすすめポイントについて順番に確認していきましょう。
ソフトバンクやワイモバイルのユーザーならセット割が適用される
自宅のインターネット回線とスマホの契約が、ソフトバンクやワイモバイルである方は「おうち割 光セット」が適用されます。
スマホの月額料金を最大1,100円（税込）割引できる嬉しいサービスです。 おうち割 光セットは同じ家族グループに属している方・最大10回線が割引対象です。
つまり、ソフトバンクユーザーが多い分だけ割引額が増える仕組みになっています。 例えば、4人家族なら1ヶ月最大4,400円、2年間利用することで合計最大105,600円がお得になります。
家族のスマホをソフトバンクやワイモバイルに統一して、インターネット通信をより安く利用しましょう。
フレッツ光からの乗り換えは工事が不要
2022年8月現在、フレッツ光を契約している方ならソフトバンク光を回線工事不要で乗り換えできます。 ソフトバンク光は、NTTのフレッツ光回線を利用するサービスだからです。
フレッツ光からソフトバンク光への乗り換えは「転用」のかたちになるため、開通工事をせずに切り替えられます。工事費無料でソフトバンク光を利用できるのはとてもお得ですね。
なお、フレッツ光からソフトバンク光へ転用した場合「転用戻し」ができないため注意しましょう。
フレッツ光へ戻したい場合は、ソフトバンク光を解約してフレッツ光を新規で申し込む「事業者変更」という手続きになります。
加えて、転用する場合はフレッツ光で利用中のプロバイダを解約する必要があります。解約のし忘れがないように気を付けましょう。
IPv6高速ハイブリッドに対応させると速度を安定させることができる
ソフトバンク光では、安定したインターネット回線に欠かせない「IPv6高速ハイブリット」を利用できます。
従来のIPv4通信を利用する際、回線の混雑状況によっては通信が不安定になりがちです。
動画視聴やビデオ通話、オンラインゲームのプレイには大容量のデータ通信と、高速な回線を用意する必要があります。
光回線の通信速度は環境や時間帯によって変動しまが、ソフトバンク光の「IPv6高速ハイブリット」ならインターネットを快適に利用できます。
また、IPv4・IPv6両者の接続も切り替え無しで利用可能なのも嬉しいポイントです。WEBサイト閲覧や高画質設定での動画の視聴ストレスなく楽しめますよ。
キャッシュバックを受けるための手続きが不要
Yahoo!BBはキャッシュバックを受け取るための手続きがありません。下記5つの条件を満たすことで、キャッシュバックを受け取れます。
・Yahoo!BBの公式サイトから申し込む
・他社の光コラボからソフトバンク光に申し込む
・他社のプロバイダが提供しているフレッツ光からソフトバンク光へ乗り換える
・Yahoo!BBの申し込み月を含むんだ3ヵ月末時点で解約の手続きをしていない
・Yahoo!BBの申し込み月を含むんだ3ヵ月末時点で利用開始、継続、およびお支払い情報登録が完了している
ご覧いただいた通り、ソフトバンク光に申し込み利用開始することで簡単にキャッシュバックが受け取れます。
注意点としては、Yahoo!BBのキャッシュバックが普通為替であることです。最短5ヵ月で普通為替が届きますので、郵便局で換金の手続きを行いましょう。
ソフトバンク光と他社光回線を比較
ソフトバンク光と他社の光回線を比較した一覧は以下の通りです。本記事では、4社をピックアップして比較しています。
| 月額料金 | 提供エリア | 通信速度（実測値） | ping値 | IPv6 | 契約期間 | |
Softbank光  | 戸建てプラン：5,720円（税込） マンションプラン：4,180円（税込） | 全国 | 最大値：150Mbps 最小値：50Mbps | 14ms | ○ | 2年 |
auひかり | 6,270円（税込）〜 | 全国 | 最大値：423.68Mbps 最小値：469.88Mbps | 19.33ms | ○ | 2年 |
fon光  | 4,738円（税込） | 全国 | 最大値：81.76Mbps 最小値：84.06Mbps | 12.57ms | ○ | 2年 |
eo光  | 3,280円（税込）〜 | 全国 | 最大値：578.97Mbps 最小値：471.53Mbps | 16ms | ○ | なし |
NURO光  | 5,200円（税込）〜 | 全国 | 最大値：464.31Mbps 最小値：511.35Mbps | 5〜8ms | ○ | 3年 |
自分にぴったりなキャリアが分からない方や、月額料金を比較して契約を検討したい方は、ぜひご参照ください。
次の章では、ソフトバンク光への乗り換えで注意すべき内容を紹介します。
ソフトバンク光に乗り換える場合の注意点5つ
・以前契約していたプロバイダのメールアドレスは使用できない
・以前契約していたプロバイダのオプションは使用できない
・Yahoo!BBのオプションは引き継ぎ可能なものがある
・プロバイダを解約する時に違約金が発生する場合がある
ここから、各注意点について詳しく確認していきましょう。
光回線とプロバイダを別々に契約していた場合は両方解約する
「プロバイダ(光回線)の解約手続きを忘れていた…」ということがないように、両者の解約手続きは確実に済ませておきましょう。
光回線とプロバイダを別々の会社で契約している場合は、2回以上の手続きが必要になります。
また、キャリアによってはメールでの問い合わせを実施している場合もありますが、最終的な解約は電話対応のみというキャリアもあります。
解約予定日直前になって焦ることがないよう、あらかじめ解約方法を確認しておきましょう。
ソフトバンク光は、光回線とプロバイダが一体化しているため、解約手続きを1回で完了できます。
さらに、他社からの乗り換えを対象に違約金還元のキャンペーンを実施しています。更新月以外の解約における違約金発生を気にすることなく解約できることが魅力です。
以前契約していたプロバイダのメールアドレスは使用できない
ソフトバンク光に限らず、プロバイダを他社のものに変更すると前のプロバイダで利用できたメールアドレスは引き継げません。
例えば、so-net光を利用していたとすると、プロバイダはso-netであり、so-netのメールが利用可能です。
しかし、ソフトバンク光へ乗り換えることでso-net光とプロバイダのso-netを解約しますので、so-netのメールが使えなくなってしまいます。
もし、仕事や通信販売のお得情報、定期配信されるコラムなどをプロバイダメールで利用している方は気をつけましょう。
ソフトバンク光なら、各プロバイダのメールアドレスが使えるプランを用意しています。220円（税込）/月～利用でき、乗り換えても前のプロバイダメールを引き継ぐことができますよ。
ただし、ソフトバンク光のプロバイダはYahoo!BBのみであるため、引き継ぎはメールアドレスのみとなります。
以前契約していたプロバイダのオプションは使用できない
ソフトバンク光へ乗り換えることで、前のプロバイダのオプションが利用できなくなります。
前のプロバイダの月額料金を複数のオプションで安くしていた場合、他社への乗り換えで月額料金が高くなる可能性があります。
プロバイダを変更する際は、月額料金以外の料金発生を把握したうえでの契約がおすすめです。
予期せぬ出費に悩まないためにも、見積もり依頼や公式サイトのシミュレーションを活用して、あらかじめ不明点を解消しておくと良いでしょう。
上述したように、Yahoo!BBでは豊富なオプションを取り扱っています。乗り換え前と同等のサービスがないか探してみてくださいね。
Yahoo!BBのオプションは引き継ぎ可能なものがある
Yahoo!BBには、引き継ぎ可能なオプションがあります。フレッツ光を利用していた方の中でプロバイダをYahoo!BBにしていた場合、ソフトバンク光へ乗り換えてもプロバイダを引き継げます。
ソフトバンク光へ乗り換える際は、現在どこのキャリアのプロバイダを利用しているかを必ず確認しておきましょう。
プロバイダを解約する時に違約金が発生する場合がある
利用している光回線のキャリアによっては、プロバイダを解約する際に違約金（途中解約料）が発生します。
例えば、利用期間が2年と定められている場合、最低2年間は利用し続ける必要があります。
「1年半しか使ってないけど、引越しする必要があるから解約しなきゃ…」となると、規定に違反したとして違約金が発生します。
ソフトバンク光のようなプロバイダと一体型である光回線なら、プロバイダの違約金は発生しません。
ご自身が利用しているプロバイダが、解約時に違約金発生の対象かをきちんと把握しておくことをおすすめします。
また、フレッツ光からソフトバンク光へ転用する場合は、フレッツ光の違約金はかかりませんが、プロバイダの違約金は発生します。
ただし、フレッツ光のプロバイダがYahoo!BBなら、ソフトバンク光へ乗り換えてもプロバイダに変更がないので違約金はかかりません。
ソフトバンク光のプロバイダに関するよくある質問
・ソフトバンク光の速度は速い？
・Yahoo!BBを申し込むにはどうしたらいいの？
・ソフトバンク光をお得に申し込むにはどこの窓口がおすすめ？
・ソフトバンク光の問い合わせ先は？
ソフトバンク光のプロバイダにはどのような疑問点が生じやすいのか、順番にチェックしてみましょう。
プロバイダの料金はどのくらいかかっているの？
ソフトバンク光の月額料金には、プロバイダであるYahoo!BB利用料金も含まれています。月額料金と別でプロバイダの月額料金が請求されることがありません。
通常Yahoo!BBをプロバイダとして利用する場合は、税込1,045円～1,320円/月が発生します。
しかし、ソフトバンク光ならこの月額料金が発生しません。ソフトバンク光を申し込んだ時点で、Yahoo!BBの契約申込も並行して行われるため、手続きのわかりやすさも魅力の1つです。
ソフトバンク光の速度は速い？
ソフトバンク光はIPv6を推奨していることもあり、比較的早い通信速度を実現しています。
なお、ソフトバンク光の回線速度が遅い原因としては以下の5つが考えられます。
・LANケーブルが古い
・光BBユニットが古い
・IPv6の設定を間違えている
・光BBユニットを利用していない
ソフトバンク光の回線速度は、光BBユニットを使ってIPv6を使えるようにすることで解消できる可能性が高いです。
どうしても設備の許容量を超えてしまう地域にお住まいの方は、他キャリアの光回線へ乗り換えることをおすすめします。
Yahoo!BBを申し込むにはどうしたらいいの？
Yahoo!BBの契約は、ソフトバンク光の契約と同時に行われます。なぜなら、ソフトバンク光はプロバイダと一体型のサービスだからです。
ソフトバンク光の契約が完了すれば光回線を利用できる環境が整うため、円滑にインターネット接続を行えます。
ソフトバンク光をお得に申し込むにはどこの窓口がおすすめ？
ソフトバンク光をお得に契約したい場合は、代理店からの申し込みがおすすめです。公式ショップなら、店員さんと対面で相談できる安心感がありますが、窓口独自キャンペーンを行っているケースがほとんどありません。
コスパを重視するなら、以下の代理店を参考に申し込み手続きを進めましょう。
エヌズカンパニー | アウンカンパニー | NEXT | |
最大キャッシュバック額 | 新規：37,000円転用：15,000円 | 新規：37,000円転用：15,000円 | 新規：37,000円転用：15,000円 |
受取時期 | 2ヶ月後 | 2ヶ月後 | 2ヶ月後 |
申請 | 不要 | 不要 | 不要 |
オプション | 不要 | 不要 | 不要 |
レビュー数 | 4,000件以上 | 400件以上 | 多数 |
ソフトバンク光代理店のおすすめは「エヌズカンパニー」です。新規申し込みで37,000円、転用で15,000円のキャッシュバックを受け取れます。
申し込み後の折り返し電話で振込先を指定するだけで申請が完了する手軽さもポイントです。
ソフトバンク光の代理店を選ぶ際は、受取時期が早く、受け取り方が簡単な代理店を選んで申し込みましょう。
ソフトバンク光の問い合わせ先は？
「電話」と「折り返し電話予約」「チャット」です。
各問い合わせ方法のメリット・デメリットを以下の表にまとめていますので、ご参照ください。
問い合わせ方法 | メリット | デメリット |
電話 | オペレーターと直接話せる安心感 | 繋がりにくい時間帯がある |
折り返し電話予約 | 指定した時間に問い合わせできる | ネットへのログイン必須 混雑具合によって折り返しが数日後になる |
チャット | レスポンスが早い | 細かい相談に対応していない 相談内容を入力する必要がある |
特に、電話による問い合わせは回線が混み合って繋がらない時間帯がほとんどです。オペレーターと話す必要が無い限りはチャットでの問い合わせをおすすめします。
まとめ：ソフトバンク光のプロバイダはYahoo!BBのみ
ソフトバンク光は、光回線とプロバイダーである「Yahoo!BB」をまとめて契約できる一体型のサービスを提供しており、他社のキャリアでも参入が増えつつあります。
ただ、一体型プロバイダには、上記でご紹介したようなメリット・デメリットがあります。違約金の発生や、キャンペーンの適用条件にもご注意ください。
プロバイダの新規申し込みをご検討中の方は、契約内容や予算を確認し、今後の快適なネット環境の構成につながる契約方法を検討してみてはいかがでしょうか。
