ソフトバンク光のプロバイダーのおすすめは？契約情報の確認方法も解説
ソフトバンク光のおすすめプロバイダーは、Yahoo!BBです。ソフトバンク光は、プロバイダ一体型のインターネット回線です。プロバイダは、Yahoo!BBのみ選択できます。ドコモ光やフレッツ光のようにプロバイダーを選択できるサービスではないため、注意が必要です。
この記事では、ソフトバンク光の契約情報の確認方法や、契約までの流れを解説しています。申込の前にわからない点を解消できるよう、よくある質問もまとめました。プロバイダーのおすすめについて理解した上で、インターネットを申し込みましょう。この記事でわかるのは以下の
説します。
- 【この記事でわかること】
- ソフトバンク光が利用できるプロバイダー
- ソフトバンク光のお得な特典
ソフトバンク光の契約〜解約手順
＼当サイトおすすめの光回線 3選／
サービス名
| auひかり | ドコモ光 | NURO光 |
| 月額料金（税込） | マンション/4,180円～ 一戸建て/5,610円～ | マンション/4,400円～ 一戸建て/5,720円～ | 2年契約/5,700円 3年契約/5,200円 |
| 工事費用（税込） | マンション/33,000円 一戸建て/41,250円 （ネット+電話の申し込みで実質無料） | マンション/16,500円 一戸建て/19,800円 （現在は新規なら無料） | 44,000円 （36ヵ月で実質無料） |
| 初期費用（税込） | 3,300円 | 3,300円 | 3,300円 |
| 通信速度（下り最大） | 1Gbps | 1Gbps | 2Gbps |
| 詳細 | auひかりの詳細を見る | ドコモ光の詳細を見る | NURO光の詳細を見る |
ソフトバンク光のプロバイダーはYahoo!BBしか選べない
総合評価 総合評価 料金の安さ 通信速度 キャンペーンの充実度 スマホセット割 使用者数ランキング（全97プロバイダ） 2位/97プロバイダ（93人/1000人）
ユーザー総合評価（100点満点） 66.7点
通信速度（100点満点） 74.9点
月額料金（100点満点） 61点
キャンペーン・キャッシュバック（100点満点） 60.7点
初期導入（100点満点） 73.7点
サポート（100点満点） 63.2点
月額料金 ¥5,151
ソフトバンク光のプロバイダーは、2022年12月現在はYahoo!BBしか選べません。auひかりやドコモ光の場合はプロバイダを選べます。それらのインターネット回線とは違い、ソフトバンク光はプロバイダーが選べないため注意が必要です。
ソフトバンク光のポイントは次の3つです。
それぞれ、解説します。
ソフトバンク光はプロバイダーと一体型
ソフトバンク光は、プロバイダ一体型のインターネット回線です。プロバイダ一体型とは、回線業者とプロバイダ業者が同じ会社によって提供されるインターネット回線を指します。
ソフトバンク光以外のプロバイダ一体型インターネット回線は、NURO光、楽天ひかりなどが存在します。
プロバイダ一体型インターネット回線のメリットは、月額料金が分かりやすい点と問い合わせ窓口が分かりやすい点です。回線とプロバイダが同じ会社なので、契約内容がわかりやすくなっています。
一方で、プロバイダのキャッシュバックを受けられなかったり、自分で希望するプロバイダを選択できないといった点がデメリットです。
ソフトバンク光の料金プラン
ソフトバンク光の料金プランは、大きく戸建て向けとマンション向けに分かれています。自分の居住形態によって、最適なプランを選択しましょう。
戸建て向けプランには、西日本と東日本でそれぞれ下り最大1Gbpsのプランが用意されています。2年自動更新、5年自動更新、自動更新なしの3つのプランに分かれます。
他にも、上り下り最大10Gbpsの10ギガプランや、最大100Mbpsのライトプランなどがあります。高速通信を希望していれば、10ギガプランを選択しておきましょう。
一方で、マンションタイプにも西日本。東日本でプランが用意されています。それぞれの地域で、2年自動更新プランと自動更新なしプランが選択可能です。マンションタイプは、上り下り最大1Gbpsのプランのみが用意されています。
更に、通信プランに加えて、お好みでオプションが選べます。セキュリティや固定電話サービスなど、必要なサービスを選択しましょう。
ソフトバンク光のキャンペーン情報
ソフトバンク光には、いくつものキャンペーンが用意されています。ソフトバンク光のキャンペーンは、どれもオトクなキャンペーンばかりです。条件を満たせるキャンペーンがあれば、おトクにインターネットを利用できます。一部、紹介します。
現在は、月額利用料が1,760円安くなる10ギガ限定キャンペーンが実施されています。毎月の基本料金から、1210円が割引されます。加えて、オプションの「ホームゲートウェイ（N）10ギガ」の利用料金が、通常は550円のところが0円になります。
条件は10ギガプランへの申し込みですので、ぜひ高速通信を希望する場合は狙ってみましょう。
他にも、あんしん乗り換えキャンペーンが実施中です。ソフトバンク以外の固定回線を利用している場合、最大10万円分の他社解約違約金・工事費がキャッシュバックされます。他社からの乗り換えて発生する料金が返ってくるため、ぜひ活用したい特典です。
ソフトバンク光のプロバイダーのオプション・特典
ソフトバンク光のプロバイターのオプションと特典を紹介します。今回紹介するのは以下の3つです。
いずれもおトクにソフトバンク光を利用するためにぜひ活用していただきたいです。それぞれ、内容を解説します。
新規申し込みで35,000円分キャッシュバック
Yahoo!BBからの新規お申込みで、35,000円がキャッシュバックされるキャンペーンが実施中です。このキャンペーンは、以下の2つのキャンペーンから構成されています。
- ・Yahoo!BB限定特典25,000円分キャッシュバック
- ・Yahoo!BB感謝祭2022秋10,000円分キャッシュバック
Yahoo!BB感謝祭2022秋は2022年11月16t日（水）～12月26日（月）までの期間限定キャンペーンです。条件として、申し込み月を含む3カ月末時点で契約を開始・継続している必要があります。キャッシュバックは、申し込み月を含む5カ月目以降に進呈されます。
公式サイトまたはYahoo! JAPANの受付コールセンターからの申し込みが対象です。公式サイトからソフトバンク光に申し込むだけで適用されますので、ぜひ活用したい特典です。
工事費最大26,400円分を割引
ソフトバンク光では、回線工事費用を最大26,400円割引できます。他社回線からの乗り換えで契約かつ回線工事が発生する契約者が対象です。
工事費用割引キャンペーンは、2022年6月1日（水）から始まったキャンペーンです。終了日は未定とされています。利用者が増え過ぎると早期終了になる可能性があるため、気になっていたら早めに申し込みましょう。
こちらのキャンペーンは、回線開通後、1,100円の割引が最大で24カ月間継続されます。回線工事の内容によって、割引額は変わります。事前に、自分に必要な工事の内容をチェックしておけば割引金額がわかります。
他社違約金を最大42,000円分還元
ソフトバンク光では、SoftBankあんしん乗り換えキャンペーンを実施しています。このキャンペーンでは、他社回線への違約金や撤去工事費用が上限額42,000円までキャッシュバックされます。
他社インターネットの解約時、違約金や端末代金の残債が残っている点を気にする人は多いのではないでしょうか。ソフトバンク光なら、上限額42,000円として、それらの支払い金額をキャッシュバックしてくれます。
他社からの乗り換えを検討しているのであれば、ぜひ活用してみましょう。
他社光回線のキャンペーンについて詳しく知りたい方はこちらの記事も参考にしてください。
ソフトバンク光のプロバイダーの契約手順
ソフトバンク光の契約手順を解説します。ソフトバンク光は、オンラインで申し込みが可能です。次の5つのステップで完了します。
順番に、各ステップを見ていきましょう。
ソフトバンク光のウェブサイトから申し込みをする
まずはソフトバンク光のウェブサイトまたは電話から申し込みをします。auひかりやドコモ光のように、プロバイダを選択する必要が無いのが特徴です。
24時間いつでも申し込みができるため、ウェブサイトの利用をおすすめします。申し込みは、パソコンまたはスマートフォンで簡単にできます。
申し込みページでは、お支払い方法を選択します。クレジットカードでの支払いを希望する場合は、手元にクレジットカードを準備しておきましょう。また、工事の希望日を第3候補まで選択できます。希望する日時があれば、選択しておくことをおすすめします。
免許証など本人確認書類の提出をする
申し込みの次に必要なのは、免許証などの本人確認書類の提出です。SMSまたは郵送で、本人確認証明書添付シートが届きます。記載された手順に従って、本人確認書類を提出しましょう。
本人確認書類は、次のような書類が該当します。
書類によって条件が異なるため、詳しくはソフトバンクから届く手順を参照してください。
- 運転免許証
- 日本国のパスポート
- 身体障がい者手帳
- 療育手帳
- 精神障がい者保険福祉手帳
- 在留カード
- マイナンバーカード
- 健康保険証
- 年金手帳
書類の種類によっては、「補助書類」が必要な場合があります。必要に応じて、公共料金の領収書や住民票記載事項証明書（原本）を用意しましょう。
なお、My SoftBankから申し込みをした場合は、証明書添付シートの提出が不要です。
支払い方法を入力する
ソフトバンク光の支払い方法を入力します。支払い方法は、契約後に変更が可能です。
支払い方法は、クレジットカードがおすすめです。毎月の支払いで、クレジットカードの還元率に応じてポイントが付与されるためです。支払いに利用するクレジットカードは、有効期限内のものを用意します。
開通工事の立ち会いをする
ソフトバンク光は、回線工事を必要とするインターネット回線です。開通工事では、光ケーブルの新設や配線変更、NTT設備内での工事を実施します。工事の内容は、お住まいの地域の設備状況や建物の種類によって変わってきます。
工事の中には、立ち合いが必要なものがあります。立ち会いが必要か不要かなどは、My SoftBankや「ご利用開始のご案内」から確認しましょう。
開通工事は時間がかかる場合があります。工事場所や工事内容によっては2時間ほど掛かる可能性も。マンションやアパートの場合は、建物内に回線が引き込まれていれば、短時間で工事が終わります。
工事の日は、前後に予定を入れず、なるべく余裕をもつようにすると良いでしょう。
機器設定を行い、利用を開始する
光コンセントやONUの設置が終わったら、機器設定をします。工事をするのみではインターネットの利用ができないためです。
インターネットが利用できる環境にするには、機器の接続設定が必要です。無線LANルーターの電源をONにして、利用設定をします。設定が終わったら、スマホやパソコンを接続してみましょう。
パソコンであれば、無線（WiFi）と有線の両方が利用できるかもしれません。スマートフォンはWiFiに接続すれば、インターネットを利用できます。
ソフトバンク光のプロバイダーの解約手順
ソフトバンク光のプロバイダー解約手順を解説します。ソフトバンク光は、プロバイダ一体型のインターネット回線です。そのため、回線業者とプロバイダの両方で解約手続きをする必要はありません。ソフトバンク光解約時のやりとりの相手は、ソフトバンクだけです。
ソフトバンク光の解約手順は、次の3ステップです。
順番に、各ステップについて解説します。
電話サポートを予約して解約の申し出をする
ソフトバンク光の解約方法は、電話からの申し出のみです。オンラインでの手続きはできません。また、ソフトバンクショップや家電量販店のスタッフに依頼しても対応してもらえませんので、注意しましょう。
解約したい場合は、以下の問い合わせ先に電話します。同じ電話で、契約解除と各種オプションの解除を申請できます。
10：00～19：00（年中無休） ※通話無料。
解約の窓口は混雑している可能性があり、なかなかつながらないこともあるようです。ソフトバンクの公式サイトにある「コールセンター混雑予想カレンダー」を参照してみましょう。混雑が少ない日を狙えば、スムーズに電話がつながるでしょう。
なお、解約手続きは契約者本人のみ可能ですので注意しましょう。
撤去工事の立ち会いをする
ソフトバンク光の撤去工事は、無料で実施できます。
撤去工事の際は、開通工事同様に工事日を設定する必要があります。電話で解約を申し込む際に、候補日を提示できます。解約の電話をする前に、候補日をいくつか用意しておきましょう。
工事には立ち合いしなければなりません。時間がかかることを想定して、工事の前後には予定を入れないよう注意しましょう。
レンタル機器を返却する
解約時は、レンタルしている機器があれば返却が必要です。例えば光BBユニットやLANケーブルなど、一式まとめて返却しましょう。
返却期限は、解約後14日以内と定められています。期限を過ぎてしまうと、違約金が発生する恐れがあります。また、返送の運搬中に機器が破損すると、修理料金を請求される可能性があります。
光BBユニットの場合、返却しないと18,000円(非課税)が請求されます。破損している場合は、8,470円が発生するかもしれません。機器を返却する際は、丁寧な梱包を心掛けましょう。
ソフトバンク光のプロバイダーの契約情報の確認の仕方
ソフトバンク光の契約情報を確認する方法を解説します。契約情報を参照する方法は以下の3つです。
3つの方法をそれぞれ解説します。一番簡単な方法は、My SoftBankでの確認です。
ご利用開始案内のSMSを確認する
ソフトバンク光の契約情報を確認するには、ご利用開始案内のSMSをチェックしてみましょう。申し込みフォームに入力した携帯電話番号に届いているSMSです。
SMSにはURLが記載されています。記載されたURLにアクセスして、契約情報を確認してみてください。
ご利用開始案内を探すときは、ソフトバンク光に申し込んだ日付を思い出してみましょう。SMSの受信箱を開いて、その日付までさかのぼると、ソフトバンク光のSMSが届いているはずです。
My Softbankにログインして確認する
2つめの方法は、My SoftBankから確認する方法です。パソコンまたはスマートフォンのブラウザからMy SoftBankにアクセスします。ログインには、S-IDとパスワードが必要です。
ログイン後は、お客様情報から、お客さま基本情報にアクセスします。S-IDがあれば、いつでもどこにいても情報を確認できます。この方法は、簡単かつ短時間で確認できるため、おすすめです。
郵送で送られてくる利用開始案内を確認する
3つ目の方法は、郵送で送られてくる利用開始案内を参照する方法です。ソフトバンク光に申し込んだ際に郵送で届いた書類を確認します。
利用開始案内には、契約に関する案内のほかに、契約内容に関する記載があります。My SoftBankへのログイン情報が必要なときも、利用開始案内の書類を参照可能です。
カスタマーIDやS-IDが記載されていますので、なくさないよう大切に保管しましょう。
ソフトバンク光のプロバイダーについてよくある質問
ソフトバンク光について、よくある質問をまとめました。今回は、とくに知っておきたい質問と回答を4つ厳選しました。申し込み前の不明点を解消しておきましょう。
ソフトバンク光の契約情報を確認する方法を解説します。
ソフトバンク光から他社に乗り換える際、プロバイダーはそのまま使える？
契約情報がわからない場合の問い合わせ先は？
ソフトバンク光の解約違約金がどれくらいかかるかどこで確認できる？
My SoftbankのログインID/PASSを忘れてしまったらどうしたらいい？
回答と併せて、チェックしてみてください。
ソフトバンク光から他社に乗り換える際、プロバイダーはそのまま使える？
ソフトバンク光から他社に乗り換える際には、プロバイダーをそのまま利用できます。ソフトバンク光のプロバイダーはYahooBBです。YahooBBは、ソフトバンク以外にもドコモ光やフレッツ光のプロバイダ事業も展開しています。
YahooBBが提携している回線であれば、他社回線に乗り換える際もYahooBBをそのまま利用可能です。ただし、YahooBB以外のプロバイダに乗り換えた方が月額料金が安くなる可能性があります。
加えて、他のプロバイダーを選択すると、高額なキャッシュバックがもらえるかもしれません。YahooBBに強いこだわりが無いようでしたら、プロバイダーの乗り換えも併せて検討してみましょう。
光回線の乗り換えに関する詳細はこちらの記事も参考にしてください。
IDやパスワードは、忘れないよう覚えておくと良いでしょう。
ソフトバンク光のプロバイダーはYahoo!BBのみで悩む必要なし
今回は、ソフトバンク光のプロバイターについて解説しました。ソフトバンク光のプロバイダーはYahoo!BBのみです。なぜなら、ソフトバンク光は、プロバイダ一体型のインターネット回線だからです。
ドコモ光やauひかりのように、プロバイダ選びに悩む必要がありません。
ソフトバンク光は、インターネットから申し込みが可能です。今ならキャッシュバックや乗り換え特典など、オトクにソフトバンクを契約できるキャンペーンを実施中です。
