光回線工事はトラブルが起きることも？安心して光回線を開通させるための方法とは
本記事では、光回線工事のトラブルや安心して開通させる方法について解説します。
また、おすすめのプロバイダなどについても紹介するため、最後までご覧いただけると光回線の契約から工事まで網羅できます。
光回線工事について疑問がある方はぜひ最後までご覧ください。
・光回線工事の概要
・光回線工事で発生しがちなトラブルとその解決策
・おすすめの光回線
・工事ができない場合の代替策（ポケット型WiFi）
＼当サイトおすすめの光回線 3選／
サービス名
| auひかり | ドコモ光 | NURO光 |
| 月額料金（税込） | マンション/4,180円～ 一戸建て/5,610円～ | マンション/4,400円～ 一戸建て/5,720円～ | 2年契約/5,700円 3年契約/5,200円 |
| 工事費用（税込） | マンション/33,000円 一戸建て/41,250円 （ネット+電話の申し込みで実質無料） | マンション/16,500円 一戸建て/19,800円 （現在は新規なら無料） | 44,000円 （36ヵ月で実質無料） |
| 初期費用（税込） | 3,300円 | 3,300円 | 3,300円 |
| 通信速度（下り最大） | 1Gbps | 1Gbps | 2Gbps |
| 詳細 | auひかりの詳細を見る | ドコモ光の詳細を見る | NURO光の詳細を見る |
光回線工事ってどんなことをやるの？
光回線の工事ってどんなことやるのかいまいち想像つかないね。
光回線工事では、宅内と宅外の工事があります。
宅内工事では、光ファイバーケーブルを引き込むための光コンセントと、光コンセントと通信機器を繋ぐためのHGW/ONUを設置します。
HGW/ONUは工事前に配送される場合が多いです。
宅外工事では、近くの電柱から家に回線を引き込みます。
光回線工事では、基本的には宅内工事と宅外工事が行われます。
集合住宅に住んでいる方は、事前に大家さんや管理会社へ工事の許可を取りましょう。
戸建て住宅の場合
戸建て住宅の場合は、基本的には宅内工事と宅外工事を行います。
中古の物件等で通信環境が完備されている場合は宅内工事のみ、または自分でルーター等に接続するのみの場合もあります。
多くの場合は「宅内工事＋宅外工事」ということは覚えておきましょう。
マンションなど集合住宅の場合
マンションなどの集合住宅の場合は、勝手に工事を進めることはできません。
元から大家さんが契約しているネット回線を分配するか、大家さんに相談して新たに回線を導入するかの2択です。
ネット回線を分配してもらう場合は、価格が安く工事も宅内のみの場合がほとんどですが、通信が安定しないというデメリットがあります。
それに対し新たに回線を導入する場合は、大家さんの許可が必要で戸建てと同じ形態で契約することになります。
多くの場合はマンションで同一の回線を使うため、一度大家さんに相談してみましょう。
工事の有無関係なく大家さんや管理会社への確認は、トラブルを防ぐために必須です。
マンションタイプは1本の回線を複数の住人で振りわけられるため、通信回線が混雑して遅くなりがちです。どうしても通信速度を速くしたい場合は、ほかの光回線に乗り換えるか、戸建てプランに変更しましょう。
実はマンションに住んでいても戸建て回線を引き込むことが可能で、費用は若干上がるものの、速度が速くなる可能性が高いですよ。マンションタイプより戸建て回線のほうが速度は速くなりやすいので、検討してみるのもアリですね。
例を挙げると、NURO光は自分で戸建てかマンションか好きなタイプを選択できます。対象エリアに住んでいる方は、検討してみて下さいね。
工事をしなくて良い場合もある
マンションで同一の回線を利用する場合や、既に回線工事が済んでいる家の場合は工事がない場合もあります。
これは家によって様々ですが、フレッツ光回線であれば導入されている家も多いですが、NUROなどの独自回線は工事が必要です。
購入元の不動産屋や大家さんに聞いてみることが最も確実でしょう。
光回線工事の前にチェックしておくべきことは？
光回線工事の前に確認しなきゃいけないことはありますか？
光回線は工事が伴うことがほとんどなため、事前に確認することが多いです。
特に集合住宅の場合は許可が必要で、勝手に申し込みをしてはいけません。
契約前に必要事項を確認しておきましょう。
所有者・管理会社の許可があるか
戸建てを所有しているのであれば問題ありませんが、賃貸やマンションの場合はまず許可が必要かどうかを確認しましょう。
勝手に工事をしてしまうとトラブルに発展する可能性もあります。
工事は所有者や管理会社の許可がないと工事を進めることはできません。
工事するなら管理者の許可が必要になるんだね。
立ち合いが必要になるか
工事って外出中に勝手に終わらせてくれるの？
工事の場合に、契約者や所有者の立ち会いが必要かどうかも確認しておきましょう。
宅内工事や屋外工事共に、立ち会いが必要になります。
基本的には立ち会いは必須と思っておきましょう。
家族や友人などに代理で立ち会ってもらうことも可能ですが、基本的には契約者本人が立ち会いましょう。
工事費はどの程度必要になるのか
工事は難しそうだけどいくらかかるんだろう。
工事が発生する場合は、当然工事費も発生します。
この工事費は、月額割引やキャッシュバックで実質無料のプロバイダも多いですが、有料の場合もあります。
有料の場合は2万円〜4万円程度が相場です。
基本的には有料で工事を行いますが、キャンペーン等で無料の場合もあります。
プロバイダの検討の際には、この工事費も含めてしっかり検討しましょう。
機器を置く予定の場所はどこか
工事などが終わった後にONUなどの機器を宅内に設置する必要があります。
機器を置く場所は、なるべく電子レンジやテレビ、IHクッキングヒーターなどの近くは避けましょう。
2.4GHz帯の同じ周波数で干渉してしまう可能性があり、通信が安定しなくなります。
干渉があまり発生しない家屋の中央付近や、床・壁からなるべく離れたところへの設置がおすすめです。
光回線工事がそもそもできるかどうか
条件によっては光回線がそもそもできない場合もあります。
・光回線の提供エリア外
・河川や国道をまたぐ工事
・近くに電柱がない/遠い
・マンションに別の光回線が導入済み
・回線の分配装置に空きがない
光回線の提供エリア外
フレッツ光は全国各地で対応しているため問題ありませんが、NUROなどの独自回線の場合は提供エリアに限りがあります。
提供エリア外の場合は工事はもちろん契約もできないことに注意しましょう。
NURO光は、性能面は抜群ですが提供エリアがあまり広くないです。
フレッツ光は、提供エリアは広いですが性能があまり高くないです。
フレッツ光なら提供エリアの問題は安心なんだね。
河川や国道をまたぐ工事
河川や国道などの国の所有物をまたぐ工事が必要になる場合は、国の許可を取る必要があります。
申請などはプロバイダが行なってくれますが、もし許可が降りなかった場合は工事ができません。
近くに電柱がない/遠い
光回線は、電柱から自宅に回線を引き込んで接続します。
近くに電柱がない場合は、回線を引き込むことができません。
また、近年電柱の地中化が進んでいるため、特定の回線しか利用できない可能性もあります。
工事の申し込み後に、工事業者の人が下見に来る場合がほとんどです。
その際に工事できないと判断された場合は、契約がキャンセルされる可能性もあるため注意しましょう。
マンションに別の光回線が導入済み
マンションなどの集合住宅にお住まいの場合は、既に別の光回線が導入されている場合があります。
この場合は既にある光回線を利用するようお願いされる場合が多く、自分だけの回線を引くのは困難です。
基本的にはマンションに導入されている光回線を利用しましょう。
回線の分配装置に空きがない
マンションにお住まいで、既に別の回線が導入されている場合は、分配装置に空きがある必要があります。
もし分配装置に空きがない場合は、ほとんどの場合光回線の導入は困難になります。
これからマンションに引っ越す方は回線が利用できるかを確認しておきましょう。
大家さんに相談したら分配装置を切り替える工事の検討をしてもらえる場合があります。
しかし、一定時間全ての部屋でインターネットが使えなくなるため、すぐに対応して得る可能性は低いでしょう。
空きがないといけないんだね。
早めに確認しておかないと。
光回線工事にかかる時間の目安は？
工事にかかる時間はどのくらい？
光回線工事にかかる時間の目安は、場合によって異なります。
戸建ての場合：1時間半〜2時間
戸建での工事の場合は、宅外工事と宅内工事で2時間程度の時間がかかります。
場合によってはさらに多くの時間がかかる可能性もありますが、基本的には2時間程度です。
戸建て工事はかなり時間がかかるため、立ち会いができるようにしっか予定の調整をしておきましょう。
戸建ては時間がかかるんだね。
マンションの場合：1時間〜1時間半
マンションの場合は、既にある回線を自分の部屋に引き込む工事のため、1時間程度で終わることが多いです。
また前の住居者の名残で、既に部屋への引き込みも済んでいて、繋ぐだけの場合は30分もかからず終わります。
もし新しく回線を導入する場合は、戸建てと同じくらいの時間がかかります。
新しく回線を導入する場合は戸建てと扱いは同じで、工事内容も料金も戸建てと同じです。
マンションでも場合によってかかる時間が変わるんだね。
既に光回線が引かれている場合：10分〜30分
集合住宅や中古物件などで、既に光回線が引かれている場合は、30分もかからずに工事が完了します。
機器を接続するだけなど、自分で行う場合もありますが、説明書通りに進めれば10分程度で終わる場合もあります。
近年、WiFiを導入する家庭はとても多いため、光回線が引かれていることは多いです。
購入元の不動産屋や大家さんなどに聞いてみましょう。
元から回線があればとても楽なんだね。
光回線工事をして開設するのにおすすめの光回線は？
元から回線がある場合もあるけど、工事してでもおすすめの光回線はあるの？
近年フレッツ光回線が引かれている家はとても多いですが、工事をしてでもおすすめできる光回線を紹介します。
NURO光：独自回線で速度が速い
| 運営会社 | ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社 |
| サービス開始年 | 2013年 |
| データ容量 | 無制限 |
| 通信速度 | 下り最大2Gbps |
| 初期費用 | 事務手数料：3,300円（税込） 回線工事費：44,000円（税込）※実質無料 |
| 料金 | 戸建契約期間なし：6,100円（税込） 2年契約：5,700円（税込） 3年契約：5,200円（税込） マンションタイプ：2,090円（税込）〜 |
| 縛り | なし 2~3年 |
| 支払い方法 | ・クレジットカード ・口座振替 |
NURO光は、世界的に見ても最高峰の通信性能を誇る独自回線です。
独自回線のため工事が必須ですが、オンラインゲームをする方など高性能な回線を利用したい方におすすめ。
近年急激にシェアを伸ばしている光回線です。
初年度月額980円などの大きなキャンペーンで、利用開始から5年程度はとてもお得に契約できるプロバイダです。
6年以上利用する方は、後述する「fon光」の方がおすすめ。
世界的に注目されている回線なんだね。
Softbank光：フレッツからの転用で工事がはやい
| 運営会社 | ソフトバンク株式会社 |
| サービス開始年 | 2015年3月 |
| データ容量 | 無制限 |
| 通信速度 | 下り最大1Gbps |
| 初期費用 | 事務手数料：3,300円（税込） 工事費用：26,400円（税込）※実質無料 |
| 料金 | 2年契約：5,720円（税込） 5年契約：5,170円（税込） マンションタイプ：4,180円（税込）〜 |
| 縛り | 2年/5年 |
| 支払い方法 | ・クレジットカード ・口座振替 ・合算請求（ソフトバンク携帯） |
SoftBank光は、フレッツ光からの転用で宅外工事が必要ない独自回線です。
NUROほどではないですが、安定して性能の高い通信が光回線です。
フレッツ光が導入済みで、工事はしたくないが回線の質を向上させたい方におすすめ。
正規代理店も多くあり、キャッシュバックキャンペーンを活用することでとてもお得に契約できます。
フレッツ光が導入されている家ではとても簡単に契約できるんだね。
fon光：戸建ての場合の価格が最安
| 運営会社 | フォン・ジャパン株式会社 |
| サービス開始年 | 2020年 |
| データ容量 | 無制限 |
| 通信速度 | 下り最大 2Gbps |
| 初期費用 | 事務手数料：3,300円（税込） 工事費用：44,000円（税込）※実質無料 |
| 料金 | 月額4,378円（税込） |
| 縛り | 2年 |
| 支払い方法 | ・クレジットカード ・口座振替 ・初回登録時のみ「NTT請求（電話料金合算） ・ソフトバンクまとめて支払い」 |
fon光は、NURO光の回線を利用しているプロバイダです。
NURO光の回線を借りているため、NUROの高性能な回線を利用でき、月額費用が安いことが特徴のプロバイダです。
キャンペーンはほぼ開催しておらず、一定で低価格な月額料金が魅力なプロバイダとなっています。
NURO光との違いは料金だけで、通信の質は全く同じです。
NURO光ではキャンペーンが活用できるため契約から数年はお得に利用できます。
しかし、5年以上利用する場合にはfon光の方がお得になります。
6年未満ならNURO光、それ以上ならfon光がお得なんだね。
光回線工事ができなかった場合におすすめの回線
光回線工事ができない場合はどうすればいいの？
光回線工事ができなかった場合には、ポケット型WiFiがおすすめです。
特にWiMAXは、ポケット型WiFiの中では性能が高く実質無制限で利用できます。
GMOとくとくBB：高額キャッシュバックでWiMAXの安さならココ
| 運営会社 | GMOインターネット株式会社 |
| サービス開始年 | 2012年2月27日 |
| データ容量 | 無制限(15GB/3日) |
| 通信速度 | 下り最大2.1Gbps |
| 初期費用 | 事務手数料：3,300円（税込） |
| 月額料金 | 1～2か月目：3,969円（税込） 3か月目以降：4,688円（税込） |
| 縛り | 3年 |
| 支払い方法 | ・クレジットカード |
GMOとくとくBBは、高額キャッシュバックにキャンペーンによって、3年間の総額が最安のWiMAXプロバイダです。
UQコミュニケーションズと同じ回線を利用するため、サービスの内容はUQWiMAXと同じです。
とにかく安くWiMAXを契約したい方におすすめ。
高額キャッシュバックを受け取ることでとてもお得に利用できます。
しかし4年目からは割高になるため、契約更新月でヨドバシWiMAXなど他社への乗り換えがおすすめです。
回線が同じなら、なるべく安い方がお得感があるね。
UQWiMAX：公式の安心感ならWiMAXの提供元
| 運営会社 | UQコミュニケーションズ株式会社 |
| サービス開始年 | 2009年 |
| データ容量 | 無制限(15GB/3日) |
| 通信速度 | 下り最大2.1Gbps |
| 初期費用 | 事務手数料：3,300円（税込） 端末代金： |
| 月額料金 | 4,268円(税込) |
| 縛り | 2年 |
| 支払い方法 | ・クレジットカード |
UQWiMAXは、全てのWiMAXサービスの提供元であるプロバイダです。
他のプロバイダとサービスの内容は変わりませんが、提供元という安心感があります。
なるべく提供元で契約したい方におすすめ。
しかし、価格は他社に比べて割高になってしまうことや、端末代金がかかってしまうことには注意が必要です。
提供元はやっぱり安心だけど、料金は高くなっちゃうんだね。
光回線工事をする上でよくある質問は？
光回線工事をする上でよくある質問に回答していきます。
基本的に気になるような内容は網羅していますので、工事前に不安点がある方は確認しましょう。
ただ、プロバイダによって対応は異なることには注意しましょう。
工事の時に必要なものは何かある？
工事の時に必要なものは、宅内に設置するONUなどの機器です。
多くの場合はレンタルで、工事前に郵送されてくるため、無くさないようにしましょう。
基本的に必要なものは用意してもらえますが、一部プロバイダでは用意するように連絡がくる場合があります。
プロバイダによって対応は異なるため、気になる方はお問い合わせをしてみましょう。
開通工事は土日でも出来る？
開通工事は土日でも可能なプロバイダがほとんどです。
しかし、土日の工事の場合は大抵数千円の追加費用がかかります。
平日に時間を用意することが難しい方は、追加料金がかかりますが、土日に工事を頼みましょう。
工事と一緒にパソコンの設定は行ってくれる？
工事と一緒にパソコンの設定はほとんどの場合行ってもらえません。
光回線終端装置（ONU）より先のWiFiルーターやパソコンなどの各機器は自分で設定する必要があります。
説明書を読めば基本的には自分で設定できます。
難しい場合はYoutube等で動画解説を見たり、それでもわからなければプロバイダに問い合わせましょう。
事前に調査したりはする？
基本的には工事前に事前調査を行います。
配線ルートの確認や、穴あけが必要かなどを確認するため、立ち会いも必要です。
費用は無料で、光回線が導入できるかを確認する大事な調査です。
立ち会いが厳しい場合調査なしになる場合もありますが、その場合は工事時間が長くなる可能性があります。
光回線工事でありがちなトラブルは？
光回線工事でありがちなトラブルは基本的には傷がつくという内容で、業者側に過失があれば弁償してもらえます。
・壁の穴が大きすぎて見栄えが悪くなった
・壁紙が破れてしまった
・床に工具を落とすなどして傷をつけてしまった
・置いてあるものを落としてしまった
どのトラブルも、作業員の方がわざとやっているわけではありません。
なるべく作業しやすいように部屋を片付けるなどの対応をして、トラブルの際には弁償してもらいましょう。
契約者側でできる対策は「作業しやすい空間を作ること」です。
なるべく部屋を整理して、工事箇所の近くには物を置かないようにしましょう。
光回線工事は自分でも出来る？
光回線工事のほとんどの部分は自分ではできません。
自分でできる工事箇所はWiFiルーターの設定程度で、自分で工事しようとして怪我をするリスクは大きいため、必ず業者に頼みましょう。
資格が必要な工事箇所、知識が必要な工事箇所など自分で行うことは困難です。
料金がかかるとしても、工事は業者に任せましょう。
工事までの期間インターネットは使える？
工事までの期間はインターネットを使えません。
プロバイダによってはポケット型WiFiなどをレンタルできることもありますが、多くの場合は他社のレンタルなどで繋ぐ必要があります。
工事日までの期間の繋ぎとしては「縛りなしWiFi」がおすすめです。月額料金割引と10,000円キャッシュバックを適用すれば、縛りなしで1,057円から契約できます。
各プランや料金は下記をご覧下さい。
画像引用：株式会社LINK
このように、割引とキャッシュバックを合わせれば、実質料金が大幅に下がります。それに加えて、解約時の違約金も不要です。
安く使えて楽に解約できるので、開通までの繋ぎとして優秀なポケット型WiFiと言えますね。
光回線工事までは、ポケット型WiFiをレンタルしてネット環境を作りましょう。
光回線工事はシーズンによって2〜3ヶ月後になることもあります。
光回線工事は工事費無料のタイミングで行うのがおすすめ
光回線工事は工事費用が無料のタイミングで行うことがおすすめです。
プロバイダによっては常に無料の場合もあれば、キャンペーンで無料の場合もあります。
工事費用は、月額料金4ヶ月分程度かかるため無料の期間があれば狙い目です。
