光回線が遅い原因が判明｜ 対処法や改善法まで徹底解剖
この記事は、光回線が遅い場合の原因とその対処法について、解説しています。
うちの光回線が遅いんだよね。
インターネットに詳しくないから、原因が何なのかよく分からない。
どうすればいいのかな？
誰か教えてほしい。
光回線が遅い場合の原因はさまざまです。そのため対処法もさまざまあります。
光回線が遅い場合は、原因を特定することが大切です。
今回は、光回線が遅い場合の原因と対処法について特集しています。
光回線が遅いと感じている方に、また今の光回線の速度に満足している方にも、役に立つ情報を載せていますので、ぜひ最後までお読みください。
【この記事でわかること】
- 光回線が遅い場合の原因
- 光回線が遅い原因の特定のしかた
- 光回線が遅い場合の対処法
- 光回線の速度を測定する方法
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サービス名
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| 月額料金（税込） | マンション/4,180円～ 一戸建て/5,610円～ | マンション/4,400円～ 一戸建て/5,720円～ | 2年契約/5,700円 3年契約/5,200円 |
| 工事費用（税込） | マンション/33,000円 一戸建て/41,250円 （ネット+電話の申し込みで実質無料） | マンション/16,500円 一戸建て/19,800円 （現在は新規なら無料） | 44,000円 （36ヵ月で実質無料） |
| 初期費用（税込） | 3,300円 | 3,300円 | 3,300円 |
| 通信速度（下り最大） | 1Gbps | 1Gbps | 2Gbps |
| 詳細 | auひかりの詳細を見る | ドコモ光の詳細を見る | NURO光の詳細を見る |
「光回線の種類が多くてどれを選んでいいかわからない」という悩みを抱えている方は少なくありません。
光回線を選ぶにあたり、通信速度や月額料金で選ぶ方は多いでしょう。
その一方で、キャンペーンなどに重きを置く方もいます。
光回線選びに悩んでいる方は、通信速度も速いauひかりの公式サイトを見てみてはいかがでしょうか？
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光回線が遅いのは何が原因？主な理由５選
ここでは、「光回線が遅いのは何が原因？主な理由５選」について、以下の順に解説していきます。
回線そのものに障害が起きている
光回線が遅い原因として、まず回線そのものに障害が起きている場合があります。
回線に何らかのトラブルが生じ、通信障害が発生しているケースです。
この場合は、プロバイダに問い合わせるか、プロバイダの公式ホームページに「障害情報」のページがあるので、そこで確認してください。
ただしインターネットを使えない状態であれば、スマートフォンのWiFi設定を解除して、スマートフォンからアクセスしてください。
また自然災害によっても、通信障害は起こります。台風や大雨、雷などによって、回線が切断され、通信障害が起こることがあります。
プロバイダ側で混雑が起きている
光回線が遅い原因として、プロバイダ側で混雑が起きている場合があります。
プロバイダにアクセスが集中して、回線がつながりにくくなっているケースです。
特に夜間20:00～0:00までの間や休日など、インターネットを利用する人が多くなるので、回線が混雑し、インターネットにつながりにくなることがあります。
気になるようであれば、プロバイダに問い合わせてみるといいでしょう。
パソコンに過度な負荷がかかっている
光回線が遅い原因として、パソコンに過度な負荷がかかっている場合があります。
これはパソコンが古かったり、低スペックのパソコンであったりして、メモリ不足を起こしているケースです。
パソコンのスペックが低いと通信速度が遅くなる傾向にあります。
光回線を契約しても通信速度が上がらない方は、パソコンのスペックを見直してみましょう。
モデムにキャッシュが溜まっている
光回線が遅い原因として、モデムにキャッシュが溜まっている場合があります。
この場合のキャッシュとは、ブラウザなどの履歴ではなく、DSNキャッシュと呼ばれるものです。
モデムにキャッシュが溜まっている場合は、モデムを再起動すると改善されます場合があります。
・Domain Name Systemの略。インターネットのネットワーク上でドメイン名とIPアドレスの対応関係を管理するシステム。利用者のIPアドレスが、単なる番号の並びではなく、認識しやすいように日常使っている言語の文字を組み合わせたドメイン名で、ネットワークにアクセスできるようにする。
LANケーブルなどの設備に異常がある
光回線が遅い原因として、LANケーブルなどの設備の異常が考えられえます。
たとえばLANケーブルが古かったり、接続がしっかりされていなかったり、規格に合わないLANケーブルを使ったりしている場合です。
その場合は、接続を正確にし、規格に合った新しいLANケーブルと交換することによって改善されます。
うん、だいたい原因については、理解したよ。
光回線の周辺の障害物が影響している場合がある
光回線のルーターの周辺にある障害物が影響している場合もあります。
例えば、次のようなものが障害物になり、スマホやパソコンなどの端末に電波が届いていない場合があります。
- 電子レンジ
- アルミ缶
- 壁
- 冷蔵庫
上記のような大型家電や電波を発する障害物、電波を邪魔する障害物などのそばにルーターを設置しないようにしましょう。
また、地面からできるだけ高いところにルーターを設置すると、通信しやすくなる場合もあります。
光回線が遅い原因を特定するための方法は？
ここでは光回線が遅い原因を特定するための方法について、上記の順に解説していきます。
スピードテストを行って回線の速度を確認する
光回線が遅い原因を特定するための方法として、まずスピードテストを行って回線の速度を確認します。
回線速度を測定するには、以下のサイトがあります。
・サイトにアクセスすると、自動的に回線速度が測定される。最初に測定されるのは、下り速度で、そのあと「詳細を表示」ボタンをクリックすると、上り速度とping値が測定される。
● USEN GATE 02
・「測定開始」をクリックすると、下り・上りの回線速度とping値が測定可能。用途別の回線スピード判定結果も出て、「Webサービス」「YouTube閲覧」「ゲーム」「ビジネス」の4つのジャンルで、回線の状態が分かる。
● Speedtest.net
・画面の「GO」をクリックすると、自動的に速度を測定する。また画面上で「Change Server」をクリックすると、接続するサーバを変更できる。
● ブロードバンドスピードテスト
・「スピードテストを開始する」をクリックすると、下り・上りの速度、およびping値が測定可能。また測定結果には、平均と比べて速いか遅いかという診断コメ ントが付く。
複数のサイトで測定すれば、だいたいの回線速度の目安がつくでしょう。
各公式サイトで通信障害情報を確認する
光回線が遅い原因を特定するための方法として、各プロバイダの公式サイトの通信障害情報見ると状況を確認可能です。
通信障害が起きていると、光回線のスペックがいくら高くても通信速度が遅くなります。
各プロバイダは必ず「障害情報」のページを設けているので、アクセスして通信障害の有無を確認してください。
Twitterで通信障害が起きていないか確認する
光回線が遅い原因を特定するための方法として、Twitterで通信障害が起きていないか確認できます。
通信障害が起きていれば、「通信障害」などのタグで検索するとツイートしている人がいるでしょう。
Twitterの発信の方が、プロバイダの障害情報より、早い場合が多いです。
Twitterで確認することも、通信障害を知る有効な方法の一つです。
現在の時間帯を確認する
光回線が遅い原因を特定するための方法として、現在の時間帯を確認しましょう。
休日や夜間20:00～0:00の間は、特にインターネットを利用する人が集中して、回線が混雑します。
そのためインターネットにつながりにくくなります。今がその時間帯に当たっていないか、確認してください。
もし当たっているなら、利用する時間帯をずらすなどの工夫をしましょう。
接続機器の配線を全て抜き差しする
光回線が遅い原因を特定するための方法として、接続機器の配線を全て抜き差ししてみましょう。
一度ONUや無線LANルーター、パソコンなどのコンセントを抜いて電源をOFFにしてください。約1分以上経ったら、コンセントを差し込み、電源をONにしてみましょう。これで接続機器が再起動されたことになります。
再起動後に、回線の接続が改善したか、確認します。
Twitterなんか便利な気がするね。
光回線が遅い原因を解決｜効果的な対処法は？
ここでは、「光回線が遅い原因を解決｜効果的な対処法」について、以下の順に解説していきます。
回線そのものに不具合がある場合：回復まで待つ
回線そのものに不具合がある場合、つまり通信障害が発生したときは、復旧するまで待ちましょう。
回線に問題がある場合は、パソコンやスマートフォンを再起動しても状況は改善しません。
情報を集められるだけ集めて通信障害と分かったときは、復旧するまで待つようにしましょう。
パソコン側に負荷がかかっている場合：ファイル削除でディスク領域を確保
パソコン側に負荷がかかっている場合は、ファイル削除でディスク領域を確保しましょう。
ブラウザの一時ファイルなどを削除し、パソコンのディスク内の空きを作ります。
いらなくなった画像ファイルやドキュメントファイルも削除しましょう。使わないソフトウェアをアンイストールするのも効果があります。
パソコンに問題がある場合：高性能のパソコンに買い替える
パソコンに問題がある場合も、通信速度が遅くなる場合があります。
パソコンのスペックによっては、うまく光回線に対応できていないケースもあるでしょう。
パソコン自体に問題があるとわかった場合は、高性能なパソコンに買い替えるしかありません。
容量不足で速度が重くなっている場合は大容量のパソコン、WiFi6やIPv6に未対応のパソコンltuteいる場合は対応しているパソコンなどを検討しましょう。
モデムに問題がある場合：電源アダプターを抜いて放置
モデムに問題がある場合は、電源アダプターを抜いて放置してみてください。
約1分以上経ったら、再び電源アダプターをコンセントに差し込み、電源をONにします。
これはモデムを再起動することを意味しており、再起動した後に回線の接続が改善したか確認しましょう。
ケーブルに問題がある場合：新しいものに取り替える
ケーブルが古くなって、断線したり差込口が破損している場合があります。
また規格に合わないケーブルを使っていることもあるので、きちんと規格にあったケーブルに新しく買い替えましょう。
よし、これで対応策は分かったぞ。
光回線の速度を測る方法とは？おすすめツール6選
ここでは、光回線の速度を測る際におすすめのツールを紹介します。
Google インターネット速度テスト
Google インターネット速度テストは、Googleが提供している通信速度の計測サイトです。
Googleで「Google インターネット速度テスト」と検索すると1番上に通信速度を契約する速度があらわれるので、簡単に計測できます。
手軽に無料で計測できるので、試してみてください。
Fast.com
Fast.comは、ネットフリックスが提供している通信速度の計測サイトです。
こちらのサイトにアクセスすると、自動で速度の計測がスタートします。
無料で利用できるので、試してみてください。
Radish Network Speed Testing
Radish Network Speed Testingは、回線情報を登録すると、通信速度が計測できるサイトです。
光回線やADSL、無線などの回線情報を登録して計測できるので、他のサイトよりもより正確な数値を計測できます。
無料で利用できるので、より正確な数値を確認したい方は試してみてください。
BNRスピードテスト
BNRスピードテストはサイトにアクセスして、測定開始ボタンを押すと計測できるサイトです。
下りと上りで別に計測できるので、知りたい速度だけ計測できます。
Speedtest by Ookla（Speedtest.net）
Speedtest by Ookla（Speedtest.net）はサイトにアクセスして、「GO」のボアtnnを押すと通信測度の計測がスタートします。
スマホアプリもリリースされているので、手軽に利用したい方は利用してみてください。
みんなの速度測定サイト
みんなの速度測定サイトは通信速度の計測だけでなく、光回線や格安SIM、ホームルーターなどの回線の平均速度を確認できるサイトです。
速度を計測する場合は回線タイプを選択して契約回線名も入力できるので、他のサイトよりも詳しい通信速度が確認できます。
光回線が遅いことに関連するよくある質問は？
- 1Gbps回線のはずなのに100Mbpsしか出ていないのはなんで？
- ipv6のスピードテストもネット上でできるの？
- ドコモ光なんだけどiphoneの速度が遅いのはなぜ？
- 田舎はping値が低いって聞いたけど本当？
- 周辺機器やパソコンに問題はないのに速度が遅いのはなぜ？
ここでは、光回線が遅いことに関連するよくある質問について、以下の順に回答していきます。
1Gbps回線のはずなのに100Mbpsしか出ていないのはなんで？
1Gbps回線のはずなのに、速度が100Mbpsしか出ていないこともあり得ます。
ほとんどのプロバイダは通信最大速度を表すのに、「ベストエフォート」方式を採用しています。「ベストエフォート」＝「最大限の努力」という意味です。
つまりプロバイダは光回線の通信速度の上限を示して、実際は「最大限努力してその上限値に近づける」ということになっています。
そのため通信最大速度が1Gbpsとされていても、インターネット環境やその他の要因によって、100Mbpsしか速度が出ないこともあり得るわけです。
ipv6のスピードテストもネット上でできるの？
以下のサイトで、IPv6対応の回線速度を測定することができます。
必ず回線の速度測定の際は、複数のサイトで繰り返し測ってください。
ドコモ光なんだけどiPhoneの速度が遅いのはなぜ？
iPhone内の常駐ソフトウェアが競合し、通信速度が遅くなることも少なくありません。
不要な常駐ソフトウェアを終了して接続すると、通信速度が改善される場合があります。
・画面下［ホームボタン］を素早く2回押すと、マルチタスクが表示される。サムネイルを選択し上に引き上げると、タスクが終了する。
田舎はping値が低いって聞いたけど本当？
ping値は自宅からプロバイダのサーバーから自宅と往復するまでの時間を表し、ping値が小さいほど応答速度が速いということになります。
特にオンラインゲームなどをする際には、最も重要になる数値です。
ただしping値はプロバイダのサーバーの場所によってもかなり数値に差が出ます。
田舎に住んでいて、サーバーが東京にある場合は距離があるため、どんなに回線品質がよくても限界があります。
埼玉→東京（サーバーの場所）から埼玉のping値が仮に10だとしても、沖縄から東京（サーバーの場所）から沖縄だと仮に40くらいpingは大きくなるので、ある程度は妥協が必要です。
う～ん、これはしかたのないことだねぇ。
周辺機器やパソコンに問題はないのに速度が遅いのはなぜ？
通信障害が起こると、速度が通常よりも大幅に遅くなったり、そもそも通信自体できなくなったりするので、周辺機器やパソコンに問題はない場合は、通信障害を疑いましょう。
通信障害は、光回線の公式サイトで確認できます。
自分が契約している光回線の公式サイト内に記載されている通信障害の記録を確認してみてください。
まとめ：光回線が遅い時はまずは原因の特定をすることが大事
ここまで、光回線が遅い場合の原因と対処法について、詳しく解説してきました。
光回線が遅い場合の原因は、さまざまです。
光回線が遅い時は、まず原因の特定をすることが重要になります。
対処法を試してみてダメだったら、次の原因を想定しその対処法を新たに試してみることが大切です。対処法を試していくうちに、原因が次第に特定されていくでしょう。
そのために光回線が遅い場合の原因にどんなものがあるか、知っておく必要があります。
この記事を読んだ方は原因の種類について、お分かりいただけたのではないでしょうか。
この記事が光回線が遅いと感じている方に、また今の速度に満足している方にも、少しでもお役に立てれば、うれしいです。
