NURO光はプロバイダが選べないって本当？選べるのは○○だけだった

この記事の監修者

大手通信会社勤務 柳都

柳都

NURO光は国内最速の通信サービスを提供している光回線として利用者が急増しています。

NURO光の通信速度が魅力で申し込みを検討している人も多いことでしょう。

しかし、NURO光が持つもう1つの特徴、「プロバイダ一体型」が気になる人も少なくないのでは？

そこで今回は、NURO光がプロバイダ一体型であることのメリット・デメリット。そして、口コミ評判から実際の使い勝手を検証します。

併せて、申込時の注意点、お得な申込方法も紹介するので、NURO光検討時の参考にしてください。

＼当サイトおすすめの光回線 3選／

サービス名	auひかり	ドコモ光	NURO光
月額料金（税込）	マンション/4,180円～ 一戸建て/5,610円～	マンション/4,400円～ 一戸建て/5,720円～	2年契約/5,700円 3年契約/5,200円
工事費用（税込）	マンション/33,000円 一戸建て/41,250円 （ネット+電話の申し込みで実質無料）	マンション/16,500円 一戸建て/19,800円 （現在は新規なら無料）	44,000円 （36ヵ月で実質無料）
初期費用（税込）	3,300円	3,300円	3,300円
通信速度（下り最大）	1Gbps	1Gbps	2Gbps
詳細	auひかりの詳細を見る	ドコモ光の詳細を見る	NURO光の詳細を見る

NURO光はプロバイダが選べない｢セット回線｣

柳都

NURO光で利用できるプロバイダはso-netのみです、回線業者とプロバイダ一体型の光回線サービスです。

近年はNURO光のようにプロバイダ一体型の光回線が増えているため、プロバイダという存在を知らない人も少なくありません。

光回線と名を打つサービスに申し込めば、インターネットに接続できると思っている人も多いでしょう。

しかし、本来、インターネットに接続するには、「回線」と「プロバイダー」それぞれ異なる事業者と契約しなければなりません。

その理由は、この2つはそれぞれ、インターネットに接続する際の役割が異なるからです。

回線とプロバイダ双方と契約して、はじめてインターネットに接続する環境が構築されます。

そのため、回線とプロバイダを個別契約する必要があるのです。

そして、このプロバイダ契約の手間を省いて一本化したサービス提供の「プロバイダ一体型」がNURO光です。

NURO光以外には、プロバイダ等がフレッツ光回線とセット提供している、「光コラボレーション」が代表格として挙げられます。

NURO光の特徴を理解するためにも、この違いをしっかり理解しておきましょう。

NURO光はプロバイダが選べない｜1本化しているメリットは？

プロバイダ一体型のNURO光に不安を持つ人もいるでしょう。

柳都

回線業者とプロバイダ一体型という契約にはメリット・デメリットがあります。

利用形態にあった契約形態を選べば問題はありません。

プロバイダ一体型のメリットをお伝えします。

これらメリットは、「プロバイダ選択型」か「プロバイダ一体型」の差別化ポイントでもあります。

どちらにしようか迷った時には、判断材料にもなるでしょう。

それでは、これらメリットの詳細を、順追って解説しましょう。

契約内容がわかりやすい

プロバイダ選択型は回線とプロバイダが別契約のため、2つの個別契約が必要になります。

契約内容も異なり、月額料金の金額と支払い方法も別です。

そのため、契約内容がわかりづらく、法人なら経理的にも面倒な作業が増えます。

しかし、契約が一本化されているプロバイダ一体型なら、そんな心配はいりません。

プロバイダを選ぶ手間が省ける

柳都

プロバイダ選びは意外に手間がかかります、プロバイダによっては利用できない回線だったり支払い方法が回線業者とは異なり手続きが煩雑になりますが、プロバイダ一体型なら安心です。

プロバイダは、どこを選んでも同じとはいきません。

少なくても下記の4つは、選ぶプロバイダによって異なります。

そのため、プロバイダ選びは、光回線選びと同じように手間がかかるでしょう。

できるだけ良い条件のプロバイダを選べるのは、利用者にとってはメリットです。

そんな人にとって、NURO光はメリットの高い光回線になるのです。

解約時も複雑な手続き必要なし

柳都

回線業者とプロバイダが別会社の場合は解約時にはそれぞれの会社への解約申し出が必要になりますが、プロバイダ一体型のNURO光なら煩雑な手続きは不要です。

時間と労力に2倍以上もの差が出るのです。

しかも、プロバイダ選択型の場合、プロバイダ解約を忘れる人が少なくありません。

これは、回線とプロバイダが個別契約だったことを忘れていたからでしょう。

プロバイダ一体型のNURO光なら、そんなミスの心配はいりません。

柳都

大きなメリットとしては故障時の対応もあります、インターネットが利用できない場合は回線業者とプロバイダ両方に確認する必要がありますが、プロバイダ一体型ならNURO光が一括で故障対応しますので安心です。

NURO光でプロバイダが選べないデメリット｜選べないと何か問題はある？

柳都

プロバイダを変更できないデメリットもあります。

その主なデメリットが下記の3つです。

誰もが、これら3つをデメリットと捉えるわけではありません。

しかし、知らずに申し込むと、後悔することにもなりかねないのも確かです。

そうならないためにも、デメリットを理解した上で、申し込む必要があるでしょう。

それでは、これらデメリットの詳細を順追って解説します。

So-netは混雑時の速度の低下がある

柳都

混雑状況により速度低下はありえることです。これはNURO光だけでなく他社も同じです。

NURO光は原則、通信制限のない光回線です。

可能性があることは、NURO光の契約約款に記載されています。

第27条（通信時間等の制限）
① 当社は、通信が著しく輻輳するときは、通信時間または特定の地域の通信の利用を制限することがあります。
② 当社は、一の通信について、その通信時間が一定時間を超えるとき、またはその通信容量が一定容量を超えるときは、その通信を制限、もしくは切断することがあります。

＊データ引用元：NURO光公式サイト

そのため、混雑度にもよりますが、速度低下はあると考えておくべきでしょう。

また、個人が継続的に大容量通信をした場合も、下記のとおり通信制限が実施されます。

第26条（通信時間等の制限）
③ 当社は、契約者間の利用の公平を確保し、NURO 光コースを円滑に提供するため、動画再生やファイル交換（P2P）アプリケーション等、帯域を継続的かつ大量に占有する通信手順を用いて行われる通信について速度や通信量を制限することがあります。

＊データ引用元：NURO光公式サイト

しかし、こうした通信制限はどのプロバイダ・光回線でも実施されていることで、So-netとNURO光だけが特別ではありません。

デメリットではありますが、光回線の一般的な措置と理解しておきましょう。

プロバイダの変更は不可

そのため、NURO光ではSo-net以外のプロバイダは選べません。

中には、仕事等の関係でメアド変更ができず、「特定プロバイダでなければNG」という人もいるでしょう。

そのプロバイダがSo-netでないなら、NURO光への申し込みは諦めるしかありません。

柳都

so-net以外メアドが必要ならメアドのみの契約も可能です。220円位から各社契約できます。

プロバイダによりますが、下記方法でメアドの継続利用が可能です。

プロバイダ選択型は光回線とプロバイダの契約がセットでないため、光回線の解約でプロバイダの解約が強いられるわけではありません。

解約しなければ、メアドは継続利用できます。

しかし、同じ月額料金を支払うのはキツイところでしょう。

下記のように、大抵のプロバイダでは該当するプランが用意されています。

まずは、契約しているプロバイダに、該当するプランがないかを確認してみましょう。

プロバイダを変えたい場合は回線ごと変更する必要がある

NURO光の利用中に、プロバイダ変更を余儀なくされた場合は、回線ごと変更するしかありません。

NURO光はSo-net以外のプロバイダ選択ができないからです。

先ほどはプラン変更での対応でしたが、このケースは新規契約すればいいだけです。

希望プロバイダに、メールサービスのみの新規解約が可能かを確認してみましょう。

NURO光のプロバイダの評判を検証｜So-netの口コミはどうなってる？

プロバイダがSo-net一択であることのメリット・デメリットを解説したところで、次は実際にNURO光でSo-netを利用している人の口コミ評判を検証します。

柳都

実際に利用している方の口コミは参考になります、口コミの内容をいつくかご紹介します。

良い口コミ、悪い口コミをそれぞれ2つずつ選定しました。

利用者がどんな点を良い・悪いと評価しているかを、確認しながら見ていきましょう。

プロバイダを選ばなくていいのがラク！

柳都

回線選びをしている方にとって回線業者とプロバイダ選びは面倒なものです、ワンセット契約に評価が高いです。

NURO光現状ゴミなのでオススメしないです。

・工事がISPで最も遅い
・サポートデスクが全く機能していない、無知にも程がある
・料金高い&縛りが最も厳しい
・唯一の取り柄の速度が死んでる(神奈川県の20〜24時の間、帯域制限とかベストエフォートとかいうレベル超えてる)
・障害報告全くしない(秘匿

— ピqe Я (@pikeru_ngs) February 4, 2021

光回線はプロバイダや建物の形態の違い戸建てか集合住宅や時間帯によっても実測値が違ってきます。

そのため、通信速度にこだわるならプロバイダ選びも簡単ではありません。

その点、最適なプロバイダ「So-net」がセットのNURO光なら、そんな面倒は省けます。

【募集】
スト5やるのに最強の回線を教えて欲しいです。(pingとかjitterの安定度重視)

一応auひかりとNURO光の2強で、次いでソフトバンク光だという認識。ただ、NURO以外はプロバイダも選ばなきゃだからそこらへんもご存知の方いればおなしゃすm(_ _)m

— 天野 (@sf_amano) October 2, 2021

希望のプロバイダがないなら、So-netのNURO光で決まりでしょう。

月額料金が安くなった！

一般的には、プロバイダ選択型よりも、プロバイダ一体型の方が割安です。

NURO光は月額料金だけ見れば、激安とは言えません。

https://twitter.com/hikarik_navi/status/1489662118219632643?s=20&t=PQkGcsNM9GHhHMvatDxCOQ

twitter.com

柳都

NURO光の月額金額は激安ではありませんが、キャンペーンなど組み合わせればお得に利用可能です。

携帯ショップ店員やってたのでよく友達におすすめのプロバイダなどを相談されます。今はnuro光。1年間980円。2年目は5200円。携帯はUQ一択。合計5000円以下に抑えられる。使わない50GBに6000円も払ってるのが発覚。無駄を削ぎ落とせば生活費は割と下がります#web制作#プログラミング初心者#progate

— Web コーダー | もり (@MoRi_Coding) February 5, 2022

プロバイダ選択型の人は、一度、料金比較してみるといいでしょう。

回線工事が遅い…

柳都

NURO光は申し込みをしてから開通するまで最短でも1カ月以上かかります。

事実、口コミにも、回線工事の遅さを指摘したものが多々見られます。

https://twitter.com/hab_myhome/status/1383948049400025094?s=20&t=PQkGcsNM9GHhHMvatDxCOQ

twitter.com

NURO光現状ゴミなのでオススメしないです。

・工事がISPで最も遅い
・サポートデスクが全く機能していない、無知にも程がある
・料金高い&縛りが最も厳しい
・唯一の取り柄の速度が死んでる(神奈川県の20〜24時の間、帯域制限とかベストエフォートとかいうレベル超えてる)
・障害報告全くしない(秘匿

— ピqe Я (@pikeru_ngs) February 4, 2021

柳都

NURO光の開通工事は最初宅内工事をして間違いなく開通できることを確認してから屋外工事をします。

NTTのダークファイバー利用していない回線を使用するために時間がかかりますが、現地調査をしてもらえるので安心感はあります。

https://twitter.com/tanakakun_dayo/status/1481556759257190403?s=20&t=PQkGcsNM9GHhHMvatDxCOQ

twitter.com

公式サイトの記載も下記のとおり、最短1ヶ月と光回線の中では遅い部類です。

最短数週間を謳っているところが大半ですから、この時点で工期が遅いのは目に見えています。

NURO光に申し込むなら、早期工事は期待しない方がいいでしょう。

プロバイダがSo-netだけなのは無理…

柳都

プロバイダ一体型が前提の契約なのでプロバイダを選択できないのがデメリットですね。

https://twitter.com/GameKouri/status/1379392896386936833?s=20&t=PQkGcsNM9GHhHMvatDxCOQ

twitter.com

そういや実家でNURO光の営業さん来たことがあるのですが、ﾊﾟﾋﾟｨが「うち複数のプロバイダ使ってるから（NURO光だと）無理」と棄却しました
ﾊﾟﾋﾟｨ何に使ってたんだﾊﾟﾋﾟｨ

— プラベ (@melt_puraben) September 15, 2021

柳都

先にお伝えしたようにメアドだけ利用するという方法もありますのでご確認ください。

プロバイダ問題で悩んでいる人は、是非、紹介した方法を試してみましょう。

NURO光にプロバイダごと乗り換える場合｜気をつけるべき注意点は？

柳都

光回線の乗り換え時での回線やプロバイダの解約や電話の手続きについて注意点をお伝えします。

「こんなの知らなかった！」とならないためにも、下記2つには十分な注意が必要です。

乗り換え後トラブルを避けるためにも、この2つはNURO光契約時にきちんと対応する必要があります。

それでは、各注意点の詳細を、順追って解説しましょう。

プロバイダも忘れずに解約する

乗り換え前の光回線がプロバイダ選択型の場合、光回線とは別にプロバイダも解約しなければなりません。

現状の契約内容を忘れている人は珍しくありません。

柳都

回線乗り換え後に回線とプロバイダ2社へ解約手続きが必要です。また事前に各社へ解約金などの確認もしておきましょう。

まずは乗り換え検討時の時点で、今現在どちらタイプで契約中かを確認しましょう。

そうすれば、解約対象をキチンと把握できます。

プロバイダの解約を忘れて、無駄な月額料金を支払い続けることもないでしょう。

NURO光でんわを利用する場合は手続きが必要

柳都

NURO光でんわを利用する際はオプションとしての申し込みが必要です。

手続きは簡単です。

光回線申込時に出てくる「オプション選択」から「NURO光でんわ」を選び、後は画面の指示に従えば問題なく申し込めます。

また、ナンバーポータビリティにも対応可能です。

以前の番号が光回線から新規で発番されたものは引き継げませんが、NTT発番の一般加入電話の番号であれば引き継げます。

ご自身で利用している番号がひかり発番なのか、番号ポータビリティ可能なアナログ電話から引き継いだ番号かを確認するにはＮＴＴへ電話をして確認すればおしえてもらえます。

柳都

光回線の乗り換えは順序が大事。NURO光と光でんわが開通したらいままでの契約を解約しましょう。

先に光や光電話を解約すると電話番号を引き継ぐことができなくなりますのでご注意を。

以前の光電話の解約は、NURO光でんわの工事が完了してからにしてください。

電話が使えない期間を作らないためにも、くれぐれも注意しましょう。

NURO光のようにプロバイダと1本化している回線は？NURO光との比較表

「NURO光は他の光回線と比べてどうなの？」と考える人は多いでしょう。

ここでは、その疑問を解消します。

柳都

比較したのは光コラボのSo-net光プラス、そして、東海地方を中心に展開している

電力系の光回線コミュファ光の比較表をご覧ください。

やはり、通信速度は光コラボよりも、独自回線のNURO光・コミュファ光の方が断然優れています。

まずは誰もが、これら光回線を申込先候補に挙げるでしょう。

提供エリア外の場合は、全国対応しているフレッツ光・光コラボを選ばざるを得ません。

プロバイダも多くの中から選べるので、プロバイダにこだわる人には適した光回線となるでしょう。

NURO光の提供エリアは拡大中です、主に都市部の戸建てを中心に提供していますが最近では集合住宅でも利用が

広がっています。

最新のNURO光の提供エリアを確認する

柳都

光回線選びは月額料金や速度また提供エリア、利用するプロバイダの有無から選びましょう。

NURO光は性能・料金共に申し分のない光回線ですが、誰もが希望通り申し込めるわけではありません。

この点は、よく理解しておきましょう。

NURO光をプロバイダと一緒に最もお得に契約する方法は？

柳都

光回線の加入方法について一番お得な方法をお伝えします。

おすすめしたい方法は、下記の3つです。

どの方法がお得になるかは、申し込む人によって異なります。

どの方法があなたにとって、一番お得かを考えながら目を通していきましょう。

公式サイトから申し込む

一番のおすすめはNURO光の公式サイトからの申し込みです。

公式サイトのキャッシュバック金額が43,000円と高額だからです。

このメリットは見逃せません。

光回線の申し込み窓口は通常2つですが、キャッシュバックは代理店の方が高額なのが一般的です。

キャッシュバックの差が、代理店から申し込もうという人が多い最大の理由でしょう。

しかも、下記のように他のキャンペーンも充実しています。

これなら、わざわざ代理店から申し込む必要はありませんよね。

＊2022年10月8日現在

多数の比較サイトにも目を通しましたが、1つとして代理店申込を推奨しているところはありませんでした。

お得に契約したいなら、公式サイトからの申し込みで間違いないでしょう。

柳都

多くの特典の他に乗り換え特典として期間限定でキャッシュバックキャンペーンがあります。詳しくは公式サイトでご案内しています。

特典の多い代理店から申し込む

NURO光は下記複数の代理店と提携しており、各代理店は独自キャンペーンを実施していました。

柳都

現状上記の5社はNURO光の代理店として確認できません、会社自体のHPもなくなっていたり

という状況でした。

その理由は公式に発表されていません。

おそらく、キャッシュバック金額が公式サイトを上回れず、契約を獲得できなかったことが影響しての結果でしょう。

NURO光に申し込む際は、代理店申込よりは安心できる公式サイトからの申し込みでいいでしょう。

キャンペーン期間中に申し込む

NURO光のキャンペーンは期限を定めたものと、そうでないものがあります。

期限を定めていないものは、長期的に実施される定番キャンペーンです。

いつ終了・変更されるか分かりませんが、急いで利用しなければ無くなるものではありません。

しかし、期間限定キャンペーンは話が別です。

期間限定キャンペーンは数ヶ月で期間が定められており、キャンペーン内容もお得なものが多いのが特徴です。

お得なキャンペーンが実施されるのを待つのも、賢い申し込み方かもしれませんね。

NURO光に関するよくある質問は？

柳都

NURO光についてよくあるご質問にお答えします。

それでは、各質問に順追って回答していきましょう。

NURO光とNTTの光回線は何が違うの？

柳都

NURO光とNTT回線の違いはプロバイダ選択型回線とプロバイダ一体型回線という契約形態の違いと利用機器に違いがあります。

光ファイバー網はNURO光もNTT回線を利用しているため品質に大きな違いはありません。

NURO光もNTT回線網を利用しています。

この点はフレッツ光と変わりありません。

NTT回線の利用されていない空き回線を使用しているために品質は保証済みです。

NURO光の通信速度が安定して速いのも、高い品質の回線を利用しているからでしょう。

今まで使ってたSo-netのメールアドレスはNURO光に変更したら変わるの？

柳都

so-netもNURO光も同じ会社のためにメールアドレスの変更はありません。

引き続き、同じメールアドレスを利用できます。

NURO光は炎上したことがあるって聞いたけど何か危険なことでもあったの？

過去に開通工事が遅れ、開通時期が割引期間を過ぎたことで、多くの口コミバッシングを浴びました。

そこへ、割引適用期間を延長しない対応を取ったことで、さらにバッシングへ拍車をかけたのです。

確かに、この対応のまずさは感心できません。

しかし、現在はコロナの影響もあり、どの光回線でも回線工事の遅れは発生しています。

NURO光の対応の不味さが引き起こした炎上ですが、以降こういったトラブルは発生していません。

今は安心して申し込んでもらって問題ないでしょう。

まとめ：NURO光はプロバイダ1本だから魅力的｜キャンペーン利用でお得に利用しよう

プロバイダ一体型のNURO光は、プロバイダにこだわらない人にはおすすめの光回線です。

とにかく通信速度にこだわるというなら、NURO光一択で間違いないでしょう。

また、So-net以外のプロバイダにこだわる人でも、NURO光を利用できる可能性はあります。

多種多様なキャンペーンを実施している代理店窓口から申し込めば、さらにメリットの高い契約も可能です。

今回の記事を参考にして、あなたにとって一番メリットのある方法でNURO光への申し込みを検討してください。

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