NURO光の実際の評判ってどうなんだろう？本当に通信速度が速い光回線なのかな？
NURO光は国内最速の通信サービスを提供している光回線として利用者が急増しています。
NURO光は通信速度に定評のある光回線です。
通信速度の速さや安定性が優れている光回線として、NURO光の名前を耳にしたことのある人も多いのではないでしょうか。しかし、そのNURO光の評判は本当に正しいのか、と疑問に思っている人もいるはずです。
そこで、本記事では口コミ・評判の調査や利用者へのインタビューを通して、実際のNURO光の使い勝手がどのようなものなのか把握し、その評判が本当なのか検証します。
また、NURO光が持つもう1つの特徴である「プロバイダ一体型」がどのようなものなのか不安に思っている人もいるでしょう。
そこで今回は、そのような不安を解決するために、
NURO光がプロバイダ一体型であることのメリット・デメリットも徹底解説します。
併せて、申込時の注意点、お得な申込方法なども紹介するので、NURO光との契約検討時の参考にしてください。
この記事から分かること
- NURO光のプロバイダ一体型のメリット・デメリット
- NURO光と他のプロバイダ一体型光回線との違い
- NURO光をお得に契約する方法と注意点
- 口コミ評判から見たNURO光利用者の実態
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 NURO光 | 2,090円～ | 44,000円 （36ヵ月で実質無料） | 3,300円 | 2Gbps | 1Gbps | 45,000円キャッシュバックキャンペーン |
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 ドコモ光 | 4,400円～ | 16,500円（現在は新規なら無料） | 3,300円 | 1Gbps | 1Gbps | 最大90,000円キャッシュバックキャンペーン |
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| ユーザー総合評価（100点満点） | 70.1点 |
| 通信速度（100点満点） | 81.1点 |
| 月額料金（100点満点） | 72点 |
| キャンペーン・キャッシュバック（100点満点） | 54.3点 |
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- NURO光はプロバイダが選べない｢セット回線｣
- NURO光のプロバイダの評判を徹底検証｜So-netの口コミはどうなってる？
- 実際の評判から見えるNURO光を契約するメリットとは？
- 実際の評判から見えるNURO光を契約するデメリットとは？
- NURO光がおすすめな人の特徴
- NURO光にプロバイダごと乗り換える場合｜気をつけるべき注意点は？
- NURO光のようにプロバイダと1本化している回線は？NURO光との比較表
- NURO光をプロバイダと一緒に最もお得に契約する方法は？
- NURO光の提供エリア外の人におすすめの光回線
- NURO光を実際に利用していた人にインタビューをしてみました
- NURO光に関するよくある質問は？
- まとめ：NURO光はプロバイダ1本だから魅力的｜キャンペーン利用でお得に利用しよう
NURO光はプロバイダが選べない｢セット回線｣
NURO光で利用できるプロバイダはso-netのみです、回線業者とプロバイダ一体型の光回線サービスです。
最初に、NURO光に関する基本情報を整理します。
近年はNURO光のようにプロバイダ一体型の光回線が増えているため、プロバイダという存在を知らない人も少なくありません。
光回線と名を打つサービスに申し込めば、インターネットに接続できると思っている人も多いでしょう。
しかし、本来、インターネットに接続するには、「回線」と「プロバイダー」それぞれ異なる事業者と契約しなければなりません。
その理由は、この2つはそれぞれ、インターネットに接続する際の役割が異なるからです。
- 回線業者：インターネットに接続する回線を提供
- プロバイダ（インターネット接続業者）：回線をインターネットに接続するサービスを提供
回線とプロバイダ双方と契約して、はじめてインターネットに接続する環境が構築されます。
そのため、回線とプロバイダを個別契約する必要があるのです。
そして、このプロバイダ契約の手間を省いて一本化したサービス提供の「プロバイダ一体型」がNURO光です。
NURO光以外には、プロバイダ等がフレッツ光回線とセット提供している、「光コラボレーション」が代表格として挙げられます。
NURO光の特徴を理解するためにも、この違いをしっかり理解しておきましょう。
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NURO光のプロバイダの評判を徹底検証｜So-netの口コミはどうなってる？
ここではNURO光のプロバイダの評判を徹底的に検証します。実際に利用した人の口コミなので、検討の参考になりますよね。
以下の内容を参考にした上で、NURO光と契約するかどうか判断しましょう。
申し込む前に、NURO光の口コミ・評判をチェックしましょう。
NURO光のプロバイダについての良い評判
まずはNURO光のプロバイダに関する良い評判を紹介します。実際にNURO光を利用した人が、どの点を良いと感じたのか確認してみましょう。
NURO光の良い口コミを紹介しているのでぜひチェックしてみましょう。
プロバイダを選ばなくていいのがラク！
NURO光はプロバイダを選ばなくて済むので、光回線初心者の場合に安心です。プロバイダを自分で選ぶものは、最適なものを自分で選ばなければならなくなるので、若干ハードルが高くなります。
その点、NURO光のプロバイダは自動的に設定されるので光回線初心者の人も問題なく進められるでしょう。
プロバイダを選択しなくて良いので、非常に楽ですよね。
月額料金が安くなった！
NURO光は月額料金が、他社よりも安めに設定されています。そのため、NURO光に乗り換えることで月額料金が安くなったという声が少なくありません。
月額料金が数百円安くなるだけで、支払い総額に大きく影響します。NURO光は月額料金を安く抑えたい人に最適です。
毎月の料金が安くなるのはかなり嬉しいですよね。とくに通信費を節約したい人向けておすすめできます！
通信速度が速い！
NURO光は他社の通信速度と比べると通信速度が非常に速いです。通信速度を重視したい場合には、NURO光を積極的に検討するのが良いでしょう。
オンラインゲームや動画編集など重たい作業を多く行う人に、特にNURO光はおすすめです。
通信速度が速いので、通信にかかるストレスが軽減するでしょう。
NURO光のプロバイダについての悪い評判
NURO光のプロバイダについての悪い評判を紹介します。NURO光には良い評判だけでなく悪い評判も存在しています。
申し込みに進む前に、以下を確認しましょう。
NURO光のメリットだけでなくデメリットも確認しましょう。
回線工事が遅い…
NURO光の開通工事は2回に分けるので、一般的な開通工事よりも時間がかかります。申し込みのタイミング次第で異なりますが、3ヶ月程度かかってしまうケースも少なくありません。
以下がTwitter上の実際の口コミです。
今まで光コラボ回線でネットを使っていたけど、やっぱりNURO光は速いwww 工事に関しては遅いけど。#NURO光 pic.twitter.com/jpWad6Ek7C
— タカト (@takamasa0368) January 24, 2023
いくら通信速度が速くても、工事の完了が遅いのは不便に感じますね。工事はスムーズに終えたいものです。
引越しでNURO光の引越し手続きを行って、NURO光の工事はすぐ終わったけど、最後のNTTの外工事の連絡が全然来ない…。1週間たっても全然連絡無いのも普通みたいだけど…ネット使いたい。NTT対応遅い…。
— Pumpkin (@Hechima666Final) February 4, 2023
申し込みから開通まで時間がかかってしまうのは、NURO光のデメリットといえるでしょう。工事完了が遅いのは不便です。
申し込みから開通まで時間がかかりすぎるのは、かなりのデメリットですね。最低でも1ヶ月以内には工事を完了したいところですよね。
プロバイダがSo-netだけなのは無理…
プロバイダはSo-netに限定されています。プロバイダを選択できないので、好みのプロバイダがあるという人にとってはデメリットといえます。
プロバイダがSo-netに限定されているので、それ以外を利用したい場合は他の光回線を検討しましょう。
プロバイダが選択できないのはデメリットといえるかもしれませんね。
提供エリアが狭すぎる…
NURO光の提供エリアは他社と比較すると狭めに設定されています。そのため、NURO光を申し込みたくても、申し込めなかったという声が少なくありません。
NURO光の提供エリアは以下の通りです。
【北海道エリア】 北海道
【東北エリア】 宮城 ※10Gのみ提供
【関東エリア】 東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬
【東海エリア】 愛知、静岡、岐阜、三重
【関西エリア】 大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良
【中国エリア】 広島、岡山
【九州エリア】 福岡、佐賀
また、以下はTwitter上で見られた、NURO光の提供エリアに関する実際の口コミです。
NURO光エリア外に住まないといけないのツラ…
— Mizzle@RiK (@Mizzle0124_Lair) March 2, 2023
サービス提供エリアが今後拡大する可能性は十分にありますが、現状では対応していないエリア・都道府県が多くあります。サービス提供エリアに入っていない場合は対応を待つ、もしくは他のプロバイダを検討しましょう。
ちなみに、2023年5月15日にSonyから「増強完了エリアおよび新規の増強予定エリア」に関するお知らせがありました。ぜひ参考にしてください。
【お知らせ】
いつもNURO 光をご利用いただきありがとうございます。「ネットワーク設備の増強」について、増強完了エリアおよび新規の増強予定エリアを更新いたしました。（2023年5月15日時点）
今後もお客さまによりご満足いただけるサービスを提供できるよう、尽力してまいります。
— Sony｜NURO 光 10周年🎉 (@NUROhikari_Sony) May 15, 2023
提供エリアが狭いのはかなり気になりますよね。
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実際の評判から見えるNURO光を契約するメリットとは？
プロバイダ一体型のNURO光に不安を持つ人もいるでしょう。
回線業者とプロバイダ一体型という契約にはメリット・デメリットがあります。
利用形態にあった契約形態を選べば問題はありません。
プロバイダ一体型のメリットをお伝えします。
これらメリットは、「プロバイダ選択型」か「プロバイダ一体型」の差別化ポイントでもあります。
通信速度が速い
NURO光は通信速度が非常に速い回線です。オンラインゲームや動画編集など重たい作業を多く楽しむ場合に、最適だといえます。
以下は、Twitter上の実際の口コミです。
回線工事おわったー！！！
何回か測定してみましたが、回線速度（上り）200～500倍速くなりました！！！#vtuber #新人vtuber #nuro光 pic.twitter.com/wPfS90gMT2— あかねゆい🎹🌸4/22 Debut Vtuber (@_akaneyui) May 19, 2023
nuro光の速度えぐいて pic.twitter.com/zD3JAVkog3
— emura (@amatakusu) May 13, 2023
nuro光最強過ぎる。FPSやる時必須やろ pic.twitter.com/Nw9rM5q8Kj
— Sou / ガジェット好きフリーランス (@Sou_Gadget) May 19, 2023
やはり、通信速度には満足している人が多いようです。
通信速度が仕事上重要になるVtuberの方にとっても、NURO光の通信速度は高評価のようです。
他の光回線と比較すると、NURO光は非常に通信速度が速いので通信速度に関しては満足できるでしょう。ストレスなくインターネットが楽しみたい人に、NURO光はおすすめの光回線です。
通信速度が速い光回線を探している人におすすめです。
契約内容がわかりやすい
NURO光は、プロバイダ選択型は回線とプロバイダが別契約のため、2つの個別契約が必要になります。
契約内容も異なり、月額料金の金額と支払い方法も別です。
そのため、契約内容がわかりづらく、法人なら経理的にも面倒な作業が増えます。
しかし、契約が一本化されているプロバイダ一体型なら、そんな心配はいりません。
プロバイダを選ぶ手間が省ける
プロバイダ選びは意外に手間がかかります、プロバイダによっては利用できない回線だったり支払い方法が回線業者とは異なり手続きが煩雑になりますが、プロバイダ一体型なら安心です。
プロバイダは、どこを選んでも同じとはいきません。
少なくても下記の4つは、選ぶプロバイダによって異なります。
- 月額料金
- 提供サービス
- 通信速度（実測値）
- 加入時のキャッシュバック
そのため、プロバイダ選びは、光回線選びと同じように手間がかかるでしょう。
できるだけ良い条件のプロバイダを選べるのは、利用者にとってはメリットです。
そんな人にとって、NURO光はメリットの大きい光回線になるのです。
解約時も複雑な手続き必要なし
回線業者とプロバイダが別会社の場合は解約時にはそれぞれの会社への解約申し出が必要になりますが、プロバイダ一体型のNURO光なら煩雑な手続きは不要です。
- プロバイダ一体型：1つの窓口ですべての解約手続きを完了できる
- プロバイダ選択型：別々の窓口で異なる解約手続きを完了する必要がある
時間と労力に2倍以上もの差が出るのです。
しかも、プロバイダ選択型の場合、プロバイダ解約を忘れる人が少なくありません。
これは、回線とプロバイダが個別契約だったことを忘れていたからでしょう。
プロバイダ一体型のNURO光なら、そのようなミスの心配はいりません。
Wi-Fiルーター・セキュリティソフトが無料で利用できる
NURO光は、Wi-Fiルーターのセキュリティソフトが無料で利用できます。セキュリティソフトは総額数万円程度かかる場合があるので、かなりお得だといえるでしょう。
インターネット通信を楽しむのであればセキュリティ対策は欠かせません。NURO光では、無料でセキュリティ対策ができるので、かなりのメリットです。
ソフトバンクスマホとのセット割でお得に利用できる
NURO光は、ソフトバンクスマホとのセット割でお得に利用できます。大手キャリアのスマホでNURO光に対応しているのはソフトバンクのみになります。
ソフトバンクスマホを使用していてなおかつ高速通信を利用したい人は、NURO光との契約を検討しましょう。
PlayStation®5が月々990円から楽しめる
大人気ゲームのPlayStation5、通称「PS5」が月額料990円で楽しめます。かなり注目されているゲーム機なので、プレイしてみたいと考えている人は少なくないでしょう。
NURO光でプレステ5月額レンタル出来るみたいね！
通常盤あんまり売ってないし
要検討φ(ﾟДﾟ )ﾌﾑﾌﾑ…— Azu (@azaznr_08) April 14, 2023
NURO光を検討している、またPlayStationをプレイしてみたい場合にはかなりのメリットです。
人気ゲーム機が気軽に楽しめるのはかなりお得ですよね。
実際の評判から見えるNURO光を契約するデメリットとは？
プロバイダを変更できないデメリットもあります。
NURO光の主なデメリットが下記の5つです。
誰もが、これら5つをデメリットと捉えるわけではありません。
しかし、知らずに申し込むと、後悔することにもなりかねないのも確かです。
そうならないためにも、デメリットを理解した上で、申し込む必要があるでしょう。
それでは、これらNURO光のデメリットの詳細を順追って解説します。
提供エリアが限られている
NURO光は提供可能エリアが限定されています。サービス対象エリアは日本全国全てというわけではないので、検討の前にエリアを確認しておかなくてはなりません。
提供エリア外だった場合は、他の光回線を検討する必要があります。NURO光を契約しようとしても提供エリア外で利用できないというケースが多いので、この点に関してはデメリットといえるでしょう。
開通工事に時間がかかる
NURO光はすでに導入されている建物が少ないので、他社の工事よりも時間がかかる可能性があります。NURO光の工事は二回作業が必要なので、終了までに3ヶ月程度かかるケースも少なくありません。
申し込みから開通までに時間をかけたくない人にとってはかなりのデメリットといえるでしょう。開通工事に時間をかけたくない人は、他社の光回線を検討するのがおすすめです。
または、早目に工事日の予約・調整を行うようにしましょう。
プロバイダの変更は不可
そのため、NURO光ではSo-net以外のプロバイダは選べません。
中には、仕事等の関係でメアド変更ができず、「特定プロバイダでなければNG」という人もいるでしょう。
そのプロバイダがSo-netでないなら、NURO光への申し込みは諦めるしかありません。
so-net以外メアドが必要ならメアドのみの契約も可能です。220円位から各社契約できます。
プロバイダによりますが、下記方法でメアドの継続利用が可能です。
- メアドのみのコースにプラン変更する
- 一番安いプランに変更する
プロバイダ選択型は光回線とプロバイダの契約がセットでないため、光回線の解約でプロバイダの解約が強いられるわけではありません。
解約しなければ、メアドは継続利用できます。
しかし、同じ月額料金を支払うのはキツイところでしょう。
下記のように、大抵のプロバイダでは該当するプランが用意されています。
| プロバイダ名 | プラン名 | 月額料金（税込） |
| OCN | バリュープラン | 275円 |
| ぷらら | ぷらコミ0 | 220円 |
| ビッグローブ | ベーシック | 220円 |
| ODN | メールコース | 220円 |
| ＠nifty | ＠nifty基本料金 | 275円 |
まずは、契約しているプロバイダに、該当するプランがないかを確認してみましょう。
So-netは混雑時の速度の低下がある
混雑状況により速度低下はありえることです。これはNURO光だけでなく他社も同じです。
NURO光は原則、通信制限のない光回線です。
可能性があることは、NURO光の契約約款に記載されています。
第27条（通信時間等の制限）
① 当社は、通信が著しく輻輳するときは、通信時間または特定の地域の通信の利用を制限することがあります。
② 当社は、一の通信について、その通信時間が一定時間を超えるとき、またはその通信容量が一定容量を超えるときは、その通信を制限、もしくは切断することがあります。
＊データ引用元：NURO光公式サイト
そのため、混雑度にもよりますが、NURO光にも速度低下はあると考えておくべきでしょう。
また、個人が継続的に大容量通信をした場合も、下記のとおり通信制限が実施されます。
第26条（通信時間等の制限）
③ 当社は、契約者間の利用の公平を確保し、NURO 光コースを円滑に提供するため、動画再生やファイル交換（P2P）アプリケーション等、帯域を継続的かつ大量に占有する通信手順を用いて行われる通信について速度や通信量を制限することがあります。
＊データ引用元：NURO光公式サイト
しかし、こうした通信制限はどのプロバイダ・光回線でも実施されていることで、So-netとNURO光だけが特別ではありません。
デメリットではありますが、光回線の一般的な措置と理解しておきましょう。
プロバイダを変えたい場合は回線ごと変更する必要がある
NURO光の利用中に、プロバイダ変更を余儀なくされた場合は、回線ごと変更するしかありません。
NURO光はSo-net以外のプロバイダ選択ができないからです。
先ほどはプラン変更での対応でしたが、このケースは新規契約すればいいだけです。
希望プロバイダに、メールサービスのみの新規解約が可能かを確認してみましょう。
中国・九州・北海道ではNURO光テレビのサービスが利用できない
中国地方、九州地方、北海道ではNURO光のテレビサービスが利用できません。利用可能なエリアがかなり限定されているので、注意が必要です。
NURO光のテレビサービスを検討している人は、自宅がサービス提供エリアに該当しているかチェックしてみましょう。
エリアが限定されているので、事前にエリアを確認しておきましょう。
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NURO光がおすすめな人の特徴
ここではNURO光がおすすめの人の特徴を紹介します。以下の特徴に該当する場合は、NURO光がおすすめです。
NURO光の契約を検討している人は、以下の内容を確認し自分の条件に合致しているか確認してみましょう。
NURO光の提供エリアにお住いの人
NURO光の提供可能エリアはかなり限定されています。そのため、NURO光を導入したいと考えたとしても、サービス提供外で導入できないというケースも少なくないでしょう。
サービス提供エリア外だった場合は、当然導入できません。サービス提供エリアに該当するまで待つ、もしくは他の光回線を検討しましょう。
通信速度を重視したい人
NURO光は通信速度を重視したい人におすすめです。NURO光は光回線の中でもトップクラスの通信速度を誇っています。
通信速度が速いのでオンラインゲームや動画視聴を多く楽しむ場合に、最適な光回線です。通信速度が速いので重たい作業が多い場合でも安心できるでしょう。
ソフトバンクユーザー
NURO光はソフトバンクスマホユーザーに対して割引を用意しています。ソフトバンクユーザーは高速通信が安く契約できるので、かなりお得ですよね。
ソフトバンクユーザーの人は、NURO光との契約を検討してみてください。
簡単な手続きでキャッシュバックを受け取りたい人
NURO光は、キャッシュバックの受け取り手続きが非常に簡単に設定されています。開通から半年後にメールが届くので、案内に沿って申し込みを進めましょう。
手続きそのものの手順が少ないので、慣れていない人も問題なく進められますね。メールが届くタイミングは開通から半年後になるので、見落とさないようにこまめにチェックしましょう。
簡単な手続きで受け取れます。
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NURO光にプロバイダごと乗り換える場合｜気をつけるべき注意点は？
光回線の乗り換え時での回線やプロバイダの解約や電話の手続きについて注意点をお伝えします。
「こんなの知らなかった！」とならないためにも、下記2つには十分な注意が必要です。
乗り換え後トラブルを避けるためにも、この2つはNURO光契約時にきちんと対応する必要があります。
プロバイダも忘れずに解約する
乗り換え前の光回線がプロバイダ選択型の場合、光回線とは別にプロバイダも解約しなければなりません。
現状の契約内容を忘れている人は珍しくありません。
回線乗り換え後に回線とプロバイダ2社へ解約手続きが必要です。また事前に各社へ解約金などの確認もしておきましょう。
まずは乗り換え検討時の時点で、今現在どちらタイプで契約中かを確認しましょう。
- プロバイダ選択型
- プロバイダ一体型
そうすれば、解約対象をキチンと把握できます。
プロバイダの解約を忘れて、無駄な月額料金を支払い続けることもないでしょう。
NURO光でんわを利用する場合は手続きが必要
NURO光でんわを利用する際はオプションとしての申し込みが必要です。
手続きは簡単です。
光回線申込時に出てくる「オプション選択」から「NURO光でんわ」を選び、後は画面の指示に従えば問題なく申し込めます。
また、ナンバーポータビリティにも対応可能です。
以前の番号が光回線から新規で発番されたものは引き継げませんが、NTT発番の一般加入電話の番号であれば引き継げます。
ご自身で利用している番号がひかり発番なのか、番号ポータビリティ可能なアナログ電話から引き継いだ番号かを確認するにはＮＴＴへ電話をして確認すればおしえてもらえます。
光回線の乗り換えは順序が大事。NURO光と光でんわが開通したらいままでの契約を解約しましょう。
先に光や光電話を解約すると電話番号を引き継ぐことができなくなりますのでご注意を。
以前の光電話の解約は、NURO光でんわの工事が完了してからにしてください。
電話が使えない期間を作らないためにも、くれぐれも注意しましょう。
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NURO光のようにプロバイダと1本化している回線は？NURO光との比較表
「NURO光は他の光回線と比べてどうなの？」と考える人は多いでしょう。
ここでは、その疑問を解消します。
比較したのは光コラボのSo-net光プラス、そして、東海地方を中心に展開している
電力系の光回線コミュファ光の比較表をご覧ください。
| 運営会社 | 月額料金（税込） | プロバイダ | 実質速度（平均通信速度） | 提供エリア | キャンペーン | |
|---|---|---|---|---|---|---|
NURO光 | ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社 | 2,090円～ | So-net | ・平均ダウンロード速度: 504.25Mbps ・平均アップロード速度: 447.86Mbps | ・北海道 ・関東エリア：東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県 ・東海エリア： 愛知県、静岡県、岐阜県、三重県 ・関西エリア： 大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、奈良県 ・中国エリア： 広島県、岡山県 ・九州エリア： 福岡県、佐賀県 | 45,000円キャッシュバックキャンペーン |
 So-net光プラス | ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社 | 4,928円 | So-net | ・平均ダウンロード速度: 299.64Mbps ・平均アップロード速度: 225.13Mbps | 全国 | 50,000円キャッシュバック |
 コミュファ光 | 中部テレコミュニケーション株式会社 | 3,380円～ | コミュファ光 | ・平均ダウンロード速度: 531.76Mbps ・平均アップロード速度: 380.64Mbps | 愛知県、岐阜県、三重県、静岡県、長野県 | 光乗りかえキャンペーン |
やはり、通信速度は光コラボよりも、独自回線のNURO光・コミュファ光の方が断然優れています。
まずは誰もが、これら光回線を申込先候補に挙げるでしょう。
提供エリア外の場合は、全国対応しているフレッツ光・光コラボを選ばざるを得ません。
プロバイダも多くの中から選べるので、プロバイダにこだわる人には適した光回線となるでしょう。
NURO光の提供エリアは拡大中です、主に都市部の戸建てを中心に提供していますが最近では集合住宅でも利用が
広がっています。
光回線選びは月額料金や速度また提供エリア、利用するプロバイダの有無から選びましょう。
- 提供エリア
- 希望するプロバイダの有無
NURO光は性能・料金共に申し分のない光回線ですが、誰もが希望通り申し込めるわけではありません。
この点は、よく理解しておきましょう。
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NURO光をプロバイダと一緒に最もお得に契約する方法は？
光回線の加入方法について一番お得な方法をお伝えします。
おすすめしたい方法は、下記の3つです。
どの方法がお得になるかは、申し込む人によって異なります。
どの方法があなたにとって、一番お得かを考えながら目を通していきましょう。
公式サイトから申し込む
一番のおすすめはNURO光の公式サイトからの申し込みです。
公式サイトのキャッシュバック金額が43,000円と高額だからです。
このメリットは見逃せません。
光回線の申し込み窓口は通常2つですが、キャッシュバックは代理店の方が高額なのが一般的です。
- 公式サイト
- 代理店
キャッシュバックの差が、代理店から申し込もうという人が多い最大の理由でしょう。
しかも、下記のように他のキャンペーンも充実しています。
これなら、わざわざ代理店から申し込む必要はありません。
| キャンペーン | キャンペーン詳細 |
| 基本工事費実質無料 | 基本工事費割賦と同等額を、月額料金からの分割割引により実質無料 |
| 設定サポート無料 | 下記のようなインターネットに関する設定サポートが1回無料 ・インターネットやnuro光 ・でんわの接続設定 ・メールソフト設定 ・セキュリティソフトの設定 |
| Wi-Fi無料レンタル | 回線開通まで最大2ヶ月間、月額容量無制限のWi-Fiホームルーターを無料レンタル（別途手数料2,200円要） |
| 1年間、月額料金980円（税込） | 開通月から12ヶ月目までの1年間 ＊G2T(3年契約)の場合 |
| NURO光電気 継続割引 | NURO光とのセット申込で、月額基本料金が501円引き |
| ひかりTVセット割引 | NURO光とのセット申込で、月額基本料金とチューナー代が2カ月無料 |
＊2022年10月8日現在
多数の比較サイトにも目を通しましたが、1つとして代理店申込を推奨しているところはありませんでした。
お得に契約したいなら、公式サイトからの申し込みで間違いないでしょう。
多くの特典の他に乗り換え特典として期間限定でキャッシュバックキャンペーンがあります。詳しくは公式サイトでご案内しています。
特典の多い代理店から申し込む
NURO光は下記複数の代理店と提携しており、各代理店は独自キャンペーンを実施していました。
- アウンカンパニー
- LifeBank
- Moon＆Sun
- テレコムフォース
- ジェイハック
現状上記の5社はNURO光の代理店として確認できません、会社自体のHPもなくなっていたり
という状況でした。
その理由は公式に発表されていません。
おそらく、キャッシュバック金額が公式サイトを上回れず、契約を獲得できなかったことが影響しての結果でしょう。
NURO光に申し込む際は、代理店申込よりは安心できる公式サイトからの申し込みでいいでしょう。
キャンペーン期間中に申し込む
NURO光のキャンペーンは期限を定めたものと、そうでないものがあります。
期限を定めていないものは、長期的に実施される定番キャンペーンです。
いつ終了・変更されるか分かりませんが、急いで利用しなければ無くなるものではありません。
しかし、期間限定キャンペーンは話が別です。
期間限定キャンペーンは数ヶ月で期間が定められており、キャンペーン内容もお得なものが多いのが特徴です。
お得なキャンペーンが実施されるのを待つのも、賢い申し込み方かもしれませんね。
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NURO光の提供エリア外の人におすすめの光回線
NURO光の提供エリアは限定されています。そのため、申し込みたくてもサービス対象外だったというケースも少なくありません。
ここではNURO光が提供エリア外だった場合におすすめの光回線を紹介します。併せて、利用者の口コミも紹介しているので、光回線を検討している人はぜひ参考にしてください。
提供エリア外でauユーザーなら：auひかり
提供エリア外、なおかつauユーザーであればauひかりがおすすめです。NURO光よりもエリアが広いのはもちろん、auユーザーに対しての割引にも対応しています。
auスマホを使う人で、NURO光が対象外だった人はauひかりを検討しましょう。
auひかりはauスマホユーザーに手厚い割引を用意しているので、おすすめです。
auひかりに関する口コミ
以下は、Twitter上で見られた実際のauひかりに関する口コミです。
auひかりのwi-fiルーター？が故障してKDDIお客さまセンターに電話。対応が素晴らしすぎて「とても良い対応でした」と伝える。良くできたマニュアルがあるのだろうけど、言葉の抑揚など数々のクレームに対応してきたプロ中のプロと思われる。#KDDI #auひかり
— いぶおや⁵ (@IbusukiOyako) May 11, 2023
やっと明日我が家に回線が！✨✨
ニューロ光さん開通まで遅すぎるのでauひかりさんにしました！！
auひかり工事1回で済むし早い🥹これでやっとやりたいことが出来る！(ΦωΦ)フフフ…✨
っとその前に友達が泊まりに来るのでその準備しなきゃ😇
— 🌸杏ころ餅🌸絵師🌸 (@kanan5254) May 11, 2023
丁寧なカスタマーサポート、そして開通工事のスピード感が好評のようです。
提供エリア外でドコモユーザーなら：ドコモ光
NURO光のサービスエリア外で、ドコモユーザーの場合はドコモ光がおすすめです。ドコモスマホユーザーに手厚い割引を用意しているので、非常におすすめです。
ドコモスマホを利用している人で、NURO光対象外だった場合はドコモひかりを検討しましょう。
ドコモスマホユーザーの人は、ドコモ光がおすすめです。
ドコモ光に関する口コミ
以下は、Twitter上で見られた実際のドコモ光に関する口コミです。
ふぅん、ドコモ光中々悪くないですねぃ pic.twitter.com/A50gD0xtnY
— 究極ティエイチビースト (@THB_DQX) May 19, 2023
皆さま遅ようございます😊
午後も宜しくお願いします
(*>∇<)ﾉ♪*ﾟ🙏フレッツ光からドコモ光へ変えました。
毎月1,000円ほどお安くなる予定です😂 pic.twitter.com/VaFQ7qA29X
— 新･男梅サワー (@gsx1100sfe) May 17, 2023
主に月額料金の安さ、通信速度の速さが評価されているようです。
提供エリア外でドソフトバンクユーザーなら：Softbank光
NURO光のサービスエリア外で、Softbankユーザーの場合はドコモ光がおすすめです。Softbankスマホユーザーに対して割引を用意しているので、非常におすすめです。
Softbankスマホを利用している人で、NURO光対象外だった場合はドコモひかりを検討しましょう。
ドコモユーザーにはドコモ光がおすすめです。
Softbank光に関する口コミ
以下は、Twitter上で見られた実際のSoftbank光に関する口コミです。
スマホがSoftBankだから、SoftBank光だと安くなると言われた🥺
SoftBank光で、YouTube配信とかできそうならそこにしようかなと考えてる🤔— 陽凪いおな🔆🚀活動準備中💤夏頃までほぼおやすみ (@ionanoi4) May 19, 2023
SoftBank光が開通しましたヽ(=´▽`=)ﾉ
早いよ〜⤴️✨💨
やっと色んなゲームやらLINE、Twitter、が使いやすくなる☺️✨ pic.twitter.com/74PjIP9scs
— みっちー（通知が微妙に来ない） (@seven773vvv) February 2, 2023
セット割の存在、通信速度の速さなどが評価されているようです。
Softbankユーザーの人はSoftbank光の契約を検討してみてください。
オプション加入も不要で特典がもらえるSoftbank光の詳細を見る
NURO光を実際に利用していた人にインタビューをしてみました
コムナビでは、NURO光を実際に利用していた人にインタビュー調査を行いました。
以下はインタビューイーの方の情報です。
職業：看護師歴6年目
普段のインターネット利用目的：YouTube動画の視聴、インターネットサーフィンなど
NURO光に乗り換えようと思った理由、乗り換え時に利用したキャンペーン、満足度、実際の通信速度などについて詳しく尋ねました。実際の使用感が気になっている人は、ぜひ参考にしてみてください。
なぜNURO光に乗り換えようと思った？
営業の人がNURO光の訪問販売に来て、提案してくれたキャッシュバックキャンペーンがお得だったので、NURO光への乗り換えを検討しました。
実際に払っている月額料金は？
契約していたプランはNURO光2ギガ（3年契約）です。
月に支払っている料金は5,750円ですが、
営業の人の話だともう少し負担は安くなると聞いていたので満足度は低めです。
実際の通信速度は？
実際に計測してみたところ、写真のように130Mbpsでした。
時々、昼間や夕方に通信速度が遅くなりますが、ほとんどの時間帯は繋がりやすいです。
夜間などの回線が混む時間帯でも、繋がらない、繋がりにくいということは基本的になかったと思います。
YouTubeなどの動画もサクサク視聴できるので、満足度は高いです。
利用しているオプションは？
NURO光safeを利用していました。
NURO光safeは、ウイルス、トロイの木馬、ランサムウェアに対するセキュリティ機能があり、オンラインバンキングの接続も保護してくれます。
正直あまりNURO光safeの内容を分からずに契約したのですが、ウイルスなどから守ってくれるなら安心かな、と思って利用していました。
利用したキャンペーンは？
利用したキャンペーンはたくさんあり、以下の通りです。
- NURO光12ヶ月後30000円キャッシュバック
- NURO光6カ月後30000円キャッシュバック
- NURO光2ギガ（3年契約）初月工事費相当額無料
- NURO光2ギガ（3年契約）月額基本料金初月無料＆工事費相当無料
- NURO光safe月額利用料金 最大2ヶ月無料
たくさんのキャンペーンを利用しましたが、他社からの乗り換えの際の解約手数料・違約金を考えるとそこまで利点にならなかったので、満足度は高くないです。
ただ、キャンペーン利用の際にアプリを通して特典を受け取ることができたので、その点は便利でした。受け取り期間が始まるのは遅いので、その点は注意が必要だと感じました。
工事はどのような感じだった？
工事費に関しては、キャンペーンを利用したため0円でした。
工事までの期間は約1か月で、工事にかかった時間は約2時間でした。外の工事に1時間ほど、中の工事に1時間ほどかかっていた印象です。
初期設定はどのような感じだった？
初期設定は、サポートを受けながら行いました。
ほとんどサポーターの方にやってもらったため、初期設定はとても簡単に終えることができました。
初期設定に不安がある人は、サポートを受けるのがおすすめです。
通信速度が速く乗り換えサポートも充実しているNURO光の詳細を見る
NURO光に関するよくある質問は？
NURO光についてよくあるご質問にお答えします。
NURO光とNTTの光回線は何が違うの？
NURO光とNTT回線の違いはプロバイダ選択型回線とプロバイダ一体型回線という契約形態の違いと利用機器に違いがあります。
光ファイバー網はNURO光もNTT回線を利用しているため品質に大きな違いはありません。
NURO光もNTT回線網を利用しています。
この点はフレッツ光と変わりありません。
NTT回線の利用されていない空き回線を使用しているために品質は保証済みです。
NURO光の通信速度が安定して速いのも、高い品質の回線を利用しているからでしょう。
今まで使ってたSo-netのメールアドレスはNURO光に変更したら変わるの？
NURO光はマンションでも使える？
NURO光はマンションでも利用可能です。
結論、NURO光は、マンションでも利用可能です。一戸建てプランよりもマンションプランの方が料金が安いので、契約可能であればマンションプランを申し込みたいと考える場合がほとんどでしょう。
しかし、マンションプランが適用できる建物はかなり限定されるので注意しなければなりません。
同じマンション内で4世帯以上の加入者が必要マンションが光配線方式であることなど、
マンションプランを適用するためには、上記の条件をクリアする必要があります。マンションプランで申し込みたい場合は、条件をクリアできるか確認してみましょう。
NURO光は炎上したことがあるって聞いたけど何か危険なことでもあったの？
過去に開通工事が遅れ、開通時期が割引期間を過ぎたことで、多くの口コミバッシングを浴びました。
そこへ、割引適用期間を延長しない対応を取ったことで、さらにバッシングへ拍車をかけたのです。
確かに、この対応のまずさは感心できません。
しかし、現在はコロナの影響もあり、どの光回線でも回線工事の遅れは発生しています。
NURO光の対応の不味さが引き起こした炎上ですが、以降こういったトラブルは発生していません。
NURO光の提供エリアはどこ？
NURO光の提供エリアは以下のとおりです。
【北海道エリア】 北海道
【東北エリア】 宮城 ※10Gのみ提供
【関東エリア】 東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬
【東海エリア】 愛知、静岡、岐阜、三重
【関西エリア】 大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良
【中国エリア】 広島、岡山
【九州エリア】 福岡、佐賀
提供エリア外である、青森県・秋田県・山形県・福島県・長野県・山梨県・和歌山県・鳥取県・島根県・山口県・高知県・香川県・徳島県・愛媛県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県・沖縄県に住んでいる人は、
今後の提供エリアの拡大に期待しましょう。
詳しくは、NURO光の公式サイト「NURO 光の対応エリア（北海道・東北・関東・東海・関西・中国・九州）の確認方法と対応プラン」をご覧ください。
NURO光の違約金・契約解除料はいくら？
結論、契約しているプランや残りの契約期間によって異なります。
2年間契約か、3年間契約かでも異なってくるため、契約解除または契約更新前に必ず下記のサイトを確認してください。
詳しくは、NURO光の公式サイト「2022年7月より減額！NURO 光の解約金をプランごとに解説」をご確認ください。
NURO光の支払い方法は？
NURO光の支払い方法は以下の5通りです。
- クレジットカード払い
- 口座振替
- NTT請求
- ソフトバンクまとめて支払い
- auかんたん決済
対応しているクレジットカード会社は、VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Dinersの5社です。
クレジットカード払いの他にも、auかんたん決済など便利な決済方法に対応しています。
しかし、デビットカードやプリペイドカードで支払うことはできないため、この点については注意が必要です。
現金での支払いも不可です。
また、NURO光は契約の途中で支払い方法を変更することが可能なので、初回で設定した支払い方法に固執する必要はありません。
詳しくは、NURO光の公式サイト「NURO 光は支払い方法は主に5つ！クレジットカード/口座振替/NTT請求/ソフトバンクまとめて支払い/auかんたん決済の選択可」をご覧ください。
NURO光への乗り換え方法の手順は？
乗り換えの手順は、以下の通りです。
2．宅内工事日の調整
3．宅内工事の実施
4．屋外工事日の調整
5．屋外工事の実施
1．申し込み
- 住所
- 携帯電話番号
- メールアドレス
- 身分証明書（マイナンバーカード、運転免許証、パスポートなど）
- クレジットカード情報（クレジットカード番号、利用期限、セキュリティコード）
2．宅内工事日の調整
3．宅内工事の実施
4．屋外工事日の調整
5．屋外工事の実施
また開通工事の手順に関しては、戸建ての場合と集合住宅（アパートなど）の場合で流れが異なるので、注意が必要です。
NURO光の公式サイトで開通工事の流れを動画で解説してくれているので、ぜひチェックしてみてください。
詳しくは、NURO光の公式サイト「工事について」をご覧ください。
NURO光のカスタマーサポートは？
NURO光の問い合わせ窓口（サポートセンター）は、電話・メール・LINE・チャットの4種類です。
尋ねたい内容などによって窓口が異なる場合があります。
詳しくは、NURO光の公式サイト「サポート｜NURO光」をご覧ください。
上記の公式Webサイトでは、「引っ越し」、「料金の確認」や「インターネットに繋がらない」など、尋ねたいことの項目別に窓口が案内されています。ぜひ活用してください。
営業・受付時間があるため、注意です！
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まとめ：NURO光はプロバイダ1本だから魅力的｜キャンペーン利用でお得に利用しよう
プロバイダ一体型のNURO光は、プロバイダにこだわらない人にはおすすめの光回線です。
とにかく通信速度にこだわるというなら、NURO光一択で間違いないでしょう。
また、So-net以外のプロバイダにこだわる人でも、NURO光を利用できる可能性はあります。
多種多様なキャンペーンを実施している代理店窓口から申し込めば、さらにメリットの高い契約になる可能もあります。
今回の記事を参考にして、あなたにとって一番メリットのある方法でNURO光への申し込みを検討してください。
最後までご覧いただきありがとうございます。
通信速度が速く乗り換えサポートも充実しているNURO光の詳細を見る
田中 | 2023-05-24 16:22:07
もりもーり | 2023-05-24 12:05:20