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BBexcite光Fitの評判がやばすぎ?料金が底なしって本当?

bb エキサイト 光 fitの評判を見ると、料金が底なしだと言われています。実際にその噂は本当なのか、検証していきます。

また、bb エキサイト 光 fitの特徴を詳しく説明するので、いくつか光回線を検討している方は、参考にしてみて下さいね。

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篠原拓也

転用を考えている方も要チェックですよ。

【この記事からわかること】

  • bb エキサイト 光 fitと他社の違い
  • bb エキサイト 光 fitの口コミと評価
  • bb エキサイト 光 fitのメリットとデメリット

 

  1. BB.excite光 Fitの評判の前に確認|サービスの概要と特徴
    1. エキサイト株式会社が提供する光コラボ
    2. エキサイト提供の光回線には最低利用期間の縛りがない
    3. エキサイト光とxcite MEC光とは別物
  2. BB.excite光 Fitは他社と何が違う?評判の高い光回線との比較表
  3. BB.excite光 Fitの評判は実際どうなの?投稿された口コミ一覧
    1. 月額料金が安い
    2. IPv6で速度が速い
    3. キャンペーンが少ない
    4. プレゼントされたルーターの性能が悪い
  4. BBexcite光 Fitの評判からわかったメリット|おすすめできるポイントは?
    1. 従量課金制なので必要な分だけの料金しかかからない
    2. 縛りが無いので解約金が無い
    3. IPv6対応のルーターが無料でもらえる
  5. BBexcite光 Fitの評判はここがイマイチ|評判から見えたデメリット
    1. 大容量通信を行いすぎると料金は上がっていく
    2. スマホとのセット割引がない
    3. PPPoE方式での接続には対応していない
    4. 支払いはクレジットカードしか使えない
  6. 【結論】BBexcite光Fitの評判からわかったおすすめorおすすめしない人
    1. 月間での使用データが200GB以下の人にはおすすめ
    2. スマホとのセット割引を必要としていない人にはおすすめ
    3. 短期間での利用を考えている人にはおすすめ
    4. 大容量のデータ通信を日常的に行っている人にはおすすめしない
    5. 3大キャリアのスマホを使っている人にはおすすめしない
    6. キャッシュバックなどのキャンペーンを期待したい人にはおすすめしない
  7. 光回線のデータ通信量の目安はどれくらい?利用用途別の通信量一覧
    1. サイト閲覧:16MB前後
    2. 動画のストリーミング視聴:700MB
    3. オンラインゲーム:150MB
    4. Zoomなどのオンライン会議:400MB
  8. BBexcite光 Fitの評判に関するよくある質問は?
    1. BBexcite光Fitの問い合わせ先はどこ?
    2. BBexcite光Fitは電話で解約することが出来る?
    3. BBexcite光Fitのログインページはどこにある?
  9. まとめ:BBexcite光Fitの評判は使用頻度が少ない場合にのみおすすめできる
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BB.excite光 Fitの評判の前に確認|サービスの概要と特徴

BB.excite光 Fitの評判の前に確認|サービスの概要と特徴

bb エキサイト 光 fitの評判を見る前に、どのような光回線なのかを紹介します。運営会社はどこなのか、そしておすすめのポイントはどこなのかもお伝えします。

名前が似ているexcite MEC光との関連性にも触れているので、気になる方はチェックして下さいね。

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主な特徴はこちらです。

エキサイト株式会社が提供する光コラボ

bb エキサイト 光 fitは『エキサイト株式会社』が提供している回線サービスです。エキサイトと言えば、翻訳やニュースなどのメディア展開が目立つので、知っている方も多いでしょうね。

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大手の会社が提供する光回線ですので、安心感があります。

また、bb エキサイト 光 fitは光コラボレーションなので、通信品質はフレッツ光と同等の性能を誇っています。もともとエキサイト株式会社がNTTから回線の提供を受けているので、回線の質が悪かったり、フレッツ光よりも不便に感じることはありません。

エキサイト提供の光回線には最低利用期間の縛りがない

bb エキサイト 光 fitが優秀な点は、最低利用期間の縛りがない所です。解約する際には違約金がかかりますが、bb エキサイト 光 fitの場合は違約金がかかりません。

いつ解約しても問題ない光回線ですので、ユーザーにとっては嬉しいポイントですよね。

基本的に光回線は最低利用期間が設定されており、縛りがあるのが当たり前となりつつあります。その中でもbb エキサイト 光 fitは縛りがないので、特殊な光回線ですよね。

もし転勤先でも高速なネット環境が必要なら、光回線は必要になると思います。bb エキサイト 光 fitを利用すれば、転勤が終わるタイミングで解約できます。

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もし転勤が終わったあとも利用したいなら、継続すれば問題ありません。

このように、解約のタイミングを考える必要がないので、仕事をする方の味方となる光回線ですよね。

 

エキサイト光とxcite MEC光とは別物

ややこしく感じますが、エキサイト株式会社が提供する、エキサイト光とexcite MEC光とは全く別物です。

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エキサイト光の特徴は、時間帯によって速度が遅くなるPPPoE接続です。

それに対しexcite MEC光は、時間帯にかかわらず安定した速度が出る、IPoE接続を採用しています。このことから、速度が速いのはexcite MEC光です。

 

では、bb エキサイト 光 fitは上記の2つと比べてなにが違うかと言うと、利用状況に応じて毎月の支払いが変わる点です。

excite MEC光と同じIPoE接続なので速度は安定しており、料金に関しては2つの回線と比べて安く済む可能性があります。

月によって通信量が変動する方や、普段からそこまでネットを使わないのであれば、bb エキサイト 光 fitが最適です。

mec光の評判が悪すぎる?キャンペーンや連絡が来ない等の噂の真相

 

BB.excite光 Fitは他社と何が違う?評判の高い光回線との比較表

BB.excite光 Fitは他社と何が違う?評判の高い光回線との比較表

評判の高い光回線と比べて、bb エキサイト 光 fitは優れているのか調査しました。

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特に料金や速度が気になる方は、確認して下さいね。

BB.excite光 Fit
月額料金集合住宅:3,410円(200GB未満)
戸建て:4,290円(200GB未満)
5,200円(G2T プラン)
5,700円(G2D プラン)
集合住宅:4,180円
戸建て:5,720円(2年自動更新プラン)
通信速度平均Ping値:21.66ms
平均下り速度:377.68Mbps
平均上り速度:196.01Mbps
平均Ping値:12.33ms
平均下り速度:504.53Mbps
平均上り速度:435.21Mbps
平均Ping値:17.32ms
平均下り速度:315.55Mbps
平均上り速度:208.26Mbps
オプション費用光電話:550円~
光テレビ:825円
サポート:550円
セキュリティサービス:550円IPv6 通信機能オプション:0円
キャンペーンWiFiルータープレゼント1年間月額料金980円
工事費実質無料
キャッシュバック
抽選でネット代1年間無料
工事費割引

比較した結果、bb エキサイト 光 fitはSoftBank光と同等の速さで、集合住宅の月額料金は断トツの安さでした。戸建ても他社と比較すれば安いほうなので、安さを重視する方にはおすすめです。

また、高速通信が可能なルーターのプレゼントを実施しています。IPv6接続できるルーターですので、別で購入する必要がないので楽ですよね。

しかし、キャンペーンは他社と比較すると少ないので、キャンペーンを重視する方は他社の光回線を選びましょう。

NURO光の評判を大検証!遅い・危険・炎上したと言われる理由

SoftBank光の口コミ・評判まとめ-繋がらないって本当?-

 

BB.excite光 Fitの評判は実際どうなの?投稿された口コミ一覧

BB.excite光 Fitの評判は実際どうなの?投稿された口コミ一覧

光回線の中でも料金が安いbb エキサイト 光 fitは、実際に使ったユーザーからはどのような評価を受けているか気になりますよね。

こちらでは、良い口コミと悪い口コミをそれぞれ2つ紹介していきます。

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実際の利用者の生の声ですので、参考にしてみて下さいね。

月額料金が安い

ほかの光回線と比べてわかった通り、bb エキサイト 光 fitは月額料金が安いことで注目されています。

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実際に使った方の口コミをご覧下さい。

こちらの方はbb エキサイト 光 fitに乗り換えたことにより、月額料金が1,000円程度安くなりました。乗り換えた結果そこまで変わらないパターンもありますが、きちんと安くなっていますね。

bb エキサイト 光 fitはデータ通信量が少ない方向けです。ほかの光回線は月額料金が定額で決まっており、使用量にかかわらず料金を支払う必要があります。

その点、bb エキサイト 光 fitは利用した分だけの支払いです。使用量の目安と料金は下記の通りです。

通信量

画像引用:エキサイト株式会社

500GB以上使う方は、月額料金がほかの光回線よりも高くなる可能性があるので、比較して検討するようにしましょう。

通信量は少ないが、高速インターネットを使いたいという方にぴったりの光回線です。

IPv6で速度が速い

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IPv6接続は高速で、通信も安定しています。

その高速通信が可能なルーターもプレゼントされるので、契約するだけで簡単にIPv6接続が使えるのも魅力的です。

IPv6

画像引用:エキサイト株式会社

実際にIPv6を体験した方は、下記のような口コミを投稿しています。

こちらのユーザーは、エキサイト光からbb エキサイト 光 fitに乗り換えており、速度が6倍になっています。エキサイト光の接続方式はIPv4で、通信速度が遅くなるタイプです。

それが乗り換えたことにより、IPv6接続で速度が改善しています。他人におすすめするほど満足しているようなので、速度に関しては不満がないと言っても良いでしょうね。

キャンペーンが少ない

ほかの光回線と比較すると、bb エキサイト 光 fitのキャンペーンは少ないですよね。実施されているのはWiFiルータープレゼントのみですので、キャンペーンを重視している方にとっては物足りなさを感じます。

特に、光回線で人気のキャンペーンである、キャッシュバックがありません。契約時にかかった料金を実質無料にできるので、キャッシュバックは人気が高いですよね。

bb エキサイト 光 fitは料金が安くなる系の特典がないので、お得に契約したい方には向いていません。

また、工事費が実質無料のキャンペーンもないので、初期費用にお金がかかってしまいます。

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標準工事費は下記の通りです。

  • 新規申し込み(集合住宅):16,500円
  • 新規申し込み(戸建て):19,800円

bb エキサイト 光 fitは月額料金が安い分、初期費用は高くなるのがデメリットですね。

プレゼントされたルーターの性能が悪い

新たにbb エキサイト 光 fitを契約すると、WiFiルーターがプレゼントされます。ただのルーターではなくIPv6に対応するルーターですので、速い通信が可能です。

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唯一実施されているキャンペーンなので、注目度は高いと言えますね。

WiFiプレゼント

画像引用:エキサイト株式会社

しかし、プレゼントされたルーターの性能が悪いらしく、よく切断されるとの口コミを発見しました。

この口コミを見る限り、プレゼントされるルーターはIPv6に繋がるものの、高品質ではないのかも知れません。切断されるのが何度もあるようなので、ストレスが溜まりそうですよね。

ただ、このルーターへの評価は、ユーザーの使用状況によるのでなんとも言えません。切断される理由として、ルーターと接続機器が離れていると、電波が入りにくいことがあります。

プレゼントされるルーターは粗悪品というわけではありませんので、もし切断が続くようであれば使用状況を見直すのも大切です。

 

BBexcite光 Fitの評判からわかったメリット|おすすめできるポイントは?

BBexcite光 Fitの評判からわかったメリット|おすすめできるポイントは?

bb エキサイト 光 fitのおすすめポイントは、主に3つあります。料金面によるメリットが多く、数々の光回線の中でもお得な光回線と言えます。

とにかく安くお得に利用したい方は、必ず確認して下さいね。

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WiFiルーターに関しても詳しく説明しますので、ご覧下さい。

従量課金制なので必要な分だけの料金しかかからない

最も特徴的なのが、使った分しか料金がかからないという点です。定額ではありませんので、使った容量が少なかったとしても、無駄なお金を支払うことはありません。

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使った分だけというわかりやすい設定なので、ややこしくないのも安心ですよね。

容量による値段は集合住宅と戸建てで異なるので、下記の表を確認して下さいね。

月間通信容量集合住宅戸建て
30GB未満2,640円3,520円
200GB未満3,410円4,290円
500GB未満4,180円5,060円
500GB以上(上限なし)5,830円

集合住宅で30GB未満しか使わなかった場合、2,640円で済みます。もしマンション住まいで通信容量が少ない方は、bb エキサイト 光 fitがおすすめですよ。

縛りが無いので解約金が無い

縛りがない光回線は珍しく、解約金が発生しないのはbb エキサイト 光 fitの唯一の特徴です。縛りがないのはどれだけ珍しくてお得なのか、主要な光回線と比較してみましょう。

bb エキサイト 光 fit
BB.excite光 Fit
ドコモ光
NURO光
NURO光
OCN 光
ocnロゴ
契約期間0年2年2年~3年
0年もあるが月額6,100円
2年
解約金0円集合住宅:8,800円
戸建て:14,300円
10,450円11,000円
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基本的には縛りを設定しており、ユーザーにとっては不便に感じます。

 

違約金もおよそ10,000円前後かかるので、契約期間内の解約をためらってしまう方も多いですよね。

以上のことから、bb エキサイト 光 fitは自分のタイミングで解約が可能で、損をしない光回線だと判明しました。

IPv6対応のルーターが無料でもらえる

実施中のキャンペーンにより、bb エキサイト 光 fitを契約すると、IPv6対応のルーターが貰えます。契約と別途でルーターを購入せずに済むので、手間と費用が省けますね。

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性能もそこそこ良いものなので、使い始めて不満を抱くことは少ないと考えられます。

ちなみに、ほかの光回線はルータープレゼントではなく、レンタルという形を取っている会社もあります。それを考えると、いかにルータープレゼントキャンペーンがお得かがわかりますよね。

また、このキャンペーンは2020年9月10日から実施されています。長きにわたって実施されていますが、いつ終了してもおかしくありません。お得なキャンペーンで好評のため、ルーターの提供が間に合わない可能性もあります。

検討している方は、キャンペーンが終わらないうちに契約しておきましょう。

 

BBexcite光 Fitの評判はここがイマイチ|評判から見えたデメリット

BBexcite光 Fitの評判はここがイマイチ|評判から見えたデメリット

ユーザーの評判を見ると、メリットだけでなくデメリットも多く見受けられました。デメリットの多くは金額に関するものが多く、お得さが感じられないという点が不満に繋がっています。

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下記の4つの不満は、契約する前に必ず確認して下さいね。

大容量通信を行いすぎると料金は上がっていく

先述したとおり、料金は定額ではなく従量課金制です。

月間通信容量集合住宅戸建て
30GB未満2,640円3,520円
200GB未満3,410円4,290円
500GB未満4,180円5,060円
500GB以上(上限なし)5,830円

この表の通り、通信容量が増えるほど料金が上がります。毎月安定して100GB程度の使用量であれば、常に安い状態です。

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たまに使いすぎてしまうと料金が一気に上がるので、注意が必要です。

特に戸建ての500GB以上の料金は、約6,000円です。ほかの光回線よりも逆に高くなる可能性が高いので、通信容量が多い方はbb エキサイト 光 fitに向いていません。

毎月安定した通信容量で済むなら、検討しても良いでしょうね。

スマホとのセット割引がない

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bb エキサイト 光 fitは、スマホセット割引がありません。

光回線の契約と共にスマホも安くしたいと考える方が多いため、お得さを重視する方は物足りなさを感じます。

他社の光回線は、スマホセット割引で1,100円も安くなります。割引を実施しているのは、下記の通りです。

  • ドコモ光
  • auひかり
  • ビッグローブ光
  • SoftBank光
  • NURO光
  • 楽天ひかり
  • OCN光

スマホを持っている方が多い時代ですので、セット割引があったほうがお得なのは間違いありません。高速ネットと共にスマホも安くなるという一石二鳥のサービスなので、人気が高い特典ですよね。

遠く離れて暮らす家族にも割引が適用されるので、家族全員のスマホが安くなります。bb エキサイト 光 fitではスマホをお得にできませんので、良く考えて契約しましょう。

PPPoE方式での接続には対応していない

bb エキサイト 光 fitはIPoE接続を採用しているので、PPPoE方式での接続ができません。PPPoE接続よりもIPoE接続のほうが優秀なので気にすることでもありませんが、もし自分でWiFiルーターを準備する際は要注意です。

購入したWiFiルーターがIPoE接続に対応していないと、bb エキサイト 光 fitが使えません。無駄な買い物にならないように、購入する際はきちんと確認するようにしましょう。

もし不安であれば、契約する際にWiFiルーターのプレゼントを申し込んでおきましょう。

WiFiプレゼント

画像引用:エキサイト株式会社

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IPoE接続ができるWiFiルーターですので、届いたらすぐに使えますよ。

支払いはクレジットカードしか使えない

口座振替やコンビニ払いなどを希望しても、支払いはクレジットカードのみです。クレジットカードを持っていない方は、契約する前にクレジットカードを作る必要があります。

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ちなみに、請求や引き落としのタイミングは下記の通りです。

【2022年4月利用分の場合】

  • 締め日:2022年5月31日
  • 請求月:2022年6月中旬
  • 引き落とし:2022年6月~8月

引き落としは利用月の2~4ヶ月後なので、注意しましょう。

 

【結論】BBexcite光Fitの評判からわかったおすすめorおすすめしない人

【結論】BBexcite光Fitの評判からわかったおすすめorおすすめしない人

今までの口コミや評判を見た上で、bb エキサイト 光 fitを使うべき人とそうでない人を紹介します。ほかの光回線と悩んでいる人は、確認してみて下さいね。

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特に、割引系の特典を目当てにしている人は、要チェックですよ。

月間での使用データが200GB以下の人にはおすすめ

光回線の中でも最安値であるbb エキサイト 光 fitは、利用した分だけ料金を請求されます。利用した通信容量が少ないほど料金が安く済みますので、ネットを使う頻度が少ない方にはおすすめです。

データ利用量の目安と料金に関しては、こちらの表をご覧下さい。

月間通信容量集合住宅戸建て
30GB未満2,640円3,520円
200GB未満3,410円4,290円
500GB未満4,180円5,060円
500GB以上(上限なし)5,830円

このように、もし150GB使ったとしても、料金は3,410円です。さらに、30GB未満であれば3,000円を切っています。

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毎月のデータ量が少ないようであれば、bb エキサイト 光 fitを選びましょう。

スマホとのセット割引を必要としていない人にはおすすめ

スマホセット割引がないのが懸念点ではあるものの、スマホの割引が不要な方であれば問題ありません。スマホの料金は各種キャリアによって割引が用意されているので、光回線との割引がなくても、スマホは十分安くなります。

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例を挙げると、ドコモの割引特典は下記の通りです。

  • ファミリー割引(家族内の国内通話無料)
  • みんなドコモ割(月額550~1,100円割引)
  • はじめてスマホ割(1年間月額料金550円割引)
  • dカードお支払割(月額187円割引)

bb エキサイト 光 fitとのセット割引がなかったとしても、これだけの割引が受けられます。スマホとのセット割引を重視しないのであれば、bb エキサイト 光 fitがおすすめですよ。

短期間での利用を考えている人にはおすすめ

長期間の契約を考えておらず、短期間でも光回線を使いたい方におすすめです。長期的な契約だとどうしても縛りがあるので、解約しにくいですよね。

その点、bb エキサイト 光 fitは契約期間の縛りがないため、違約金がかかりません。縛りがないのでいつでも解約可能という所が、嬉しいですよね。

もし光回線を使うのが初めてという方にもおすすめで、使った結果満足できなければすぐに解約できます。

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お試し感覚で光回線を使えるので、気軽に契約できますよ。

大容量のデータ通信を日常的に行っている人にはおすすめしない

高画質な動画視聴やオンラインゲームなど、大容量の通信を使っている方にはおすすめできません。大容量の通信を行ってしまうと、月に500GB以上使ってしまう可能性があります。

500GB以上使うと料金が一気に跳ね上がるため、他社の光回線を使ったほうが安くなる可能性が高いです。

また、ネットの閲覧や短時間の動画閲覧程度であれば、500GB以上を使うことはありません。特に一人暮らしの方であれば500GB以下、あるいは200GB以下で済む可能性が高いです。

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一人暮らしの方には特におすすめですよ。

3大キャリアのスマホを使っている人にはおすすめしない

もし3大キャリアのスマホを使っているのであれば、スマホ割引が適用される光回線を選びましょう。割引額は最大1,100円ではありますが、やはり毎月のスマホ代を安くできるのは魅力的です。

bb エキサイト 光 fitにはスマホ割引がありませんので、3大キャリアのスマホを持っている方が契約すると、お得になるチャンスを捨ててしまうことになります。

最初からスマホ割引を目当てにしていない方であれば良いものの、スマホもお得にしたいのなら、別の光回線を選びましょう。

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スマホ割引がある光回線はこちらです。

  • ドコモ光
  • auひかり
  • ビッグローブ光
  • SoftBank光
  • NURO光
  • 楽天ひかり
  • OCN光

キャッシュバックなどのキャンペーンを期待したい人にはおすすめしない

bb エキサイト 光 fitは、キャッシュバックや工事費実質無料などのキャンペーンがありません。光回線はキャンペーンを豊富に実施している所が多いので、キャンペーンを目当てにしている方も多いですよね。

速度に大きな違いがないのであれば、キャンペーンでユーザーを引き込むしかありません。

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他社との差別化を図るためにも、様々な特典が用意されています。

しかし、bb エキサイト 光 fitはWiFiルーターのプレゼントしかありません。IPv6接続が可能なルーターではありますが、やはりキャッシュバックに比べるとインパクトが薄いですよね。

それに加えてスマホ割引などの割引系の特典もありませんので、キャンペーン目当ての方には向かない光回線だと言えます。

 

光回線のデータ通信量の目安はどれくらい?利用用途別の通信量一覧

光回線のデータ通信量の目安はどれくらい?利用用途別の通信料一覧

動画視聴やオンラインゲームなど、光回線のデータ通信量はどのくらいかかるのか気になりますよね。目安の通信料を知ることで光回線選びも変わってくるので、気になる方は参考にしてみて下さいね。

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近年増加しつつあるリモートワークで必要な通信量にも触れています。

サイト閲覧:16MB前後

Webサイトの閲覧は多くの方が行っており、使用するデータ量も多い傾向にあります。見るサイトにもよりますが、Yahoo!のサイトを1時間見た場合、16MB前後かかると言われています。

Yahoo!のサイトは画像が少なく文章メインのサイトですので、そこまで多くの容量を要しません。

サイトの閲覧で注意したいのが、画像が多めのサイトだと通信容量が増えるという点です。画像を読み込むために通信を行うため、文章メインのサイトよりも圧倒的に容量を要します。

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画像が多いと表示するまで時間もかかりますよね。

サイトの閲覧で通信容量を増やしたくないのであれば、文章メインのサイトを閲覧することをおすすめします。

動画のストリーミング視聴:700MB

主にYouTubeやAmazon PRIME VIDEOなど、映画やエンタメ動画を見る機会が増えましたよね。そのようなストリーミング動画の視聴には、1時間で700MB程度かかります。

この数値は高画質で動画を見た場合なので、使用容量を減らしたい場合は低画質に下げましょう。映画ではなくYouTuberのライブ配信などは、画質を下げても十分楽しめるのでおすすめですよ。

逆に低画質にし過ぎると、動画の画質が荒くなってしまい、動画を楽しめなくなります。使用容量は100MB前後にまで下がりますが、本来の動画を楽しむという目的が達成できないので注意しましょう。

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容量を抑えながら動画を楽しむなら、360p~480pがおすすめです。

オンラインゲーム:150MB

オンラインゲームの使用容量は、高画質の動画視聴よりも低い150MB程度です。オンラインゲームによって使う容量は異なりますが、1時間の利用でほとんどが150MBの容量だと考えて良いでしょうね。

高画質の動画視聴よりも容量が低い所が驚きではあるものの、ゲームだと夢中になってしまい、何時間も遊んでしまう可能性があります。

150MBも大容量の通信には変わりないので、あっという間に通信制限にかかる可能性もありますよね。

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オンラインゲームで遊ぶ場合は、時間を決めて容量を使いすぎないことが大切です。

Zoomなどのオンライン会議:400MB

オンライン会議では音声と同時に映像も表示するため、意外と容量が必要です。1時間の利用でおよそ400MBがかかってくるので、長時間の利用だと莫大な容量がかかります。

Zoomなどのリモート会議で通信容量を減らすためには、映像なしにすることです。通話のみであれば1時間で50MB程度に軽減できますので、可能であれば通話のみに設定しましょう。

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容量を抑える工夫をして制限がかからないようにしましょう。

 

BBexcite光 Fitの評判に関するよくある質問は?

BBexcite光 Fitの評判に関するよくある質問は?

こちらでは、bb エキサイト 光 fitに関する質問をまとめました。主に解約する方法や、bb エキサイトのマイページへのリンクをお伝えします。

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問い合わせ先も紹介しますので、参考にして下さいね。

BBexcite光Fitの問い合わせ先はどこ?

エキサイトカスタマーサービスセンターの連絡先はこちらです。

  • 営業時間:10時~18時
  • 電話番号:0570-783-812

電話で問い合わせを行う場合、オペレーターから必ず聞かれる項目があります。電話する前に下記の項目を確認しておきましょう。

  • エキサイトID
  • 契約者名
  • 生年月日
  • 電話番号

電話で問い合わせできるのはもちろん、メールでも問い合わせが可能です。電話は混雑している可能性が高いので、メールでの問い合わせが1番早い可能性が高いです。

しかし、注意しなければならないのが、問い合わせは契約者本人しか受け付けていません。代理の人間が問い合わせしても答えてくれない可能性が高いので、契約者本人が問い合わせしましょう。

BBexcite光Fitは電話で解約することが出来る?

電話での解約はできません。解約するにはWebサイトから解約フォームを送る必要があります。

解約受付フォームで解約希望日や個人情報を入力し、データを送信しましょう。データを送信したあとは、エキサイトのサポートから、メールまたは電話での連絡があります。

解約工事の日程調整などを行うため、サポートからの連絡は必ず確認して下さいね。

BBexcite光Fitのログインページはどこにある?

bb エキサイトのマイページでは、契約状況の確認や通信容量の確認が可能です。通信容量に至っては12ヶ月前までさかのぼって見返すことが可能なので、通信容量を抑える対策にも使えますよね。

また、契約者情報の編集も可能で、引っ越しの際にはマイページから住所を変更して下さい。様々な情報の確認と編集が可能なので、マイページにすぐアクセスできるようにしておきましょう。

 

まとめ:BBexcite光Fitの評判は使用頻度が少ない場合にのみおすすめできる

bb エキサイト 光 fitの評判を見てみると、契約期間の縛りがなく、違約金がかからない点が好評でした。

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使う容量が少なければ、要求される料金が安いことも判明しました。

これらのことから、bb エキサイト 光 fitは短期間の利用にぴったりで、最低限のネット利用ができれば十分という方に最適です。

ただ、キャンペーンがほかと比べて少ないので、人を選ぶ光回線なのは間違いありません。スマホ割引もありませんので、スマホを同時に安くしたいなら、別の光回線を選びましょう。