marubeni光の評判は？リアルな口コミからわかった真実
marubeni光ってどうなの？いいって聞いたけど
総合的にいうと、人を選ぶ光回線です。
marubeni光はMひかりから名称を変更し、徐々に知名度を上げている光回線です。
ただ「だれもが知っている」というレベルではなく、口コミやレビューも少ないため、評判がわかりにくい現状。今回は、そんなmarubeni光の実際の評判について、徹底的に調査しまとめました。
marubeni光が気になる人はぜひチェックしてみてください。
【この記事からわかること】
- marubeni光と他社の違い
- marubeni光の良い評判と悪い評判
- marubeni光のメリットとデメリット
今回紹介するmarubeni光と、比較する3社の要点をまとめました。
marubeni光 | ドコモ光 | auひかり | NURO光 | |
| 月額料金 | 戸建て：5,753円 集合住宅：4,268円 | 戸建て:5,720円 集合住宅：4,400円 | 戸建て：6,270円 集合住宅：4,180円 | 5,200円～ |
| kara 通信速度(実測値) | 平均ダウンロード速度: 64.34Mbps 平均アップロード速度: 129.72Mbps | 平均ダウンロード速度: 270.14Mbps 平均アップロード速度: 227.91Mbps | 平均ダウンロード速度: 493.99Mbps 平均アップロード速度: 456.35Mbps | 平均ダウンロード速度: 566.1Mbps 平均アップロード速度: 508.71Mbps |
| セット割 | なし | あり(1,100円割引) | あり(1,100円割引) | あり(1,100円割引) |
| キャンペーン | なし | 最大85,500円キャッシュバック 新規工事費無料 dポイント2,000ptプレゼント | 最大100,000円キャッシュバック<br<乗り換え違約金負担 | 45,000円キャッシュバック 乗り換え違約金最大20,000円負担 基本工事費が実質無料 |
| 詳細 | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト |
光回線を使用するならauひかりがおすすめです。
安定している高速通信で同時接続も可能です。さらに、auひかりなら次世代通信規格IPv6も標準装備されています。今ならお得なキャッシュバックキャンペーンも実施されているので詳しくはauひかりの公式サイトをご覧ください
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marubeni光の評判の前に｜知っておきたい基礎知識
評判を見る前に、まずはmarubeni光の特徴を見ていきましょう。丸紅と言えば大手の総合商社というイメージがあり、回線の品質も良さそうですよね。
料金や速度はどれくらいの性能なのか、気になる人は確認してみて下さいね。
marubeni光の概要はこちらです。
丸紅テレコム株式会社が運営する光コラボレーション
marubeni光は丸紅テレコム株式会社が運営しており、フレッツ光の光コラボレーションです。フレッツ光の品質を保って安く提供しているので、品質に関しては問題ありません。
大手の会社が運営しています。
他社からの乗り換えも簡単にできるようになりましたので、今後はmarubeni光のユーザーが増えていくと考えられます。
通信速度は最大1Gbps
フレッツ光と同様に、marubeni光も最大通信速度は1Gbpsです。光回線の中でも一般的な速さですので、遅いと感じることは少ないでしょうね。
また、月額料金そのままでIPv6接続もできるので、回線の安定性も保てます。光回線の中にはIPv6接続が有料で、特殊な設定を行うものもあるため、marubeni光は手軽に速さも改善できますね。
料金も設定もそのままで速度が速くなるので、初めて光回線を利用する人にもわかりやすいですよ。
IPv6に接続して、快適な環境でネットを楽しみましょう。
月額料金は4,268円～
月額料金は光回線の中でも一般的で、ファミリータイプの3年契約で4,268円です。3年契約という点が少し気になりますが、高額とは感じませんよね。
安いとも言えませんので、ごく普通の料金体制です。
しかし、2年契約になると同じファミリータイプでも5,555円になってしまうので、3年契約がベストな契約形態のようです。
marubeni光は他社回線と比べて何が違う？評判のいい光回線との比較表
marubeni光の料金や速度は他社と比べてどうなのか、それぞれ比較してみました。特に契約する基準となるキャンペーンも比較しているので、気になる人は必ずチェックして下さいね。
| marubeni光 | ドコモ光 | auひかり | NURO光 | |
| 月額料金 | 戸建て：5,753円 集合住宅：4,268円 | 戸建て:5,720円 集合住宅：4,400円 | 戸建て：6,270円 集合住宅：4,180円 | 5,200円～ |
| kara 通信速度(実測値) | 平均ダウンロード速度: 64.34Mbps 平均アップロード速度: 129.72Mbps | 平均ダウンロード速度: 270.14Mbps 平均アップロード速度: 227.91Mbps | 平均ダウンロード速度: 493.99Mbps 平均アップロード速度: 456.35Mbps | 平均ダウンロード速度: 566.1Mbps 平均アップロード速度: 508.71Mbps |
| セット割 | なし | あり(1,100円割引) | あり(1,100円割引) | あり(1,100円割引) |
| キャンペーン | なし | 最大85,500円キャッシュバック 新規工事費無料 dポイント2,000ptプレゼント | 最大100,000円キャッシュバック<br<乗り換え違約金負担 | 45,000円キャッシュバック 乗り換え違約金最大20,000円負担 基本工事費が実質無料 |
| 詳細 | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト |
※通信速度は2023/3/23のみん速による数値を引用
比較表を見るとわかる通り、marubeni光はほかの光回線とほとんど変わらない料金です。特段安いというわけではないので、月額料金以外の点に注目してみましょう。
セット割とキャンペーンに注目すると、marubeni光以外の光回線はなにかしらの特典があります。月額料金はほとんど横並びなので、特典で差を付けているようですね。
総合的に見ると、marubeni光はあまりお得な光回線ではないと言えます。
marubeni光の実際の評判は？ユーザーからの口コミ一覧
それでは、marubeni光の口コミを見ていきましょう。良い口コミだけでなく、悪い口コミも紹介します。今後の光回線選びに参考になると思うので、確認してみて下さいね。
結論から言うと、圧倒的に悪い口コミのほうが多いです。
評判の良い光回線を選びたい人は、ほかの光回線をおすすめします。
月額料金が安い
marubeni光の月額料金はほかの光回線と比べると、安いほうに分類されます。集合住宅であれば4,268円で、ドコモ光やNURO光よりも安いです。
戸建てに関してはドコモ光とほとんど同じで、auひかりに比べれば安いですよね。比較的リーズナブルな月額料金なので、契約しやすい光回線と言っても良いですね。
| marubeni光 | ドコモ光 | auひかり | NURO光 | |
| 月額料金 | 戸建て：5,753円 集合住宅：4,268円 | 戸建て:5,720円 集合住宅：4,400円 | 戸建て：6,270円 集合住宅：4,180円 | 5,200円～ |
実際にユーザーの口コミを見てみましょう。
光ファイバー繋げたくて色々調べたら、Marubeni光が安いってことで気になってる( ノД`)…
キャッシュバック25000円はいいよねー。— rain (@minmin021491) February 13, 2016
やはり光回線を検討する上で、重要なのが月額料金です。毎月の支払ですので、安いに越したことはないですよね。
数多くある光回線の中でも、marubeni光は安いと認識されているようです。
キャッシュバックがお得
下記のユーザーは、キャッシュバックがお得で契約に至ったようです。お得に契約できるため、キャッシュバックがあれば嬉しいですよね。
口コミが投稿された2016年にはキャッシュバックがあったものの、2022年現在はありません。
インターネット通信をやっと光に切り替えた。コラボで丸紅光。工事料無料でキャッシュバック27000円。ＮＴＴは工事を請け負うだけで全くサポートしない。初めて光に切り替える人はわからない事だらけなので注意が必要。隼1GBなのに実測値はたった45mbps。低スペックPCだからかな？
— Minori Conti (@shochanwind) April 11, 2016
上記のユーザーが投稿したツイートは2016年のもので、そのあと代理店『ラプター』という会社が最大33,000円のキャッシュバックを実施していました。
※現在はキャンペーン終了
還元する金額を増やすことで、ユーザーの獲得を狙っています。
確かに光回線は同じような料金や速度になりがちなので、特典でほかと差別化するのは効果的ですよね。
【2022年最新】光コラボレーションの最新キャッシュバック情報を徹底比較
個人情報の流出と勧誘がひどい
marubeni光を契約すると、個人情報が他社に流されてしまうようです。下記のユーザーは、見知らぬ電話番号から着信があり、個人情報が漏れていると確信しました。
見知らぬ番号から不在着信があったんで番号ググってみたらまた大阪のマンション投資話持ちかけてくる会社だった。他の人の話を見るにどうも今のマンションのネットを丸紅光という所で契約したけどそこから個人情報漏れてるようだ。
— むみ (@muminchu) September 3, 2016
上記のユーザーは投資の話を電話でされているようで、それは身に覚えがない番号でした。この勧誘はmarubeni光を契約したあとだったため、原因はmarubeni光にあると推測しています。
光回線を契約する際に個人情報が必要になるのは仕方ありませんが、他社に情報を提供されるとまでは普通考えませんよね。
このような対応をすると会社の信用問題に関わるため、通常であれば個人情報を横に流すことはありません。しかしmarubeni光は平気で情報の横流しを行っています。
個人情報の流出だけでも怖いのに、勧誘されるのは余計に怖いですよね。
簡単に解約できない
解約を考えているとき、ユーザーの心理としては「すぐに解約したい」という気持ちが働きます。解約は現状に不満があるという証なので、すぐに解約したいと思うのは当たり前ですよね。
しかし、marubeni光を解約しようとすると、継続してもらえるように引き止められるそうです。下記の口コミをご覧下さい。
丸紅光解約しようとすると、これなら早くなりますとなんか言われそれでも押し通すと親でないとダメと言われ、親に電話させると他の回線があるので解約できませんと言われ、NTTに連絡するとその会社おかしいですと言われた、5回くらい電話したら解約できたくそ
— じゅぎもと (@gravity_120) March 3, 2020
このように、解約を伝えると「これから速度が速くなる」「親に代わって」「解約できない」などと、様々な理由を並べて引き止められます。
すぐに解約したい人にとっては、この引き止めはストレスになりますよね。こちらのユーザーは、回線の提供元であるNTTに相談して無事に解約できているので、解約までに時間がかかっていることがわかります。
このように解約が面倒ならば、契約する気も起きないですよね。
marubeni光の評判からわかったメリット｜利用する上でのおすすめポイントは？
marubeni光を利用するメリットを説明します。特に注目なのは、先述した通り月額料金です。フレッツ光と比べると安いので、月額料金が高いと感じている人にはおすすめですよ。
また、人によってはプロバイダに強いこだわりを持っていますよね。marubeni光は自由に選べるので、こだわりたい人にもおすすめです。
おすすめポイントは下記の3つです。
フレッツ光より安い
marubeni光は、品質そのままにフレッツ光回線を安く提供することが魅力です。
例を挙げると、フレッツ光の『マンション･スーパーハイスピードタイプ 隼』を契約し、プロバイダを『BIGLOBE』にした場合は料金が4,455円になります。
それに対しmarubeni光は、同じマンションタイプでプロバイダを『MarubeniBB』にすれば、月額料金が4,268円です。
比較すると料金が187円も安く、2年計算すると4,488円お得です。
総合的に見てmarubeni光のほうが安いですね。
プロバイダが選べる
光回線を利用する際には、必ずプロバイダを選ぶ必要があります。推奨されている『MarubeniBB』以外も利用することが可能なので、こだわりがある人でも安心して契約できます。
プロバイダを変えてしまうとメールアドレスが使えなくなってしまうので、もともと使っていたものを継続して利用すると便利ですよ。
注意点としては『MarubeniBB』以外にすると、請求先が2つになるという点です。支払の管理がしにくくなるので、注意しましょう。
割引も適用されるのでおすすめです。
プランが選べる
marubeni光はプランが3つで、2~4年のプランが用意されています。短期ではなく長期利用を目的とした人に向けているので、光回線を長く使いたい人にピッタリです。
それぞれのプランで料金が異なるので、下記の表を確認して下さい。
| 例：東日本エリアのギガタイプ | |||
| 2年 | 3年 | 4年 | |
| 戸建て | 5,060円 | 4,675円 | 4,675円 |
| 集合住宅 | 4,235円 | 3,190円 | 3,190円 |
ご覧の通り、3年と4年は同じ料金で、2年プランだけが高額です。公式サイトでもおすすめされているのが3年プランなので、料金も契約年数もちょうど良い3年プランが1番人気なのでしょうね。
しかし、ほかの光回線は2年契約でも安いものが多いです。冷静に考えて3年契約は長いので、2年契約を選択するユーザーが圧倒的に多いと考えられます。
それを考えると、ほかの光回線を選んで2年契約したほうがお得かも知れませんね。
marubeni光の評判から見えたイマイチなポイント｜利用のデメリットは？
次はデメリットを見ていきましょう。
評判を見てみると、ほかの光回線と比べてデメリットが多すぎます。お得に利用できない可能性のほうが高いので、気になる人は必ずチェックして下さいね。
料金面だけでなく、通信の品質に関してもイマイチなポイントがあります。
口コミも交えて説明しますので、ご覧下さい。
別途プロバイダ会社とも契約が必要
光回線はプロバイダと一体型になっている場合が多いので、別契約しなくても安心というイメージがありますよね。
面倒な手続きもないので、時間がない人にも嬉しいポイントです。
しかし、marubeni光は別契約が必要なので、手間がかかります。請求もプロバイダを含めた2つになるため、支払管理が面倒なのもマイナスポイントですよね。
回線の月額料金だけを視野に入れていても、あとからプロバイダ料金がかかることを知る人も多いです。会社によって月額料金が異なるので、選んだ会社によっては月額料金がとても高くなる可能性もあります。
面倒な手続きや支払い先を統一したいのであれば、『MarubeniBB』を選びましょう。
セット割引が一切ない
人気のある光回線はスマホとのセット割引ができるものが多く、ユーザーのニーズに沿ったサービスを提供しています。評判の良い光回線は、セット割引を実施しているイメージがありますよね。
その点marubeni光はセット割引がないので、スマホのコストを減らせません。スマホ普及率を考えると、セット割引があったほうが魅力的ですよね。
また、セット割引は申込者だけでなく、家族にも適用されます。家族全員のスマホを安くできるため、お得さを求める人にとっては良いサービスですよね。
安くなる要素がないため、好んで選ぶ人は少ないかも知れません。
格安SIMでも光回線をお得に利用、スマホとのセット割におすすめな組み合わせは？
他社よりかなり高い
スマホの契約や光回線の契約は、一般的に2年契約がデフォルトです。世間的にも2年契約がちょうど良く、バランスの取れた契約年数ですよね。
marubeni光の場合は2年契約だと高額で、ほかの光回線よりも割高です。
| marubeni光 | ドコモ光 | auひかり | |
| 月額料金 | 戸建て：5,753円 集合住宅：4,268円 | 戸建て:5,720円 集合住宅：4,400円 | 戸建て：6,270円 集合住宅：4,180円 |
| プロバイダ | 別途料金が必要 | 料金込み | 料金込み |
このように、marubeni光は月額料金だけ見ると安いものの、プロバイダ料金は別になっています。『MarubeniBB』というプロバイダを選ぶと、2年契約の場合1,320円かかります。
集合住宅であっても合計5,555円かかるので、月額料金は高いですよね。ドコモ光とauひかりはプロバイダも含まれていると同時に、スマホのセット割引もあります。
わざわざmarubeni光を選ぶ必要は無いですよね。
通信障害のトラブルが多い
速い速度で安定した回線を利用したいため、光回線を契約する人が多いと思います。通信障害が起きてしまうのは仕方ありませんが、marubeni光の場合は頻繁に通信障害が起こるようです。
光回線を導入した本来の目的が満たされないので、ユーザーが不満を持つのは仕方ありません。下記の口コミをご覧下さい。
家のネットMarubeni光使ってるんだが、昨日のお昼前からもうじき36時間不通であります。勘弁してください。不具合も大概だと思います。
— 某じゅん(透析治療中) (@jun2san) December 14, 2016
このユーザーによると、通信障害により36時間もネットが繋がらなかったようです。復旧までに1日かかっているので、もし在宅で仕事をしている人であれば、仕事に支障をきたしますよね。
続いてはこちらです。
marubeni光にしてから回線が一時的に使えないってことがちょくちょく発生してたが、今回はユーザIDを初期設定からやり直して入力してもエラー吐くようになってしまった。もうフレッツというクソめんどくさい作業をやらせる回線が悪いのかクソプロバイダが悪いのか…auひかりに戻したい
— 🐈すずねこ🐈 (@suzuneko_06) December 12, 2016
口コミの通り、通信障害は何度も発生しているようです。このような口コミがあると、契約をためらってしまいますよね。
何度も発生しているため、評判が悪いのも納得です。
【結論】marubeni光がおすすめorおすすめできないのはこんな人
メリットとデメリットを踏まえて、おすすめの人とおすすめしない人を紹介します。もし検討しているならば、自分がmarubeni光を利用すべきか、冷静に考えてみて下さいね。
魅力的な光回線はほかにもたくさんあるので、比較してみるのも良いですよ。
セット割引がなくても平気な人におすすめ
格安スマホを利用している人であれば、スマホのセット割引がなくても気にしないですよね。
そこまでセット割引に固執しない人も中には存在しますので、気にならない人であればmarubeni光を選んでも良いと考えられます。
auやドコモなどのスマホを持っているなら、auひかりやドコモ光のセット割引を適用したほうがおすすめです。毎月1,100円の割引が適用されるため、お得に利用したい人にピッタリですよね。
ただ、一般的に少しでも安くしたいと考えるのが普通ですので、セット割引がなくても平気な人はあまりいません。
安いに越したことはありませんよね。
契約年数も3年と4年のほうが安くなるため、2年契約を目的にしている人は損をします。全体的に見て料金が高いので、料金を気にしない人には向いているかも知れません。
IPv6接続で速さを求める人におすすめ
marubeni光はIPv6接続に対応しているので、速い速度でネットを楽しめます。通信の安定性も抜群なので、ラグが少ないのでストレスを感じることも少ないです。
IPv6接続をするために別途で料金が発生することはないですし、難しい設定も不要です。手軽に利用できますので、機器にあまり詳しくない人でも安心ですよね。
しかし、IPv6接続ができて、marubeni光よりも月額料金が安い光回線はたくさんあります。スマホとのセット割引も適用できるものもあるため、marubeni光に魅力を感じない人もいるでしょうね。
IPv6接続可能の主な光回線は下記の通りです。
- NURO光
- コミュファ光
- eo光
- auひかり
- ソフトバンク光
- ドコモ光
ご覧の通り、人気の光回線のほとんどがIPv6接続に対応しています。
IPv6通信の速度の平均はどれくらいが適正値？対応回線5社と比較
総合的な安さを求めるならおすすめできない
marubeni光は月額料金やプロバイダ、キャンペーンの少なさを見ると全体的に高くつきます。お得になる要素が全くありませんので、安い光回線を使いたいならおすすめしません。
割引特典もないので魅力に欠けますよね。
光回線を導入する際の工事費に関しても有料で、ファミリータイプに至っては20,900円の工事費がかかります。月額だけでなく契約時にも多額の金額が発生するため、総合的に見てmarubeni光は高いです。
キャンペーンで新規工事費を実質無料にしているNURO光などを見ると、お得なのでそちらを選びますよね。
2年契約したいならおすすめできない
marubeni光を契約するならば、3年と4年のどちらかを選ぶことになります。
2年契約も選べますが、月額料金が高いので選ぶ人は少ないです。
| 例：東日本エリアのギガタイプ | |||
| 2年 | 3年 | 4年 | |
| 戸建て | 5,060円 | 4,675円 | 4,675円 |
| 集合住宅 | 4,235円 | 3,190円 | 3,190円 |
2年契約が一般的ですので、3年や4年の契約に慣れていない人がほとんどです。長期的に使うにしても、月額料金の割引やキャッシュバックがないため、安くなることはありません。
2年契約で安くて速度も速い光回線はたくさんあるので、得する光回線を選びましょう。
marubeni光の評判に関するよくある質問は？
marubeni光の評判に関して、様々な質問が寄せられています。気になる勧誘の悪い噂や、解約に関する質問が見受けられました。
契約する前に不安要素を確認しておきましょう。
主な質問は下記の3つです。
marubeni光では電話での勧誘が起きているって本当？
結論から言うと、勧誘があるのは本当です。
ユーザーからの口コミでも紹介した通り、個人情報が系列の会社に流されており、投資などの勧誘が起きています。
また、光回線を契約している人に対して、marubeni光を勧めてくる電話もあるようです。
3月からフレッツ光が開通になったんだけど、今日、丸紅光からの勧誘、毎月の料金これだけ安くなりますよ、じゃあ手続きしましょう？？？？
安くなるメリットしか説明しないのに直ぐ契約しましょうは無いだろう、落とし穴はこれか
Marubeni光は3年もしくは、4年以内に辞めると最大で3,6000円の解約金— HIROYUKI (@casanova4649) April 9, 2022
安さしか伝えないゴリゴリの営業トークですので、さらに怪しさが増しますよね。勧誘は事実なので、それが評判の悪さに繋がっています。
marubeni光の解約方法ってどうやるの？
お客様センターへ解約を伝えて手続きを行いましょう。
- 番号：0120-152-602
- 受付時間：平日 9：15～18：00
土日祝日は受付時間外ですので、平日に時間を作る必要があります。解約の際に発生する工事費の内訳も聞いておくと、あとから請求額に驚かなくて済みますよ。
marubeni光のマイページログイン方法を教えて
ログインするにはマイページIDとパスワードが必要です。マイページに申し込むと郵送でログイン情報が送られてきますので、郵送物を確認しましょう。
もしログイン情報を忘れてしまったとしても、お客様センターへ連絡すれば解決できますよ。パソコンだけでなくスマホでもログインできるので、marubeni光を契約したら必ずマイページも登録しておきましょう。
マイページでは料金の確認や支払い方法を設定できます。
まとめ：marubeni光はおすすめできるポイントが少ない、検討するなら他社
いくつかmarubeni光の評判を見た上で判断すると、おすすめできる光回線ではないことが判明しました。料金が安いわけでもキャンペーンが豊富なわけでもないので、これと言った特徴がありませんよね。
ほかの光回線のほうが魅力的と感じる人も多いと思うので、好んでmarubeni光を選ぶ人は少ないでしょうね。
評判も悪いので、ほかの光回線を選ぶ人が多いですよ。
