エキサイト光の評判はどうなの？評判を分析してわかったリアル
エキサイト光っていうサービスがあるみたい。料金が安くて良さそうだけど、実際の評判はどうなんだろう？自分に合ったサービスなのか知りたいな。
今回はこのような悩みを解決していきます。
結論から言うと、エキサイト光は料金の評判が良く、サポート面や速度面の評判はそこまで良くありません。
本記事では、エキサイト光の実際の評判に加えて、特徴や利点なども解説していきます。
他社との比較なども行っていますので、ぜひ参考にしてみてください。
【この記事でわかること】
- エキサイト光の特徴
- 実際の評判や口コミ
- おすすめできる人、おすすめしない人
- 他社との比較
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サービス名 | エキサイト光 | ドコモ光 | ソフトバンク光 |
| 月額料金（税込） | マンション/3,696円～ 一戸建て/4,796円～ | マンション/4,400円～ 一戸建て/5,720円～ | マンション/4,180円～ 一戸建て/5,720円～ |
| 工事費用（税込） | 15,000円 | マンション/16,500円 一戸建て/19,800円 （現在は新規なら無料） | 26,400円 （現在は新規・乗り換えで無料） |
| 初期費用（税込） | 2,200円 | 3,300円 | 3,300円 |
| 通信速度（下り最大） | 1Gbps | 1Gbps | 1Gbps |
| 詳細 | エキサイト光の詳細を見る | ドコモ光の詳細を見る | ソフトバンク光の詳細を見る |
光回線を使用するならauひかりがおすすめです。 安定している高速通信で同時接続も可能です。さらに、auひかりなら次世代通信規格IPv6も標準装備されています。今ならお得なキャッシュバックキャンペーンも実施されているので詳しくはauひかりの公式サイトをご覧ください
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エキサイト光とはどんな回線？評判と合わせて知っておきたい基礎情報
ここからは、エキサイト光のサービス内容について詳しく解説していきます。
評判も大事ですが、まずは自分の目でどんなサービスなのか確かめてみましょう。
エキサイト光の基礎情報は以下のとおりです。
| サービス名 | エキサイト光 |
| 運営会社 | エキサイト株式会社 |
| 月額料金 | 【戸建て】 4,796円 【集合住宅】 3,696円 |
| 通信速度（実測値） | Ping平均：36.2 ms 上り平均：163.5 Mbps 下り平均：162.25 Mbps |
| 提供エリア | 全国（フレッツ光と同等） |
| 契約期間 | 縛りなし |
| 解約金 | なし |
| IPv6標準装備 | × |
| キャンペーン | なし |
プロバイダ｢エキサイト｣が提供する光コラボ
エキサイト光は、エキサイト株式会社が運営している光コラボです。
光コラボというのは、フレッツ光回線を用いて光コラボの事業者が提供する独自のサービスのこと。
回線とプロバイダの料金が別々なフレッツ光とは異なり、支払いが一本化されていることが特徴がです。
エキサイト光ではフレッツ光回線とプロバイダ『BB.excite』がセットになっています。
回線はフレッツ光と同じものと使っているため、提供範囲は光回線の中でもトップクラス。
なお、提供エリアについてはフレッツ光の対応エリアを調べることができます。
下記ページから検索できますので、気になった方はチェックしてみてください。
縛りもなくキャンペーンもお得
エキサイト光には契約縛りがありません。
光回線のプランの多くは契約縛りが設定されています。
契約縛りがあり場合、更新期間以外で解約してしまうと解約金が発生。
解約金を10,000円以上という高額な金額に設定しているサービスもかなり多く見られます。
高額な解約金のせいでなかなか解約できないという方も多くいます。
対して、エキサイト光には契約縛りがないため、サービスが気に入らなければ解約時の手数料がかからずに解約できます。
また、お得なキャンペーンをよく開催している点もエキサイト光の魅力。
過去で開催されたキャンペーンを含めると、以下のようなものがあります。
【エキサイト光のキャンペーン例】
- 標準工事費無料キャンペーン
- 12ヶ月間月間割引キャンペーン
BBexcite、エキサイトMEC光とは別物
エキサイト光を調べる上で注意しなければならないことがあります。
それは、類似したサービスの存在です。
エキサイト株式会社では、エキサイト光以外にも『BB.excite 光Fit』や『エキサイトMEC光』など多くの通信サービスを提供しています。
類似した名前の主なサービスは以下のとおり。
【エキサイト光と混同しやすいサービス】
- BB.excite 光Fit
- エキサイトMEC光
- BB.excite コネクト
- BB.excite 光10G
- excite モバイルWiFi
本記事で取り上げているのはエキサイト光です。他のサービスと混同しないように気をつけましょう。
エキサイト光は他回線と比べてどこに差がある？評判のいい光コラボとの比較表
次はエキサイト光と人気の光コラボを比較していきます。
今回比較するのは評判の良いサービスである『ドコモ光』と『ソフトバンク光』です。
どちらも大手キャリアが運営している優秀な光コラボですね。
エキサイト光と各光コラボを比較した表は以下のとおりです。
| サービス名 | エキサイト光 | ドコモ光 | ソフトバンク光 | auひかり |
| 月額料金 | マンション/3,696円～ 一戸建て/4,796円～ | マンション/4,400円～ 一戸建て/5,720円～ | マンション/4,180円～ 一戸建て/5,720円～ | マンション/4,180円～ 一戸建て/6,160円～ |
| 通信速度（実測値） | 平均ダウンロード速度: 346.65Mbps 平均アップロード速度: 272.96Mbps | 平均ダウンロード速度: 274.42Mbps 平均アップロード速度: 233.43Mbps | 平均ダウンロード速度: 325.44Mbps 平均アップロード速度: 255.21Mbps | 平均ダウンロード速度: 467.95Mbps 平均アップロード速度: 443.53Mbps |
| IPv6標準装備 | × | × | × | 〇 |
いきなり結論になりますが、特に速度などにこだわりがなく、簡単に安く光回線を使いたい方にはエキサイト光の方がおすすめです。
対して、大手キャリアの光コラボは、そのキャリアのスマホを家族で利用している方におすすめ。
どの光コラボにもそのサービスならではの魅力がありますよ。
それでは、エキサイト光と各光コラボの比較をさらに詳しくみていきましょう。
ドコモ光｜ドコモユーザー以外はエキサイト光の方が安く使える
| サービス名 | ドコモ光 |
| 月額料金 | 戸建て：5,720円 マンション：4,400円 |
| 実測通信速度 | 下り：274.6Mbps 上り：232.76Mbps |
| 契約期間 | 2年 |
| キャンペーン | ・最大85,500円キャッシュバックキャンペーン ・他社から乗り換えで30,000円還元 ・10ギガプラン申し込みで20,000円キャッシュバック ・dポイントプレゼント特典 ・WiFiルーター0円レンタル ・新規工事無料 ・ドコモ光セット割 |
株式会社NTTドコモが提供する光コラボであるドコモ光とエキサイトを光を比較していきます。
まずは料金面から見ていきましょう。
ここでは同条件である1ギガ/契約縛りなしプランを比較していきます。
エキサイト光の戸建てが4,796円、集合住宅が3,696円。
対して、ドコモ光の契約縛りなしプランは戸建てが5,720円～、集合住宅が4400円〜です。
料金面ではエキサイト光が優れているという結果になりました。
ただ、ドコモユーザーがドコモ光を利用する場合は、『ドコモ光セット割』を使うことで通信費用をエキサイト光よりも抑えられることがあります。
ドコモのスマホを使っている方はぜひ確認してみてください。
続いて、速度の比較を行っていきます。
速度を比べると、エキサイト光よりもドコモ光の方が40Mbpsほど優れているという結果になりました。
ソフトバンク光｜速度は劣るものの、料金はエキサイト光の方が安い
| サービス名 | ソフトバンク光 |
| 月額料金 | 戸建て：5,720円 マンション：4,180円 |
| 実測通信速度 | 下り：613.74Mbps 上り：526.4Mbps |
| 契約期間 | 2年 |
| キャンペーン | ・合計64,900円還元 ・SoftBankあんしん乗り換えキャンペーン ・おうち割光セット ・SoftBank光加入特典 ・SoftBank光乗り換え新規で割引きキャンペーン |
続いて、エキサイト光とソフトバンク光を比較していきます。
料金面を比較すると、エキサイト光の方が優れているという結果になりました。
エキサイト光の戸建て料金が4,796円なのに対して、ソフトバンク光の戸建て料金は5,720円～と最大1,000円ほど差があります。
集合住宅向けプランもエキサイト光の方が500円ほど安いです。
ただ、『おうち割光セット』を利用する場合は、ソフトバンク光の方が安くなることがあります。
次に速度面を比較していきます。
速度を比較すると、ソフトバンク光の方が大幅に優れているという結果に。
特に下り速度は約150Mbpsという大きな差が開いています。
auひかり：利用しているスマホがauであればセット割が適用できる
| サービス名 | auひかり |
| 月額料金 | 戸建て： マンション： |
| 実測通信速度 | 下り：465.1Mbps 上り：439.02Mbps |
| 契約期間 | 3年 |
| キャンペーン | ・最大100,000万円キャッシュバック ・auひかり乗りかえスタートサポート＋ auひかり乗りかえスタートサポート上乗せキャッシュバック ・auひかり乗りかえスタートサポート ・初期工事費用/月額費用割引サービス ・auスマートバリュー ・UQ mobile自宅セット割 |
auひかりは、利用しているスマホがauであれば、『auスマートバリュー』と呼ばれるセット割が適用できます。
auスマートバリューが適用されると、スマホの月額料金から毎月550円から最大1,100円の割引が適用されます。
そのため、毎月の出費が抑えられるでしょう。
他には、キャッシュバックキャンペーンなども高額なのも嬉しい特徴です。
auひかりのキャッシュバックキャンペーンは、最大で100,000円を受け取ることが可能です。
月額料金ではエキサイト光に劣っているものの、トータルパフォーマンスではauひかりがおすすめです。
エキサイト光の評判は？実際に投稿されたユーザーからの口コミ
ここからはエキサイトの光の実際の評判や口コミをいくつか紹介していきます。
エキサイトの光の評判の中には、以下のような意見が見られました。
それでは、実際に寄せられている口コミや評判をみていきましょう。
料金が安い
エキサイト光の良い評判の中には、料金が安いという声が多く見られました。
エキサイト光一択かな～ 月額料金が一番安い
— 8zip3 (@8zip3) March 3, 2019
私も随分調べまして、家の光回線の五年間ランニングコスト最安値がエキサイト光だったんです。
— 茶助@投資サイト運営・総合病院薬剤師 (@chaske_HpPharm) August 8, 2021
エキサイト光は光回線の中でもトップクラスに月額料金が安いサービスです。
契約縛りがない
契約縛りがない点を評価する声もかなり多く見られました。
ようやく光導入！
エキサイト光です😊
工事費無料だし契約期間縛りもなし！
お値段もまぁまぁお安い！
速度問題なし！（100M以上）
言うことないですね＼(^o^)／
長ったぁ！！！#エキサイト光— くぅ太郎 (@fire__aim) July 24, 2021
エキサイト光には契約縛りというものがありません。
いつ解約しても違約金を取られることがないため、気軽に契約することができます。
夜間の速度が遅い
悪い評判としては、夜間の速度が遅いという意見がかなり多く見られました。
エキサイト光は昼間は100～200Mbps位出るんですけど、昨晩23時あたりは3Mbpsでした。ここ1週間くらいは良い感じです。以前は400Kbpsとかでしたから・・・
— hikariyattekita (@hikariyattekita) July 30, 2019
期間の縛りがないことと安さに惹かれてエキサイト光とプロバイダー契約したんですが、詐欺レベルに遅いです。夜になると1mbpsとか出たりします。一週間で解約しました。皆様お気をつけください。
— チャンチラ (@chanchirasan) May 6, 2021
エキサイト光は、昼間の回線スピードは問題はないのですが、夜間になると急激に速度が遅くなってしまうことがあるようです。
オプションが有料なことが多い
オプションが有料なことが多い点に対して、否定的な意見を持つユーザーも多く見られました。
エキサイト光の光回線繋がらねぇ。設定でつまずいて繋がらねぇ。サポート電話しても繋がらねぇ。有料のサポートなのに繋がらねぇ。クソすぎる。しかもナビダイヤルで10分待たされた挙句繋がらねぇ。イライラしてやばい。怒りメール送ろうかな。エキサイト光やすいけど後悔し始めてる
— ゆき (@snowman833) February 4, 2020
エキサイト光のオプションはほとんどが有料です。
主な有料オプションは以下のとおり。
【エキサイト光の主な有料オプション】
- ホームゲートウェイ
- 追加無線LANカード
- ひかり電話
- リモートサポート
- フレッツ・テレビ
評判まとめ：料金の安さは比較的評価が高い
エキサイト光の評判をまとめると、料金に対する評価は全体的に非常に良好でした。
やはり、キャンペーンを適用せずとも戸建て4,795円、集合住宅3,696円で使える料金の安さはかなり評価されているようです。
ただ、無線LANルーターの貸し借りに追加料金が必要な点や夜間の速度が遅い点を嘆く声も一定数いました。
エキサイト光は契約縛りがない点や料金の安さが大きな魅力でしょう。
エキサイト光の評判からわかったメリット：利用する上でのおすすめポイント
続いて、エキサイト光の実際の評判からわかるメリットをいくつかご紹介。
エキサイト光には以下のようなメリットがあります。
メリットを覚えておくと、そのサービスの強みがわかり、他の光回線などとも比較しやすくなりますよ。
縛りなしの光回線の中では最安水準
評判からわかるエキサイト光の1つ目のメリットが、月額料金の安さ。
エキサイト光は縛りのない光回線の中では、トップクラスに安い料金に設定されています。
以下は縛りのない光回線の月額料金をまとめた表です。
| サービス名 | 月額料金（戸建て） | 月額料金（集合住宅） |
| エキサイト光 | 4,796円 | 3,696円 |
| enひかり | 4,620円 | 3,520円 |
| ぷらら光 | 5,280円 | 3,960円 |
| DTI光 | 5,280円 | 3,960円 |
| GMO光アクセス | 4,818円 | 3,773円 |
エキサイト光の月額料金は戸建てプランが4,796円で、集合住宅プランが3,696円。
最安料金であるenひかりについで安く、お得な回線サービスと言えます。
キャンペーン利用ならさらに安くなる
キャンペーンを使うことで、さらにお得に使える点もエキサイト光の魅力です。
エキサイト光では、サービスをよりお得に使えるキャンペーンをよく開催しています。
例えば、『標準工事費無料キャンペーン』では、最大19,800円の工事費用を無料にすることが可能。
適用条件も新規申し込みの方と簡単なため、多くのユーザーが使えるはずです。
プロバイダと一本化しているのでわかりやすい
エキサイト光と契約する3つ目のメリットは、回線とプロバイダが一本化されていることで内容がわかりやすい点です。
先述したとおり、エキサイト光は光コラボとして提供されています。
支払い先が1箇所で済むため、支払い忘れのリスクが低いですよ。
対して、フレッツ光ではプロバイダと回線の支払いが別々。
支払い忘れのリスクや管理の手間が増えるため、少々、快適さには欠けてしまいます。
エキサイト光はここがイマイチ：評判からわかったデメリット
次に口コミや評判からわかるエキサイト光のデメリットを紹介していきます。
今回、評判からわかったデメリットは以下のとおりです。
メリットだけではなく、デメリットも確認しておくことで、契約前と契約後のイメージのずれを減らすことができますよ。
夜間は速度がかなり落ち込むという口コミが多い
エキサイト光と契約する1つ目のデメリットは、夜間は速度がかなり落ち込んでしまうという点。
実際の口コミや評判のところでも触れたように、エキサイト光は夜間にかなり速度が低下してしまう傾向があるようです。
光回線であるのにも関わらず、ユーザーの中には1Mbps程度しか出ていない方もいました。
夜間にオンラインゲームや動画視聴を楽しみたい方は、エキサイト光の契約を避けた方がベターです。
ルーターなどは有料オプション
評判からわかった2つ目のデメリットは、ルーターなどが有料オプションとして設置されている点です。
エキサイト光で無線LANルーターを使いたい場合、追加でオプション料金を支払い、レンタルする必要があります。
各レンタル機器のオプション料金は以下のとおりです。
| 回線終端装置/VDSL宅内装置 | 0円 |
| ホームゲートウェイ/ルーター（無線LAN機能なし） | 220円 |
| ホームゲートウェイ/ルーター（無線LAN機能あり） | 330円 |
| 追加無線LANカード | 110円 |
無料でルーターの貸し出しを行なっているサービスも多いので、これは欠点と言えますね。
ただし、自分でルーターを持っている場合は、回線終端装置にルーターを接続することでレンタルせずに無線通信が利用できます。
クレジットカードでしか支払いはできない
3つ目のデメリットは、クレジットカードでしか支払いできない点です。
エキサイト光で利用できる支払い方法は、クレジットカードしかありません。
口座振替やコンビニ払いは使うことができませんので、契約する予定の方は注意してください。
IPv6通信には非対応
エキサイト光と契約する4つ目のデメリットは、標準でIPv6通信に対応していない点です。
IPv6通信を利用したいと思っている方は注意してください。
ただ、以下のケースおいてはエキサイト光でもIPv6通信が可能です。
【IPv6通信が可能な条件】
- ホームゲートウェイといったIPv6対応している機器で接続している場合
エキサイト光でIPv6を使いたいのであれば、エキサイトMEC光への申し込みがおすすめですよ。
エキサイト光のキャンペーンにはどのようなものがある？
ここからはエキサイト光がよく提供しているキャンペーンを紹介していきます。
キャンペーンを使うことで、さらにお得に光回線を使えることがありますので必ずチェックしておきましょう。
よく開催されているキャンペーンは次のとおりです。
新規工事費が無料になるキャンペーン
よく開催されているのが新規工事費が無料になるキャンペーンです。
現在は開催されていませんが、タイミングによってはキャンペーンが実施されている可能性があります。
| キャンペーン名 | 特典内容 | 適用条件 |
| 標準工事費無料キャンペーン | ・戸建てプランの工事費19,800円が無料 ・集合住宅プランの工事費16,500円が無料 | ・回線を新設するユーザー |
内容は回線の工事にかかる工事費を無料にできるというものです。
戸建てプランの場合は19,800円、集合住宅プランの場合は16,500円の費用を抑えることができます。
12ヶ月連続で割引が行われるキャンペーン
次に紹介するのがよく開催されている12ヶ月連続で割引が行われるキャンペーンです。
現在は開催されていませんが、今後似たようなキャンペーンが提供される可能性があります。
| キャンペーン名 | 特典内容 | 適用条件 |
| 12ヶ月間割引キャンペーン | ・戸建てプランの月額料金が基本料金から792円割引される ・集合住宅プランの月額料金が基本料金から764円割引される | ・回線を新設するユーザー |
内容は月額料金が12ヶ月の間、基本料金から約800円ほど割引されるというもの。
12ヶ月間使うことで最大9,000円ほどお得に利用可能です。
1〜2ヶ月分の光回線料金を抑えられることを考えると、とってもお得ですよね。
エキサイト光はどんな人におすすめorおすすめしない？評判からわかった事実
ここからは、エキサイト光がどんな人におすすめのなのか、またどんな人にはおすすめしないのか解説していきます。
それではおすすめできる人とおすすめしない人について、それぞれ解説していきます。
とにかく安く光回線を使いたい人にはおすすめ
まずエキサイト光をおすすめしたいのが、とにかく安く光回線を使いたいと考えている人です。
エキサイト光の利用料金は、光回線の中でもトップクラスの安さを誇ります。
他の光回線のようにキャンペーンなどを使わずとも、標準料金が安いので、通信関係の知識がない方でも安心して使うことが可能です。
短期間で光回線を利用したい人にはおすすめ
次におすすめしたいのが、短期間で光回線を利用したい人。
エキサイト光は光回線サービスとしては珍しく、契約期間の縛りというものがありません。
短期間で解約してしまっても違約金を取られることがないため、気軽に解約することができます。
光回線に速度を求めている人にはおすすめしない
光回線に速度を求めている人には、エキサイト光はおすすめできません。
エキサイト光の実測値平均は上り平均163.5Mbps、下り平均162.25Mbpsと他の光コラボと比べても、遅めの数値となっています。
同じフレッツ光回線なのに、速度は同じじゃないの？
実際はサービスごとに速度の差があります。
プロバイダの規模が大手に比べると小さいため、通信が混雑してしまい、速度が遅めになっている可能性があります。
速度を求めるのであれば、他の光回線を選んだ方が良いでしょう。
ネット利用が主に夜間帯の人にはおすすめしない
ネットを利用するメインの時間帯が夜間の人には、エキサイト光はおすすめできません。
実際の評判でも触れたように、エキサイト光は夜間にかなり速度が低下してしまうことがあります。
そのため、夜間にインターネットをよく使う場合は、他の光コラボを選んだ方が賢明です。
通信が混雑しにくい昼間の利用がメインの方はそこまでデメリットとはならないでしょう。
エキサイト光の評判に関するよくある質問は？
最後にエキサイト光の評判に関する質問をいつくか紹介していきます。
今回、取り上げるのは以下の質問です。
エキサイト光Fitってどのようなもの？
エキサイト光Fitというのは、エキサイト株式会社が運営している光回線サービスのひとつ。
データを使った分に応じて、料金が段階的に変化することが最大の特徴です。
エキサイト光とexcite MEC光の違いは？
エキサイト光とexcite MEC光の大きな違いは、通信規格です。
excite MEC光は次世代ネットワークであるIPv6に対応しているため、混雑が少なくより安定した通信ができます。
速度の速さを求めるならexcite MEC光がおすすめです。
エキサイト光とexcite MEC光の実際の速度を比較したので参考にしてください。
| エキサイト光 | excite MEC光 | |
| 平均速度 | 平均ダウンロード速度: 222.67Mbps 平均アップロード速度: 183.73Mbps | 平均ダウンロード速度: 338.72Mbps 平均アップロード速度: 257.33Mbps |
エキサイト光のマイページログイン方法は？
エキサイト光のマイページにログインしたい場合は、以下の手順を踏みましょう。
エキサイト光は開通が遅いって聞いたけど本当？
エキサイト光の公式サイトによると、最短の工事日目安は以下のようになっています。
| 手続きの種類 | 最短の工事日 |
| 新規申込 | 10日 |
| 転用申込 | 10日 |
| 事業者変更 | 10日 |
| 移転 | 6日 |
しかし、ユーザーの口コミの中には以下のようなものも。
6月13日に申し込んだエキサイト光から今日初めて連絡あってやっとネット使えるようになる！、と思ったら工事日8月24日になったて。。。
あんまし言いたくないけど、流石にそれは色々遅すぎるで
— さむ (@sam8helloworld) July 18, 2021
混雑状況によって大幅に変わってくるようですね。
まとめ：エキサイト光はとりあえずネット環境が欲しい人にのみおすすめできる
今回はエキサイト光の評判について詳しく解説してきました。
エキサイト光は契約縛りがない点と月額料金に優れています。
短期間での利用を考えている方やとにかく安く光回線を使いたい方におすすめです。
ただ、夜間は無視できないほど速度が低下してしまいます。
夜にインターネットをよく利用する方は、他のサービスを選んだ方が無難です。
