【2023年11月最新】おてがる光の評判最新情報-口コミからわかるメリットデメリットと注意点を徹底比較-
おてがる光の評判が気になる
おてがる光はNTT東日本とNTT西日本のコラボによって生まれた光回線です。
この2つの事業者がコラボしているので、フレッツ光と同等のパフォーマンスが期待できます。
そんなおてがる光には悪い評判もあり、真実はどうなのか気になる人もいるでしょう。
そこで、この記事ではそんな人に向けて、おてがる光のサービス内容や口コミを徹底解説します。
・おてがる光と他のサービスの差
・おてがる光の口コミや評判
・おてがる光に自分が向いているかがわかる
＼当サイトおすすめの光回線 3選／
サービス名
| auひかり | ドコモ光 | NURO光 |
| 月額料金（税込） | マンション/4,180円～ 一戸建て/5,610円～ | マンション/4,400円～ 一戸建て/5,720円～ | 2年契約/5,700円 3年契約/5,200円 |
| 工事費用（税込） | マンション/33,000円 一戸建て/41,250円 （ネット+電話の申し込みで実質無料） | マンション/16,500円 一戸建て/19,800円 （現在は新規なら無料） | 44,000円 （36ヵ月で実質無料） |
| 初期費用（税込） | 3,300円 | 3,300円 | 3,300円 |
| 通信速度（下り最大） | 1Gbps | 1Gbps | 2Gbps |
| 詳細 | auひかりの詳細を見る | ドコモ光の詳細を見る | NURO光の詳細を見る |
ユーザー使用率4位！auひかり
・ユーザー使用率8.8％で業界4位のシェア
・通信速度の速さが魅力的
・初期導入のサポートも充実
| 総合評価 | |
| 料金の安さ | |
| 通信速度 | |
| キャンペーンの充実度 | |
| スマホセット割 |
| 使用者数ランキング（全97プロバイダ） | 4位/97プロバイダ（81人/1000人） |
| ユーザー総合評価（100点満点） | 64.9点 |
| 通信速度（100点満点） | 71.1点 |
| 月額料金（100点満点） | 57.6点 |
| キャンペーン・キャッシュバック（100点満点） | 56.4点 |
| 初期導入（100点満点） | 72.5点 |
| サポート（100点満点） | 66.8点 |
| 月額料金 | ¥4,510 |
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- 【2023年10月最新】おてがる光の最新キャンペーン情報
- おてがる光は他社と何が違う？代表光コラボとの比較表
- おてがる光の評判は思ったほど良くない？悪い口コミ一覧
- おてがる光の実際の評判-良い口コミは？
- おてがる光の評判から考察-利用するのにメリットが多い人は？
- おてがる光の評判から見えた-利用するとデメリットになる人は？
- おてがる光の評判を踏まえて申し込む方法-申し込みから利用開始までの流れは？-
- おてがる光の評判に関するよくある質問は？
- まとめ：おてがる光の評判は思ったほど悪くはない-キャンペーン重視なら他社の方がお得
- 参考サイト・文献・ガイドライン
- サイトマップ
おてがる光の評判の前に-おてがる光ってそもそも何？
おてがる光の評判を見ても、具体的なサービス内容がわからないと評価しようがありません。
まずはおてがる光の基本的な情報について紹介します。
おてがる光はフレッツ光の回線網とプロパイダをセットで契約できる光回線です。
光回線以外にも電気やガスの契約もできます。
以下はおてがる光の基本的なサービス内容です。
| 運営会社 | 株式会社エクステート |
| 月額料金 | 3,608~4,708円 |
| 開通工事費 | 16,500~19,800円 |
| 事務費 | 2,200円 |
| Ipv6オプション | 165円 |
| 最大速度 | 1Gbps |
| 契約期間 | 無期限 |
| 対応エリア | 全国 |
以下でサービス内容について詳しく解説します。
戸建て・マンションタイプともに月額料金が業界最安値水準
おてがる光の特徴は月額料金が業界でも最安値水準にあることです。
他のインターネット回線事業者はマンションの月額料金でも4,000円以上かかることもあります。
それと比べるとおてがる光の月額は安いと言えますよね。
また、キャンペーンで電気・ガスと同時契約すれば、最大2か月分のインターネット料金が無料になります。
このように最安値水準で契約しつつ、節約できるのがおてがる光の最大の特徴です。
通信料は毎月かかるので、節約効果が大きいです。
光回線で通常あるはずの契約期間の縛りがない
光回線の中には2年契約など、契約期間の縛りがあるものが多いです。
こうした回線は契約切れ1か月前など、指定のタイミングで解約しないと違約金が発生します。
おてがる光にはこういった縛りがないため、自分のタイミングで解約可能です。
他の会社と契約したいときでも、すぐに解約できますよ
高速通信規格「IPv6」に対応している
IPv6とはインタネットプロトコルの規格において最新バージョンのものです。
それまでのIPv4と比較して、大容量のデータ送信が可能でセキュリティ面も強化されています。
加えてIPアドレスがすべての端末に割り振られるため、インターネットをより快適に利用可能です。
ゲームプレイや動画視聴目的で回線選びをする人におすすめです。
【2023年10月最新】おてがる光の最新キャンペーン情報
ここでは、おてがる光の最新キャンペーンを紹介します。お得に契約できるキャンペーンがあるか確認しましょう。
・1か月間基本料金無料特典
・工事費実質無料特典
2023年8月現在、おてがる光は「1か月間基本料金無料特典」を実施しています。
戸建ての場合は月額4,708円、マンションの場合は月額3,608円の月額料金が初月無料で契約できるため、初月にかかる費用が安くなります。
また、工事費実質無料特典も実施しています。戸建ての場合は19,800円、マンションの場合は16,500円が割引されるため、実質無料で工事できます。
光回線の契約を高額な工事費を理由に避けてきた方でも、工事費無料で契約できるおてがる光であれば、契約しやすいのではないでしょうか。
おてがる光は他社と何が違う？代表光コラボとの比較表
ここでおてがる光と他の光コラボとの比較一覧表をまとめたので、紹介します。
| 回線業者 | おてがる光
| ソフトバンク光
| ソネット光
| fon光
|
| 料金（戸建て） | 4,708円 | 5,170~6,930円 | 6,138円 | 4,378円 |
| 料金（マンション） | 3,608円 | 5,170~6,930円 | 4,928円 | 4,378円 |
| 実測値 | 平均260Mbps | 平均260Mbps | 平均260Mbps | 平均600Mbps |
| 工事費 | 戸建て:19,800円 マンション:16,500円 | 0~26,400円 | 0~26,400円 | 無料 |
| 開通までの期間 | 3週間～2か月 | 6営業日以内 | 1~2か月 | 1~3か月 |
| 縛り期間 | なし | 2年間 | 3年 | 2年契約 |
料金面を見ると、戸建てこそfon光の方が安いですが、マンションなど集合住宅では一番安いのはおてがる光です。
実測値も他の会社とそれほど変わらないので、不自由なく利用できるでしょう。
おてがる光は工事費を無料にできないので、そこだけ注意しましょう。
おてがる光の評判は思ったほど良くない？悪い口コミ一覧
ここからはおてがる光の悪い口コミを紹介します。
ネット上でおてがる光の悪い口コミを見かけたことがあるかと思いますが、具体的にどういったものが多いのか気になりますよね。
おてがる光は費用の割引の少なさや特典のなさに不満を感じる人が多いようです
・光回線なのにADSL回線よりも繋がらないし遅い
・光コラボなのにセット割がない
・新規の場合開通までの工事費を負担しなければいけない
・契約した後の特典が薄い
光回線なのにADSL回線よりも繋がらないし遅い
おてがる光の悪い口コミのなかに回線の接続が不安定というものがよく見られました。
おてがる光繋がらない… 不安定… pic.twitter.com/0CWM8eLAT2
— Landscape in… (@Landscapein2) November 28, 2021
光回線のメリットは接続の安定性にあるので、そのメリットが活かされないとユーザ側としても不満ですよね。
ネット回線をおてがる光に変えたけどマジでインターネット未接続になることが多すぎて困ってる【現在進行形
本当に1日2回は接続切れるし…
昨日も結局30分待って復活した…
これが続くようなら回線変える❗— あまり (@Amagmon) December 19, 2021
中には急に接続が切れる人も見られました。
オンライン上で仕事をしている人やゲームをしている人にとって、急に接続が切れるのは致命傷にもなりかねませんよね。
回線速度や安定性を重視する人は他の会社との契約を検討した方がよいかもしれません。
おてがる光が接続不安定という口コミはそれなりに見られました
光コラボなのにセット割がない
光コラボの多くがスマホとセットで契約すると、料金の割引が適用されます。
たとえばドコモケータイを利用していれば、「ドコモ光セット割」が適用されます。
しかし、このスマホとのセット割がおてがる光にはないのです。
しかしこれはスマホの話であって、たとえば「おてがるでんき」であれば、おてがる光とのセット割が適用されます。
スマホのセット割をしたい人はおてがる光には向かないかもしれません
新規の場合開通までの工事費を負担しなければいけない
他の会社であれば、最初から工事費が無料になっているのでその点は残念ですよね。
そんなとき見つけたのが「おてがる光」聞いたことなかったけど、キャッシュバックなし月額料金変動なし4,500円工事費18,000円自己負担。以上！とシンプルだったのでそこにしました。
— さくや (@sksksakuya) July 17, 2020
人によっては工事費がかかる分、シンプルになる料金体系がありがたい人もいるようですが、やはり節約できる費用は節約したいですよね。
おてがる光は基本的に工事費がかかりますが、キャンペーンで無料のケースもあります
契約した後の特典が薄い
そのため実質的な料金を減らすことがあまりできません。
自分は「おてがる光」というところを使ってます。
料金が3000円台（光回線で最安レベル）でおさまります(その代わりキャッシュバックとか無し）。
速度も十分あります。光なので。— てつとら (@QcjRMgns3JJYrmd) November 8, 2021
このように業界最安値の月額料金の一方で、キャッシュバックがないというのは一長一短です。
契約の際はおてがる光と他社で料金比較をしてみましょう。
キャッシュバックなどがあると料金体系が複雑になるので、ない方がよいという人もいますよ
おてがる光の実際の評判-良い口コミは？
ここからは逆におてがる光の良い口コミを紹介します。
おてがる光は月額料金の安さなど、コストパフォーマンスの良さが売りです。
ネット上には良い評判もたくさんあったので見てみましょう
今までよりも速度が上がり安定している
おてがる光に乗り換えた人の中には「速度が安定していて使いやすい」という人も多数見られました。
引越してNuro光からおてがる光にしたんだけど普通に速い
夕方から夜にかけても大体この速度なので満足
ただオプションのIPV6付きとLANケーブルはCAT8使ってまふ pic.twitter.com/XzF9YOen91— 燦々 (@underfactoty) July 6, 2021
速度や接続が不安定になりがちな夕方から夜にかけても、高速通信に向いているのはありがたいですよね。
業界最安値の月額料金と高速通信の両立をしている点はおてがる光の強みです。
おてがる光で高速通信するならIPv6での通信が確実ですよ
コストパフォーマンスがとても良い
そのため中にはこんな口コミもありました。
10年観点で見た時「おてがる光」って奴がコスパ良さそう
他は契約期間以内はすごく安いけど以降は途端に高くなる
nuroはダーク回線使ってるとは言えonuにルータついてて外せないらしくルータで何かしたいとしてもそこにONU内のルータ機能に制約出てしまうので
それは困るのでnuroは見送り— もちゅる｜リモートパパエンジニア (@mothule) July 25, 2021
ネット契約は最初はキャッシュバックなどで安くても、一定期間が過ぎると月額料金が上がるなどの理由でお得感が薄れてしまうものが多いです。
一方でおてがる光は月額料金の変更も、契約期間の縛りもなくわかりやすくなっており、長期的なコスパは抜群と言えます。
すでに光回線が通っている方の乗換は、利用年数の縛りがなくIPv6接続対応の「おてがる光」が業界最安クラスの料金でおすすめです。ちなみにぼくも、おてがる光です。（工事費無料のエキサイトから乗り換えました）ネット回線のコスパではかなり優位に立っています(笑) https://t.co/wXmRjo5lv9
— おすすめ光回線紹介アカウント (@kou1heads) October 15, 2021
利用年数の縛りがある会社は、月数がたつと料金が値上がりしていく仕組みが多いですよね。
キャッシュバックなど様々な手続きもあって、複雑さが増しています。
おてがる光はシンプルな料金体系を実現することで、そうした手続きなどにとられる時間も減らせます。
時間的な意味でのコスパも優れていると言えるでしょう。
おてがる光は長期契約に向いています
モバイル WiFiがお得にレンタルできてありがたい
おてがる光開通まであと1週間、いま時点でスマホ3GB/人です。
妻も2GB超え、実家とのシェアパック10GBなので急遽レンタル。
おてがるWi-Fi 10GB/月 1,100円(＊)申込みました。
明日ポストに届くらしい。
金曜日19時までなら追加プラン10GBも1,100円です。
(＊)おてがる光 加入者向けの価格です。 pic.twitter.com/DnG0F9zP65— ドラちゃん@Versys1000 KLZACF1000 (@zx1100e1_35) October 4, 2021
急にネット環境を整える必要があるときにポケット型WiFiのレンタルは便利です。
おてがる光では会員向けの安い料金でポケット型WiFiを利用できます。
ポケット型WiFiは持ち運びできるので、安く使えるのはありがたいですね
おてがる光の評判から考察-利用するのにメリットが多い人は？
ここまでおてがる光の良い口コミと悪い口コミの両方を紹介しました。
しかしそれだけでは、自分がおてがる光と契約することで得できるのかはっきりしませんよね。
そこでここからはおてがる光との契約に向いている人を紹介します。
おてがる光は料金をとにかく節約したい人に向いているので、詳しく解説します
光回線の月額料金を少しでも抑えたい人
おてがる光はキャッシュバックなどのキャンペーンがない分、業界でも最安値水準の光回線を提供しています。
毎月の月額料金を抑えたい人におすすめです。
また契約期限がなく、月額料金が固定である点もランニングコストの節約に効果があります。
光回線の契約では、契約月数によって料金が値上がりすることもあります
格安スマホを普段から利用している人
格安スマホを利用している人は、光回線とスマホのセット割が必要ありません。
そのため、おてがる光でセット割を利用できないデメリットをなくせます。
回線の月額料金は他の会社よりも安いので、元からスマホ代を節約できている人におてがる光はおすすめです。
逆にスマホとのセット割を考えていない場合、他の会社で契約すると損をする可能性もあります。
スマホとのセット割を利用しないと、月額料金が割高になる可能性があるので注意しましょう
数年以内に引っ越す予定があるフレッツ光から乗り換えたい人
工事費用を無料にできないことは、おてがる光のデメリットの一つですが、工事しないのであれば関係ありません。
契約期間がなく、解約による違約金が発生しないおてがる光は引っ越し予定がある人にもおすすめです。
引っ越しの時期調整は難しいので、おてがる光であれば悩まなくて済みます
おてがる光の評判から見えた-利用するとデメリットになる人は？
ここからはおてがる光を利用した際のデメリットを紹介します。
おてがる光を利用した人の口コミの中には回線速度や安定性、割引がないことなどの不満が見られました。
おてがる光のデメリットもしっかり把握して、契約してから損することをなくしましょう。
特にネットにつながらなくなると大変なので注意しましょう
docomo、au、SoftBankのスマホを使っている人
そのためdocomo、au、SoftBankのスマホを使っている人は節約ができないです。
大手キャリアはスマホ代が高い傾向にあるので、セット割で料金を抑えることが重要になります。
光回線の契約でセット割を考えている人におてがる光は向かないです。
おてがる光は全体的に割引ができない印象が強いです
キャッシュバックによって工事費を無料にしたい人
光回線を提供している会社の中には、工事費用はかかるがキャッシュバックによって実質無料になるところも多いです。
しかし、おてがる光は工事費を無料には基本的にできません。
今後、キャンペーン等が実施されて可能になることもあり得ますが、基本的にはできないと思ってください。
どの会社と契約するにしても、工事費は必ず確認しましょう
キャンペーン重視で光回線を契約したい人
光回線を契約する人の中にはキャンペーンでキャッシュバックを受けながら、常に最安の会社を探す人もいます。
しかし、おてがる光は月額料金を安くしている分、キャンペーンなどはあまり行っていないです。
そのため、キャンペーン重視で契約する人におてがる光はあまりおすすめできません。
キャンペーンがなくてもお得なのがおてがる光の特徴です
おてがる光の評判を踏まえて申し込む方法-申し込みから利用開始までの流れは？-
ここでは、おてがる光の申し込みの流れを解説します。おてがる光が自分に最適な光回線だと感じた方は、参考にしつつ申し込んでみてください。
・1：公式サイトへログイン
・2：必要な情報を入力し申し込む
・3：おてがる光から工事日の日程を決める電話がくる
・4：開通工事を行う
・5：利用開始
まずは、公式サイトへログインして申し込みを完了してください。開通工事の日程は、申し込み後におてがる光から連絡が来たときに決めます。
申し込みから開通まで2週間〜1ヶ月ほどかかるため、できるだけ早めに申し込みましょう。
おてがる光の評判に関するよくある質問は？
ここからはおてがる光に関して、よくある質問への回答を紹介します。
おてがる光の契約を検討する中で、様々な疑問が浮かぶでしょう。
そうした疑問を先に解消しておけば、他の会社との比較でも迷いがなくなります。
契約時には疑問のない状態にしておきましょう
・おてがる光はホームゲートウェイがレンタル出来るって聞いたけど本当？
・おてがる光で事業者変更するときはどうすれば良い？
・おてがる光の安心サポートセンターの電話番号は？
・おてがる光の提供エリアは？
・おてがるWiFiの撤去費用はいくらかかる？
おてがる光はホームゲートウェイがレンタル出来るって聞いたけど本当？
おてがる光は、ひかり電話対応の無線LAN付きホームゲートウェイを月330円でレンタルできます。
ただし市販のルーターは2,000~3,000円で買い切りできますので、月額料金を抑える目的であればこちらの方がおすすめです。
月額料金を抑えたいのとレンタルは少し相性が悪いかもしれません
おてがる光で事業者変更するときはどうすれば良い？
おてがる光で事業者変更する際には、運営会社から事業者変更承諾番号を取得したあとに、希望の光コラボレーション事業者で申し込みを行います。
このときに事業者変更承諾番号を発行する手数料として、2,200円がかかるので注意してください。
お金もかかるので、本当に必要なときだけ事業者変更しましょう
おてがる光の安心サポートセンターの電話番号は？
おてがる光の安心サポートセンターの電話番号は「0120-921-301」です。
運営時間は11~19時(年中無休)となっています。
ただし、おてがる光ではウェブのお問合せ窓口もあり、そこからならいつでも質問可能です。
基本はフォームから、どうしても対応してもらいたいときは電話がおすすめです
おてがる光の提供エリアは？
エリアの確認はNTT東日本とNTT西日本どちらの管轄かで変わります。
自分の住んでいる地域がどちらか確認の上、該当のサイトから確認しましょう。
提供エリアが全国にわたることもおてがる光の強みです
おてがるWiFiの撤去費用はいくらかかる？
そのため、いつ解約しても撤去費用などの違約金が発生しないです。
急な引っ越しなどで解約せざるを得ない人でも、お金が発生しないので安心して契約できます。
引っ越しの予定があるのであれば、おてがる光はおすすめです
まとめ：おてがる光の評判は思ったほど悪くはない-キャンペーン重視なら他社の方がお得
ここまでおてがる光のサービス内容や口コミ、メリット・デメリットを紹介してきました。
おてがる光は業界でも最安値水準の月額料金で、契約期限もないため解約金の心配がありません。
ランニングコストを下げられる一方、キャンペーンを重視する人には向かないです。
このように相性はありますが、おてがる光の評判はそれほど悪くないので、興味のある人はぜひ契約を検討してみてください。
参考サイト・文献・ガイドライン
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