機種・端末光回線

楽天ひかりの評判を暴露! キャンペーンや他社比較の情報も

Yoda
Yoda

この記事は、楽天ひかりについて解説しています。

「楽天ひかり」というのを聞いたぞ。

楽天モバイルとセットで申し込むと、1年間無料らしい。

そりゃ安いな。

う~ん、気になるな。

誰か教えてくれないかな。

そうですね、楽天ひかりは楽天モバイルとセット割で、月額料金が1年間無料です。同時にスマートフォンも3か月間無料で使えます。

その他にもお得なサービスがたくさんあります。

今回は楽天ひかりのメリット・デメリットを含めて、徹底的に調べました。

これから楽天ひかりを契約しようと考えている方も、またすでに契約している方にも、役に立つ情報を載せていますので、ぜひ最後までお読みください。

【この記事でわかること】
・楽天ひかりとは?
・楽天ひかりの評判と口コミ
・楽天ひかりのおすすめのポイント
・楽天ひかりをおすすめできる人

 

  1. 楽天ひかりってどんなプロバイダ?基本情報を押さえておこう
    1. 楽天ひかりはフレッツ光回線だから通信面も安心
    2. 楽天ひかりの料金プラン
  2. 楽天ひかりの評判はどう?色々な口コミを徹底検証
    1. 楽天ひかりの通信は、十分満足な速さと安定さ
    2. 楽天ひかり料金は、お得な料金プラン
    3. 楽天ひかり対応エリアは、必ず確認しよう
    4. 楽天ひかりの対応やサポートは、まぁまぁ普通
    5. 楽天ひかりのセキュリティは、特に問題なし
    6. 楽天ひかりと楽天モバイルの組み合わせは、かなりお得で快適
    7. 楽天ひかりのその他サービスは、満足している人多い
  3. 口コミや評判で判明! 楽天ひかりのおすすめポイント
    1. ポイント1. キャンペーンで月額料金が1年間無料
    2. ポイント2. IPv6に対応した高速通信
    3. ポイント3. 楽天ポイントが貯まる
  4. 楽天ひかりと他の光回線・ポケット型Wi-Fiを比較
  5. 楽天ひかりをおすすめできる人の特徴
    1. 特徴1. 楽天モバイルを契約している方
    2. 特徴2. 楽天会員の方
    3. 特徴3. IPv6に対応したプロバイダと契約したい方
  6. 楽天ひかりをお得に契約する流れ
    1. 手順1. Web上から申し込む(新規契約の場合)
    2. 手順2. 楽天工事受付センターから、工事日程について連絡がくる
    3. 手順3. 工事の実施
    4. 手順4. 通信機器との接続設定
    5. 手順5. インターネットに接続確認
  7. 楽天ひかりを契約する前に知っておきたい注意点やデメリット
    1. 注意点1. 無線LANルーターは自分で用意する
    2. 注意点2. 工事費用がかかる
    3. 注意点3. 解約時に契約解除料が発生する
  8. 楽天ひかりの評判に関するよくある質問
    1. 楽天ひかりで実施しているキャンペーンはある?
    2. ドコモ光から楽天ひかりへ乗り換えるべき?
    3. 楽天ひかりでテレビオプションは契約したほうが良い?
    4. 楽天ひかりを契約するとルーターをプレゼントしてくれるの?
    5. 楽天ひかりの解約金や解約方法は?
    6. 楽天ひかりは通信障害が起きたことがある?
    7. 楽天ひかりの工事費は無料?
    8. 天ひかりの質問はどこに問い合わせれば良い?
  9. まとめ:楽天ひかりリーズナブルな光回線
コールアクション
Wifiや光回線のご契約にお困りの方

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フリーダイヤル
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楽天ひかりってどんなプロバイダ?基本情報を押さえておこう

楽天ひかりってどんなプロバイダ?基本情報を押さえておこう

Yoda
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楽天ひかりの基本情報は、以下の表のとおりです。

プロバイダ楽天ひかり
運営会社楽天モバイル株式会社
サービス開始年2019年
通信速度(下り最大)1Gbps
初期費用口座振替・窓口払い:220円、クレジットカード:無料
月額料金5,280円(戸建て)、4,180円(集合住宅)
契約期間2年、3年
支払い方法クレジットカード・デビットカード・口座振替

楽天ひかりはどんなプロバイダなのか、以下の順に解説していきます。

● 楽天ひかりはフレッツ光回線だから通信面も安心
● 楽天ひかりの料金プラン

楽天ひかりはフレッツ光回線だから通信面も安心

楽天ひかりはフレッツ光回線を利用しているので、通信が安定しています。

光回線は、通信速度が最大1Gbpsです。電話回線の約20倍の通信速度です。

データ利用量が無制限なので、長時間の動画視聴やオンラインゲームなどがストレスなく楽しめます。

光回線に使われている光ファイバーは高品質で耐久性に優れており、有線接続されているため、接続距離や周辺環境からの影響による速度低下がありません。

楽天ひかりの料金プラン

楽天ひかりの料金プランの概要は、以下の表のとおりです。

プランファミリープラン(戸建て)マンションプラン(集合住宅)
月額料金1年目:3,080円
2年目~:5,280円
1年目:1,980円
2年目~:4,180円
初期登録費フレッツ光を利用していない方880円
フレッツ光をご利用中の方(転用)1,980円
他社光コラボをご利用中の方(事業者変更)1,980円
事務手数料口座振替110円
窓口払い220円
クレジットカード0円
工事費550円/月 × 36回
(総額19,800円)
458円/月 × 36回
(総額16,500円)
契約解除料10,450円
キャンペーン楽天モバイルとセットで申し込むと、月額料金が1年間無料

楽天ひかりで注目すべきはキャンペーンです。楽天モバイルとセットで申し込むと、月額料金が1年間無料です。またスマートフォンの月額料金も3か月間無料で、4か月目以降も1GBまでなら無料(1回線のみ)0~3GBまで1,078円(2回線目以降)となります。

楽天モバイルをすでにお持ちの方なら、ぜひ楽天ひかりと契約したいところですね。

なお楽天モバイルとセット割を契約しなくても、1年目の月額料金がファミリープラン3,080円、マンションプラン1,980円に割り引きになります。

楽天ひかりのマンションプラン、およびファミリープランの契約をすると、楽天市場で買い物したときに楽天ポイントが+1倍得られます。

なお楽天会員の方は、楽天カードまたは楽天ゴールドカードを利用して楽天市場で買い物をすると、ポイント+2倍にアップします。さらに楽天モバイルとセット割を契約した楽天会員の方は、+3倍のポイントがつきます。

また楽天ひかりは、「IPv6」に対応しています。そのため回線混雑時にも、混雑を避けて通信するため、高速で安定した通信が可能です。

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提供エリアの確認はこちらから

こりゃ、すごいキャンペーンだね。

 

楽天ひかりの評判はどう?色々な口コミを徹底検証

楽天ひかりの評判はどう?色々な口コミを徹底検証

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ここでは、楽天ひかりの評判と口コミを以下の順に紹介していきます。

楽天ひかりの通信は、十分満足な速さと安定さ

よかったね。やっぱりipv6は違うんだね。

十分な速度が出ていてよかったね。

どこかから乗り換えたのかな?

楽天ひかり料金は、お得な料金プラン

違約金の元がとれたのはすごいね。
かなり安いんだろうね。

他社と比べて、初期費用とランニング費用のトータルコストで見たときに、一番安かったので契約しました。安いし、回線速度は速いので、たぶんずっと楽天でしょう。

この人は冷静に考えて、楽天ひかりが一番安かったので、加入したんだね。

楽天ひかり対応エリアは、必ず確認しよう

楽天ひかりは、地域や建物によって、エリア内でも契約不可能なことがある。申し込みを決める前にエリア検索をしっかり行って、自宅で楽天ひかりを利用できるか確認しておこう。

うん、提供エリア確認は大事だね。必ずしよう。

楽天ひかりは、フレッツ光と同じNTT回線網を使っている光コラボ。楽天ひかりを契約できなかった場合は、フレッツ光はもとより、ソネット光プラスといった、他の光コラボにも申し込みできないよ。ただし、NTTとは違う回線網を使っている独自回線系(NURO光、auひかりなど)の光回線であれば契約できる場合があるね。

う~ん、その場合はしかたないね。

他の回線を選ぶしかないね。

楽天ひかりの対応やサポートは、まぁまぁ普通

コロナ禍1年目の4月の混んでいる時期に申し込みました。工事予定は少し間が空いてしまいましたが、予定の連絡や説明は分かりやすかったです。受付時や初期設定に困った際の電話対応は、ていねいでとても好感を持てました。

サポートの対応もていねいだったんだね。
よかったね。

数年前に契約しましたが、たまに通信が切れるときがあります。カスタマーセンターに連絡して待ち時間が最長で約1時間でした。どうしてもカスタマーの人数を増やしてほしいです。

たぶん混んでいたんだろうね。
オペレーターの数は、できれば多い方がいいよね。

楽天ひかりのセキュリティは、特に問題なし

楽天ひかりには、オプションでスーパーセキュリティマルチプラットフォーム版月額サービスがあります。最大12か月無料です。Windows、Macで利用でき、その他、Androidのスマートフォン、タブレットでも、組み合わせ自由で3台まで利用できます。ただしiOSには非対応です。

お得そうだけど、iOSで使えないのは痛いね。

● アンケートによる楽天ひかりのセキュリティに関する回答
・今のところわからない
・不安はないです
・結構いいです
・気になっていないので、大丈夫だと思う
・問題なし
・無評価、

みんなよく分からないけど、だいじょうぶっていう感じかな。

楽天ひかりと楽天モバイルの組み合わせは、かなりお得で快適

去年からのコロナ禍で、外出する機会が減って、子供たちのネット環境を整えました。動画配信サイトを楽しく見ています。上の子が中学生になってスマホを持つことになり、毎月の出費を見直し、楽天ひかりを契約しました。まだ使い始めてから3カ月ほどですが、回線が途切れたり不便を感じることはありません。

そうだね、子どもさんも使うんじゃ、セット割が断然お得だね。

これまで家にWi-Fiはなく、大手キャリアの大容量ギガプランを高い金額を払って使っていました。それも通信制限を気にしながらの利用です…。楽天モバイルに替えたのをきっかけに、楽天ひかりも契約しました。電話応対もとてもていねいで、内容もわかりやすく好印象を受けました。いざ使い始めると、非常にスムーズなネット回線! 週末に動画配信サイトで映画をたくさん見る私にとっては、ストレスのない生活になりました。なにより初年度月額無料がありがたいです!

この人は楽天ひかりに契約して、大正解だったね。

よかったね。

楽天ひかりのその他サービスは、満足している人多い

毎日使っている。スマートハウスのわが家でも通信速度に満足している。動画再生を複数の端末で行ってもスムーズでよい。特にIPv6は速く感じる。

うん、やっぱりIPv6は速いんだね。

申込み時期によってキャンペーンがあり、楽天ポイントがもらえます。ポイントを料金の支払いに当てられるのでお得感があります。今のところ申し込んで、よかったと思っています。これからも使い続ける予定です。

ポイントがつくと助かるね。

楽天会員の人は、やっぱり楽天ひかりかな。

 

口コミや評判で判明! 楽天ひかりのおすすめポイント

口コミや評判で判明! 楽天ひかりのおすすめポイント

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ここでは、口コミや評判で判明した楽天ひかりのおすすめポイントについて、以下の順に解説していきます。

ポイント1. キャンペーンで月額料金が1年間無料

楽天ひかりは、楽天モバイルとセットで申し込むと、月額料金が1年間無料です。またスマートフォンの月額料金も3か月間無料で、4か月目以降も1GBまでなら無料(1回線のみ)0~3GBまで1,078円(2回線目以降)となります。

また楽天モバイルのセット割でなくても、1年目は月額料金が3,080円(ファミリープラン)、1,980円(マンションプラン)に割り引きになります。

ポイント2. IPv6に対応した高速通信

楽天ひかりでは、IPv6(IPoE/IPv4 over IPv6)方式によるインターネット接続に対応しています。そのため回線混雑時にも、混雑を避けて通信するため、高速で安定した通信が可能です。

また光ファイバーは高品質で耐久性に優れており、有線接続されているため、接続距離や周辺環境からの影響による速度低下がありません。通信が安定しているので、テレワークやオンライン授業、動画視聴などに最適です。

ポイント3. 楽天ポイントが貯まる

楽天ひかりのマンションプラン、およびファミリープランの契約をした方は、楽天市場で買い物したときに楽天ポイントが+1倍得られます。

同様に楽天会員の方は、楽天カードまたは楽天ゴールドカードを利用して楽天市場で買い物をすると、ポイント+2倍にアップします。さらに楽天モバイルとセット割を契約した楽天会員の方は、+3倍のポイントがつきます。

楽天会員の方には、お得なサービスになっています。

こりゃ、楽天会員なら楽天ひかりにみんな入るよね。

 

楽天ひかりと他の光回線・ポケット型Wi-Fiを比較

楽天ひかりと他の光回線・モバイルWi-Fiを比較

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ここでは、楽天ひかりと他の光回線・ポケット型Wi-Fiを比較しています。下の表のとおりです。

プロバイダ名楽天ひかり

NURO光

SoftBank光

縛りなしWiFi

プランファミリープランG2T プラン戸建て住宅メガプラン
月額料金1年目:無料1~12か月:980円5,720円3,575円
2年目~:5,280円13か月~:5,200円
初期費用880円3,300円3,300円3300円
キャンペーン楽天モバイルとのセット割で1年目無料新規入会特典
1~12か月4,220円割引
24,000円キャッシュバック(他社から乗り換えの方)fon光とのセット割り引き
端末費用別途必要
3,980円(BUFFALO)
0円別途必要
3,980円(BUFFALO)
0円
1年間と2年間の総額料金11,460円/81,420円15,060円/77,460円57,200円/131,120円46,200円
/89,100円
工事費550円/月 × 36回0円440円×60回
26,400円(一括払い)
0円
支払い
方法
クレジットカード・デビットカード・口座振替クレジットカード・
口座振替
クレジットカード・口座振替・携帯電話と合算請求クレジットカード ・口座振替
契約期間2年、3年3年2年なし
データ
容量
無制限無制限無制限50GB
最大通信速度下り1Gbps2Gbps1Gbps612Mbps(601HW)

※楽天ひかりの無線LANルーターは別途購入が必要となります。楽天ひかり推奨のバッファローWSR-1166DHPL2 を設定して計算しました。SoftBank光も同様です。

楽天ひかりは、1年目は月額料金無料のキャンペーンが適用されると、11,460円となり、さすがに一番安いです。しかし、2年目はNURO光の方が、3,960円安くなっています。これは楽天ひかりには、工事費の分割払いがあることと、無線LANルーターを別途購入しなければならないことが影響しています。

総合的に見て、楽天ひかりは最大通信速度(下り)が1Gbpsであることと、月額料金の総額を考えると、まずまずリーズナブルなプロバイダと言えます。

なお楽天ひかりの契約解除料は、10,450円となっています。

うん、そうだね、リーズナブルなプロバイダだと思うよ。

 

楽天ひかりをおすすめできる人の特徴

楽天ひかりをおすすめできる人の特徴

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ここでは、楽天ひかりをおすすめできる人の特徴を以下の順に解説していきます。

特徴1. 楽天モバイルを契約している方

楽天ひかりは、楽天モバイルを契約している方におすすめです。

楽天ひかりは、楽天モバイルとセットで契約すると(ファミリープラン・マンションプランいずれも)、下記の特典があります。

1. インターネット月額料金が、1~12か月目まで無料。
2. スマートフォン料金が3か月間無料。
※4か月目~:1GBまで0円(1回線のみ)、0~3GBまで1078円(2回線目以降)

なお楽天モバイルとのセット割をしなくても、インターネットの月額料金がファミリープラン3,080円、マンションプラン1,980円に割り引きされます。なお楽天市場で買い物をすると、+1倍のポイントがつきます。

楽天モバイルを契約している方は、ぜひ利用したいサービスですね。

特徴2. 楽天会員の方

楽天ひかりは、楽天会員の方におすすめです。

楽天ひかりを契約すると(ファミリープラン・マンションプランいずれも)、楽天会員の方は、楽天カードまたは楽天ゴールドカード利用でポイント+2倍がつきます。さらに楽天モバイルとセット割を契約した方は、+3倍のポイントがつきます。

楽天会員の方は、見逃せないサービスですよね。

特徴3. IPv6に対応したプロバイダと契約したい方

楽天ひかりは、IPv6に対応したプロバイダと契約したい方におすすめです。

楽天ひかりは、IPv6(IPoE/IPv4 over IPv6)方式によるインターネット接続に対応した光回線です。そのため回線混雑時にも、混雑を避けて通信するため、高速で安定した通信が可能です。

これまで特定の時間帯、たとえばお昼や夜間に回線が混雑して、つながりにくかった方も、楽天ひかりに契約すれば、安定した通信が期待できるようになります。

また光回線であるため、回線に光ファイバーを使用しています。光ファイバーは高品質で耐久性に優れており、有線接続されているため、接続距離や周辺環境からの影響による速度低下がありません。通信が安定しているので、テレワークやオンライン授業、動画視聴などに最適です。

● IPv6とは
・IPv6とは、IPv4に次ぐインターネットプロトコルの規格です。Internet Protocol Version 6の略で、アイピーブイシックスと読みます。IPアドレスはインターネットに接続する端末すべてに必要ですが、もうすぐ接続数の上限を迎えるIPv4に代わり、IPv6が開発されました。IPv6は2の128乗、約340澗(かん)個IPアドレスが用意できるようになります。340澗(かん)は、340兆を1兆倍したものをさらに1兆倍した数字です。ほぼ無限大にIPアドレスの接続が可能です。

キャンペーンだけじゃなくて、光回線の性能にもすぐれているんだね。

 

楽天ひかりをお得に契約する流れ

楽天ひかりをお得に契約する流れ

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ここでは、楽天ひかりをお得に契約する流れについて解説していきます。

手順1. Web上から申し込む(新規契約の場合)

まず楽天ひかりの公式ホームページから申し込みます。

申し込みには、楽天会員ログインが必要になります。
会員の方はそのままからログイン、まだ会員ではない方は新規登録をします。

画面の指示にしたがい、お申込みフォームに必要事項を入力し、送信します。

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お得に契約したい方は、楽天モバイルの申込みをします(申込みはこちらから)。

手順2. 楽天工事受付センターから、工事日程について連絡がくる

申し込みから1~3日後、楽天工事受付センターから申込者へ、回線調査結果や開通工事の日程などについて確認の連絡がきます。

●注意
事前に建物管理者の承諾が必要になる。新規で光回線を敷設する方は開通工事が必要。設置場所の状況により、壁に1cmほどの穴をあける可能性あり。建物所有者(管理会社等)に、事前に承諾をもらうこと。
開通工事が必要な方
・新規で光回線を敷設する方が対象となる。
原則工事不要な方
・すでにフレッツ光をご利用中の方(転用)、他社光コラボをご利用中の方(事業者変更)は原則工事不要。
無派遣工事(伺わない工事)となる場合
・光コンセントが建物内にある場合、無派遣工事で開通できるケースあり。その場合、工事費は派遣工事(伺う工事)より抑えられ、立ち会いも不要。
派遣工事・無派遣工事、どちらの工事になるかは、申し込み後、楽天ひかり工事受付センターから連絡がくる。

手順3. 工事の実施

開通工事の流れは、以下のとおりです。

● 開通工事の流れ
戸建ての場合
1. 光ケーブルを住宅内へ引き込む
住宅近くの電柱から光ケーブルを住宅内に引き込む。
集合住宅の場合
1. 光ケーブルを住宅内へ引き込む
工事日にマンション内の共用スペース(MDF室など)で作業を行う。事前に管理会社へ開錠の手配を済ませておく(各戸に直接光ケーブルを引き込むマンションの場合は、開錠の手配不要)。
以下同じ
2. 光コンセントを設置
・住宅に引き込んだ光ケーブルを、さらに室内まで引き込み、室内に光コンセントの設置を行う。光コンセントには一体型タイプ(壁に設置)と分離型タイプ(壁からケーブルを出して接続)のいずれかのタイプから、住宅状況に合わせたタイプを設置する。
3. ONUの接続・開通確認
・光コンセントの設置完了後、光コンセントとONUを接続し、光回線の開通テストを行う。テストの結果、光回線の開通が確認できたら、工事は終了。

手順4. 通信機器との接続設定

ONUの接続まで完了したら、自身でLANケーブルやWi-Fiを利用してパソコンや通信機器への接続、インターネットへの接続設定を行います。

手順5. インターネットに接続確認

インターネットに正しく接続しているか、確認します。確認できたら、インターネットの利用開始。

やぁ、やっと開通したね。

 

楽天ひかりを契約する前に知っておきたい注意点やデメリット

楽天ひかりを契約する前に知っておきたい注意点やデメリット

ここでは、楽天ひかりを契約する前に知っておきたい注意点やデメリットについて、以下の順に解説していきます。

注意点1. 無線LANルーターは自分で用意する

楽天ひかりでは、無線LANルーターは自分で購入して用意しなければなりません。IPv6接続を利用するにはクロスパス対応ルーターが必要です。

Yoda
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楽天ひかりの公式ホームページに推奨機器が掲載されています。

注意点2. 工事費用がかかる

Yoda
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新規契約などで開通工事を行った場合、実費が発生します。工事費の内容は以下の表のとおりです。

回線プランお支払い額詳細工事先への人員派遣屋内配線の調整
マンション プラン(集合住宅)458円/月 × 36回 (総額16,500円)ありあり
232円/月 × 36回 (総額 8,360円)ありなし
61円/月 × 36回 (総額 2,200円)なし
ファミリー プラン(戸建)550円/月 × 36回(総額19,800円)ありあり
232円/月×36回 (総額 8,360円)ありなし
61円/月 × 36回 (総額 2,200円)なし

工事費は開通工事日の翌月から、月額料金と合わせて請求されます。新規お申し込みは分割払いのみとなります。

■追加工事費

Yoda
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工事の曜日や時間を指定する場合は以下の料金が追加でかかります。

・時間帯を指定する場合

時間帯/1 時間毎に指定可能金額
昼間(9:00~16:00)12,100円
夜間(17:00~21:00)東日本エリア 19,800円
西日本エリア 22,000円

・夜間・深夜を希望の場合

時間帯金額
夜間(17:00~22:00)(昼間の工事費-1,100円)×1.3倍+1,100円
深夜(22:00~8:30)(昼間の工事費-1,100円)×1.6倍+1,100円

・土日・祝日を希望の場合

日時金額
土日・祝日3,300円

・標準工事費が免除される場合
ADSL回線から楽天ひかりに切り替えを行った場合、以下の条件に該当した際は標準工事費が免除になります。

東日本エリアフレッツADSL、フレッツISDNご利用で、NTT東日本にて利用者情報が確認できること。または、以下の提供事業者からのお申し込みで、対象サービス及び契約IDが確認できること、2017年11月末時点で利用をされていること
対象提供事業者
ソフトバンク、TOKAIコミュニケーションズ、長野県協同電算、新潟通信サービス、飯田ケーブルテレビ、狭山ケーブルテレビ、行田ケーブルテレビ、研究学園都市コミュニティケーブルサービス、NTT東日本
西日本エリアフレッツADSL、フレッツISDNご利用で、NTT西日本にて利用者情報が確認できること。または、以下の提供事業者からのお申し込みで、対象サービス及び契約IDが確認できること、2018年9月末時点で利用をされていること
対象提供事業者
ソフトバンク、TOKAIコミュニケーションズ、宮古テレビ、出雲ケーブルビジョン、NTT西日本

無線LANルーターと工事費はしかたのない出費だね。

注意点3. 解約時に契約解除料が発生する

契約更新期間外に解約した場合、契約解除料10,450円が発生します。

契約解除料が発生しない場合
契約更新期間内に解約申請(または事業者変更承諾番号の発行)を行い、かつ、契約更新期間初月から5カ月以内に回線撤去(または他社光コラボに事業者変更)が完了した場合、契約解除料はかからない。
契約期間、更新月の考え方
・例:2年契約の場合:開通日翌月を1カ月目とし、24カ月後の末日までが契約期間。24カ月目~26カ月目の3カ月間が更新月。
Yoda
Yoda

契約期間の確認・解約手続きは、メンバーズステーションで行えます。

更新月は忘れないようにしないとね。

 

楽天ひかりの評判に関するよくある質問

楽天ひかりの評判に関するよくある質問

Yoda
Yoda

ここでは、楽天ひかりの評判に関するよくある質問について、以下の順に回答していきます。

楽天ひかりで実施しているキャンペーンはある?

Yoda
Yoda

楽天ひかりは、キャンペーン実施中です。

楽天モバイルとセットで申し込むと、月額料金が1年間無料です。またスマートフォンの月額料金も3か月間無料で、4か月目以降も1GBまでなら無料(1回線のみ)0~3GBまで1,078円(2回線目以降)となります。

なお楽天モバイルとセット割を契約しなくても、1年目の月額料金がファミリープラン3,080円、マンションプラン1,980円に割り引きになります。

また楽天ひかりのマンションプラン、およびファミリープランを契約すると、楽天市場で買い物したときに楽天ポイントが+1倍得られます。

なお楽天会員の方は、楽天カードまたは楽天ゴールドカードを利用して楽天市場で買い物をすると、ポイント+2倍にアップします。さらに楽天モバイルとセット割を契約した楽天会員の方は、+3倍のポイントがつきます。

ドコモ光から楽天ひかりへ乗り換えるべき?

Yoda
Yoda

条件によると思いますよ。

ドコモ光の月額料金は、5,720円(戸建て)、4,400円(マンション)となっています。楽天ひかりと同じようにスマートフォンのセット割り引きがあります。

「ドコモのギガプラン」なら、家族全員のスマートフォン月額料金が、永年最大1,100円割り引き、また「カケホーダイ&パケあえる」なら、スマートフォン(パケットパック)の月額料金が、毎月110円~3,850円割り引き、とあります。

あなたがドコモユーザーで、ドコモのスマートフォンを持ち、ドコモ光のセット割り引きを受けているなら、ドコモ光の契約はそのままでいいでしょう。

もし、あなたが楽天会員でスマートフォンが楽天モバイルであるなら、楽天ひかりに乗り換えてもかまわないと思います。

もし、どちらにも当てはまらないなら、この記事をよく読んで、楽天ひかりについてよく知った上で、2つを比べて、お得だと思う方を選べばよいのではないでしょうか。

どの条件に当てはまるのかな?

楽天ひかりでテレビオプションは契約したほうが良い?

楽天ひかりは、独自のテレビサービスを持っていません。

楽天ひかりを契約している人におすすめのテレビオプションサービスは、「フレッツ・テレビ」と「ひかりTV」です。2つを比較したのが下の表です。

項目フレッツ・テレビひかりTV
視聴番組地デジ・BS地デジ・BS・CS
専門チャンネル
ビデオ
月額料金825円1,100~4,950円
開通工事必要不要
建物戸建て
光配線方式のマンション
戸建て
マンション

引用サイト

フレッツ・テレビの方は、開通工事が必要ですが、ひかりTVは不要です。チャンネル数は断然ひかりTVの方が多いですが、月額料金がフレッツ・テレビより高くなってしまいます。

大切なのは、何を見るかでしょう。地上デジタル放送や衛星放送で満足できるのであれば、フレッツ・テレビで十分だと思います。しかし、日本や海外の映画やテレビドラマを数多く見たいのなら、ひかりTVを契約した方がよいでしょう。

要は、自分のニーズに合ったテレビオプションサービスを選べばいいと思います。開通工事のあるなしや月額料金もよく検討してください。

人によって、好みがあるからねぇ。

楽天ひかりを契約するとルーターをプレゼントしてくれるの?

現在はそのサービスは行っていません。

楽天ひかりでは、無線LANルーターは自分で購入して用意しなければなりません。IPv6接続を利用するにはクロスパス対応ルーターが必要です。

Yoda
Yoda

楽天ひかりの公式ホームページに推奨機器が掲載されています。

楽天ひかりの解約金や解約方法は?

契約更新期間外に解約した場合、契約解除料10,450円が発生します。

契約解除料が発生しない場合
契約更新期間内に解約申請(または事業者変更承諾番号の発行)を行い、かつ、契約更新期間初月から5カ月以内に回線撤去(または他社光コラボに事業者変更)が完了した場合、契約解除料はかからない。
契約期間・更新月の考え方
・例:2年契約の場合:開通日翌月を1カ月目とし、24カ月後の末日までが契約期間。24カ月目~26カ月目の3カ月間が更新月。
Yoda
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契約期間の確認・解約手続きは、メンバーズステーションで行えます。

楽天ひかりは通信障害が起きたことがある?

調べると、楽天ひかりは2021年9月8日と同年10月7日、同年10月12日、通信障害が発生しています。楽天ひかりユーザーの間で、インターネット接続が重い、遅い、つながらない、など、インターネット接続で問題が発生しているとの声が急増しました。

楽天ひかり側は、障害の発生原因が「アクセス集中のため」としています。幸い、いずれも数時間で復旧した模様です。

Yoda
Yoda

楽天ひかりは、そのような状態のときに試してみることとして、その手順を公式ホームページに載せていますので、また同じ状態になったときに、その方法を試してみてください。

楽天ひかりの工事費は無料?

いえ、実費がかかります。

Yoda
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工事費の内容は以下の表のとおりです。

回線プランお支払い額詳細工事先への人員派遣屋内配線の調整
マンション プラン(集合住宅)458円/月 × 36回 (総額16,500円)ありあり
232円/月 × 36回 (総額 8,360円)ありなし
61円/月 × 36回 (総額 2,200円)なし
ファミリー プラン(戸建)550円/月 × 36回(総額19,800円)ありあり
232円/月×36回 (総額 8,360円)ありなし
61円/月 × 36回 (総額 2,200円)なし
Yoda
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工事費は開通工事日の翌月から、月額料金と合わせて請求されます。新規お申し込みは分割払いのみとなります。

開通工事が必要な方
・新規で光回線を敷設する方が対象となる。
原則工事不要な方
・すでにフレッツ光をご利用中の方(転用)、他社光コラボをご利用中の方(事業者変更)は原則工事不要。
無派遣工事(伺わない工事)となる場合
・光コンセントが建物内にある場合、無派遣工事で開通できるケースあり。その場合、工事費は派遣工事(伺う工事)より抑えられ、立ち会いも不要。
派遣工事・無派遣工事、どちらの工事になるかは、申し込み後、楽天ひかり工事受付センターから連絡がくる。

天ひかりの質問はどこに問い合わせれば良い?

Yoda
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楽天ひかりの問い合わせ窓口は、以下のとおりです。

新規申し込みの方問い合わせ窓口
・申し込み前専用電話番号
℡ 0120-987-600
受付時間:10:00〜18:00(年中無休)
※ 工事日に関するお問い合わせは、申し込み手続き前では答えられないとのこと。

すでに楽天ひかりをご利用中の方、申し込み以外のお問い合わせ
・楽天ブロードバンドカスタマーセンター
℡ 0800-600-0222
受付時間:9:00-18:00(年中無休)

 

まとめ:楽天ひかりリーズナブルな光回線

まとめ:楽天ひかりリーズナブルな光回線

いかがでしたでしょうか。

楽天ひかりがどんなプロバイダなのか、おおよそ分かったと思います。

他のプロバイダと比べて、予想していたよりもかなりリーズナブルでしたね。

月額料金が1年間無料というのは、破格ですよね。

楽天会員で、楽天モバイルをお持ちの方は、楽天ひかりはおすすめです。

他プロバイダから乗り換えても、十分元がとれると言いますし。

Yoda
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この記事がこれから楽天ひかりを契約しようと考えている方も、またすでに契約している方にも、お役に立つのであれば、うれしいです。