QTモバイルの評判を利用者の口コミから徹底調査-他社との速度の違いや乗り換え方法も解説

QTモバイルの実際の評判ってどうなの？

「QTモバイルのメリット・デメリットが知りたい」
「QTモバイルはどんな人におすすめ？」

上記の悩みを解決できる記事です。

結論、QTモバイルは九州地方在住の方におすすめです。

細谷廉太郎

QTモバイルは九州エリアに特化した格安スマホです。

＼当サイトおすすめの格安SIM 3選／

サービス名	QTモバイル	LINEMO	楽天モバイル
月額料金（税込）	880円～	990円～	1,078円～
通信プラン	2〜30GB	3GB/20GB	3GB/20GB/無制限
最大通信速度	262.5Mbps	3.0Gbps	2.8Gbps
詳細	QTモバイルの詳細を見る	LINEMOの詳細を見る	楽天モバイルの詳細を見る

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2024.10.11

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QTモバイルの評判の前にチェック-基本情報やサービスの特徴を解説-

まずは、QTモバイルのプランなど基本的な情報を知りたい。

まずはQTモバイルの早見表をご覧下さい。

以上の早見表をもとにQTモバイルの特徴を次の内容に沿ってお伝えしていきます。

九州の各県に店舗がある

QTモバイルは以下の9店舗を構えています。

細谷廉太郎

店舗に足を運べない場合は、オンラインで相談することができます。

BBIQを利用するとお得な特典がある

BBIQとは九州限定の光回線を提供しているサービスです。

BBIQ利用者限定のキャンペーンもあります。

キャンペーン名	内容
BBIQ×QTモバイルセット割	QTモバイルの月額料金が最大220円割引される
BBIQキャッシュバックサービス	QTモバイルを契約または機種変更すると、端末代の一部を還元される
BBIQプレミアクラブ	ゴールドランク（利用期間7年以上）である場合、QTモバイルを契約する際の契約事務手数料が無料になる
BBIQポイント制度	毎月Pontaポイントが貯まる

BBIQとセットで利用することで、スマホ料金が安くなったり、Pontaポイントが貯まりやすくなったりします。

細谷廉太郎

九州にお住まいの方しか適用できませんが、セットで利用するとお得になります。

料金プランは2種類

QTモバイルの料金プランは大きく分けて「データ＋通話コース」と「データコース」の2種類があります。

さらに、上記のコースからドコモ回線（Dタイプ）・au回線（Aタイプ）・ソフトバンク回線（Sタイプ）と細かく分けられます。

ドコモ回線（Dタイプ）を選択した場合の各コースの月額料金は以下のようになります。

データ＋通話コースの方が月々数百円高いことがわかります。

細谷廉太郎

利用用途に合わせてコースを選ぶことが重要です。

QTモバイルの通話プランの詳細

QTモバイルの通話プランを以下の表にまとめました。

QTモバイルの基本通話料金は30秒あたり11円となっています。

しかし、10分かけ放題や無制限かけ放題に加入しておくとお得な料金で通話が可能です。

留守番電話などの機能も合わせて必要に合わせて通話オプションを追加してみてください。

細谷廉太郎

QTモバイルでは通話がつながりにくいとの口コミが多く見られているため、その点を踏まえてQTモバイルの契約を視野に入れてみてください。

余ったデータ容量は翌月末まで繰り越し可能

データ容量を使い切らず余った場合、翌月末まで繰り越しすることが可能です。

6GBプランを契約して、当月5GBしか使わなかった場合、翌月は1GBが繰り越されて7GB利用できるということです。

細谷廉太郎

データを使う量が時期によって異なる人でも無駄にすることなく利用できます。

データ容量を追加購入できる

QTモバイルはデータ容量を追加購入することが可能です。

ただ、QTモバイルはドコモとau、ソフトバンクの回線の3つに対応しています。

ドコモ回線とau回線を使っている方であれば、100MBを追加するたびに50円かかります。

ソフトバンク回線を使っている方だと100MBを追加すると220円、500MBを追加すると990円、1GBを追加すると1,760円必要です。

購入した追加容量が使用できるのは、データ容量を追加してから3カ月後の末日までとなっています。

好きなタイミングに消費すればよいというわけではない点に注意してください。

細谷廉太郎

他の格安SIMサービスと違って毎月何度でも購入できます。

補足：QTモバイルの緊急連絡先はどこ？

QTモバイルには特別緊急連絡先というほどの連絡先はありません。

緊急性の有無に関係なくQTモバイルについての相談事がある際には、QTnetお客さまセンター QTモバイルお問い合わせ窓口に連絡してください。

電話番号は「0120-286-080(受付時間 9:00～20:00)」です。

何か相談したいことがあればそちらの電話番号に連絡すれば、たいていの場合は相談した内容に対応してくれます。

ただ、QTモバイルに電話をかけてもすぐに出てくれるとは限りません。

電話が混雑してしまうことがある点を踏まえた上で電話で緊急連絡を取るようにしてください。

細谷廉太郎

返事が少し遅くなってしまってもよいなら、チャットサポートを利用したほうが確実に連絡がもらいやすくて安心感があります。

QTモバイルの評判や利用者の口コミは？サービスの実態を徹底調査

QTモバイルの評判や利用者の口コミがどんな感じなのか知りたい。

シンプルな料金プランや充実したキャンペーンや特典を取り扱っているUQモバイルですが、利用者のリアルな口コミはどのようなものが多いのでしょうか？

以上の内容をしっかりと把握するために、こちらではQTモバイルの

といったそれぞれを詳しくお伝えしていきます。

広告や宣伝ではわからないQTモバイルの実態を見ていきましょう。

QTモバイルは良い評判が多い？

結論を先にお伝えするとQTモバイルに関する評判は良いものが多いです。

なかでも見受けられる口コミ内容が次の通りとなります。

通信速度が速い

まずQTモバイルの良い評判の中でも特に目立った口コミが「通信速度が速い」といったものです。

それでは、次の口コミをご覧下さい。

スマホの回線をQTモバイルという会社に変更しました。

ドコモ回線
毎月10GB
10分以内の通話かけ放題
月々2750円

でこの速度ならなかなか優秀ではないでしょうか(^^) pic.twitter.com/tTJ4qfo1wv

— 本濱　寿明 (@motohamanobuaki) February 5, 2022

QTモバイルのドコモ回線を5年くらい使ってますが、朝夕のラッシュ時速度が落ちる、と言っても別にゲームするわけではないしラインやYou Tubeくらいなら特に問題はなし。
OPPOなので機種代金いれても四千円弱ですよ（笑）
メールはパソコンのアドレスとgmail。

— BAN@64歳最近は筋トレ垢不死予定 (@BANexHS) November 25, 2022

以上の口コミでは通信速度が80Mbps出ていることがわかります。

80Mbpsというと、高画質で動画を見たりオンラインゲームも快適に楽しむために十分な通信速度です。

また、時間帯によっては通信速度が低下することもあるようですが、メールやLINEでのやり取りや動画を視聴する分には問題ないという意見が見受けられます。

格安SIMは“スマホ代の安さに特化”しているところがほとんどであり、通信速度はそこまで速くないといった特徴があります。

その中でもQTモバイルでは、十分な通信速度が出るため、格安SIMに通信速度の安定性を求めている方にもおすすめです。

セット割が適用される

QTモバイルは料金が格安でありながら、光回線とのセット割が適用される点が利用者からの評価を得ています。

次の口コミをご覧下さい。

相性悪いならしょうがないか。
使い勝手が結構違うもんね。

ドコモは料金高いので、うちは家族全員でQTモバイルに移行したよ。ネット回線もBBIQだから色々割引あった！

ドコモはahamoだったら安いけど、申込みはWebのみな上、店頭サポートがなく、選べる機種も少ない、、、微妙？

— 高嶺 (@takane201701) February 25, 2022

QTモバイルのセット割は、QTモバイル回線の端末数に応じて割引が増えていくことが特徴です。

1端末あたり最大で220円の割引が適用されるため、4人家族であればスマホ代が880円お得に利用できることになります。

さらには、セット割と合わせて「九電グループまとめてあんしん割」を利用することでより通信費がよりお得にすることが可能です。

参考までに基本料金の割引額をご覧下さい。

以上のことからも、キャンペーンを掛け合わせてよりお得にスマホを利用できる点がQTモバイルの魅力です。

データが繰り越せる

続いて紹介するQTモバイルに関する良い口コミは「データが繰り越せる」といった内容になります。

それでは、次の口コミをご覧下さい。

#QTモバイル 新料金プラン、
通常プランがお安いのに、#九電まとめて割 でもーっとおトクに、っておトクすぎます🤭❣️
しかも翌月末まで繰り越しができるところも魅力的です
ぜひ、検討させていただきます💡
知れて良かったです🌸🌸🌸

OPPO Watchも大切に使います✌🏻
ぜひご縁がありますように

— きょん (@chankyon88) March 14, 2021

先ほど軽く触れたセット割や九電まとめてあんしん割に加えてデータを翌月に繰り越せることがQTモバイルの魅力ポイントとしてあげられています。

格安SIMのキャリアによっては、当月余ったデータ容量を翌月に繰り越せないところもあるため

「20GBプランで10GBしか証消費しなかった」

といったケースの場合、10GBのデータが無駄になってしまうのです。

細谷廉太郎

その一方で、QTモバイルはどのプランであろうと、余ったデータは翌月に繰り越すことができます。

このことからも、QTモバイルはデータを無駄にすることなくお得にスマホを利用できる格安SIMといえます。

QTモバイルの悪い評判はある？

QTモバイルは、良い評判が目立つ一方で、一部次のような悪い評判も見受けられます。

それでは1つ1つ内容を見ていきましょう。

速度制限がある

まず1つ目の悪い口コミとして「速度制限がある」といった内容になります。

それでは次の口コミをご覧下さい。

QTモバイルすぐ通信制限かかるなぁ。3日間で800MB超えたらって無理っしょー

— みっちょ (@VS_banamei) May 10, 2019

以上の口コミのように3日連続で規定のデータ消費量を超えてしまうと速度制限になるという特徴があります。

その他にも、契約しているデータプラン以上のデータを消費してしまうと、翌月まで最大200Kbpsまで速度制限を迎えます。

細谷廉太郎

200Kbpsは、メールやラインのやり取りがかろうじて行える程度の通信速度ですので、動画の視聴などを快適に行うことはできません。

以上の内容を踏まえると、快適にオンラインゲームや動画の視聴を楽しみたい方には、データ無制限プランを取り扱っている格安SIMがおすすめです。

通信速度が遅い

先ほどQTモバイルの通信速度は早いといった口コミをお伝えした一方で、一部では「速度が遅い」という口コミが見受けられました。

それでは次の口コミをご覧下さい。

久々にQTモバイルの通信速度を２日間に亘り測定しました。遅いけどこんなものです。280Kbpsはちょっと遅すぎました！https://t.co/zAdwt25v4E pic.twitter.com/ozGXMkncHW

— Tangerineのガジェット Channel (@GadgetTangerine) October 8, 2019

qtモバイルsタイプ。ソフトバンクと比べるとやはり遅いと感じる時もあるがライトに使う分には問題ない。
特筆すべきは面倒くさい街の野良Wi-FiのせいでWi-Fiをオフにしたまま家で動画を見ようとすると速度が遅くてスムーズに見れないので「あ、オフにしてたわ」とすぐ気付くところ。

— aijin (@aijin81) April 16, 2018

口コミの内容からもわかる通りQTモバイルの通信速度が遅いことがわかります。

他には「日中や夜間の通信速度が遅い」といった内容が見受けられましたが、実際に日中や夜間は回線が混雑しやすい時間帯ですので、通信速度が著しく低下してしまうのです。

とはいえ、時間帯によって速度が低下してしまうのはQTモバイルに限らず、ほかの格安SIMでも当てはまります。

格安SIMは安さに特化しているため、大手キャリア（ドコモ・au・ソフトバンク）と比較すると、通信速度の安定性は低いです。

以上のことからも、QTモバイルは通信速度を重視する方にはおすすめできない格安シムとなります。

サポート電話が繋がらない

続いて紹介するQTモバイルに関する悪い口コミは「電話対応」に対する内容についてです。

次の口コミをご覧下さい。

QTモバイルお客様サポートセンター、全然繋がらない…。MNP番号取れない。乗り換えられない。二度とQTモバイル利用しない。

— ひまわりん (@8_himawari) March 27, 2021

QTモバイルみたいな格安SIMはリアル店舗が近くにあるのがミソだよな…いざってときに電話サポートが絶望的だしなんなら直接リアル店舗に駆け込んだ方が話が早い

— TAKA＠mRNA💉×6 (@TAKA_VFR) April 1, 2021

以上の口コミからも分かる通り、QTモバイルの問い合わせの電話が繋がらないことがわかります。

実際QTモバイルの電話窓口は、年中無休で9時〜20時まで対応しています。

この営業時間の中でも

といった時間帯が特に、混みやすいです。

とはいえ、電話サポートに関しては、QTモバイルに限らずどのキャリアであっても起こり得ます。

対応策としては、時間を置いてかけ直すことがおすすめです。

総評：QTモバイルの評判は概ね良い

細谷廉太郎

結論をお伝えするとQTモバイルの評判は良いです。

「速度制限がある」
「通信速度が遅い」

などといった悪い評判も一部目立ちますが、格安SIMを安さを売りにしているキャリアがほとんどである以上、多少の縛りのあるプランや通信速度の問題は仕方ありません。

しかし、通信速度に関してQTモバイルは、格安シムでも珍しい5G通信に対応したキャリアですので、比較的安定した通信速度が出ます。

以上のことからも、QTモバイルは通信速度よりも基本料金の安さを重視したい人におすすめの格安SIMといえます。

QTモバイルと他社との違いは？月額料金や通信速度を徹底比較

細谷廉太郎

以下の表を参考に、月額料金や通信速度などを比較してみてください。

	povo	イオンモバイル	IIJmio	QTモバイル
提供エリア	全国	全国	全国	全国
プラン＋月額料金	<データトッピング> データ使い放題(24時間)：330円/回 データ追加1GB(7日間)：390円/回 データ追加3GB(30日間)：990円/回 データ追加20GB(30日間)：2.700円/回 データ追加60GB(90日間)：6,490円 150GB(180日間)：12,980円	音声プラン:858円～ シェアプラン:1,408円～ データプラン:528円～	音声SIM・音声eSIM:773円～ SMS:746円～ データ:673円～ eSIM:440円～	データ+通話コース: 1,100円～ データコース:770円～
通信速度	下り:73.96Mbps 上り:14.64Mbps	下り:57.97Mbps 上り:11.66Mbps	下り:46.51Mbps 上り:11.06Mbps	下り:79.2Mbps 上り:13.17Mbps
契約期間	なし	なし	なし	なし
違約金	なし	なし	なし	なし

評判と利用者の口コミから判明-QTモバイルを利用するメリット4選-

QTモバイルを利用するメリットはなんだろう。

料金が安め

QTモバイルと他社の20GBの月額料金比較をもう一度見てみましょう。

九州電力やBBIQをセットで利用することで、QTモバイルはさらに安く利用できます。

こちらはドコモ回線（Dプラン）の割引適用時の料金です。

九州電力とBBIQをセットで利用した場合が最安となり、20GBを1,870円で利用できます。

細谷廉太郎

20GBを1,870円で利用できるのは、他の格安SIMと比べても非常に安いです。

自分好みの通信回線を選べる

QTモバイルはau回線、ドコモ回線、ソフトバンク回線の3回線から選べます。

現在使用しているスマホの回線と異なる回線に乗り換えた場合、MNP予約番号を取得する必要があります。

しかし、QTモバイルの場合は回線も選べるため、同じ回線を利用でき、そのまま電話番号を引き継ぐことも可能です。

また、回線によって月額料金が異なります。

細谷廉太郎

ソフトバンク回線で20GB以上を契約すると、他回線の倍以上の月額料金となることには注意が必要です。

九州電力やBBIQを併せて利用するとさらに安くなる

メリットの「料金が安い」でも説明しましたが、九州電力やBBIQを併せて利用すると、月額料金が安くなります。

九州電力やBBIQと併せて利用することで、各回線の月額料金は以下のようになります。

【ドコモ回線】

【au回線】

【ソフトバンク回線】

細谷廉太郎

九州電力・BBIQをセットで利用しても、やはりソフトバンク回線は割高になります。

無料電話サポートのようなサービスが充実している

QTモバイルでは以下の方法でオペレーターによるサポートを受けたり、問い合わせしたりすることができます。

細谷廉太郎

悪い口コミにもあったように電話は繋がりにくいのが事実です。簡単な相談であればLINEやAIチャットを利用するのがおすすめです。

評判と利用者の口コミから判明-QTモバイルを利用する3つのデメリット-

逆にQTモバイルのデメリットはなんだろう。

九州地方に住んでいる人向けに特化している

サポート面・キャンペーンの面から、九州地方に住んでいる人に特化しているサービスであることがわかります。

次のサポート・キャンペーンは九州在住の人のみが受けられるものです。

細谷廉太郎

とはいえ、通常料金が他の格安スマホと比較して安いため、九州以外の人が利用してもお得です。

実店舗は九州にしかない

QTモバイルの実店舗一覧をもう一度見てみましょう。

細谷廉太郎

九州在住の人の方が、素早くかつ手厚くサポートを受けられます。

申し込む回線で料金が変わる

QTモバイルはドコモ回線・au回線・ソフトバンク回線の3つから選ぶことができます。

しかし、月額料金が回線によって異なるのです。

細谷廉太郎

ソフトバンク回線はお得に利用できないため、あまりおすすめしません。

QTモバイルの利用をおすすめできる人の特徴2選

QTモバイルの利用をおすすめできるのはどういう人なんだろう。

端末保証のサービスを無料で受けたい人

QTモバイルには月額料金無料の端末補償サービスがあります。

落下による破損や水漏れ、自然故障などでスマホが使えなくなっても修理・交換を行うことが可能です。

また、他社で購入した端末でも問題ありません。

なお、補償内容の詳細を見るです。

細谷廉太郎

スマホをよく破損するといった方でも、自己負担額3,000円で補償してもらえます。

九州電力やBBIQを利用中または利用を検討している人

九州電力やBBIQをセットで利用すると、QTモバイルの月額料金を安く利用できます。

また、Pontaポイントの還元率が高くなったり、契約事務手数料が無料になったりするなど、さらにお得な特典を受けることが可能です。

細谷廉太郎

九州電力・BBIQどちらも九州限定のサービスですが、九州在住の方は利用して損はありません。

QTモバイルの利用をおすすめできない人の2つの特徴

逆にQTモバイルがおすすめできない人はどういうタイプなんだろう。

月額料金が最安値の格安SIMを契約したい人

通常の月額料金が最安値の格安SIMは「mineo」です。

mineoの月額料金を見るです。

QTモバイルの20GBプランが2,200円であまり差はありませんが、mineoが最安値となっています。

細谷廉太郎

九州電力やBBIQとセットで利用するとQTモバイルが最安となるため、やはり九州在住の人がお得になります。

通信速度と安定性を重視している人

QTモバイルと他の格安スマホの通信速度（実測値）を比較すると以下のようになります。

細谷廉太郎

23Mbpsでも標準画質で動画を視聴できたり、SNSを見れたりするなど、普段使いであれば問題ありません。

QTモバイルに申し込むには？キャンペーン適用時の注意点も解説

QTモバイルに申し込み手順やキャンペーンの適用に関して知りたい。

こちらでは、QTモバイルに関する次の内容について詳しくお伝えしていきます。

QTモバイルに申し込む際の手順

QTモバイルを申し込む際の手順は次のとおりです。

大まかな契約手続きは以上の通りですが、現在の電話番号をそのまま利用したいのであれば“MNP予約番号”を取得する必要があります。

MNP予約番号は、現在契約しているキャリアに問い合わせることで取得可能です。

細谷廉太郎

MNP予約番号には有効期限があるので、忘れないようにしましょう。

SIMロック解除する際の流れ

SIMカードの挿入方法

QTモバイルのSIMカードの具体的な挿入方法は端末ごとに異なります。

たいていの場合はそれまで挿入していたSIMカードを外し、新たに購入したSIMカードをスマホに挿入してください。

端末ごとのSIMカードの挿入方法はQTモバイルの公式サイトにまとめられています。

気になる方はチェックしてみてください。

細谷廉太郎

スマホの電源をOFFにしてからスマホのSIMカードを差し替えましょう。

APN設定を行う際の流れ

APN設定の流れはiPhone端末とAndroid端末のどちらなのかによって変わってきます。

iPhone端末の場合は公式サイトに掲載されているAPN構成プロファイルインストール用のQRコードからプロファイルを読み取ってダウンロードします。

インストールしたプロファイルを選択し、パスコードを入力してインストールボタンを押したら設定完了です。

Android端末の場合は設定画面を開いて「無線とネットワーク」の「モバイルネットワーク」で「アクセスポイント名」を選択します。

そこでアクセスポイントの追加をタップし、公式サイト記載のアクセスポイントの情報をすべて入力して保存します。

保存したアクセスポイントをONにしたら設定完了です。

細谷廉太郎

WiFiをOFFにしてインターネットにアクセスして接続できていれば問題ありません。

QTモバイルのキャンペーンを適用する際の注意点

現在QTモバイルでは「5周年記念 4GBプラン新登場キャンペーン」といったサービスを展開しています。

このサービスを適用するにあたって、いくつかの注意点があるので見てみましょう。

QTモバイルの評判に関するよくある質問

QTモバイルに関して色々な質問を解決したい。

QTモバイルの解約方法は？

お使いの電話番号を他社に引き継がずに解約をする場合は、QTモバイルのカスタマーセンターへ問い合わせをしましょう。

他社に乗り換えをする際に必要になるMNP予約番号は「電話」「Web」のいずかれで発行できます。大きな違いとしては電話で発行する場合に限り、発行手数料（1,100円）が必要になる点です。

Webで発行すれば特に費用は必要ないですし、24時間いつでも手続きはできるので、可能な限りWebで手続きをするようにしましょう。

QTモバイルの問い合わせ先は？

QTモバイルの問い合わせ先は以下の4つがあります。

細谷廉太郎

九州にお住まいの方は、店舗で問い合わせることも可能です。

QTモバイルは5G対応？

2022年11月現在、QTモバイルは5Gに対応していません。

現在は4G LTE通信となります。

細谷廉太郎

5G対応の端末を販売していますが、5G通信は行えません。

QTモバイルはiPhoneも使える？

QTモバイルはiPhoneも使えます。

また、以下のiPhoneの販売も行っています。

細谷廉太郎

現在使用しているiPhoneをそのまま使用することも可能です。

QTモバイルのキャンペーンは？

QTモバイルが実施しているキャンペーンを見るです。

細谷廉太郎

九州電力やBBIQ契約者が適用されるキャンペーンが多いため、申し込む際は適用条件を確認するようにしましょう。

QTモバイルで終了したキャンペーンはなにがある？

QTモバイルで終了したキャンペーンとして、「5周年記念 4GBプラン新登場キャンペーン」がありました。

これは2022年11月30日まで実施していたキャンペーンで、4GBプランの月額料金を最大3カ月分割引され、かつ初期費用が無料となる内容となっています。

ドコモとau回線のみ適用されるキャンペーンであったため、ソフトバンク回線を利用したいといったユーザーには適用できないキャンペーンでした。

細谷廉太郎

現在はキャンペーンを終了してしまっていますが、また似たようなキャンペーンを実施する可能性も十分にあります。

QTモバイルの料金確認方法は？

QTモバイルの利用料金はQTモバイルアプリから確認できます。

QTモバイル内での料金確認は、以下の手順で行います。

細谷廉太郎

ログインIDやパスワード、電話番号は忘れないようにメモを取っておきましょう。

QTモバイルにエントリーパッケージはある？

QTモバイルにエントリーパッケージはありません。

エントリーパッケージは16桁のエントリーコードが記載されている紙パッケージのことです。

本来なら公式サイトで申し込み手続きを行う必要がありますが、ショッピングでエントリーパッケージを購入することで、初期費用分を節約して契約を開始することが可能です。

ですが、QTモバイルにはそういった仕組みの商品がないため、エントリーパッケージでお得に契約することはできません。

細谷廉太郎

エントリーパッケージの中には限定の特典が付与されている格安SIMサービスもあります。

QTモバイルの審査は厳しい？

QTモバイルの審査が特別厳しいという訳ではありません。

しかし審査はあるので、下記に該当する方は審査に落ちてしまう可能性もあります。

まとめ：QTモバイルは九州地方在住社におすすめ

本記事では、QTモバイルの評判や口コミ、メリット・デメリット、おすすめな人・おすすめできない人などを解説しました。

結論、QTモバイルは九州地方在住の方におすすめです。

九州電力やBBIQとセットで契約することでお得に利用できます。

細谷廉太郎

九州にお住まいの方は、ぜひ本記事を参考にしてQTモバイルを申し込みましょう。

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