auひかりの評判は？どんな人におすすめ？初心者にもわかりやすく徹底解説
本記事では、auひかりについて紹介します。
結論としては、auひかりは性能面・サポート面に優れますが価格の高い光回線です。
しかし、多くのプロバイダから選ぶ事ができるため、キャンペーンによってはお得に契約できます。
そんなauひかりのメリットやデメリット、プロバイダごとの比較だけでなく口コミ・評判についても紹介します。
auひかりに興味のある方は是非最後までご覧ください。
また、もしauひかりについてよくわからない方でも、この記事だけでauひかりについて詳しく知る事ができるため、今後の光回線選びの参考にしましょう。
＼当サイトおすすめの光回線 3選／
サービス名 | auひかり | ドコモ光 | NURO光 |
| 月額料金（税込） | マンション/4,180円～ 一戸建て/5,610円～ | マンション/4,400円～ 一戸建て/5,720円～ | 2年契約/5,700円 3年契約/5,200円 |
| 工事費用（税込） | マンション/33,000円 一戸建て/41,250円 （ネット+電話の申し込みで実質無料） | マンション/16,500円 一戸建て/19,800円 （現在は新規なら無料） | 44,000円 （36ヵ月で実質無料） |
| 初期費用（税込） | 3,300円 | 3,300円 | 3,300円 |
| 通信速度（下り最大） | 1Gbps | 1Gbps | 2Gbps |
| 詳細 | auひかりの詳細を見る | ドコモ光の詳細を見る | NURO光の詳細を見る |
ユーザー使用率4位！auひかり
・ユーザー使用率8.8％で業界4位のシェア
・通信速度の速さが魅力的
・初期導入のサポートも充実
| 総合評価 | |
| 料金の安さ | |
| 通信速度 | |
| キャンペーンの充実度 | |
| スマホセット割 |
| 使用者数ランキング（全97プロバイダ） | 4位/97プロバイダ（81人/1000人） |
| ユーザー総合評価（100点満点） | 64.9点 |
| 通信速度（100点満点） | 71.1点 |
| 月額料金（100点満点） | 57.6点 |
| キャンペーン・キャッシュバック（100点満点） | 56.4点 |
| 初期導入（100点満点） | 72.5点 |
| サポート（100点満点） | 66.8点 |
| 月額料金 | ¥4,510 |
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auひかりとは？マンションでも使えるのか対象エリアも調査
auひかりは、KDDIが提供している光回線のサービスです。
auひかりは、プロバイダ料金込みの料金設定となっているため、追加の料金は基本的にかかりません。
また、独自回線を使っているためNTTのフレッツ光よりも速度が出やすく、NURO光が登場するまでは実測速度がトップでした。
乗り換えの際の違約金を負担してもらえたり、auスマホとセット割で永続的に割引が効いたりなど、多くの特典も評価されています。
速度と特典が評価されている光回線です。
しかし価格は他社より高額になりがちです。
| 運営会社 | KDDI株式会社 |
| サービス開始年 | 2003年10月 |
| データ容量 | 無制限 |
| 通信速度 | 10Gbps/1Gbps |
| 初期費用 | 3,300円 |
| 工事費用 | 41,250円（割引で実質無料） |
| プラン | auひかり10ギガ・5ギガ auひかり1ギガ |
| 縛り | 3年/2年/縛りなし |
| エリア | 37都道県（関西を除く） auひかりサービス提供エリア |
| 支払い方法 | クレジットカード払い・口座振替・コンビニ払い（請求書払い） |
auひかりは、KDDI株式会社のサービスで、2003年にKDDI光プラスという名称で開始しました。
光回線の業界の中でもかなり昔からサービスを提供しているため、突然サービスが終了する可能性などは極めて低く、信頼は大きいです。
近畿や沖縄など一部の地域以外の全国で対応しており、近畿地方在住の方は「eo光」がau系列の光回線となっています。
auひかりが使用できる地域であれば是非とも一考の余地があるインターネット回線ということができるでしょう。
ほとんどの地域では1Gbpsのプランのみを提供しており、10Gbpsのプランが使用できるのは現在都内近郊の一部となっています。
戸建てプランと集合住宅・マンション向けの2種類のプランが用意されていて、それぞれ月額も工事費も変わってきます。
後述で詳しく解説しますが、マンションでも集合住宅向けのサービスが提供されていない場合もあり、その場合は戸建て回線を個別に引くことになります。
基本的には、近畿地方でauをご利用の方は「eo光」、その他の地域でauをご利用の方は「auひかり」を選びましょう。沖縄の場合は「auひかり ちゅら」やNTTの光回線を使用することになります。
auひかりはマンションでも利用可能
auひかりはマンションでも利用が可能です。
出典：auひかり
しかし、マンションの大家さんに光回線の工事をしても良いか相談しましょう。
マンションは、同じ回線を複数人で利用することが多いため、勝手に工事することはできません。
もしauひかり以外の光回線がすでに用意されていて、そちらのコスパが良いなら無理に工事をする必要はないでしょう。
しかしながら、その他のインターネット回線が集合住宅向けのプランで各部屋共通の光回線を使用するVDSLなどの形式の場合、混雑時は接続や速度が不安定になる場合も。そういった場合はauひかりを新たに引くということも選択肢に挙がります。
また、工事する際に壁に穴を空ける内容になることは100例中1例あるかないか程度です。もし大家さんに難色を示されてしまった場合、そのあたりを説明しつつ、工事内容の確認をすることをおすすめします。
マンションで光回線が用意されているなら、そちらを契約するのが無難です。
また、マンション住みの方が新たに光回線を通す場合は、一戸建て扱いとなります。
auひかりの対象エリア
auひかりの対象エリアは、近畿地方などを除く全国37都道県です。
対象エリア外では「eo光」や「auひかり ちゅら」など別のau系列プロバイダを利用しましょう。
対象エリア外の府県は以下の通りです。
auの提供エリアですが、ここ数年一切拡大しておらず、10Gbpsのエリアはまだしも、1Gbpsのエリアが広がる可能性は低いといえます。
ご自身がお住まいのエリアでauひかりが使用できるかどうかは提供エリア検索を利用して確認しましょう。
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auひかりの料金プラン
auひかりの料金プランを紹介します。
auひかりには複数のプランが用意されています。
通信速度には3種類あり、その全てで契約期間ごとに値段が異なります。
通信速度3種類×契約期間3種類の合計9通りの契約方法があります。
| プラン | auひかり ホーム 10ギガ | auひかり ホーム 5ギガ | auひかり ホーム 1ギガ |
| 月額費用（3年契約） | 7,018円（税込） | 6,160円（税込） | 6,160円（税込） |
| 月額費用（2年契約） | 7,678円（税込） | 6,820円（税込） | 6,270円（税込） |
| 月額費用（縛りなし） | 8,888円（税込） | 8,030円（税込） | 7,480円（税込） |
| 初期費用 | 3,300円（税込） | 3,300円（税込） | 3,300円（税込） |
| 工事費用 | 41,250円（税込） ※割引で実質無料 | 41,250円（税込） ※割引で実質無料 | 41,250円（税込） ※割引で実質無料 |
| 通信速度 | 最大10Gbps | 最大5Gbps | 最大1Gbps |
| 解約金 | 3年契約：4,730円（税込） 2年契約：4,460円（税込） | 3年契約：4,730円（税込） 2年契約：4,460円（税込） | 3年契約：4,730円（税込） 2年契約：4,460円（税込） |
auひかりの料金プランを比較すると、10ギガプランは高くなり他の2つのプランは同じ価格であることがわかります。
5ギガプランと1ギガプランの違いは、通信速度だけですが5ギガプランは対応エリアが限られているだけでなく、最低利用期間が設定されている点や撤去費用がさらに多く発生するなど欠点が多いです。
なるべく速い回線を契約したいと考えている方以外は、通常の1ギガプランで良いでしょう。
また、2022/7より、契約解除料が大幅減額されました。これに伴い、他のプランや他社サービスに移行しやすくなったといえます。
しかし、期間内に光回線を解約してしまった場合は改定前と同じく工事費用の残債を一括で支払わなければならないため、思いがけない金額を払わなければいけなくなる場合も。
解約したい場合は、今契約解除を行うといくら料金が発生するのかというのをカスタマーセンターに問い合わせておいたほうが良いでしょう。
Youtube動画は5Mbpsの通信速度で、最高画質を止まらずに観れます。
オンラインゲームをする方でも、現在のところ1ギガで十分です。
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auひかりを契約するメリット3つ
auひかりは、auスマホのセット割が適用されてお得に使えるだけでなく、多くのプロバイダから選べます。
au公式でのおすすめは「au one net」ですが、他のプロバイダにするとそれぞれのサービスも受けられるため、色々なプロバイダを比較してみましょう。
メリットは大きく分けて3つあります。
それぞれ詳しく解説していきます。
メリット1.auのスマホユーザーはかなりお得に使える
メリットの1つ目は、auスマホ割を活用することで、とてもお得に利用できる点です。
auスマホの月額料金がauひかりに契約している間、永年550円引きになります。
例えば、家族4人がauであれば合計2,000円引きになるためとてもお得です。
現在光回線とスマホのキャリアを別々に使用しているというご家庭にとくにおすすめ。すべてまとめると金額的にも優位になります。
また、新規申し込みでauでまとめてスマートバリューに申し込むと、別途10,000円のキャッシュバックを受け取ることが可能。とくに必要なオプションなどもないため、オトクな施策といえるでしょう。
auを使っている家族が多ければ多いほどお得に利用できます。
メリット2.他社からの乗り換えなら違約金を負担してくれる
メリットの2つ目は、他社からの乗り換えの場合に違約金を負担してもらえる点です。
インターネット回線では多くの場合、契約期間に縛りがあり、契約更新月以外に解約すると違約金が発生します。
この違約金は1万円から3万円近くになる場合があり、契約更新月以外で回線を引っ越ししなければいけなくなった際などに違約金負担が役に立ちます。
また、ポケット型WiFiなどのインターネット回線でも適用されるため、ポケット型WiFiから光回線に乗り換える際にも利用できることは大きなメリットです。
違約金負担の手続き申込時には他社の契約と契約解除料が分かる書類を持っていかないといけない場合が多く、その点は気をつけるようにしましょう。確認が取れない場合、還元を行うことができなくなることもあります。
ポケット型WiFiから光回線に乗り換える方も安心です。
メリット3.プロバイダの選択が可能
auひかりでは、契約する際に複数のプロバイダから選択できます。
プロバイダごとに多くの特徴があるため、自分に合うプロバイダを選択しましょう。
auひかりの公式サイトからプロバイダの比較ができます。
後ほどプロバイダごとの月額料金やキャンペーン、総額費用などを比較します。
プロバイダは回線とは別にインターネット接続を行うための鍵のような存在。高速道路の料金所に例えられる場合も多いです。こちらを通すことにより、はじめてインターネットを行うことができます。
快適さは混雑状況に左右されるため、一概にどのプロバイダが良いかというのは使ってみないとわからない部分も多々あります。
auひかりでは多くのプロバイダから選べます。
ここで言う「プロバイダ」とは、回線を提供している企業のことです。
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注意！auひかりには3つのデメリットもある
auひかりのメリットを紹介しましたが、デメリットもいくつかあります。
性能面はとても良いですが、価格面では他社に劣る点がいくつかあるので、紹介します。
メリットだけでなくデメリットも考慮した上で、契約するかどうか検討しましょう。
デメリットも大きく分けて3つあります。
デメリット1.auのスマホユーザー以外は料金が割高
デメリット1つ目は、auのスマホユーザー以外は料金が割高になることです。
auひかりは、高性能ながらauスマホセット割で月額料金を抑えることができるのが魅力ですが、auスマホ以外を利用している場合は他社の方が割安になります。
auひかりは基本料金が高いため、割引を受けられない方にはおすすめできません。
スマホの割引が一切ないため、月々の料金のお得感が薄れてしまいます。
ソフトバンクであればNURO光やソフトバンク光、ドコモであればドコモ光などが有力候補です。
高性能光回線であれば「NURO光」が有名です。
au以外の方はNURO光の方が安く、高性能になります。
デメリット2.工事費用が高額
工事費用は月額割引という形で実質0円になりますが、途中解約の際には残積工事費用額が請求されます。
契約期間内で解約しなければ工事費用は請求されません。
工事費用は月額料金に分割払いとなり、同じ金額分割引が適用されます。
解約しない限りは工事費用が別途請求されることはありません。
デメリット3.解約時に回線撤去費用がかかる
ほとんどの光回線では、工事した回線はそのままで撤去は行いません。
しかし、auひかりでは解約時に撤去費用が28,800円かかります。
持ち家などで解約せずに数十年使うつもりなら問題ありませんが、光回線もさらに新しくなっている現状では、光回線の乗り換えをすることも少なくないため、大きなデメリットと言えます。
フレッツ光は基本的には撤去の必要がなく、撤去する際も無料です。
NURO光に撤去義務はないが、撤去する際は11,000円かかります。
auひかりの撤去費用が必ず28,800円はかなり割高です。
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auひかりと他社のWiFiを比較検証
auひかりについて紹介してきましたが、他社の光回線と比較検証します。
割引内容や月額、通信速度や支払い方式などを一覧にまとめました。
2年間の総額も紹介しますので、ぜひご覧ください。
スマホセット割は計算に入れていません。
対応のスマホ1台につき500円〜1,000円程度お得になります。
| プロバイダ名 | auひかり | NURO光 | ドコモ光 | fon光 | ソフトバンク光 |
| 月額料金 | 1〜12ヶ月目：6,160円（税込） 13〜24ヶ月目6,050円（税込） 25ヶ月目以降：5,940円（税込） | 5,200円（税込）〜 | 5,720円（税込） | 4,378円（税込） | 5,720円（税込） |
| 初期費用 | 3,300円 | 3,300円（税込） | 3,300円（税込） | 3,300円 | 3,300円 |
| 工事費用 | 41,250円（税込） | 44,000円（税込） | 0円（税込） | 44,000円（税込） | 26,400円 |
| キャッシュバック・割引 | 工事費用割引：41,250円（税込） キャッシュバック：10,000円（税込） | 工事費用割引：44,000円（税込） キャッシュバック：45,000円（税込） | 13,000円（税込） ※ポイント還元 | 工事費用割引：44,000円（税込） | 回線工事費実質無料 |
| スマホセット割 | au | ソフトバンク | ドコモ | ソフトバンク | ソフトバンク |
| 2年間の総額費用 | 139,820円（税込） | 95,100円（税込） | 127,580円（税込） | 108,372円（税込） | 137,280円 |
| 契約期間 | 3年/2年/縛りなし | 3年/2年/縛りなし | 2年/縛りなし | 2年 | 5年 |
| 通信速度 | 最大1Gbps | 最大2Gbps | 最大1Gbps | 最大2Gbps | 最大1Gbps |
| 支払い方法 | ・クレジットカード払い ・口座振替 ・コンビニ払い（請求書払い） | ・クレジットカード払い ・口座振替 | ・クレジットカード払い ・口座振替 ・コンビニ払い（請求書払い） | ・クレジットカード払い ・口座振替 ・電話料金合算（初回のみ） ・ソフトバンクまとめて支払い（初回のみ） | ・クレジットカード払い ・口座振替 ・電話料金合算 ・ソフトバンクまとめて支払い |
| 詳細 | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト |
auひかりと他社プロバイダを比較しました。
結論としては、2年間の総額ではNURO光が最も安くauひかりが最も高いです。
光回線の月額料金の相場が5,000円台となっているため、本記事で紹介した光回線以外と比較してもほぼ同じ結果となります。
月額料金の安いfon光とキャッシュバック額の多いNURO光は、どちらも同じ回線を利用しており、性能面でもauひかりより上となっています。
auスマホを複数台契約している家庭などではauひかりでは割引が適用されますが、基本料金が高いため割引を適用しても他社よりも高い場合があります。
もしau回線が1台しかないようであれば、NURO光やfon光がおすすめです。
しかし、これから比較するauひかりが契約できるプロバイダの選び方によっては十分契約する価値のある光回線となっています。
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auひかりが契約できるプロバイダ一覧
プロバイダとは、お客様のサポートなどさまざまなサービスを提供している事業者のことです。
同じ回線でもプロバイダによって料金やサービスに大きく違いが出てきます。
また、キャッシュバックの有無やキャンペーン内容も一覧に記載。
2年間の総額料金も比較するため、契約する際の参考にご覧ください。
プロバイダによって大きく料金が異なります。
初期費用と工事費用は全て同じですので、キャンペーンが手厚いプロバイダが安く契約できます。
| プロバイダ名 | @nifty
| So-net
| BIGLOBE
| @TCOM
| DTI
| Asahiネット
| au one net
|
| 月額料金 | 1ヶ月目：無料 2ヶ月目：4,965円（税込） 3〜12ヶ月目：4,981円（税込） 13〜24ヶ月：4,871円（税込） 25〜36ヶ月目：4,761円（税込） 37ヶ月目以降：5,390円（税込） | 1ヶ月目：2,786円（税込） 2〜36ヶ月目：2,802円 37ヶ月目以降：5,390円（税込） | 1〜11ヶ月目：6,160円（税込） 12〜23ヶ月：6,050円（税込） 24〜36ヶ月目：5,940円（税込） 37ヶ月目以降：5,390円（税込） | 1〜12ヶ月目：5,610円（税込） 13〜24ヶ月目：5,500円（税込） 25ヶ月目以降：5,390円（税込） | 1〜12ヶ月目：5,610円（税込） 13〜24ヶ月目：5,500円（税込） 25ヶ月目以降：5,390円（税込） | 1ヶ月目：無料 2〜12ヶ月目：5,335円（税込） 3〜24ヶ月目：5,225円（税込） 25ヶ月目〜30ヶ月目：5,115円（税込） 31ヶ月目以降：5,390円（税込） | 1〜12ヶ月目：6,160円（税込） 13〜24ヶ月目6,050円（税込） 25ヶ月目以降：5,940円（税込） |
| 初期費用 | 3,300円（税込） | 3,300円（税込） | 3,300円（税込） | 3,300円（税込） | 3,300円（税込） | 3,300円（税込） | 3,300円（税込） |
| 工事費用 | 41,250円（税込） | 41,250円（税込） | 41,250円（税込） | 41,250円（税込） | 41,250（税込） | 41,250円（税込） | 41,250円（税込） |
| キャンペーン | 月額料金割引 キャッシュバック：30,000円 | 月額料金割引 | キャッシュバック：60,000円 | 月額割引 1ヶ月目：644円（税込） 2〜35ヶ月目：628円（税込） | キャッシュバック：38,000円 | 月額料金割引 | 工事費用負担 キャッシュバック：10,000円 |
| 2年間の総額料金 | 127,777円（税込） | 111,782円（税込） | 89,050円（税込） ※工事費用6,600円分残積 | 162,782円（税込） | 139,870円（税込） | 165,935円（税込） | 139,820円（税込） |
| 詳細 | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト |
auひかりが契約できるプロバイダを紹介しました。
au公式の「au one net」で契約する場合よりも、「BIGLOBE」や「So-net」で契約する方がよりお得になることがわかります。
特に「BIGLOBE」では、60,000円という高額なキャッシュバックを受け取れるauひかりの中では最安のプロバイダであるため、最もおすすめです。
時期によってキャンペーンは異なるため、最安のプロバイダは変化している可能性があります。
「BIGLOBE」「So-net」「@nifty」のいずれかが最安となっていることが多いです。
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auひかりのキャンペーンを失敗せずに選ぶ5つのポイント
ここではauひかりのキャンペーンを失敗せずに選ぶ5つのポイントを紹介します。以下のポイントを参考にして、間違いのないように慎重に申し込みを進めてくださいね。
申し込んだ後に後悔しないように、しっかり確認しておきましょう。
ポイント1：Web限定の窓口から申し込む
WEB限定の窓口を選択しましょう。店舗の方が便利だからと店舗での申し込みを選択しがちですが、WEB限定の窓口の方が人件費がかからないため、キャンペーンが手厚い傾向にあります。
便利で簡単だからと店舗で申し込んでしまうと、損をしてしまうかもしれません。難しい作業はほとんどないので、少しでもお得になるようにWEB限定の窓口から申し込みを進めましょう。
WEB限定窓口を選択するのがおすすめです。
ポイント2：キャッシュバックの金額だけで選ばないように注意
キャッシュバックの金額だけで選択するのは非常に危険です。キャッシュバックが高額な場合、月額料金が割高、もしくは加入必須なオプションが指定されていて支払い総額が高くなるなどの可能性があります。
キャッシュバックの金額だけでなく、月額料金を踏まえた支払い総額で比較するようにしましょう。
高額なキャッシュバックに対応していても支払い総額が高くなってしまうのでは意味がありません。
ポイント3：キャッシュバックの受け取りやすさを確認しておく
キャッシュバックの受け取り方法は各事業者によって異なります。タイミングが来るとメールが届き、そのメールで受け取り申請するものや申し込み時点で登録した口座に振り込むものなど非常に様々です。
キャッシュバックの受け取りやすさもまた、確認しておきたい重要なポイントです。受け取りにくく忘れやすい方法のために、受け取り損ねてしまうというケースも少なくありません。
不要な有料オプションに加入する必要はあるか？
不要な有料オプションに加入する必要はありません。必要なオプション以外に関しては、キャッシュバックのキャンペーンだとしても追加しないのがおすすめです。
オプションは月額料金がかかる場合がほとんどなので、不要なものだった場合、逆に損をしてしまうかもしれません。使わないオプションに毎月お金を支払うのは、あまりお得とはいえないですよね。
不要オプションの加入は避けましょう。
知人を紹介しなければならない規約はあるか？
事業者の中には知人の紹介を前提としているキャンペーンもあります。そういったものに関しては、避けておくのが良いでしょう。
キャッシュバックを受け取るまでの条件はできるだけ簡単なものを選択するのがおすすめです。厳しすぎる条件のものは、避けておきましょう。
知人の紹介が条件のものは避けておくのが良いでしょう。
キャッシュバックの受け取り条件や時期が明記されているか？
キャッシュバックの受け取り時期や条件が明記されていないものに関しては、注意が必要です。キャッシュバックの受け取り時期やタイミングが明記されていない場合、キャッシュバックの受け取りがかなり先になる可能性があります。
キャッシュバック金額が高額だったとしても、いつもらえるのか、また条件は何なのかを確認しましょう。
キャッシュバックの受け取り条件や時期は必ず確認しておきましょう。
キャンペーンコードがある場合は必ず覚えておくようにする
キャンペーンコードがある場合は必ず覚えておきましょう。キャンペーンコードを用意している事業者の場合、キャンペーンコードを入力しないと割引は当然適用されません。
割引を適用されなかった場合、想定よりもお得度がグッと下がってしまうでしょう。キャンペーンコードがある場合は、忘れずに入力してくださいね。
キャンペーンコードの利用でかなり大幅な割引を適用するケースも少なくありません。
ポイント4：キャッシュバックの振込時期を確認しておく
キャッシュバックの振り込み時期に関しても事前に必ず確認しておきましょう。振り込み時期が開通から1ヶ月程度の場合はありますが、中には1年近く経たないと振り込まれないものも存在しています。
受け取りまでの期間が長すぎると受け取りを忘れてしまう可能性があります。キャッシュバックの振り込み時期を確認し、受け取りまで時間が空く場合は、スケジュールに登録するなど対策しましょう。
振り込み時期は事業者によって異なるので注意しましょう。
ポイント5：キャッシュバック申請方法の確認を確認しておく
キャッシュバックの申請方法もまた、事業者によって異なります。申し込み時に登録した口座に自動で振り込まれる場合と、振り込み時期が来たらメールが届き、そのメールで申請する形で受け取るものの二種類に分かれるでしょう。
後者の場合、メールを見落とし受け取れないというリスクが考えられるので、申し込みのタイミングで口座登録するものがおすすめになります。もらい忘れがないように、しっかり選定しましょう。
申請方法は必ず確認しておきましょう。
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auひかりの申し込みから利用開始までの流れ
auひかりの申し込みから利用開始までの流れについて解説します。
目安の日数も紹介しますが、混雑状況や天候などによって前後する場合が多々あります。
あくまで目安の日数となるため、時期には余裕を持って契約しましょう。
ステップ1.申し込み
プロバイダごとの価格や特徴にも注意して契約します。
この時点で料金やプロバイダなど全て決定します。
ミスのないように慎重に行いましょう。
ステップ2.申し込み受付
プロバイダによっては1週間〜10日程度で契約書類が届くので、しばらく待ちましょう。
プロバイダやコースによっては事前調査のために電話が来る場合もあります。
2週間以上経っても書類も連絡もない場合は、契約漏れや申請の際の記入漏れの可能性があるので、プロバイダに連絡しましょう。
ステップ2では、英訳者側では基本的にすることはありません。
しかし、事務のミスが発生していないかだけは気にしておきましょう。
ステップ3.工事日を決める
2〜3週間先の予約をauのマイページから行います。
土日の工事の場合は予約が埋まっていることが多いだけでなく、別途3,300円の費用がかかるため、なるべく平日で予約しましょう。
しかし、工事日は立ち会いが必要になるため工事日の予定は必ず開けておいてください。
このタイミングでは初期設定など、とくにユーザー側でしなければいけないことはとくにありません。
工事日に立会人がいない場合、工事ができないだけでなく、工事がさらに3週間後に再予約になります。
ステップ4.「ご利用開始のご案内」と「宅内機器」のお届け
予約から1〜2週間程度で「ご利用開始のご案内」と「宅内機器」が郵送されます。
「ご利用開始のご案内」には、契約内容が記載されているため、しっかりと目を通しておきましょう。
また、宅内機器に関しては特別な指示がない限りは何も操作する必要はありませんが、電源が入るかどうかなどの初期不良の確認だけしておきましょう。
ホームプラン、マンションプランでスタートアップに使用される郵送物はとくに変わりません。
「ご利用開始の案内」に記載されている契約IDやサポートID、パスワードは他に参照できるものがないため、大切に保管をし、すぐに取り出せる場所においておくと良いでしょう。
無くしてしまった場合は再発行を行ってもらわないといけなくなるため、手間がかかります。
「ご利用開始のご案内」は必ずしっかり確認してください。
工事後に郵送される場合や、工事日に直接渡されたということもあったそうです。
ステップ5.光回線工事
自宅から最も近い電柱から宅内に光ファイバの引き込みを行い、宅内に光コンセントを設置します。
立会人は必須で、時間も前後する可能性があるため、ある程度余裕を持って時間を確保しましょう。
自宅内外両方の工事が必要となるため、それなりに時間がかかります。平均して1時間程度、引き込み位置が悪いと2-3時間かかる場合も。その後、ようやく開通となります。
立ち会えない場合は工事の再予約となりますので、さらに3週間程度の時間がかかります。
ステップ6.宅内機器の接続
この作業は、作業員ではなく契約者本人が行います。
各種設定については宅内機器お届けの際に付属しているマニュアルのまま作業してください。
また、マニュアルは工事の際に直接渡される場合もあります。
この初期設定を行わないとインターネット接続がスタートできないため、必ず行わなければなりません。
もし分からなければ有償にはなりますが設定サポートなども用意されています。
マニュアル通りに作業すれば難しい設定はありません。
誰でも設定できるようになっています。
ステップ7.使用機器に接続
WiFiを接続する際と同じ接続方法で、宅内機器に記載されている「SSID」と「パスワード」をもとに接続しましょう。
機器ごとに接続方法が異なるため、繋ぎ方がわからない場合は調べたらすぐにやり方が見つかります。
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auひかりに関する口コミ・評判
auひかりに関する口コミ・評判を紹介します。
主に利用者によるTwitterでの口コミ・評判を、良い評価だけでなく悪い評価も紹介します。
利用者の口コミ・評判では、調べてもわからなかったようなデメリットなどもわかるため、契約前に確認すると良いでしょう。
auひかりの通信速度に関する口コミ・評判
auひかりの通信速度に関する口コミ・評判を紹介します。
基本的には、通信速度が速いという良い評判が多くなっていますが、地域や時間帯によっては遅くなる場合もあるようです。
複数の口コミ・評判を紹介するため、特に通信速度を重視したい方はぜひご覧ください。
自宅のネット回線
ソフトバンク光が遅い上に不安定（50〜100mbpsくらいしか出ない）なのでauひかり（nifty）に変えたら5倍近く速度が出て笑った pic.twitter.com/zBfGzpIVl5— しゅんちゃん️ (@DiningLemon) September 9, 2021
ソフトバンク光の回線をauひかりに乗り換えたら速度が5倍になったというツイートです。
200Mbpsの速度が出ていれば、オンラインゲームをする際でも快適に利用できます。
現在の技術では、200Mbps以上の速度が出ることもありますが、それほどの速度を必要とする用途が少ないです。
オンラインVRゲームなどの開発が進まない限りは速度面については問題ないです。
auひかりの測定結果(IPv6接続)
プロバイダ: au one net
Ping値: 6.0ms
ダウンロード速度: 795.68Mbps(超速い)
アップロード速度: 586.53Mbps(超速い)https://t.co/0I6Di7OdFu #みんなのネット回線速度— abanum (@lonely_somen) September 17, 2021
ダウンロード速度が約800Mbpsという速度で、他のプロバイダと比較してもかなり速いです。
地域や契約内容などによってはこれほどの速度も出ますが、現状ではなかなか体感できないほどの速さが出ます。
現状の技術では、200Mbpsでも800Mbpsでもあまり違いを感じません。
データをダウンロードする際などには違いが分かりますが、ゲームする際なども200Mbpsで快適です。
なんでみんなインターネットの速度早いのそんな
俺の家ちゃんとauひかりだぞ pic.twitter.com/tvTidO6KzS— イチ (@kaitoto1412) September 13, 2021
回線の速度が90Mbpsと、光回線の中ではあまり速くないというツイートです。
同じauひかり回線の中でも、地域や時間帯などによって100Mbps以下の速度となってしまう場合もあります。
100Mbps以下の速度になるとオンラインゲームなどの通信速度が影響してくる通信を行う際に、時々遅さを感じます。
基本的には50Mbps以上あればオンラインゲームであっても止まりませんが、処理が重い際にカクつく場合があります。
auひかりの料金に関する口コミ・評判
auひかりの料金に関する口コミ・評判を紹介します。
auひかりの料金に関する口コミ・評判は、ほとんどが月額料金や解約金が高いというものでした。
価格相応の性能があるというツイートと、価格が高すぎて解約したいというツイートの2種類がとても多かったです。
プラン見直し。先月2GBしか使ってないのにフラットにしてる意味無い。
固定もNUROに変えよ。auひかり高い。スマートバリューの恩恵より変更した方が安くなる。 pic.twitter.com/s1RlGMmE1d— (@yuta_repairman) May 15, 2020
auひかりの料金は高く、NURO光に乗り換えるか検討しているというツイートです。
auスマホを利用していてスマートバリューの恩恵を利用するより、NURO光に変更してしまった方が安いようです。
auひかりは、auスマホセットで利用できる「スマートバリュー」での割引額は550円と安めであるため、au回線が複数ない場合は割高になります。
auひかりは対応エリアが広く高速というメリットがあるため、料金がなるべく安い方が良いと思う方にはあまりおすすめできません。
先月auひかり解約したから解約金かかるなー、今月も携帯代高いよなぁ。
基本料金:Wifi含め2万円←まぁわかる
auひかり:1万6千円←仕方ない
auかんたん決済:2万3千円←！！？！？合計:6万円ちょっと←は〜〜〜？？？
— ゆいちゅう@仮想通貨 (@cheko_bit) July 13, 2018
auひかりは解約する際に、記載されている解約金以上の値段がかかる場合があるようです。
基本料金などの違約金だけでなく、auかんたん決済によってさらに高くなることもあるようです。
筆者も解約金がここまでかかるとは知りませんでした。
口コミ・評判を確認することによって、このような失敗談も確認できます。
家のネットの基点が2階のももの部屋のクローゼットの棚板の上にあって、1階と2階じゃWiFiの電波はいきにくいって聞いてたから1階にもルーター置かないとかな〜？って思ってたんだけど、全然快適にWiFi飛んでくるわ
auひかり最高
高いだけある
速い— 絵理菜season4 (@erinawww) October 23, 2019
auひかり回線の価格は高いが、性能に満足しているというツイートです。
性能面ではかなり優れているauひかりですので、価格と比較して満足して利用できるか検討しましょう。
価格が多少高くても高性能な光回線を利用したいのであれば十分視野に入る光回線です。
auひかりのサポートに対する口コミ・評判
auひかりのサポートに対する口コミ・評判を紹介します。
auひかりのサポートに関しては、「繋がりやすい」「丁寧」といった良い評判ばかりでした。
価格の高さに釣り合うほどの通信性能とサポート体制です。
auひかりのサポートセンター、繋がりやすいし、分かりやすいし、素晴らしいですね
どこぞとは大違いで非常に助かります
— 風来のトチュー/ちゃき (@totu_chachaki) September 14, 2021
auひかりのサポートセンターは、繋がりやすい・分かりやすいというツイートです。
どこのプロバイダとの比較かは明記されていませんが、他社でサポートを利用した際よりは良いということですので、信憑性はあるかと思います。
実際に他社サポートでの失敗経験があったようですので、そのような方のツイートはかなり信頼できます。
繋がりやすいという評判は、他にも多く目にしました。
楽天は安いんだけど、障害起きたら対処できんからなぁ。。。
自分はauひかりを6年使っています。
月6000円と少し高いが、サポートがしっかりしてて助かる。
安くてもサポートがなかったら、意味がないよ。— かんべえ＠ブロガー (@kodera_kanbei) September 8, 2021
楽天ひかりとauひかりを比較して、安価で障害が起きたときに対応できない楽天ひかりよりは、高価でサポートがしっかりしているauひかりをずっと利用しているようです。
楽天ひかりはNTT回線ということもあり障害が多めですが、auひかりがもし障害が発生した場合はサポートが混乱する可能性があることも考慮しておきましょう。
障害があまり発生していないauひかりですが、もし障害が発生した際はサポートの混乱は考えられますので、それも考慮しましょう。
楽天ひかりの通常時はサポートも機能しているため、サポート対応の条件の違いには注意して口コミ・評判を確認するようにしましょう。
auひかりのサポート窓口、受付の一次受けと、対応の二次受けとで別れていて非常に話が早い
— よだれいぬ@ワクチン済 (@pabroff_freeze) October 13, 2020
auひかりのサポートは、受付で内容を伝えた後に担当の方が対応するという形をとっているため、スムーズに対応してもらえるようです。
サポートによっては、受付内容を話した後に、担当者に連絡して解決策を聞いてきてから回答するというような形が多いため、あまりスムーズに対応してもらえないこともあります。
auひかりはサポート対応も万全のようです。
auひかりは、性能面だけでなくサポート面に優れています。
価格よりも品質重視の方にはおすすめです。
最大100,000円キャッシュバック実施中のauひかりの詳細を見る
auひかりに関するよくある質問
auひかりに関するよくある質問について回答します。
公式サイトでは確認できない内容も紹介します。
契約前に是非ご覧ください。
とてもよくある質問をまとめました。
特に公式サイトに掲載されていないおすすめの他社などは、この機会に是非確認してみてください。
auひかりの問い合わせ先は？
auひかりの問い合わせ先は？
auひかりの問い合わせ先は、まずはauひかりのサポートセンターです。
auひかり公式ページのサイドバーにある「お問い合わせ」からサポートセンターへの連絡ができます。
AIやアドバイザーが24時間対応のページやLINE対応、電話対応などが選べます。
まずはAIやアドバイザー・LINEなどのチャットで問い合わせをしてから、解決しなかった場合に電話で問い合わせをすると良いでしょう。
auひかりはルーター代がかかる？
ルーターは無料で使える？
auひかりでは一定条件下以外ではルーター代がかかります。
スマートバリューが適用できるのであれば、ホームゲートウェイの内蔵無線LAN機能が無料で利用できます。
しかし、内蔵無線LANよりはルーターを購入する方が、安定性や拡張性などを加味するとおすすめです。
月額550円でルーターをレンタルできますが、家電量販店や通販などで購入したら数千円から購入できます。
ホームプランでもマンションプランでも、自宅で無線WiFiを使用したいのであればルーターは必ず必要。別途購入しておくと良いでしょう。
また、有線でもPCやゲーム機など、複数台機器を接続するのであればルーターはあったほうが便利といえます。
月額550円でレンタルすると2年間で13,200円かかります。
この価格だとレンタル品以上のものも買えるため、レンタルはあまりおすすめできません。
auひかりの解約金はいくら必要？
auひかりの解約金について教えてください。
auひかりでは解約する際にかかる金額は解約金のみではありません。
解約金の4,460円～4,730円に加え、設備の撤去を希望するのであればその費用31,680円、開通工事の残積（残積があれば）などの費用がかかります。
いずれにせよ解約金だけで済まない場合が多いため、必ず解約前にカスタマーに確認を行うのが良いでしょう。
支払い方法によってはさらに追加で料金がかかることもあるという評判も拝見しましたが、そのような記述は公式サイトでは確認できませんでした。
auひかりのエリア確認方法は？
auひかりの対応エリアはどこから確認すればいいのかな？
auひかりのエリアはこちらの「提供エリアの検索」のページから確認ができます。
auひかりは基本的には「京都府・大阪府・兵庫県・滋賀県・奈良県・和歌山県・福井県・愛知県・岐阜県・三重県・静岡県・沖縄県」以外はエリア内ですが、一部地域でエリア外となっている場合があります。
エリア内の県に住んでいても、契約前に自分の住所がエリア内なのか必ず確認しましょう。
auひかり以外でおすすめのWiFiはある？
4種類のプランから好きなものを選べる！縛りなしWiFi
・契約期間の縛りがない
・数日単位で解約できる
・最安級の月額料金
| 総合評価 | |
| 料金の安さ | |
| 通信速度 | |
| キャンペーンの充実度 | |
| スマホセット割 |
| 使用者数ランキング（全97プロバイダ） | 26位/72プロバイダ（10人/1000人） |
| ユーザー総合評価（100点満点） | 63,2点 |
| 月額料金（100点満点） | 62,2点 |
| 通信速度（100点満点） | 58,8点 |
| バッテリー満足度（100点満点） | 58,2点 |
| キャンペーン・キャッシュバック（100点満点） | 64,0点 |
| 繋がりやすさ（100点満点） | 67,1点 |
| 月額料金 | ¥3,594 |
ポケット型WiFiであれば「縛りなしWiFi」です。
縛りなしWiFiは、光回線の工事ができない方や敷居が高い・料金が高いと感じてしまう方におすすめです。
契約期間に縛りはなく、月間通信量に制限はあるものの、ライトユーザーの方や光回線工事までのWiFi利用におすすめです。
「縛りなしWiFi」は価格面で特に定評があります。
auひかり回線がイマイチだと感じた方は是非こちらもチェックしてみてください。
auひかりでキャッシュバックの金額が一番多い窓口は？
auひかりでキャッシュバックの金額が一番多い窓口は公式サイトになります。少しでも多くキャッシュバックを受け取りたいばあいは、auの公式サイトを経由するのが良いでしょう。
しかし、キャンペーン情報は随時変更されます。必ず最新の情報を確認し、一番お得な窓口を選択しましょう。
キャッシュバックの金額はタイミングによって異なります。
auひかりにテレビサービスはある？
auひかりにはテレビサービス が用意されています。46ch見放題になるプランなどが用意されているので、チャンネルも非常に充実しているといえるでしょう。
auひかりだけでなくテレビサービスも検討しているという場合は、ぜひ合わせて検討してくださいね。
auひかりはテレビサービス に対応しています。
まとめ：auひかりはauスマホユーザーにお得な光回線
auひかりは、auスマホユーザーであればスマートバリューが適用されるお得な光回線です。
しかし、月額料金が高く料金面を重視して光回線を選ぶ方にはおすすめできません。
速度やサポートなどの性能を重視して契約したい方にはおすすめです。
これを機に自分にとって最善の光回線にたどり着ければと思います。
無線通信では実現できない、高性能・無制限の光回線を是非導入しましょう。
最大100,000円キャッシュバック実施中のauひかりの詳細を見る
参考サイト・文献・ガイドライン
※インターネット回線をご契約の際には、各社ホームページに記載されている注意事項や利用規約をご自身でご確認の上お手続きください。
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