機種・端末

NOZOMI WiFiがおすすめできない5つの理由-解約方法も解説-

自宅でインターネット時間も増えたし、安くて大容量に使えるWiFiはないかな?

本当に通信制限や、契約期間の縛りはないのだろうか?

「速度制限なし」「大容量通信可能」「縛りなし」などと聞いたことがありますか?
本当に通信制限がなく、大容量通信ができて、縛りのないWiFiがあれば気になりますよね?

まさと
まさと

このコロナ禍で、在宅時間も増えてきました。インターネットに接続する時間も増えて無制限でWiFiを楽しみたいという方もいらっしゃると思います。

この記事ではそうしたニーズに答えているNOZOMIWiFiについて解説いたします。
さらにNOZOMIWiFiを利用している方の実際の声を聞いてみて、契約するかどうかの参考にしてみてくださいね。

この記事でわかること
・NOZOMIWiFiとはどんなサービスなのか?
・NOZOMIWiFiの口コミ
・他のサービスとの比較

 

コールアクション
Wifiや光回線のご契約にお困りの方

コムナビの電話相談窓口をご利用ください

\電話で無料相談受付中/

フリーダイヤル
0120-991-339

【受付】9時〜20時 年中無休

NOZOMI WiFiとは?繋がらないという評判は本当?

まさと
まさと

ではNOZOMIWiFiとは一体どんなサービスなのか見ていきましょう。

NOZOMIWiFiとは、ソフトバンク回線を利用したモバイルWiFiサービスのことです。

モバイルWiFiサービスのため、工事は不要。

契約し自宅に届けばすぐに使用ができるようになります。公式サイトによると発送は最短2,3日で届くと記載がありますので、すぐにネットが必要な場合に助かりますね。

運営会社株式会社ツボスタ
サービス開始年2018年
データ容量100GB/月
通信速度602HW:下り612Mbps 上り13Mbps
601HW:下り350Mbps 上り37.5Mbps
FS03W:下り150Mbps 上り50Mbps
初期費用4,928円(税込み)
プラン超大容量プラン (モバイルWiFi端末込)
超大容量SIMプラン(SIMのみ提供)
縛り縛りなし
支払い方法クレジットカードのみ
※デビットカード不可、口座振替不可

Webから簡単に申し込みができ、契約期間の縛りはありません。

そのため当月だけ、数ヶ月だけ利用したいというニーズにも対応。旅行先や出張でも使うことができますね

お支払いはクレジットカードのみ対応し、他の方法は対応していませんので注意が必要

まさと
まさと

 

続いてNOZOMIWiFiのサービスや料金プランを詳しくみていきましょう。

NOZOMIWiFiの評判について確かめよう
・NOZOMI WiFiは繋がらないことはない
・NOZOMI WiFiの料金プラン
・NOZOMI WiFiにはSIMプランがある

NOZOMI WiFiは繋がらないということはない

NOZOMI WiFiはソフトバンク回線を利用しているWiFiサービスです。

そのためソフトバンクの電波が届けば利用可能。海外では利用することはできません。

ポケット型Wi-Fiサービスなので、ルータやSIMが届ければ自宅の工事は不要ですぐに利用可能です。

電波は安心して届きそう。工事不要ですぐに使えるんだね。

NOZOMI WiFiの料金プラン

NOZOMI WiFiには、現時点(2021/10月)で2つのプランが用意されています。

1つ目のプラン

超大容量プラン

画像引用元:NOZOMIWiFi公式

超大容量プランという名称で提供。

このプランには機種が601HW、602HW、FS030Wと3機種が用意されています

機種がソフトバンクでも提供されている2機種とSIMフリーのFS03W、こちらで性能がいいものを選びたいですが、こちらで機種を選ぶことはできないようです。

まさと
まさと

機種は選べないんだね。端末によって速度や接続台数が違うから選びたかった。

2つ目のプラン

超大容量SIMプラン

画像引用元:NOZOMIWiFi公式

もう一つは超大容量SIMプランとして提供。こちらについてはSIMのみを提供しているプランとなります。

利用するためには自分で端末を準備しておかなければなりません。

 

NOZOMI WiFiにはSIMプランもある

NOZOMI WiFiには他社にあまり見られないSIM専用プランが用意されています。

まさと
まさと

手元に対応しているポケット型Wi-Fiや端末があれば、SIMだけを契約して利用することができます。

しかし落とし穴があります。ポケット型Wi-Fiや端末がきちんとNOZOMIWiFiの通信に対応しているかどうかです。

対応している端末かどうかを見分けるポイント
・SIMロックが外れている端末である
・SIMフリー端末である
※公式HPのサポートより参照

こうしたポイントを間違えるとせっかくSIMを契約しても利用できないことになりかねません。自分の持っている端末を確認してから契約するようにしましょう。

もしよくわからない場合は、端末セットのプランにしたほうが無難でトラブルが少ないでしょう。

まさと
まさと

よくわからないまま契約するとトラブルのもとになります。わからない場合は端末セットで契約と覚えましょう。

 

NOZOMI WiFiと他社プロバイダを比較検証

まさと
まさと

こうしたモバイルWiFiサービスは他社も同様に提供しています。

自分に利用用途にあったプランを契約することをおすすめします。

プロバイダ名NOZOMIWiFI

GMOとくとくBB

BroadWiMAX

縛りなしWiFi

月額料金4,378円(端末)
4,928円(SIMのみ)
4,708円
(ギガ放題プラス)
4,708円
(ギガ放題DX3年)
3,366円(月40GB)
3,575円(月50GB)
3,630円(月60GB)
初期費用4,928円3,300円3,300円3,300円
キャンペーン3,828円(端末)
4,158円(SIM)
1~24ヶ月目まで
4,158円
3~36ヶ月まで
3,894円
なし
端末費用端末レンタル端末無料一括:21,780円
分割:605円✕36回
端末レンタル
1年間と2年間
総額料金
1年間:57,464円
2年間:110,000円
(端末セットの場合)
1年間:53,196円
2年間:103,092円
1年間:50,028円
2年間:96,756円
※+別途端末代
1年間:43,692円
2年間:84,084円
支払い方法クレジットカードクレジットカードクレジットカード
口座振替
クレジットカード
口座振替
データ容量100GB/月5G端末:15GB/3日
4G端末:10GB/3日
5G端末:15GB/3日
4G端末:10GB/3日
40GB/月
50GB/月
60GB/月(2GB/日)
最大通信速度下り:612Mbps
上り:50Mbps
下り:2.7Gbps
上り:183Mbps
下り:2.7Gbps
上り:183Mbps
下り:612Mbps
上り:記載なし

NOZOMIWiFiとGMOとくとくBBはクレジットカードのみ支払いに対応、BroadWiMAX、縛りなしWiFiは口座振替にも対応。

GMOとくとくBBや、BroadWiMAX、縛りなしWiFiにはWiMAX端末に対応しており、速度が速くなっています

しかしWiMAXエリアはNOZOMIWiFiのようにエリアが広くありません。

月の最大通信容量は、WiMAXは3日でどれだけ使ったかによって制限がかかるものとなり月間最大容量はありません。
制限が比較的ゆるやかなWiMAXですが、縛りがきつく3年契約になるものがほとんどです。

NOZOMIWiFiや縛りなしWiFiは、縛りがありませんので、短期利用を考えていたり、一時的に滞在先で利用することを考えている方のニーズにはマッチしていますね。

自分の利用用途にあったプランを契約する必要があるね。

 

NOZOMI WiFiの評判を確認!悪い口コミが多い?

NOZOMIWiFiの評判気になりますよね?

まさと
まさと

大容量で通信ができることや縛りがないことメリットをホームページでは謳っていますが、実際のところはどうなのでしょうか?

NOZOMI WiFiの通信面に関する口コミは悪い評判が多い

一番気になるのは、通信が安定して速度がでるかどうかではないでしょうか?

まさと
まさと

せっかく大容量が使えるのに、通信が待たされてしまうなら本末転倒です。

そして感情的にもイライラしますよね?契約する前に実際のユーザーの例を取り上げてみます。

まさと
まさと

これくらい速度が出てればまずまずですね。固定回線には及びませんが普段使いには問題ないと思われます。

まさと
まさと

この方は、速度が遅すぎて使い物にならないというコメントを載せていますね。

150kbpsは、最近のインターネットだとほぼ使い物にならないほど遅いと感じるはず。

Yahooなどのテキストを閲覧することにも支障がでますね。

まさと
まさと

規制がかかるとかなり速度がダウンすることがわかりますね。

これだと通常使用もできません。

人によってはまずまずの速度が出ている人もおられるようですが、全体を見てみるとやはり速度に対する不満を抱く方が多いように感じました。

速度が遅いと、仕事で使っていたら支障がでてしまいますね。オンライン会議などがスムーズにできないと先方にも迷惑がかかってしまいます。

動画だけ見れないのではなく、テキストなどの軽いものも閲覧できなくなる恐れがあるというのは少し怖いですね。

速度が遅いときや、トラブル発生時の対応がどうなっているか知りたいな。

NOZOMI WiFiのサポートに関する口コミ・評判

まさと
まさと

ルータに不具合があって2週間も連絡がないというのは不安になります。

契約してサポートがないというのは困ってしまいますね。

まさと
まさと

解約を申し出ているのにも関わらず連絡がないというのは怖い。

サポート体制は十分ではない印象です。

まさと
まさと

問い合わせしてもメールが返ってこないのは不安になります。

故障しても解約もできないとなると八方塞がりでどうしたらいいのでしょうか。

NOZOMIWiFIのサポート体制について調べてみました。

まず問い合わせ先がメールしかありません。安くサービス提供するためには仕方ないことでしょう。

しかしメールしても回答がなかったり2週間も待たされるようでは サポート体制が万全とは言えません。

他社との比較やサービス品質を見比べた結果契約すべきなのでしょうか??

 

比較と評判を見た結果!NOZOMI WiFiを契約するべきではない5つの理由

エラー

ここまでの評判や他社サービスと比較してNOZOMIWiFIを契約すべきでない理由を述べます。

NOZOMIWiFIをおすすめできない理由5つ
理由1:初期費用が高額

理由2:電話でのサポートがない
理由3:通信速度が遅いという評判がある
理由4:運営会社の実績が少ない
理由5:ルータの弁済金が高額
まさと
まさと

1つずつ理由を説明していきます。

契約すべきでない理由1:初期費用が高額である

どのWiFiサービスを契約するにしても通常は事務手数料がかかります。

NOZOMIWiFiは他社の事務手数料より高額です。

とくとくGMOや、BroadWimaxなどほとんどが3,300円であるにも関わらず
NOZOMIWiFiは4,928円と高額です。

仮に数週間や数ヶ月しか使わないと考えていたとしても丸々約1ヶ月分の基本料金を上乗せで払うのは高額と言えるでしょう。

他の似たようなWiFiサービスを検討することも視野に入れることが必要でしょう。

まさと
まさと

短期で契約するにしても事務手数料は安い方がいいですよね。

契約すべきでない理由2:電話でのサポートがない

NOZOMI WiFIは安く提供するために仕方ないことかもしれませんが、サポートが手薄だという印象を受けます。

まさと
まさと

電話でのサポートがないため、メールにてすべて対応を行わなければなりません。

口コミにあったように、メールを送って相手からのアクションがなければ不安になります。

特に通信関係はすぐに解決したい案件がほとんどです。それなのに2週間も待たされるようでは、

仕事などに支障がでますし、とても不安が残ります。

まさと
まさと

サポート体制をもっと厚ければ問題ないけど、メールの返信を気長に待つことは避けたいですよね。

契約すべきでない理由3:通信速度が遅いという評判がある

口コミにもあったように、通信速度がほとんどでないという遅いという評判があります。

通信速度が遅いということは、仕事や通常使用に支障がでるレベルであるということです。

Yahooなどのテキストさえ表示できない速度になると、イライラします。

YoutubeやInstagramなど通信容量が多いものを頻繁に使う方や、仕事でオンライン会議を利用したいと考えている方は契約を見送ったほうが無難でしょう。

まさと
まさと

通信速度は契約する時の最も重要な指標の1つです。

テキストさえ見れない時があるというのは不安要素でしょう。

契約すべきでない理由4:運営会社の実績が少ない

NOZOMIWiFiは株式会社ツボスタという会社が運営しています。

まさと
まさと

2021年4月に運営会社がこの会社に変更になっています。つまり運営実績がまだ1年もない会社がサービスを提供しているということです。

ツボスタは名古屋で運営している会社で、創業は2017年9月2日です。

同業他社であるGMOとくとくBBは、運営実績が20年もある老舗プロバイダーです。

運営実績が長ければそれだけ消費者に対して認知され、安定している運営会社と言うことができるでしょう。
万が一のトラブルに対しても対応していただける可能性が高くなります。

短い運営会社の場合コロコロと変わったり、サポート体制が手薄になる可能性大。
さらに契約プランが変更になったり、仕様が変わる可能性あり。

運営会社のことも頭に入れておきたいね。サポートや運営実績が長い方がより安心して使えるからね。

契約すべきでない理由5:ルータの弁済金が高額である

まさと
まさと

NOZOMIWiFiは、基本的にルータはレンタル品となります。つまり解約時には返却が必要ということです。

そのため紛失時や故障時してしまうと高額な費用がかかることになります。公式ホームページにはこのように記載があります。

【NOZOMIプロテクト】はNOZOMI WIFIが提供する保証サービスの名称でございます。 ご加入の間は、破損・落下・水没等による故障または、紛失時のルーター本体の弁償金が0円となります。 (SIMカードの紛失、 破損に関しては、再発行手数料4,000円(税抜)が掛かります。)

【NOZOMIプロテクト】を解除されますと、本体の破損・落下・水没等による故障または、紛失などの際20,000円をご負担いただきます。

NOZOMIWiFI公式ホームページのよくある質問より

SIMカードの紛失で、4,400円(税込)、ルータの破損や落下、水没などの場合、22,000円(税込)の費用が発生します。

ルータは自宅に置いて使うことよりも持ち運べてどこでも使いたいというニーズがあると思います。
万が一のことが発生した場合、他のWiFiサービスよりも高額になる恐れがあるので注意。

まさと
まさと

モバイルWiFiはもしかしたら紛失する恐れもあるし、落とすことも考えられます。

 

メリットは?NOZOMI WiFiの良いポイント

賛成画像

NOZOMIWiFiの良いポイントをあげてみます。

NOZOMIWiFiのメリット3つ
ポイント1:WiMAXよりは繋がりやすい
ポイント2:契約期間の縛りがない
ポイント3:月間100GBまで使える
まさと
まさと

NOZOMIWiFiの良いところを1つずつ説明していきます。

良いポイント1:WiMAXよりは繋がりやすい

NOZOMIWiFiはソフトバンクの電波を使っています。ソフトバンクと同じエリアで使えると言うことです。

一方で、WIMAXエリアは限られています。特に東名阪などの都市部は問題ないと思いますが、地方や山、地下街などに入ると電波が弱くなってしまいます。

それはWiMAXの電波の特性にあります。WiMAXは周波数が他の回線より高いため、接続速度は速いが電波が届きにくい性質を持っています。

なお筆者もWiMAXを契約してますが、雨の日は接続が悪い時があります。

それに比べて、ソフトバンクの電波を使っているNOZOMIWiFIであればエリアについては申し分ありません。

WiMAXよりは電波がいいんだね。エリアが広いから使いやすい。

良いポイント2:契約の縛りがない

仮に電波が悪かったり、自宅で思うように使えない時にすぐに解約できないのは辛いですよね。

NOZOMIWiFIは契約の縛りがありませんので、使えないと思ったらすぐに解約することができます。

WiMAXなどでは、2年契約や3年契約が基本となり端末代金もかかってしまいます。
使えなかったらすぐに解約できると安心感がありますね。

まさと
まさと

使えないとしてもダメージが最小限に抑えらます。

良いポイント3:月間100GB使える

月間100GB使えるのは競合WiFiサービスに比べて通信容量が大きいと言えます。

100GBは月に換算すると、約3GB/日ほど使えます。3GBだとこれくらい通信ができるでしょう。

  • Webページ(スマートフォンサイト1ページ400KBとして)=7,500ページ
  • メール(文字のみ1通10 KBとして)=30万通
  • メール(添付ファイル含めて1通1MBとして)=3,000通
  • 写真(1枚2MBとして)=1,500枚、写真(1枚6MBとして)=500枚
  • 音楽(1曲4MBとして)=750曲
  • YouTube(SD画質)=約5時間、(HD画質)=1時間30分〜3時間

案外使えると思いませんでしたか?通常の使用範囲なら十分月100GBで足りる方が多いでしょう。

月100GB使うことができれば、基本的には容量不足に悩むことはなさそうだね。

 

NOZOMI WiFiの解約方法

ハッピーWi-Fiの解約方法が知りたい

万が一NOZOMIWiFiを契約したものの、解約したい場合はどうしたらいいのでしょうか?

手順をご説明いたします。

解約手順:メールにて問い合わせる

NOZOMIWiFiを解約するにはお問い合わせ窓口からメールにてお知らせするしかありません。

それ以外の解約方法はありませんでした。電話での解約は受けつけておらず、当月解約は21日までに連絡しなければなりません。

まさと
まさと

解約する場合は、とにかく早くメールにて連絡しましょう。

 

NOZOMI WiFiの申し込み方法-クーポンはある?

ステップ3.製品到着・初期設定

NOZOMIWiFiを申し込むにはどうしたらいいのでしょうか?クーポンはあるのでしょうか?

NOZOMIWiFIを契約するには、公式ホームページより契約

電話申し込み、家電量販店や携帯ショップでの契約は用意されていません。
まさと
まさと

契約者ご自身で、ホームページから申し込む以外には方法はありません。

NOZOMIWiFiのクーポンコードは?

・reiwa018
まさと
まさと

現時点で確認できているのはこのコードのみです。

先着200名様で、初期手数料:4,980円→4,480円 月額使用料:4,480円→3,200円となっています。

 

NOZOMI WiFiに関するよくある質問

注意点1.SMS送信を行うと賠償金がかかる

NOZOMIWIFiについてよくある質問をまとめました。

・NOZOMIWiFIが繋がらない時の対処は?
・NOZOMIWiFIと新幹線は関係あるの?
・NOZOMIWiFiより良いWiFiサービスは?
まさと
まさと

契約を検討する前の参考としてみてくださいね。

NOZOMI WiFiが繋がらない場合は?

NOZOMIWiFiが繋がらない場合は、公式ホームページの問い合わせからメールします。
電話やショップなどに尋ねることはできません。

まさと
まさと

問い合わせはメールのみと覚えておきましょう。

NOZOMI WiFiと新幹線ののぞみ車両は関係あるの?

NOZOMI WiFiは新幹線とは全く関係ありません。

NOZOMIWiFiという名称のポケット型Wi-Fiサービスを提供している会社になります。利用したからといって新幹線が安く乗れるなどはありません。

新幹線とは関係ないんだね。

まとめ:NOZOMIWiFiはおすすめできない

まさと
まさと

いかがだったでしょうか。NOZOMIWiFiについて情報をまとめてみました。

運営会社も日の浅いものですし、なによりもサポート体制がきちんと構築できていない印象が残ります。

通信環境で繋がらないことは致命的です。よく自分の用途にあったものを契約することをおすすめいたします。

 

【2022年6月最新】自宅Wi-Fiはこの18社しかおすすめしない|すぐに使える回線はどこ?
「自宅で快適に使えるWi-Fiのおすすめが知りたい」そんな人は、この記事を参考にしてください。自宅での利用にぴったりなWi-Fiを紹介し、選び方や注意点も解説しています。この記事を読めば、自宅利用で使えるおすすめのWi-Fiを契約できること、間違いありません。