プロバイダ光回線

NURO光forマンションのメリット・デメリットは?評判や注意点などを解説-

ニューロ光 マンション
コムナビ編集部
ライター
最終更新日: 2023年10月27日
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マンションに住んでいるんだけど、NURO光forマンションを契約したいんだよね。

でも聞いたところによると、最低4人で申し込まなければいけないんだって?

マンションの管理人の許可も必要だとか。

本当なの?

誰か詳しく教えてくれないかな。

Yoda
Yoda

NURO光forマンションは制約が多いものの、条件を満たす方にはとてもおすすめです。

確かにNURO光forマンションを契約するには、いくつか条件があります。

メリット・デメリットも当然あります。

今回は、どうすればNURO光forマンションを契約できるのか、またその他の注意点などを特集しました。

これからNURO光forマンションを契約しようと考えている方も、またすでにNURO光forマンションを契約している方にも、役に立つ情報を載せていますので、ぜひ最後までお読みください。

【この記事でわかること】
● NURO光forマンションのプラン内容
● NURO光forマンションのメリット・デメリット
● その他の光回線プロバイダ4選

\当サイトおすすめの光回線 3選/

サービス名

 

auひかりドコモ光NURO光
月額料金(税込)マンション/4,180円~
一戸建て/5,610円~
マンション/4,400円~
一戸建て/5,720円~
戸建て:2年契約/5,700円
戸建て:3年契約/5,200円
マンション:3年契約/2,090円〜
マンション:2年契約
/2,530円〜
工事費用(税込)マンション/33,000円
一戸建て/41,250円
(ネット+電話の申し込みで実質無料)
マンション/16,500円
一戸建て/19,800円
(現在は新規なら無料)
44,000円
(36ヶ月で実質無料)
初期費用(税込)3,300円3,300円3,300円
通信速度(下り最大)1Gbps1Gbps2Gbps
詳細auひかりの詳細を見るドコモ光の詳細を見るNURO光の詳細を見る

※2023年8月更新

最大10Gbpsの独自回線!NURO光!

最大10Gbpsも可能な超高速回線
・マンションであれば、非常にお得に使える
・独自の工事が必要な点がマイナスポイント

 

【コムナビ編集部評価】
総合評価4.5
料金の安さ3.0
通信速度5.0
キャンペーンの充実度4.5
スマホセット割4.5
【ユーザー満足度調査結果】
使用者数ランキング(全97プロバイダ)6位/97プロバイダ(37人/1000人)
ユーザー総合評価(100点満点)70.1点
通信速度(100点満点)81.1点
月額料金(100点満点)72点
キャンペーン・キャッシュバック(100点満点)54.3点
初期導入(100点満点)77.2点
サポート(100点満点)65.9点
平均月額料金¥4,445
関連記事
記事更新履歴

2023年10月10日【更新】おすすめの光回線情報を更新しました

目次 INDEX
  1. NURO光forマンションとは?
    1. NURO光forマンションの運営会社
  2. NURO光forマンションを使用する方法は?
    1. NURO光が導入されているマンションに引っ越す
    2. マンションの住人達と共同で申し込む
  3. NURO光forマンションのメリットは?
    1. とにかく回線が速い
    2. 月額料金がかなり安め
    3. ソフトバンクユーザーなら割引あり
  4. NURO光forマンションのデメリットは?
    1. 開通までの工事期間が長い
    2. 契約のハードルが高い
    3. マンションオーナーの理解が得られないと導入できない
  5. NURO光forマンションがおすすめな人は?
    1. これから引っ越しを考えている人
    2. マンション内に知り合いが多い人
    3. マンション経営を考えている人
  6. NURO光forマンションが契約ができない時のおすすめ光回線
    1. ソフトバンク光 :高速ハイブリッド通信で安定
    2. ドコモ光:実測値を公式に公開しているので安心
    3. So-net光プラス :キャンペーンがお得なプロバイダ
    4. auひかり :独自ネットワークのため混雑しにくい
    5. NURO光forマンションを申し込む際の注意事項
    6. NURO光forマンションの申し込みから利用開始までの流れ
  7. NURO光forマンションのよくある質問は?
    1. 同時契約者数が4人を下回ったらどうなるの?
    2. 逆に回線が遅くなったけどなんで?
    3. 工事がそもそもできないと言われたけどどうすればいい?
    4. Sony Network Communications Inc.が提供しているサービスは他に何がある?
    5. NURO光マンションプランで光でんわは使える?
    6. NURO光マンションプランにしかない特典はある?
    7. NURO光マンションプランから戸建てプランに変更することはできる?
    8. NURO光のお客様サポート窓口はどこ?
    9. NURO光forマンションの提供エリアは?
  8. まとめ:NURO光forマンションは条件が合うならおすすめ
  9. 参考サイト・文献・ガイドライン
  10. サイトマップ

NURO光forマンションとは?

最大10Gbpsの独自回線!NURO光!

最大10Gbpsも可能な超高速回線
・マンションであれば、非常にお得に使える
・独自の工事が必要な点がマイナスポイント

 

【コムナビ編集部評価】
総合評価4.5
料金の安さ3.0
通信速度5.0
キャンペーンの充実度4.5
スマホセット割4.5
【ユーザー満足度調査結果】
使用者数ランキング(全97プロバイダ)6位/97プロバイダ(37人/1000人)
ユーザー総合評価(100点満点)70.1点
通信速度(100点満点)81.1点
月額料金(100点満点)72点
キャンペーン・キャッシュバック(100点満点)54.3点
初期導入(100点満点)77.2点
サポート(100点満点)65.9点
平均月額料金¥4,445
Yoda
Yoda

「NURO光forマンション」の概要を下の表にまとめました。

プランNURO光forマンション
契約条件・NURO光が導入済み物件
・建物内で4世帯以上契約者がいる
月額料金6人以下:2,750円(Hands-up会費990円含む)
7人:2640円(Hands-up会費880円含む)
8人:2,530円(Hands-up会費770円含む)
9人:2,420円(Hands-up会費660円含む)
10人以上2,090円(Hands-up会費330円含む)
初期費用3,300円
契約期間2年、3年
月間データ容量無制限
最大通信速度下り2Gbps/上り1Gbps
キャンペーン25,000円キャッシュバック
ソフトバンクスマートフォン1台につき最大1,100円/月割引
契約解除料528円(3年契約)
363円(2年契約)
※2022年7月1日以降の契約の場合

NURO光forマンションは、マンションがNURO光を導入済み物件であること、契約世帯が4世帯以上いることが契約の条件となります。

また月額料金も契約人数によって異なります。これは基本料金1,760円に対し、Hands-up会費が違ってくるためです。

● Hands-upとは
マンション内に、NURO光forマンションの回線設備の導入判定が、完了する時点で設立される、NURO光に設備導入工事費(共用部分の工事費)、および設備維持管理費を支払うための任意団体のこと。

NURO光forマンションは、下り最大2Gbpsで月額料金も他社と比べて安いのが特徴です。

そうか、やっぱり最低4人は必要なんだね。
人数が多ければ、それだけ料金も安くなるんだね。

NURO光forマンションの運営会社

光回線サービスであるNURO光forマンションは、ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社が運営しています。

ソニーネットワークコミュニケーション株式会社は、ソニーグループの電気通信事業者で、プロバイダの「So-net」でもおなじみですね。

NURO光以外にも、フレッツ光の光コラボ回線の「So-net 光 プラス」などのサービスも展開しています。

また、光回線以外にも「でんき」や「ガス」といった生活インフラサービスの扱いがあるのも特徴ですね。

Yoda
Yoda

NURO光forマンションは、信頼できる会社が提供しているサービスです。

NURO光forマンションを使用する方法は?

NURO光forマンションを使用する方法は?

Yoda
Yoda

ここでは、NURO光forマンションを使用する方法について、以下の順に解説していきます。

NURO光が導入されているマンションに引っ越す

NURO光forマンションを使用する方法のまず一つは、すでにNURO光が導入されているマンションに引っ越すことです。

すでにNURO光が導入されているマンションならば、人数を集める必要がありませんし、工事も宅内工事だけで済み、開通するまでにそんなに時間もかかりません。

一番スムーズな契約方法と言えるでしょう。

NURO光forマンションの公式ホームページから、すでに導入済みのマンションを検索することができます。

Yoda
Yoda

NURO光が導入済みのマンションに住むのが、手っ取り早い方法です。

マンションの住人達と共同で申し込む

次に同じマンションの住人の方たちを4人以上集めて、共同で申し込む方法があります。

まだNURO光の光回線が導入されていないマンションならば、新規契約をして新たに光回線を引き込む工事をしなければなりません。

そのためには契約条件にあるように、4人以上の契約者が必要です。

また光回線の新規工事をしなければならないので、マンションの管理組合やオーナーの許可がいります。

管理組合、またはオーナーにお願いする必要があるので、少し手間ではありますね。

そうか、すでにNURO光forマンションが導入されていれば、楽だね。

 

NURO光forマンションのメリットは?

NURO光forマンションのメリットは?

Yoda
Yoda

ここでは、NURO光forマンションのメリットについて、以下の順に解説していきます。

とにかく回線が速い

NURO光forマンションのメリットは、とにかく通信速度が速いことです。最大速度(下り)2Gbpsというのは、他の光回線のほとんどのプロバイダが1Gbpsである中で、群を抜いています。

インターネット環境が整えば、実測値でも高速度が期待でき、快適にインターネットを楽しめるでしょう。

Yoda
Yoda

通信速度に関して、安心して利用できますね。

月額料金がかなり安め

NURO光forマンションのメリットの2つ目は、月額料金がかなり安めに設定されていることです。

他プロバイダのマンションプランの月額料金が、4,000円~5,000台であることを考えると、契約人数によって月額料金が違ってくるにしても、2,000円台にとどまっているのは、かなりお得だと言えるでしょう。

Yoda
Yoda

月額料金が安いのは嬉しいですね。

ソフトバンクユーザーなら割引あり

NURO光forマンションのメリットの最後は、ソフトバンクスマートフォンとのセット割で永年毎月の通話料が550円~1,100円割り引きになることです(最大10台まで)。

他プロバイダのセット割を調べてみると、ドコモ光のセット割は月額110円~3,850円割り引き(最大20台)、auひかりのセット割は、永年月額550円~1,100円割り引き(最大4台まで、My auからの申し込み)でした。

何か、いいことずくめじゃないの?

 

NURO光forマンションのデメリットは?

NURO光forマンションのデメリットは?

Yoda
Yoda

ここでは、NURO光forマンションのデメリットについて、以下の順に解説していきます。

開通までの工事期間が長い

NURO光forマンションのデメリットの1つ目は、開通までの工事期間が長いことです。だいたい目安として1~4ヶ月かかります。

これは他光回線プロバイダの開通までの工事期間が、平均して1~1.5ヶ月であるのを考えると、かなり長い期間といえます。

この理由は、開通工事を2度に分けて行わなければならないからです。

まずマンションへの設備導入工事を行います(立ち会い不要)。

その後、2回目の工事として宅内工事を行います(立ち会い必要)。

宅内工事は、1回目の工事でマンションに導入した設備(共有スペース)から部屋までケーブルを配線し、壁に光回線のコンセントを設置します。ここからケーブルでONU(光回線終端装置)とつなぎ、インターネットと接続可能なことを確認して、工事は終了です。

すでにNURO光forマンションの設備が導入されているマンションであれば、宅内工事だけで済むので、開通工事期間はもっと短くなります。

Yoda
Yoda

開通工事を2度も行わなければいけないのは不便ですね。

契約のハードルが高い

NURO光forマンションのデメリットの2つ目は、契約のハードルが高いことが言えます。

たとえ契約を希望する4人がそろったとしても、以下の条件をクリアしないと契約に至りません。

マンションがNURO光forマンションの提供エリア内にある。
MDFに空きスペースがある。

マンションがNURO光forマンションの提供エリア内にある

当然のことですが、マンションがNURO光forマンションの提供エリア内にないと契約できません。

NURO光forマンションの提供エリア確認は、こちらから。

MDFに空きスペースがある

MDFとは、マンションに設置されている配線中継ボックスのことです。ここに新たにNURO光forマンションの光回線の設備も設置されることになります。

ただしそのためには、MDF内に200mm×200mmの空きスペースがなければなりません。もしなければ、新しいMDFを近くに設置することになります。また、そのためのスペースもなければなりません。もしあったとしても、マンションのオーナーの承諾が必要です。

また古いマンションだと、MDF自体がないことがあります。その際は、マンションの外壁に光キャビネットを設置しなければなりません。これにもマンションのオーナーの承諾がいります。

以上の条件をクリアしないと、NURO光forマンションの契約はできません。

Yoda
Yoda

かなり条件が多いのがネックですね。

マンションオーナーの理解が得られないと導入できない

NURO光forマンションのデメリットの最後は、マンションオーナーの理解が得られないと導入できないということです。マンションのオーナーの承諾がないと、新規工事はできないのですから。

NURO光forマンションの公式ホームページにも、住人がマンションの管理組合やオーナーに対して要望書を提出することをすすめています。そうすることで開通工事の期間を短縮できます。決してNURO光の側が、代行してマンションのオーナーの承諾を得るわけではありません。

要望書の書式は公式要望書からご確認ください。

確かに契約のハードルは高いな…。

 

NURO光forマンションがおすすめな人は?

NURO光forマンションがおすすめな人は?

Yoda
Yoda

ここでは、NURO光forマンションがおすすめな人について、以下の順に解説していきます。

これから引っ越しを考えている人

NURO光forマンションがおすすめな人は、これから住まいの引っ越しを考えている人です。NURO光forマンションの新規契約が可能な人ということになります。

これから引っ越すマンションが、すでにNURO光forマンションが導入されているか、申込前に必ず確認しましょう。確認は、NURO光forマンションの公式ホームページからできます。

Yoda
Yoda

もしそうでない場合は、事前にマンションの管理会社などに、NURO光forマンションの光回線を新規に引くことができるか、問い合わせてください。

マンション内に知り合いが多い人

NURO光forマンションがおすすめな人は、マンション内に知り合いが多い人です。

仲間に声をかけて、契約できる最低人数の4人を集めましょう。マンション内に知り合いが多ければ、人も集めやすいのではないでしょうか。それから、マンションのオーナーと交渉しましょう。

Yoda
Yoda

小さなマンションだと難しいかもしれません。

マンション経営を考えている人

NURO光forマンションがおすすめな人は、マンション経営を考えている人です。

経営しようとしているマンションは、自分の建物なので、自分の裁量でNURO光forマンションの契約ができます。新規工事で、マンションの外壁に光キャビネットを設置することも可能です。

すでにNURO光forマンションの導入がされていれば、入居者のメリットにもなります。

なかなか難しいね。

 

NURO光forマンションが契約ができない時のおすすめ光回線

NURO光forマンションが契約ができない時のおすすめ光回線

Yoda
Yoda

ここでは、NURO光forマンションが契約できない時のおすすめ光回線について、以下の順に解説していきます。

ソフトバンク光 :高速ハイブリッド通信で安定

ユーザー使用率2位!Softbank光

・ユーザー使用率9.3%で業界2位のシェア
・通信速度の速さが魅力的
・Softbankスマホと利用することでお得に利用可能

 

 

【コムナビ編集部評価】
総合評価4.2
料金の安さ3.0
通信速度5.0
キャンペーンの充実度5.0
スマホセット割3.5
【ユーザー満足度調査結果】
使用者数ランキング(全97プロバイダ)2位/97プロバイダ(93人/1000人)
ユーザー総合評価(100点満点)66.7点
通信速度(100点満点)74.9点
月額料金(100点満点)61
キャンペーン・キャッシュバック(100点満点)60.7点
初期導入(100点満点)73.7
サポート(100点満点)63.2点
月額料金¥5,151

ソフトバンク光は、高速ハイブリッド通信で、安定したインターネット利用ができます。

プロバイダソフトバンク光
データ容量無制限
通信速度(下り)1Gbps
初期費用3,300円
プラン集合住宅
月額料金4,180円
キャンペーン工事費サポート はじめて割
あんしん乗り換えキャンペーン
ソフトバンクスマートフォンとのセット割で永年月額料金1,100円割り引き、離れて住む家族も対象。
契約期間2年
開通工事期間2週間~1ヶ月
提供エリア公式ホームページ参照 東日本 西日本

ソフトバンク光は、IPv6高速ハイブリッド通信( IPv6 IPoE + IPv4)を採用しているので、回線の混雑を避け、高速で安定したインターネットの利用ができます。

● IPv6・IPv4とは
・IPv6とは、IPv4に次ぐインターネットプロトコルの規格を言う。Internet Protocol Version 6の略で、アイピーブイシックスと読む。IPアドレスはインターネットに接続する端末すべてに必要だが、もうすぐ接続数の上限を迎えるIPv4に代わり、IPv6が開発された。IPv6は2の128乗、約340澗(かん)個IPアドレスが用意できるようになっている。340澗(かん)は、340兆を1兆倍したものをさらに1兆倍した数字であり、ほぼ無限大にIPアドレスの接続が可能となる。回線の混雑を避けて、通信できる特性がある。
Yoda
Yoda

ソフトバンク光は、NTTの「フレッツ光ネクスト」と同じ回線を使用しているので、提供エリアもフレッツ光に準じます。

うん、IPv6はいいね。

 

ドコモ光:実測値を公式に公開しているので安心

ユーザー使用率1位!ドコモ光

・ユーザー使用率11.9%で業界1位のシェア
・ユーザーからの評価も高い
・キャンペーンやドコモのスマホセット割が充実

 

 

【コムナビ編集部評価】
総合評価4.5
料金の安さ5.0
通信速度5.0
キャンペーンの充実度5.0
スマホセット割4.0
【ユーザー満足度調査結果】
使用者数ランキング(全97プロバイダ)1位/97プロバイダ(119人/1000人)
ユーザー総合評価(100点満点)70点
通信速度(100点満点)75点
月額料金(100点満点)63.9
キャンペーン・キャッシュバック(100点満点)61.6
初期導入(100点満点)77.9
サポート(100点満点)71.6
月額料金¥4,510

ドコモ光は、実測値を公式が公開しているので安心して利用できます。

プロバイダドコモ光
データ容量無制限
通信速度(下り)1Gbps
初期費用3,300円
プラン集合住宅
月額料金4,400円
キャンペーン新規申し込みで、工事費無料。
Web申し込みなら、最大20,000円キャッシュバック、dポイント2,000ポイントプレゼント。
ドコモスマートフォンとのセット割で、毎月110円~3,850円割り引き。
契約期間2年
開通工事期間約2週間
提供エリア公式ホームページ参照 東日本 西日本

ドコモ光は、実効速度計測結果を公式ホームページで公開しています。住んでいる地域の実効速度を知ることができます。

なかなか正直でいいじゃない。

 

ドコモ光に申し込むならここからがベスト|おすすめプロバイダ3選
光回線の契約を検討している方の中には、ドコモ光での契約を考えている方も少なくないと思われます。ドコモ光の契約を検討している方に向けて、ドコモ光の特徴やおすすめのプロバイダ、プロバイダの選び方などについて解説します。

So-net光プラス :キャンペーンがお得なプロバイダ

最大50,000円キャッシュバック!So-net光プラス

最大50,000円のキャッシュバックキャンペーンを実施中
・開通までのモバイルWiFi無料レンタル可能
・auやUQ、NUROモバイルとのスマホセット割がお得

【コムナビ編集部評価】
総合評価
料金の安さ3.0
通信速度5.0
キャンペーンの充実度5.0
スマホセット割4.0
【ユーザー満足度調査結果】
使用者数ランキング(全97プロバイダ)17位/97プロバイダ(10人/1000人)
ユーザー総合評価(100点満点)53.8
通信速度(100点満点)63.3点
月額料金(100点満点)52.8
キャンペーン・キャッシュバック(100点満点)48.0
初期導入(100点満点)56.0
サポート(100点満点)49.0
平均月額料金¥3,547

So-net光プラスは、キャンペーンがお得なプロバイダです。

プロバイダSo-net光プラス
データ容量無制限
通信速度(下り)1Gbps
初期費用3,300円
プランマンション
月額料金4,928円
キャンペーン50,000円キャッシュバック
工事費相当割り引き26,400円
So-net v6ルーター永年無料
パソコン1台相当設定無料
契約期間3年
開通工事期間2週間〜2ヶ月
提供エリア公式ホームページ参照 東日本 西日本

So-net光プラスは、豊富なキャンペーンを実施中です。以下のとおりです。

● 50,000円キャッシュバック
● 工事費相当割り引き26,400円
● So-net v6ルーター永年無料
● パソコン1台相当設定無料
Yoda
Yoda

So-net光プラスは、NTTのフレッツ光回線を使用しているので、提供エリアもフレッツ光に準じます。

ホントにキャンペーンがお得だね。

 

auひかり :独自ネットワークのため混雑しにくい

ユーザー使用率4位!auひかり

・ユーザー使用率8.8%で業界4位のシェア
・通信速度の速さが魅力的
・初期導入のサポートも充実

 

 

【コムナビ編集部評価】
総合評価3.0
料金の安さ3.0
通信速度5.0
キャンペーンの充実度5.0
スマホセット割1.0
【ユーザー満足度調査結果】
使用者数ランキング(全97プロバイダ)4位/97プロバイダ(81人/1000人)
ユーザー総合評価(100点満点)64.9点
通信速度(100点満点)71.1点
月額料金(100点満点)57.6
キャンペーン・キャッシュバック(100点満点)56.4
初期導入(100点満点)72.5
サポート(100点満点)66.8
月額料金¥4,510

auひかりは、独自ネットワークのため混雑しにくくなっています。

プロバイダauひかり
データ容量無制限
通信速度(下り)1Gbps
初期費用3,300円
プランマンション都市機構
月額料金4,180円
キャンペーンスマートフォンのセット割で、家族全員のスマートフォン料金が、永年550円~1,100円割り引き。
契約期間3年
開通工事期間約2週間
提供エリア公式ホームページ参照

auひかりは、独自回線を使用して、インターネットを提供しているので、回線が混雑しにくく、比較的安定した速度で利用できます。そのため他のプロバイダと比較しても、平均速度が速い結果が出ています。

追加して、IPv4とIPv6に対応しているので、回線の混雑を避けられ、快適にインターネットを利用できます。

独自なプロバイダなんだね。

NURO光forマンションを申し込む際の注意事項

NURO光forマンションを申し込む際の注意事項はいくつかあります。

●チラシや代理店からの案内で申し込むと損をする可能性が高い
●利用者が少ないとサービスが強制終了されることもある
●サービス終了になった場合も、工事費の残債を支払いする必要がある
●メールアドレス発行の対象外

まず、チラシや代理店からの電話での案内経由で申し込むと損をする可能性が高いので注意が必要です。

たとえば、申し込み時に8,000円の契約金がかかるチラシなどがあります。

公式サイトから申し込めば、契約金はかかりません。

そして、利用者が引っ越し等の事情で少なくなると、サービスが強制終了される可能性があります。

NURO光forマンションを利用するにあたって「任意団体」に加入する必要があり、任意団体が解散すると契約が解除されてしまいます。

そして、解除されると残りの工事費残債分を利用者で負担する必要がありますよ。規約にも「各自負担していただきます」「残債は各自ご負担いただく必要がある」と記載されています。

サービス終了になる可能性があり、その場合は工事費残債の支払いが必要なことを頭に入れておきましょう。

Yoda
Yoda

公式サイトから申し込むのがおすすめです。

NURO光forマンションの申し込みから利用開始までの流れ

申し込みから利用開始までの流れはこちらです。

●設備導入済みか確認する
●契約者情報の入力、確認
●工事日決定
●工事に立ち会う
●接続設定をして利用開始
※利用に関する手数料として、契約事務手数料が3,300円発生

まず、公式のNURO光forマンション特設ページから、住んでいるマンションが設備導入済みかを確認します。

設備導入されていない場合、NURO光forマンションの対象外となるので、申し込みができません。

設備が導入されていれば、契約者情報や支払い情報の入力などをして、内容に間違いがないか確認してください。

申し込み後、1週間前後で工事日程の連絡がくるため、工事日を予約します。

Yoda
Yoda

土日祝に工事を実施する場合、別途手数料が3,300円発生します。可能であれば平日に調整した方がかかる金額は少なくなりますよ。

工事日当日は担当者から電話があり、ルーターなどの機器は基本的に工事日当日に持ってきてもらえるため、安心してください。

工事終了後は、接続設定を行います。

無線LAN接続する場合は、ルーターに記載されているSSIDなどを確認し、スマホやパソコンで設定します。

有線接続する場合は、ルーターとパソコン等をLANケール部で繋ぎましょう。

問題なくページが表示されたことが確認できれば、NURO光forマンションを利用できます。

Yoda
Yoda

費用を抑えたい人は、平日の工事がおすすめです。

NURO光forマンションのよくある質問は?

NURO光forマンションのよくある質問は?

ここでは、NURO光forマンションのよくある質問について、以下の順に解説していきます。

同時契約者数が4人を下回ったらどうなるの?

解約や転居によって、同時契約者数が4人を下回った場合は、その状況が長く続けば、強制解約ということになります。

解約の場合は、契約解除料金10,450円を支払わなければなりません。また工事費は、月額料金の中から分割して支払っているので、その時点の残債額を残った世帯で合わせて支払わなければなりません。

Yoda
Yoda

しかしNURO光 for マンションのサポートセンターの言うところによると、今まで強制解約になったケースはないそうです。

万が一4世帯を割ってしまった場合には、NURO側としても勧誘ポスターを貼りだすなどして加入世帯を増やす対応策を積極的に行っているようです。

加入世帯が減って、強制解約になる……と不安を感じながら、NURO光forマンションを利用するといったことは心配しなくてもいいと言えるでしょう。

ただ世帯数を集めたり、新規工事のためにマンションのオーナーと交渉が煩わしい方は、NURO光 for マンションではなく、NURO光の戸建てプラン(G2T)を契約する方法もあります。

Yoda
Yoda

G2Tのプランの概要は、下の表のとおりです。

プロバイダNURO光
データ容量無制限
通信速度(下り)2Gbps
初期費用3,300円
プランG2Tプラン
月額料金1年目:980円、2年目~5,200円
キャンペーン月額料金割り引き
43,000円キャッシュバック
工事費実質無料
契約期間3年
提供エリアSo-net光プラスの詳細を公式サイトで確認する参照

NURO光forマンションとNURO光G2T プランでは、月額料金が2年目以降からかなり高めになります。

その分、以下のメリットがあります。

● キャッシュバックが高額
● 回線を個別に引くため、マンションで回線を共有している際の混雑がない。このため、速度が高速で安定性を保ちやすい。

逆に回線が遅くなったけどなんで?

NURO光forマンションでは、マンション内で回線を共有しているため、インターネットに接続する人が増加するときに、回線が重くなったと感じることがあります。特に昼や夜間20:00~00:00の時間帯がそのような現象が起こりやすいです。

また無線接続は、室内環境に合っていない周波数で接続していると遅く感じることがあります。

しかし室内環境に合わせた接続をしている場合でも、ONUの設定によって、やはり通信速度が遅く感じることがあります。

Yoda
Yoda

ここでは、以下の2つの改善策を解説します。

・室内環境に合わせた周波数に設定する
・ONUのチャンネルを固定化する

室内環境に合わせた周波数に設定する

WiFiルーターは、通常2.4GHzと5GHzのどちらかの周波数帯に接続しています。

この2つの周波数には、以下の特徴があります。

2.4GHz
・壁や床などの障害物に強い
・電波が遠くまで届く
・安定性に欠ける
・5GHzと比べて通信速度が遅い
5GHz
・通信が安定している
・2.4GHzと比べて高速
・壁や床などの障害物に弱い
・ONUからの距離が離れるほど電波が弱くなってしまう

ONUのデフォルト周波数は、2.4GHzに設定されていることが多いと言えます。この周波数は障害物に強く、電波を遠くまで飛ばすことができますが、速度が出にくく安定性に欠けるというデメリットがあります。

これに対し5GHzは、速度が出やすく通信も安定しますが、障害物に弱く、ONUからの距離が離れるにつれて、電波が弱くなってしまいます。

このことから考えて、障害物がなくONUとの距離が近い位置でWiFi接続をするなら5GHz壁などの障害物を隔ててONUから離れた位置でWiFi接続をするなら2.4GHzの周波数を選ぶ必要があります。

Yoda
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室内環境に合わない周波数を選ぶと、通信速度は低下することに注意してください。

ONUのチャンネルを固定化する

NURO光のONUは、初期設定ではチャンネル選択が「自動」となっていて、空いている電波帯を自動で選んでくれます。チャンネルを固定化することで接続が安定し、速度が改善されることがあります。

具体的な方法はONUによって異なりますが、ここではNURO光でよくレンタルされる「HG8045Q」を例にあげて解説していきます。以下のとおりです。

1. PCのURLに「192.168.1.1」を入力する。
2. ユーザ名に「admin」を入力する。
3. パスワードに「admin」を入力する。これで管理画面にログインできる。
4. 管理画面にログインしたら、「WLAN」のタブを選択してする。
5.「詳細」の中の設定項目「チャンネル」の値を「1」か「3」のどちらかに設定する。
6.「適用」をクリックすれば完了。

工事がそもそもできないと言われたけどどうすればいい?

以前はNURO光forマンションを導入できるのは、戸建と7階建て以下のマンションに限られていました。しかし、2019年1月より制限が撤廃され、マンションの8階以上でもNURO光 for マンションを導入できるようになりました。

Yoda
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そもそも工事ができないと言われた場合、次のような理由が考えられます。

● NURO光 for マンションの提供エリア外である。
● 最低人数の4人が集まらない。
● マンションのオーナーの許可が下りない。
● 光キャビネットを設置する場所がない。
以上のような場合でも、NURO光の戸建てプラン(G2T)なら、導入できる場合があるので、申し込みを試してみてください。

なおG2Tプランの導入もできない場合は、コンセントに挿すだけで、インターネット接続が可能な、固定式のWiFiルーター(ホームルーター)の設置をおすすめします。

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また参考までに、以下の場合でも光回線の導入は難しくなります。

● 電柱を地中化している場合
● 工事をする際、光ファイバーが国道を横切る必要がある場合

うちのマンションの周りもよく調べないといけないな。

Sony Network Communications Inc.が提供しているサービスは他に何がある?

NURO光の運営会社「Sony Network Communications Inc(ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社)」が提供しているサービスはこちらです。

●So-net 光 minico
●So-net 光 プラス
●SO-net(プロバイダ)
●NURO光
●NURO光forマンション
●So-net モバイル WiMAX +5G
●NURO Wireless 5G
●NUROモバイル

NURO光以外にも、フレッツ光の光コラボである「So-net 光 プラス」や「So-net 光 minico」、そして格安SIMサービスの「NUROモバイル」などが展開されていますね。

結構いろいろなサービスを展開しているんだね。

NURO光マンションプランで光でんわは使える?

NURO光forマンションでも、NURO光でんわは使えます。

NURO光でんわのサービス内容
●月額基本料金
北海道・関東:550円
東海・関西・中国・九州:330円
●通話無料の提携先
NURO光でんわ/ケーブルライン/BBフォン/BBフォン(M)/ひかりdeトークS

NTT加入電話で発行された電話番号であれば、NURO光でんわでも引き続き同じ電話番号が使えますよ。

NURO光でんわの申込みはマイページからも可能なので、契約したい場合はマイページから申し込みましょう。

Yoda
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NURO光でんわのサービス内容は、戸建てプランと変わりません。

NURO光マンションプランにしかない特典はある?

マンションプラン限定の特典はありません。

2023年7月時点のNURO光forマンションの最新契約特典はこちらです。

●25,000円のキャッシュバック
●宅内工事費実質0円
※2023年7月更新

月額料金が戸建てプランに比べると非常に安いので、特典内容も控えめになっていますね。

キャッシュバックの受取方法はシンプルで、契約から6ヶ月後にマイページ上で受取手続きするだけです。

指定の銀行口座宛に振り込み完了後は、登録している電話番号宛にSMSで連絡があるので、ちゃんと振り込まれているか確認しておきましょう。

工事費実質無料は、3年契約なら36ヶ月間、2年契約なら24ヶ月間、月々の料金から工事費分割金相当の料金が割引されます。

戸建てプランのような月額料金割引といった特典はありませんが、キャッシュバックや工事費実質無料はあるので、気になる方はチェックしてみてください。

戸建てプランより特典の数は少なくても、キャッシュバックがあるのは嬉しいね。

NURO光マンションプランから戸建てプランに変更することはできる?

戸建てプランへ変更に限らず、契約後にプラン変更はできません。

どうしても変更したい場合は、一度解約して再度申し込む必要があります。

解約手続きも発生しますし、費用も別途発生してしまうので特別な事情が無い限り、メリットは少ないと言えますよ。

事情があって変えたい場合は、プラン変更に伴う手続き内容や解約に関する金額などをお客さまサポート窓口へ事前に質問しておきましょう。

不満があったとしたら、他社に乗り換えを検討した方が金額的にも良さそうだね。

NURO光のお客様サポート窓口はどこ?

NURO光のお客さまサポート窓口は、戸建てプランかマンションプランかによって異なります。

●戸建てプランの窓口
・チャット・LINE(対応時間:9:00~18:00)
WEBフォーム(対応時間:10:00~18:00)
メール(受付時間:9:00~18:00)
・技術的な問い合わせ電話窓口:0120-65-3810
●マンションプランの窓口
チャット(対応時間:9:00~18:00)
メール
WEBフォーム(対応時間:10:00~18:00)
・技術的な問い合わせ電話窓口:0570-099-118もしくは03-6705-5839

問い合わせる前に、知りたい情報が載っていないかFAQや会員専用のマイページの確認も合わせてしておくとスムーズですよ。

戸建てかマンションかによって窓口は異なるので、問い合わせ先には注意しましょう。

Yoda
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チャットで相談できるのは便利ですね。

NURO光forマンションの提供エリアは?

NURO光forマンションの提供エリアは、以下の通りです。

【北海道エリア】 北海道
【東北エリア】 宮城県 ※10Gのみ提供
【関東エリア】 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県
【東海エリア】 愛知県、静岡県、岐阜県、三重県
【関西エリア】 大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、奈良県
【中国エリア】 広島県、岡山県
【九州エリア】 福岡県、佐賀県

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提供されていないエリアもあるので注意しましょう。

 

まとめ:NURO光forマンションは条件が合うならおすすめ

まとめ:NURO光forマンションは条件が合うならおすすめ

「NURO光forマンション」を契約するときの条件、月額料金、キャンペーン、オプションサービスやメリット・デメリットについて解説してきました。

NURO光forマンションは、条件が合うならおすすめです。

他のプロバイダと比べて月額料金は安いですし、通信速度も速いためです。

もし条件に合わなくても、NURO光のG2Tプランに申し込むという方法があります。月額料金は高くなってしまいますが。

「どうしてもNURO光の光回線を使ってみたい」というタイプの人におすすめです。

Yoda
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この記事を読んで、NURO光forマンションプランの理解が深まり、これからNURO光forマンションを契約しようと考えている人に、またすでにNURO光forマンションをすでに契約している方にも、お役に立てれば、うれしいです。

 

※本記事に掲載している内容には細心の注意を払っておりますが、情報の正確性や安全性の誤りを見つけた際は運営事務局までご連絡をいただけますと幸いです。
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