ahamo(アハモ)の評判・口コミまとめ-他社比較から見えたメリット・デメリットも解説-
ahamoの評判ってどうなの…?
ahamoは、毎月データ容量を多く利用する方に評判の良い格安SIMです。
2021年3月26日にNTTドコモが導入した新プランahamo。
月額2,970円(税込)の割安料金に惹かれて、乗り換えを検討している人は多いでしょう。
割高な3大キャリアのスマホが割安に使えるとなれば、乗り換えようと考えるのは当然のことといえます。
しかし、割安料金ばかりに目がいった、安易な乗り換えはおすすめできません。
そこで今回はahamo利用者の口コミ評価や他社比較から、その実態を徹底検証します。
この記事を読めばahamoに乗り換えるべきかどうかを、冷静に判断できるようになるでしょう。
ぜひ最後まで目を通して、乗り換え検討時の参考にしてください。
〜この記事から分かること〜
・ahamoがどんなサービスなのか
・他の格安SIMとの比較結果
・ドコモの通常プランとの違い
・ahamoのメリット・デメリット
・ahamo利用者による口コミ評価
・ahamo申込時の注意点
通信速度も早くて快適!ahamo
・通信速度時も最大1Mbpsで利用可能
・通信速度の速さが魅力的
・大容量プランを利用できる
総合評価 | |
料金の安さ | |
通信速度 | |
キャンペーンの充実度 | |
スマホセット割 |
使用者数ランキング(全97プロバイダ) | 7位/37プロバイダ(26人/1000人) |
ユーザー総合評価(100点満点) | 71.6点 |
通信速度(100点満点) | 80.1点 |
月額料金(100点満点) | 80.0点 |
キャンペーン・キャッシュバック(100点満点) | 53.5点 |
初期導入(100点満点) | 76.8点 |
サポート(100点満点) | 67.6点 |
月額料金 | ¥3,597 |
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ahamoの基本情報
通信速度も早くて快適!ahamo
・通信速度時も最大1Mbpsで利用可能
・通信速度の速さが魅力的
・大容量プランを利用できる
総合評価 | |
料金の安さ | |
通信速度 | |
キャンペーンの充実度 | |
スマホセット割 |
使用者数ランキング(全97プロバイダ) | 7位/37プロバイダ(26人/1000人) |
ユーザー総合評価(100点満点) | 71.6点 |
通信速度(100点満点) | 80.1点 |
月額料金(100点満点) | 80.0点 |
キャンペーン・キャッシュバック(100点満点) | 53.5点 |
初期導入(100点満点) | 76.8点 |
サポート(100点満点) | 67.6点 |
月額料金 | ¥3,597 |
本題に入る前に、まずはahamo(アハモ)の基本情報を確認しましょう。
月額利用料金(税込) | 20GB:2,970円 100GB:4,950円 |
データ容量 | 20GB/100GB |
初期費用 | 機種代金 |
事務手数料(税込) | 無料 |
契約期間 | なし |
解約違約金 | なし |
支払い方法 | ・口座振替 ・クレジットカード |
キャンペーン | ・ahamo大盛りでディズニープラスを楽しもう ・ahamoでディズニープラスを楽しもう(5月) ・爆アゲセレクション |
*2023年8月現在
ahamoのプランは20GBと100GBの2種類です。
20GBの月額料金は2,970円と、非常に安い価格で提供しています。
「20GBの低容量+安い価格」といった、良いとこ取りの格安SIMですね。
下記条件からも、乗り換えやすく、解約しやすいサービスと言えるでしょう。
- ・事務手数料が無料
- ・契約期間なし
- ・解約違約金なし
割安な格安SIMへの乗り換えを考えているなら、自信を持っておすすめできるサービスです。
サブ回線として利用する方も多いので、全体的に満足度の高い格安SIMでしょう。
信用度が高いNTTドコモが提供するサービスですから、安心して申し込める点も見逃せません。
2022年6月からahamo大盛りオプションがリリース
2022年6月から、ahamo大盛りオプションが利用できるようになりました。
利用できるデータ量は100GBで、月額料金は4,950円。
格安SIMとしてはやや高く感じるかもしれませんが、上限100GBという容量を考えるとかなり安い料金です。
テザリングも20GBプランと同じように無料で利用可能。
スマホでの作業だけでなく、パソコンやタブレットと接続して、ポケット型WiFiのように利用したい人にもおすすめです。
100GBあればなにかと便利に使えますので、大容量の通信が必要になるかも知れない方は、大盛りオプションを検討してみましょう。
【2023年5月】ahamoの最新キャンペーン情報
続いて、2023年8月現在、ahamoで提供されているキャンペーンについて詳しく解説していきます。
調査した結果、現在利用できるキャンペーンは以下のとおりです。
・ahamo大盛りでディズニープラスを楽しもう
・ahamoでディズニープラスを楽しもう(5月)
・爆アゲセレクション
ahamoは常に魅力的なキャンペーンを開催しています。お得に使いたい人は必ず確認しておきましょう。
順番に解説していきます。
ahamo大盛りでディズニープラスを楽しもう
ahamoではお得で魅力的なキャンペーンが利用できます。
内容は以下のとおり。
ahamo大盛りを新規で契約してディズニープラスに加入すると、ディズニーストアやショップディズニーで使えるギフトカード5,000円分を抽選でもらえる
「利用期間」
エントリー期間:2023年4月3日~
このキャンペーンは、ディズニープラスに加入すると、ディズニーストアやショップディズニーで使えるギフトカード5,000円分を抽選でもらえます。
もともとahamoを契約して、ディズニープラスに加入するだけなのでディズニー好きにはおすすめです。
面倒な手続きがないので、誰でも参加しやすいキャンペーンと言えるでしょう。
ファンの人は絶対に押さえておきたいですね。
ahamoでディズニープラスを楽しもうキャンペーン(5月)
次に紹介するのがディズニープラスに関連するキャンペーンです。
内容は以下のとおり。
特典1.ahamoとディズニープラスの同時契約で毎月990円割引
特典2.dポイント3,990pt分プレゼント
特典3.ディズニープラスのオリジナルQUOカード5,000円分が当たる抽選への参加権
特典4.オリジナル壁紙プレゼント
「適用条件」
①期間中にエントリー
②期間中にahamoとディズニープラスの両方契約(特典1)
③期間中に他社からのahamoへの乗り換えとディズニープラスへの入会(特典2/特典3/特典4)
④期間中にahamoへの新規契約とディズニープラスへの入会(特典4)
⑤期間中にahamo契約中でディズニープラスへの入会(特典4)
「利用期間」
利用期間:2022年4月1日(金)〜
他社からの乗り換えとディズニープラスへの入会時には多くの特典を受けられる可能性があります。ディズニープラスの利用を考えている人は確認しておきましょう。
ちなみに、ディズニープラスで視聴できる作品は下記の通りです。
- ディズニー
- ピクサー
- マーベル
- スター・ウォーズ
- ナショナル・ジオグラフィック
- オリジナル作品
大人気の作品が視聴可能で、オリジナル作品も配信されています。
ほかのサブスクでは配信されていない独占作品もあるので、加入して損はないでしょう。
作品のダウンロードも可能なので、あらかじめダウンロードしておけばオフラインでも映像が楽しめます。
飛行機の中や新幹線の中でも、ディズニー作品がいつでも視聴可能ですよ。
爆アゲセレクション
次に紹介するのが、dポイントが貰えるキャンペーンです。
内容は以下のとおり。
・SpotifyやNETFLIXなど、サブスクを安く利用できる
「適用条件」①対象回線のご契約者がdポイントクラブ会員であること
②当社を通して対象サービスを申込み、対象回線において対象サービスをご契約中であること
③対象回線においてギガホ・ahamo契約*2*7を締結していること「利用期間」
エントリー期間:2023年4月5日~
現在Netflixを利用しておらず申し込みを検討している方には、ピッタリのキャンペーンですよね。
ちなみにNetflixベーシックプランなら、月額990円です。
ahamoとギガホプレミア・ギガライトを比較
続いては、ahamoとギガホプレミア・ギガライトの違いを確認します。
ahamo | ギガホプレミア | ギガライト | |
月額利用料金(税込) | ・20GB:2,970円 ・100GB:4,950円 | ・3GBまで:3,168円 ・3GB超~60GBまで:4,818円 *割引適用時 | ・1GB以下:2,178円 ・1GB超~3GB以下:2,728円 ・3GB超~5GB以下:3,278円 ・5GB超~7GBまで:4,378円 *割引適用時 |
データ容量 | ・20GB ・100GB | 60GB | 最大7GB |
国内通話料(税込) | 5分間無料 *超過後 22円/30秒 | 22円/30秒 | 22円/30秒 |
SMS送信料(税込) | 3.3円/回~ *受信は無料 | 3.3円/回~ *受信は無料 | 3.3円/回~ *受信は無料 |
ドコモ光セット割 | 対象外 | 対象 | 対象 |
ファミリー割 | 対象外(申し込みは可) | 対象 | 対象 |
みんなドコモ割 | 対象外 | 対象 | 対象 |
キャリアメール | 利用不可 | 利用可 | 利用可 |
留守番電話 | 利用不可 | 利用可 | 利用可 |
*2023年8月現在
月額料金で選ぶなら、ahamo一択です。
国内通話料はギガホプレミア・ギガライトと同額ですし、5分間の無料通話が付いています。
ファミリー割による家族間無料通話は対象外ですが、ahamoに乗り換えても通話料に大きな影響はないでしょう。
また、大盛りオプション利用時の容量も豊富で、100GB使えるのもメリットの1つです。大容量使える格安SIMであり、月額料金も安いのでコスパはとても良いですよ。
しかし、下記の場合は、ahamoの方が割高になるので注意が必要です。
- ・ギガライトでデータ使用量が月間3GB以下の人
- ・ahamoでデータチャージを毎月する人
特に20GBでは足りないという人は注意してください。
データチャージ回数が多くなると、ギガホプレミアの方が割安です。
データチャージ回数 | ahamoの月額料金(税込) | ギガホプレミアの月額料金(税込) |
1回 | 3,520円 | 4,818円 |
2回 | 4,070円 | |
3回 | 4,620円 | |
4回 | 5,170円 |
データチャージ料金は税込550円/1GBになります。
4回以上のデータチャージが必要な人は、ギガホプレミアの方が断然お得です。
事前に月間データ使用量を明確にして、割高にならないかを確認してください。
そして、もう1つ注意して欲しいのは、お得なドコモのサービスが対象外になる点です。
ギガホプレミアとギガライトで対象となる、下記サービスは全く利用できません。
- ・ドコモ光セット割
- ・ファミリー割
- ・みんなドコモ割
- ・キャリアメール
- ・留守番電話
現在サービス対象になっていても、ahamoに乗り換えるとサービス対象外になってしまいます。
スマホの月額料金が安くなっても、割引サービスが対象外になることで、メリットが無くなるようでは話になりません。
特に家族間通話が多い人は注意が必要です。
家族間無料通話には申し込めますが、無料になるのはギガホプレミア・ギガライト利用者の通話料だけで、ahamo利用者からの発信は有料になります。
場合によっては、通話料がかさむこともあるでしょう。
サービス適用を受けている場合の乗り換えは、サービス対象外による影響がないかを慎重に検討してください。
ahamoと他社格安SIMを比較
ドコモの通常プランとの比較結果がわかったところで、次は他社の格安SIMと比較します。
キャリア名 | ahamo | Y !mobile | Rakutenモバイル | LINE MOBILE |
月額利用料金(税込) | ・20GB:2,970円 ・100GB:4,950円 | ・シンプルS:2,178円 ・シンプルM:3,278円 ・シンプルL:4,158円 | ・0〜3GB:1,078円 ・20GBまで:2,178円 ・20GB以上:3,278円 | ・2GBプラン:1,210円 ・5GBプラン:1,628円 ・10GBプラン:2,420円 ・30GBプラン:3,520円 *音声通話SIMプラン時 |
データ容量 | ・20GB ・100GB | ・シンプルS:3GB ・シンプルM:15GB ・シンプルL:25GB | 無制限 | ・2GB ・5GB ・10GB ・30GB |
通信速度(*4G LTE時) | 150Mbps | 150Mbps | 150Mbps | 150Mbps |
事務手数料(税込) | 無料 | 3,300円(オンラインストア契約時は無料) | なし | 3,300円 |
端末代金 | 有料 | 有料 | 有料 | 有料 |
契約期間 | なし | なし | なし | なし |
解約違約金 | なし | なし | なし | なし |
支払い方法 | ・口座振替 ・クレジットカード | ・口座振替 ・クレジットカード | ・口座振替 ・クレジットカード ・デビットカード ・楽天ポイント | ・クレジットカード ・LINE Pay カード(JCB) ・Visa LINE Payプリペイドカード ・LINEポイント |
キャンペーン | ・ahamo大盛りでディズニープラスを楽しもう ・ahamoでディズニープラスを楽しもう(5月) ・爆アゲセレクション | ・PayPayポイント最大10,000円相当プレゼント ・60歳以上通話ずーっと割引キャンペーン ・データ増量無料 | ・楽天市場での買い物でポイント最大+3倍 ・対象iPhone購入と回線申し込みで最大24,000ポイント ・対象アンドロイド購入と回線申し込みで最大19,000ポイント | なし |
*2023年8月現在
ドコモの通常プランからの乗り換え時は、各種サービスが対象外となるデメリットがあります。
しかし、他社乗り換えなら話は別です。
他社格安SIMと各種条件を比べれば、ahamoは間違いなくメリットの高いサービスになります。
ちなみに、LINE MOBAILEは新規申し込みを終了しています。申し込みを検討している方は、ほかの格安SIMを選びましょう。
- ・月額料金が安い
- ・100GBの大容量プランが選べる
- ・他社乗り換え時「Galaxy A22 5G」を5,500円(税込)で購入できる
- ・他社乗り換え時にdポイント10,000ptがもらえる
ドコモで割引サービスを受けていない他社からの乗り換えなら、ahamoは乗り換え先の最有力候補になるでしょう。
乗り換えでdポイント10,000ptがもらえるので、「Galaxy A22 5G」を購入すれば端末代金は実質無料です。
初期費用ゼロで、安心のデコモで割安な料金プランが利用できるとなれば、申込先候補から外すことはできませんね。
ahamoの評判・口コミを確認
ここでは、利用者の良い口コミ評価と、悪い口コミ評価をまとめて紹介します。
利用者はahamoをどう評価しているのでしょうか。
これは、これからahamoに申し込もうと考えている人にとって、最も気になることでしょう。
順追って紹介するので、申込検討の参考にしてください。
ahamoの良い評判・口コミ
その中でも特に高い評価を得ているのが下記の2つで、乗り換えに満足している声が多数見られました。
- ・月額料金の安さ
- ・通信速度の速さ
docomoからahamoに変えたら毎月3000円安くなった。早くすればよかった。
— やーさい🪬 (@new_old_city) March 20, 2023
ahamoにした😙😙😙
安くなったし、ギガ増えたし、とりあえず満足😙— MAZDA☁︎︎AIM♡ (@mazda_aim) March 12, 2023
特に、安心のドコモスマホを割安に使いたい人には、かなり魅力的なプランだったようです。通信速度も改善されたようなので、「ahamoに変更してよかった」と感じているでしょうね。
トランジットでシンガポールにいるけど、ahamoは最高です。
たかが7時間後の為に現地SIMを買うのは馬鹿らしいが、無いと昭和になる。
20GBまで海外で使えて、ドコモから約2000円も安くしてくれるなんて素敵です。
回線スピードは速くなったし、やらなきゃ損!— 自由人ケンジ (@md900n) February 21, 2023
ahamoに変えたら速くなった@神田 pic.twitter.com/eC2xlTyBKW
— 背戸土井貴之 | INFOEYE (@TakayukiSetodoi) January 30, 2023
何も考えず、大手キャリアの割高な通常プランを利用している人は少なくありません。
しかも、恐らく割高だと感じてさえいないでしょう。
そんな人は絶対にahamo乗り換えを検討してみるべきですね。
ahamoの悪い評判・口コミ
乗り換えを後悔する声も一切なかったので、利用者満足度の高いサービスと言っていいでしょう。
しかし、1点だけ気になったのが、サポートに対する口コミ評価です。
サポートの質が悪いといった声が、いくつか見受けられました。
私はdocomoさんずっと信頼してて多少高くてもやっぱdocomoじゃなきゃって思ってた。でもahamoにしたら結局全然サポート受けれなくて「安くしてやってんだから絶対サポートせんぞ」という強い意志を感じるのでdocomoに拘る意味もないかと思いこのたびUQモバイルに変更しました。
— くろこ@3Ygirl (@kuroko328250) March 19, 2023
ahamoのサポートチャット、めちゃくちゃ接続切られるやん…と思ったら同じ目に遭ってる人けっこう多いみたいで笑った(笑えない)4人目と話してて切れたところでもうあきらめました…
— おの (@it_hanayoi) March 19, 2023
このように、まともにサポートを受けられず、問題が解決しないままの方が多くいらっしゃいます。
接続が切られてしまうのはahamo側に問題があるとしか思えず、何人もの方が接続中断の被害にあっているようです。
実際にこのようなサポートの対応が原因で、他社に乗り換えている方もいます。
これは「月額料金が安いから」といった理由で我慢してはいけない問題です。
サポートの質や対応が遅ければ、なにか自分に問題があったときに困るのは自分です。
この件に関しては、早急に改善してもらいたいですよね。
ドコモもこの声を受けて、現在はドコモショップで有料サポートを展開しています。
【ahamoサポート ショップの課題】https://t.co/e8XPW4SmN9
政府の強い要望を受ける形で導入された、大手キャリア各社の20GBプラン。ahamoを提供するドコモは店頭での有償サポートを開始。ドコモショップは徐々に役割を変化させている。
— Yahoo!ニュース (@YahooNewsTopics) May 1, 2021
しかし、この有料サポートで注意して欲しいのがサポート費用。
1回3,300円(税込)と安くない上、1度のサポートでは完全に問題解決できないのが実情のようです。
ショップ店員がやってくれるのではなく
教えてくれるだけ
しかも1回3300円なので最低でもドコモユーザーで3回くらいかな、その他ユーザーなら4回は行く必要がありそう#オオカミの予言
ドコモショップでahamoの有料サポート開始。3300円https://t.co/Mvl65GZcdE
— イギーまっくす(かわいい) (@hanasan0110) July 10, 2021
これは十分に注意する必要があるでしょう。
元来、ahamoはオンライン専用サービスという位置づけのため、サポートがオンラインしかないのも仕方ありません。
「オンラインサポートしかない」ってahamo契約してる人ってそれわかった上で契約してるんじゃないの? pic.twitter.com/QW9pgywWZg
— 蟷螂(かまきり) (@Pac_Mantis) April 9, 2022
オンラインサポートしかないことに不満の声が挙がるのも理解できますが、利用するならそういうサービスだと理解した上で申し込むしかありません。
ドコモショップでの直接申込や無料サポートを受けたいなら、ahamoへの申し込みは避けた方が無難でしょう。
他社比較と評判・口コミから見えたahamoのメリット10選
ドコモ回線を利用するので提供エリアが広い
通信速度が速い
月額料金が安い
1回あたり5分以内の国内通話は何度でも無料
初期費用や違約金がない
海外でも使える
テザリング機能が無料で使える
eSIMに対応している
速度制限になっても最大1Mbpsでの利用が可能
d払いで支払いが可能
ここからは、他社比較と口コミ評価で見えたahamoのメリット・デメリットを紹介します。
ここまでの検証でわかった、ahamoのメリットは下記の10です。
それでは順追って、各メリットの詳細を解説していきましょう。
ドコモ回線を利用するので提供エリアが広い
そのため、ahamoの通信エリアはドコモ回線が対応している通信範囲になります。
通常のギガホプレミア・ギガライトで契約したスマホと同じ通信品質が保証されているので安心してください。
また、ドコモ回線は山や海での通信に強いのが特徴です。
auやソフトバンク回線は山や海で電波が届きにくく、スマホが繋がりにくくなりがちです。
しかし、ドコモは専用アンテナや小型基地局を設置することで、山や海での通信に対応しています。
山や海での通信が多い人には、おすすめの回線となるでしょう。
通信速度が速い
- ・平均ダウンロード速度:133.91Mbps
- ・平均アップロード速度:14.9Mbps
平均通信速度が100Mbpsを超えているので、通信速度の遅さに悩まされることはありません。
しかも、利用者混雑による速度低下の影響が少ないため、どの時間帯でも快適なデータ通信が可能です。
時間帯 | Ping値 | 平均通信速度(下り) | 平均通信速度(上り) |
朝 | 49.02ms | 183.9Mbps | 20.63Mbps |
昼 | 51.03ms | 78.76Mbps | 10.97Mbps |
夕方 | 49.64ms | 124.78Mbps | 12.25Mbps |
夜 | 49.36ms | 97.71Mbps | 11.54Mbps |
深夜 | 47.85ms | 121.75Mbps | 17.77Mbps |
*2023年8月現在
*データ参照先:みんなのネット回線速度(みんそく)
時間帯を選ばず、通信速度が速く安定しているのは、見逃せないメリットになってくるでしょう。
月額料金が安い
これは「ahamoと他社格安SIMを比較」で解説したので、理解してもらえているでしょう。
ここで見てもらいたいのは、3大キャリアの料金比較です。
auとソフトバンクの格安プランの方が安いという評判をよく耳にします。
キャリア名 | NTTドコモ | au | ソフトバンク |
プラン名 | ahamo | povo | LINEMO |
月額料金(税込) | 2,970円(20GB) | 2,700円(20GB) | 2,728円(20GB) |
*2023年8月現在
事実、月額料金だけ見るとpovoとLINEMOの方が割安です。
ここで注目して欲しいのが通話料。
ahamoは5分間の無料通話が標準装備ですが、残り2社はオプションとなり、税込550円の月額料金がかかります。
そのため、5分間の無料通話込みで計算すると、ahamoが最安値となるのです。
全く通話はしないという人なら問題ないでしょう。
しかし、スマホで通話しないなんてことは、まずありえません。
よって、3大キャリアの中でも、ahamoが一番割安に利用できる格安プランとなるのです。
1回あたり5分以内の国内通話は何度でも無料
今紹介した通り、1回5分以内の国内通話が無料なのは、ahamoのメリットの1つです。
「1回5分なんかじゃ全然足りない」という人もいるでしょう。
しかし、この無料通話は、実に理にかなったメリットの高いサービスなのです。
携帯電話での平均通話時間は、1回あたり3分にも達していません。
年度 | 2014年 | 2015年 | 2016年 |
1日あたりの通話回数 | 0.9回 | 0.9回 | 0.8回 |
1日あたりの通話時間 | 2分16秒 | 2分18秒 | 2分14秒 |
1回あたりの通話時間 | 2分25秒 | 2分35秒 | 2分39秒 |
*データ参照先:通信量からみた我が国の音声通信利用状況【平成 28 年度】|総務省
実際のところ、5分以内の無料通話サービスで、通話料金が発生しない人は少なくないでしょう。
初期費用や違約金がない
- ・事務手数料が無料
- ・解約違約金なし
通常、格安SIMへの申込時は、税込3,300円の契約事務手数料が発生します。
しかも、契約縛りで月額料金割引を適用しているところもあるため、期間内の契約には違約金支払いが必要です。
しかし、ahamoは事務手数料が無料な上、契約縛りがないため、いつ解約しても違約金は発生しません。
手軽に申し込め、好きな時に解約できるのはahamoのメリットの1つです。
これならお試しで使ってみたいという人も、安心して申し込めるでしょう。
海外でも使える
月間データ容量内なら、追加料金無しでデータ通信が可能です。
特別な利用申請をする必要もなく、スマホでデータローミングをONにするだけで利用できるので何の手間もかかりません。
面倒な手順を踏まずに海外で利用できるため、とても便利ですよね。
日本人の海外渡航先の約95%を占める、82の国と地域でのデータ通信に対応。
ahamoがあれば、海外渡航時のデータ通信に困ることはないでしょう。
テザリング機能が無料で使える
iPhoneは全機種、Androidは一部の旧機種を除く全機種でテザリング機能が使えます。
しかも、無料でテザリング機能が使えるため、月間データ容量内なら追加料金もかかりません。
同時接続台数は最大5台。
しかし、テザリングは通信量が大きくなるため、データ容量を超過する可能性が懸念されます。
データ容量を超過すると、1Mbpsの通信制限がかかるので注意してください。
eSIMに対応している
eSIMはスマホ本体に内蔵されたSIMで、SIMカードを挿入せずに利用可能です。
設定は、お客様情報のプロファイルをダウンロードするだけ。
そのため、申し込みから最短1時間で利用開始できます。
すぐ利用開始したい人には、嬉しいサービスとなるでしょう。
速度制限になっても最大1Mbpsでの利用が可能
データ容量を超過すると最大1Mbpsの速度制限がかかります。
ドコモの通常プランの速度制限中は128kbpsなので、本家よりも快適なデータ通信ができる点には注目です。
ドコモからの乗り換え者には、大きなメリットになるでしょう。
「1Mbpsじゃ何にもできないのでは?」と言う人も安心してください。
下記用途なら、1Mbpsでも快適に利用できます。
- ・サイト閲覧
- ・LINE
- ・中画像程度の動画視聴
- ・地図アプリ
- ・音楽アプリ
多少、送受信や読み込みの速度が遅くなることもありますが、気になるほどではないでしょう。
しかし、下記用途は1Mbpsの通信速度では不十分です。
- ・高画質の動画視聴
- ・ゲームアプリ
- ・アプリ等のダウンロード
- ・ショッピングサイト利用
どうしても利用したいなら、データチャージで対応するようにしてください。
d払いで支払いが可能
ドコモからの乗り換えでも、継続してサービス利用可能です。
貯めたdポイントやdポイントクラブのステージも、同一アカウントにすれば引き継げます。
また、1,100円につき、dポイントが10pt付与されるので、月額料金支払いだけで月に20pt獲得可能です。
しかし、Amazonでのd払いには、別途設定が必要になるので注意しましょう。
他社比較と評判・口コミから見えたahamoのデメリット4選
他社比較と口コミ評価で見えたahamoのデメリットは下記の4つです。
特にドコモからの乗り換え者には、複数のデメリットが課されます。
契約後に後悔しないためにも、各デメリットをしっかり把握しておく必要があるでしょう。
順追って各デメリットの詳細を解説するので、しっかりと目を通してください。
ドコモのキャリアメールは利用できない
ahamoでドコモのキャリアメール(@docomo.ne.jp)は利用できません。
サービス提供自体していないので、サービスに申し込むことも不可能です。
他のサービスでメールアドレスを作成するしかないでしょう。
しかし、ドコモのキャリアメールの継続利用は可能です。
ahamo申込時に「ドコモメール持ち運び」サービスへ申し込めば継続利用できます。
税込330円の月額料金が発生しますが、継続利用が必要な人は申し込むといいでしょう。
また、「ドコモメール持ち運び」サービスへ申し込まずにahamoに乗り換えると、下記メールデータがサーバーから全て削除されます。
- ・メールデータ
- ・メールの設定情報
- ・登録した各種メールアドレス
削除後の復旧はできません。
必要なメールデータは、必ずバックアップを取っておきましょう。
申し込みやサポートは基本オンラインのみ
ahamoはオンライン専用サービスという位置づけのため、原則、申し込みやサポートはオンラインのみです。
サポート先は下記2つだけで、電話サポートは実施されていません。
ドコモショップで申し込みたい、サポートが受けたいという人にとって、ahamoは不向きなサービスとなるでしょう。
しかし、有料ですが、下記の店頭サポートを受けることは可能です。
サポート名 | 利用料金(税込) | サポート内容 |
ahamo WEBお申込みサポート | 3,300円 | 下記ahamoへの申し込みサポート ・新規契約 ・他社から乗り換え ・ドコモのギガプラン等からの乗り換え |
ahamo WEBお手続きサポート | 3,300円 | ahamo契約後に発生する、各種手続きの申し込みサポートや各種相談 |
この店頭サポートで注意して欲しいのは、店舗申込ができるわけではない点です。
「ahamo WEBお申込みサポート」はWEB申込時のサポートであり、申込時の端末操作は申込者本人が実施しなければなりません。
必要に応じて端末の操作案内が受けられるだけで、申込先は変わらず公式サイトからのWEB申込になります。
また、「ahamo WEBお手続きサポート」は、複数回必要になることもあるでしょう。
その度に毎回3,300円の支払いが課せられるとなれば、利用するのはやめたほうが良いです。
否応なしに、チャットでのサポートが強いられることになるでしょう。
要望が多かったこともあり、修理受付はドコモショップで無料対応してもらえますが、サポートについては十分な体制とは言えません。
対面での申し込みやサポートが必要な人は、十分に注意してください。
セット割などの割引が全て対象外
「ahamoとギガホプレミア・ギガライトを比較」で紹介したように、ahamoではドコモの割引サービスが受けられません。
ドコモのサービス利用で、割引を受けている人には大きな痛手です。
「乗り換えるんじゃなかった…」と後悔する可能性もあるでしょう。
そうならないためにも、申込時は下記2点の比較検討が必要です。
- ・割引対象外となることで被るデメリット
- ・ahamo乗り換えで得られるメリット
デメリットの方が大きいなら、ahamoへの乗り換えはやめたほうが良いですね。
留守番電話や転送でんわサービスが利用できない
ahamoに乗り換えると留守番電話や転送でんわなど、利用できなくなるサービスや機能があります。
その数は下記54にも上るため、利用できなくなっても問題ないかの確認が必要です。
- ・あんしんパック(携帯回線とペアの場合のみ)
- ・あんしんパックホーム(携帯回線とペアの場合のみ)
- ・いちおしパック
- ・遠隔初期化
- ・お預かりプラス
- ・オプションパック
- ・音声入力メール
- ・キャッチホン
- ・クラウドストレージアプリ配信
- ・クラウド容量オプション
- ・ケータイお探しサービス スポット契約
- ・ケータイお探しサービス 月額契約
- ・ケータイお探し代行拒否
- ・ケータイデータ お預かりサービス
- ・スピードモード
- ・デジタル機器補償サービス(携帯回線とペアの場合のみ)
- ・ドコモ/spアドレス保管中
- ・ドコモ60歳からのスマホプログラム
- ・ドコモのプランについてくるAmazonプライム
- ・ドコモ子育て応援プログラム
- ・ネットトータルサポート(携帯回線とペアの場合のみ)
- ・ネットトラブルあんしんサポート
- ・ネットワークセキュリティ(携帯回線とペアの場合のみ)
- ・パケットパック海外オプション
- ・ブラックベリーサービス
- ・ブラックベリーWEBフィルタ
- ・マルチナンバー
- ・メールアドレス保管
- ・メロディコール(ベーシックコース)
- ・ゆうゆうコール
- ・ゆうゆうコール特典受取拒否
- ・一定額到達通知サービス
- ・海外パケ・ホーダイ
- ・海外パケット停止安心サービス
- ・国際転送サービス
- ・自動更新なし
- ・転送でんわサービス
- ・電話番号保管
- ・用途別集計サービス
- ・利用者情報提供拒否
- ・留守番電話サービス
- ・ワンナンバーサービス
- ・docomo Money Transter
- ・dアカウント自動設定
- ・iチャネル
- ・iモード
- ・iモードアクセス履歴 検索サービス
- ・mopera U
- ・spモード
- ・spモード決済(GooglePlayTMなど拒否)
- ・spモードメールウイルスチェック
- ・WEBサイト払宛先拒否
- ・WEBサイト払宛先拒否
- ・WORLD WING WiFi
これらサービスは、ahamoへの乗り換えで自動廃止となります。
これまでの蓄積データが削除されるサービスもあるので、必ず事前チェックを欠かさないようにしましょう。
ahamoはどんな人におすすめできる?-利用することがおすすめな人の特徴-
「ahamoについてなんとなく理解できたけど、自分にあったサービスなのかいまいちわからない」
という人も多いはずです。
そこで、ここからはahamoの利用をおすすめする人の特徴について解説していきます。
以下のような人にahamoはおすすめです。
契約するかどうか悩んでいる人はぜひ参考にしてみてくださいね。
月間のデータ使用量が20GB前後の人
まず、おすすめするのが月間のデータ使用量が20GB前後の人。
ahamoでは20GBという容量を月額2,970円という安い料金で使えます。逆に20GB以下で十分容量が足りる方は、利用しないほうが良いでしょう。
低容量なら他社のほうが価格が安いですし、容量を無駄にすることはありませんよ。
また、回線も非常に高品質でどんな作業も快適に行うことが可能です。
20GB前後のデータ容量が使えて、安定した格安SIMを探しているのであれば、かなりおすすめできます。
格安SIMでも安定した通信速度がほしい人
ahamoの大きな特徴のひとつが安定して高速な回線が使えること。
実質速度を見てみると、平均下りは140.4Mbps、平均上りは15.55Mbpsを記録しています。
大手キャリアの回線と比べても、遜色のないスピードですね。
「料金を抑えつつも、回線の品質にもしっかりこだわりたい」
というニーズを叶えてくれる優秀なサービスに仕上がっています。
5分以上の長電話はしない人
ahamoには標準で「5分以内の通話無料」というオプションがついています。
そのため、1回5分以内の通話であれば、何度利用しても0円。
追加料金なしで通話を楽しめます。
頻繁に短い通話を行う人にとってはぴったりですね。5分超過後は、30秒ごとに22円の通話料がかかる点には注意しましょう。
余計なオプションや割引特典はいらない人
余計なオプションや割引特典はいらない場合にもahamaの利用はおすすめです。
ahamoは料金プランが2種類のみ、条件の難しい割引が存在しないなど、サービス内容がとてもシンプルな点も非常に魅力的。
そのため、特に割引などを利用しない人にとってはかなり使いやすいサービスとなっています。
追加の手続きなしでお得に利用できるのが嬉しいですね。
手続きはオンラインで済ませたい人
次におすすめしたいのが全てオンラインで手続きを済ませたい人です。
ahamoの手続きは最初から最後までオンライン上だけで完結させられます。
24時間受け付けているので、申し込みたい時間帯に申し込める点もGood。
時間がなくて一時中断したとしても、自分のタイミングで申し込み作業を再開できるのも便利です。
自宅で全ての手続きを済ませたい人にはぴったりのサービスと言えるでしょう。
ドコモからの乗り換えだと、さらに簡単に乗り換えられますよ。
ahamoはこんな人にはおすすめできない-利用することをおすすめしない人の特徴-
今度はahamoの利用がおすすめできない人の特徴を紹介していきます。
以下のような人にahamoはおすすめできません。
上記したような人はメリットを感じにくい可能性がありますので注意してください。
毎月のデータ使用量が10GBに満たない人
まずおすすめしないのが、毎月のデータ使用量が10GBに満たない人です。
低容量で十分使える人は、ahamoの利用をやめたほうが良いでしょう。ahamoで利用できるデータ量は20GBと100GBの2種類のみ。
そのため、10GBも使わない人が利用するとデータ量が無駄になってしまう可能性があります。
ahamoは基本的に中~大容量向けの格安SIMなので、低用量を求めている人は他社を選択しましょう。
10GB未満のプランを用意している格安SIMは多くあります。料金もahamoより安いものがほとんどですので、そちらを検討してみてください。
長電話する機会の多い人
先述したように、ahamoには標準で通話無料オプションがついています。
ただ、無料となるのは1回の通話時間が5分以内の場合のみ。
5分以上電話してしまうと、30秒ごとに22円の追加料金が発生してしまいます。
かけ放題オプションも利用できますが、追加で1,100円の月額料金がかかりますので注意してください。
もしかけ放題に加入せず長電話をするのであれば、LINEアプリでの無料通話をおすすめします。
使い方もわかりやすく安定性も申し分ないので、安心して通話ができますよ。
通話無料オプションとLINEアプリを駆使して、快適な通話を行いましょう。
家族での加入を検討している人
スマホキャリアによっては、家族で契約すると格安で使えることがあります。
例えば、Y!mobileでは2回線目以降の料金が1,100円割引される家族割引を利用可能です。
対して、ahamoにはそういった割引は存在しません。家族全員のスマホを安くすることはできませんので、もし家族割引などが欲しい方は他社を選んだほうが良いでしょう。
家族で同じキャリアを使う予定であれば、他のサービスと契約した方が安くなる可能性がありますよ。
対面での手厚いサポートがほしい人
次に紹介するahamoをおすすめしない人の特徴は、対面での手厚いサポートがほしい人です。
ahamoの申し込み手続きが行えるのは、基本的にオンラインのみ。
大手キャリアとは異なり、実店舗が存在しないため、対面サポートを受けながらの手続きは行えません。
対面サポートがほしい人は注意が必要です。
初めてスマホキャリアと契約する人などは、特に気をつけてください。
ahamoを契約する際の注意点4つ
ahamoを契約する際はデメリットと併せて、下記の4つにも注意してください。
心配な方はこれらの注意点に目を通し、自分は問題ないか確認して下さい。
もし問題がないようであれば、安心して申し込みができるでしょう。
それでは順追って、各注意点の詳細を確認していきます。
ahamo乗り換えたら料金が高くなる場合がある
月額料金の大幅削減を目的に、ahamoに乗り換えようという人は多いでしょう。
しかし、「ahamoとギガホプレミア・ギガライトを比較」で紹介したように、ahamo乗り換えで月額料金が割高になる場合もあります。
特に下記条件に該当する人は注意が必要です。
- ・ギガライトでデータ使用量が月間3GB以下の人
- ・ahamoでデータチャージを毎月する人
該当するなら、ahamo乗り換えは避けた方が無難でしょう。
ドコモのサービスが一部使えなくなる
「留守番電話や転送でんわサービスが利用できない」で紹介しましたが、ahamoへ乗り換えるとドコモの一部サービスが利用できなくなります。
ahamoへ変更してからこれに気付くと、あとから面倒なことになる恐れがあります。
特にキャリアメールに関しては大切な連絡手段になりますので、あらかじめフリーメールアドレスを作っておく必要があるでしょう。
人によっては乗り換えると不便に感じるかも知れませんね。
現在使っているドコモのサービスが継続利用できるかを、必ず事前確認してください。
ドコモ以外のキャリアが販売するスマホは動作保証がされない
ahamoは公式サイト内の対応端末一覧で、SIMフリーを含む国内販売端末の動作確認を公開しています。
しかし、動作確認が取れた端末でも、すべての機能が利用可能と保証しているわけではありません。
ahamoのSIM挿入で利用する場合、動作保証は一切ないので注意が必要です。
故障トラブルにも対応してもらえません。
全ては契約者の自己責任となるので、よく覚えておきましょう。
18歳未満は直接契約できない
民法改正により、2022年4月1日から成年年齢が20歳から18歳に引き下げられました。
それに伴い、ahamoで直接契約できる年齢は18歳以上に引き下げられましたが、18歳未満は親権者名義での契約が必要です。
未成年者は親御さんに協力してもらいましょう。
ahamoの申し込みから利用開始までの流れ
ここではahamoの申し込みから利用開始までの手順を簡単に紹介します。
申し込みから利用開始までの主な手順は、下記の3ステップです。
WEB申込が初めての人には重要な情報です。
各ステップの注意点を、順追って確認していきましょう。
ahamoの公式サイトから申し込む
まずはahamoの公式サイトにアクセスしてください。
公式サイトのトップページにある「今すぐ申し込み」をクリックすると、申込画面に移動します。
後は画面指示に従えば、下記流れで申込手続は完了です。
- ・スマホとSIM、もしくはSIMかを選択
- ・他社乗り換えか新規契約かを選択
- ・かけ放題オプションの要不要を選択
- ・対応端末かどうかの確認(SIMのみの場合)
- ・dアカウントにログインしてMNP予約番号を入力(乗り換え時のみ)
- ・本人確認書類をアップロード
- ・契約者情報と支払情報を入力
- ・注意事項の説明に同意して「注文を確定する」をクリック
この申し込みでポイントとなるのは下記の3つです。
- ・MNP予約番号が必要かどうか
- ・ahamoの対応端末かどうか
- ・dアカウントを持っているかどうか
他社からの乗り換えで電話番号を引き継ぐには、利用している携帯会社にMNP予約番号を発行してもらう必要があります。
申込時にMNP予約番号がなければ、電話番号の引き継ぎができません。
必ず申し込み前にMNP予約番号を取得しておきましょう。
また、ahamo申し込みにはdアカウントが必要です。
対応端末下の確認とdアカウントの作成は申込時にもできますが、事前にやっておけばスムースに申込手続きが進められます。
時間に余裕があるなら、事前にすませておきましょう。
SIMカードを受け取る
SIMカードまたは端末が到着すれば端末に挿入して、開通手続きに移りましょう。
開通手続きの方法は、購入機種やSIMタイプによって異なります。
ドコモオンラインショップ公式サイト内、商品到着後の設定・開通ページを参考にしてください。
また、ドコモまたはSIMフリー以外の端末を利用する際は、SIMロックの解除が必要です。
利用している携帯会社に依頼すれば、無料で対応してもらえます。
該当する人は、SIMカードが到着する前にすませておきましょう。
端末とAPN設定をして利用開始
iPhoneは自動設定されますが、AndroidはAPN設定をしなければ利用開始できません。
設定方法はNTTドコモ公式サイト内の「アクセスポイント(APN)設定について」でわかりやすく紹介されています。
該当者は設定方法を確認してAPN設定を完了してください。
ahamoについてよくある質問
最後にahamoについてよくある質問に回答します。
今回、回答する質問は下記の5つです。
それでは順追って、各質問に回答していきましょう。
ahamoは直接問い合わせできる?
理由としては、問い合わせ方法は下記の2つだけだからです。
- ・チャット
- ・チャットボット
電話による問い合わせも同様に実施されていません。
直接NTTドコモに電話をしても、ahamoに関する問い合わせは回答してもらえないので注意してください。
ahamoの乗り換え方法は?
WEB申込が不安な場合は、有料ですが「ahamo WEBお申込みサポート」に申し込めば、ドコモショップで対面サポートが受けられます。
機種変更や乗り換え作業に自信がない人は利用するといいでしょう。
ahamoはどんな人におすすめ?
- ・毎月のスマホ代金を安くしたい
- ・ドコモのスマホを安く利用したい
- ・割安なスマホ代金でデータ通信もしたい
- ・1回の通話時間は5分以内で十分
- ・スマホの買い替えを考えている
- ・海外でもそのまま利用できるスマホを探している
ドコモユーザーで、月額料金の削減を考えている人には特におすすめします。
ドコモを始めとする3大キャリアのスマホ代金は割高なので、ahamoに変更すれば安くなるでしょう。
スマホも販売しているため、機種変更を希望する人にもおすすめです。
一度は検討してみるだけの価値はあるでしょう。
逆にahamoがおすすめできないの人はどんな人?
乗り換え希望者におすすめなahamoですが、下記に該当するならahamoはおすすめできません。
- ・データ通信をほとんど利用しないライトユーザー
- ・キャリアメールが必要な人
- ・ドコモの割引やサービスが受けられなくなると困る人
- ・ドコモショップで無料サポートを受けたい
現在ドコモユーザーで各種割引やサービスを受けている人は、特に注意が必要です。
ahamoはドコモの通常割引が一切適用されなくなりますし、自動解約となるサービスが少なくありません。
まずは、この点に問題ないかをよく考えてください。
また、データ通信をほとんど利用しないなら、ahamoはおすすめしません。
3GBを月額990円(税込)で利用できる、LINEMOのようなライトユーザー向けのプランの方がおすすめです。
ahamoよりも確実に割安利用できるでしょう。
ahamo以外におすすめの格安SIMはある?
格安SIMにこだわるなら、ahamoにこだわる必要はありません。
下記の5社も併せて検討してみましょう。
格安SIM名 | サービス特徴 |
Rakuten Mobile | ・20GB以上は月額3,278円(税込)でデータ無制限 |
LINEMO | ・3GBが月額料金990円(税込) ・LINE利用がデータ無制限で900万種類のスタンプを使い放題 |
OCN モバイル ONE | ・3GBが月額料金990円(税込) ・SNS利用が無制限 |
Y !mobile | ・家族割が受けられるただ1つの格安SIM ・全国店舗数が約4,000 |
mineo | ・どのキャリアからもSIMロック解除なしで乗り換えOK ・月額385円(税込)で最大1.5Mbpsのパケット通信が使い放題 |
*2023年8月現在
データ使用量が少ないライトユーザーにahamoは割高です。
確かに3大キャリアの通常プランから乗り換えれば、大幅な月額料金の削減になるでしょう。
しかし、さらに大幅削減することも可能です。
併せてデータ容量が少なく、月額料金が安い格安SIMへの申し込みも検討してみましょう。
まとめ:ahamoは悪い評判より良い評判の方が断然多い
今回はドコモの格安プランahamoを徹底検証しました。
ahamoは下記メリットを併せ持つ、おすすめなスマホです。
- ・月額料金が安い
- ・通信速度の速い
実際の利用者も、この2大メリットは高く評価しています。
ユーザーによる満足度は高いと見られるので、安心して申し込めるおすすめスマホと断言できるでしょう。
しかし、そんなahamoにもデメリットは存在しますし、他の格安SIMの方がおすすめな場合もあります。
特にahamoはオンライン専用のスマホサービスのため、ドコモショップでの無料サポートが受けられない点には注意しなければなりません。
まずは今回紹介したahamoの特徴やメリット・デメリットから、あなたにとってahamoが最善の乗り換え先になるかを慎重に考えてみましょう。
そうすれば、乗り換え後に後悔することもありません。
ぜひ今回の記事を参考にして、満足のいく乗り換えにチャレンジしてください。
参考サイト・文献・ガイドライン
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