so-net光はどんな光回線？解約金や違約金リアルな評判を解説

so-net光ってなに？料金は他社と比較して安いの？。

so-net光というプロバイダーを知っていますか？名前を聞いたことがあったとしても、詳細を理解している方はあまり多くないかもしれません。so-net光は高速回線が安定して利用できる優秀なプロバイダーなので、WiFi契約を検討している方は知っておくべきだと言えるでしょう。

WiFi契約を検討するのであれば、まずは特徴やプランの詳細を理解し、自分の利用条件と合致しているのかどうかを確かめなければなりませんね。

そこで今回は、so-net光の詳細や口コミ、メリットやデメリットについてご紹介します。WiFi契約を検討しているかた、so-net光が気になっている方はぜひチェックしてみてくださいね。

よしだ

so-net光が自分の使用条件に合致しているかどうか確認してみましょう！

＼当サイトおすすめの光回線 3選／

サービス名	auひかり	ドコモ光	NURO光
月額料金（税込）	マンション/4,180円～ 一戸建て/5,610円～	マンション/4,400円～ 一戸建て/5,720円～	2年契約/5,700円 3年契約/5,200円
工事費用（税込）	マンション/33,000円 一戸建て/41,250円 （ネット+電話の申し込みで実質無料）	マンション/16,500円 一戸建て/19,800円 （現在は新規なら無料）	44,000円 （36ヵ月で実質無料）
初期費用（税込）	3,300円	3,300円	3,300円
通信速度（下り最大）	1Gbps	1Gbps	2Gbps
詳細	auひかりの詳細を見る	ドコモ光の詳細を見る	NURO光の詳細を見る

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2022.09.07

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so-net光とは？料金は安い？

ソニーネットワークコミュニケーションが提供しているインターネットサービスです。安定した回線と高速通信が人気で、NTT回線を利用する光コラボを採用しているため対応エリアもかなり広めに。以下がso-net光のスペック詳細になります。

よしだ

so-net光は契約する居住タイプによって月額料金が異なります。

月額料金はマンションタイプの方が安くなりますが、工事費用は戸建タイプ、マンションタイプともに同額に。高速インターネット接続が使い放題になるため、so-net光の契約を検討する方が多くいます。

WiFi契約は2年程度のものが多い中、so-net光の契約期間は3年と長め。契約期間を間違えないように注意が必要ですね。

支払い方法はクレジットカードや口座振替、KDDi請求やNTT請求の4種類になります。自分の都合に合わせて支払い方法を選択できるので、便利ですね。

支払い方法が豊富なのはありがたいよね！クレジットカードを持っていない方でも安心です。

so-net光の月額料金はやや高額

so-net光の月額料金は戸建タイプの場合6,138円、マンションタイプは4,928円とやや高額です。

他の会社が提供しているWiFiの月額料金と比較してもかなり高めになるので、出来るだけ安いものを選択したいという方には向かないかもしれませんね。

他社と比べると少し高い印象がありますね。

so-net光の提供エリア

so-net光の提供エリアはかなり広くなっています。NTT回線を利用しているため、回線エリアの広さはかなりのもの。

地方在住で電波が入る場所なのか心配という方は、so-net光を候補に入れておくのも良いでしょう。so-net光の提供エリアはこちらから確認できるので、契約前に確認しておくと安心ですね。

よしだ

エリアの広さはWiFi回線の中でもトップクラス。とはいえ入らないエリアに該当してしまっていると使えないので、契約前に必ず確認しておきましょう。

so-net光のキャンペーン情報

so-net光で実施中のキャンペーンは、下記の通りです。

キャッシュバックに関しては、戸建てとマンション問わず50,000円貰えます。追加オプション加入などの条件はないので、比較的貰いやすい特典と言えるでしょう。

また、WiFiルーターのレンタル料金が永年無料なのも注目です。ほかの光回線もWiFiルーターはレンタルできますが、レンタル料金が1年無料など期間が決まっています。

よしだ

その点so-net光は永年無料なので、長期間利用する方にピッタリです。通常であればレンタル料金は550円です。

また、工事費が実質無料とWiFiルーター無料という点を踏まえると、光回線を初めて導入する方にもおすすめと言えます。

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so-net光の口コミ・評判

よしだ

so-net光を実際に利用している方、もしくは利用したことがある方の口コミをまとめました。

実際に利用した方の口コミなので、かなり参考になりますよね。

契約前にチェックをしておきましょう。

so-net光の通信面での口コミ・評判

まずは通信面に関する口コミをご紹介します。

So-net光でこんなん。
19時くらい。 pic.twitter.com/zmxCfdGLXa

— 暴走チャーリー (@charry25_2) September 27, 2021

おお！結構速いんだね。

so-net光にかえてから速度が約７５７４倍（もともとは8kbpsしかでていなかった…）になりました！夜もまた速度測定します。 pic.twitter.com/BXUEbRpijT

— 白崎 来栖-VRC-@ボイロ実況 (@siokiri) September 19, 2021

so-net光に変えてから回線速度が改善し、使い勝手が良くなったという口コミが多くありました。固定回線ならではの安定感と通信速度に満足している方がほとんどのようです。

よしだ

通信速度に関してはやはり良い口コミが多い傾向にあります。高速通信を利用したいという方にニーズにしっかり答えているという結果になりました。

so-net光の料金に関する口コミ・評判

so-net光の料金に関する口コミや評判をご紹介します。

So-netが高いからnuro光を数年前から他のに変えようと思ってて、やっと更新月に解約できて、J:COMにしたけど、そんなに安くないし遅いから後悔している。今まで普通に送れた動画ファイルが、国内ならハードディスクを届けに行く方が早いレベル。

— ミント☆ひねき (@hinekimito) June 17, 2021

料金は微妙なのか。

フレッツの回線が寮まで来てることが分かったのでWiMAX2+解約決定。DAZNとかアマプラをガンガン見るのに3日で10GBは足らなさすぎた。
ほいで自宅はソネット光を解約してJ:COMにすることで確定。BSも観たいし。So-netって20年使っても月額500円しか割引ないし、高いからこれで完全に縁切り。

— よしみつ (@meerkat_avi) January 7, 2021

他社と比較して月額料金が高いのではと感じている方が多くいます。しかし月額料金が高いものの、快適にインターネットが使えるので、変えてから後悔している方も少なくありません。

よしだ

月額料金に関しては高い、もしくはお得感が少ないと感じている方が多くいるようです。少しでも安く使いたいという方には不向きだと言えるかもしれませんね。

so-net光のサポートに対する口コミ・評判

so-net光のサポートに関する口コミをご紹介します。

引っ越しでSo-net光を移設しようとしたら工事が12月になると言われて怒り。最初のオペレーターと言ってることが全然違う。。。

— したなぽカブ主 (@stockuberc90) September 24, 2021

うーん、あんまり良い評判はないなぁ。

#NTT西日本システムメンテナンス被害者の会

5月の引っ越しに合わせてso-net光の回線移転申し込んだが
システムメンテからの障害で6月末に延期になったかと思えば家の設備の問題で開通失敗からの再調整になって
何の連絡もなし…
引っ越しに合わせて解約して別のネット引けばよかったかも…

— なかっち (@N_khmhw0319) September 21, 2021

サポートに関しての口コミはあまり良いものとは言えませんでした。オペレーターに繋がりにくく、案内内容のレベルも受け付けたスタッフによって大きく異なります。サポート窓口に関してはあまり期待できないようなので注意が必要ですね。

よしだ

サポートに関する口コミ内容はあまり良いとは言えませんでした。今後の改善に期待ですね！

so-net光のキャンペーンに対する口コミ・評判

他社の光回線と比べて良心的なキャンペーンが多いイメージですが、実際のキャンペーンへの評価はどうなのでしょうか。『みん評』で口コミを見つけましたので、参考までにご覧下さい。

契約日の10カ月後にアクセスして受け取りできるとかいうURLが送られてきて、忘れさせる気満々なのがムカついてずーっと覚えてていざアクセスしたら期間が過ぎているから受け取れないとかいって、問い合わせしたら無視。

出典：みん評

キャッシュバックのキャンペーンに惹かれて契約したものの、送られてきたキャッシュバック申込専用URLの期限が切れていたようです。

その件に関して問い合わせしても窓口に繋がらないので、結局キャッシュバック受け取り期限が過ぎてしまいました。そもそも専用URLの期限が切れているのは、so-net光側の不手際です。

それにもかかわらず、キャッシュバックが受け取れないのは納得いきませんよね。前述したようにサポート窓口の質も悪いため、キャッシュバックが無事に受取れるかどうかは未知数と言えるでしょう。

もしキャンペーンを目当てに契約するならば、このような事例があることを忘れないで下さいね。

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so-net光ユーザーに実際にインタビューしてみました。

続いて、so-net光ユーザーに実際にインタビューさせていただいて得られた評判を紹介します。

今回インタビューさせていただいたのはso-net光を7年以上使っておられる、「和田乃ゆみさん」です。

現在、和田乃ゆみさんはマンションプランでso-net光を利用しています。

【今回インタビューさせていただいた和田乃ゆみさんのFacebook】

So-net光について詳しくお答えいただきました。

よしだ

なぜso-net光を選ばれたんですか？

和田乃ゆみ

もともとauの携帯電話を利用していて、当時の住居でも利用できたso-net光であれば、auの携帯電話の料金が安くなるということだったのでso-net光を選びました。

よしだ

やはり、普段利用する携帯電話の料金が安くなるのは魅力的ですね。

次に、かなり長い間so-net光をご利用になっておられますが、通信速度面は使っていてどうですか？

和田乃ゆみ

朝、昼は問題なく使うことができていて、むしろ速い方だと感じています。

次の写真は実際の通信速度を測った写真です。

よしだ

確かに、遅いということはないですね。

夜には何か問題があるのですか。

和田乃ゆみ

そうですね。

夜になると回線が混雑するからか、動画の読み込みに時間がかかってしまったり、大容量の音声ファイルを送れなくなったりする時があります。

マンションプランだと速度が出づらい傾向にあるようなので、仕方ないかなと思っています。

よしだ

マンションではどの回線においても、多くの人がネットを使う時間帯に通信速度が遅くなってしまう傾向は確かにあるので仕方ないかもしれません。

次に、料金についてはどのように感じていますか？

和田乃ゆみ

多くの口コミで料金が高いという評判を目にしますが、そこまで高いとは感じていません。

auの携帯電話料金も安くなりますし、通信速度も普段は問題ない状態で快適に利用できているので妥当な金額だと感じています。

よしだ

実際のユーザーならではの意見で大変参考になります。

最後に、カスタマーサポートに関してお聞きしたいのですが、今までカスタマーサポートを利用した経験はありますか？

和田乃ゆみ

一度引っ越しをした際、引越し先でもso-net光を継続して利用しようと思っていたので、その時にカスタマーサポートに問い合わせしたことがあります。

よしだ

その際の、カスタマーサポートの対応はどうでしたか？

和田乃ゆみ

正直、あまり良くなかったと思います。

電話でお問い合わせしたのですが、かなり待たされましたし、いくつかの部門につなぎ直されるなどしました。

よしだ

それは大変ですね。

引越し先では、スムーズにご利用を始めることはできましたか？

和田乃ゆみ

引越し先ではすでに光回線が通っており、工事は不要だったので、ルーターを設置するだけで利用を開始できました。工事費もかからず、ルーターのレンタルも無料なので、今考えるとお得だったと思います。

よしだ

それはラッキーですね。

丁寧にお答えしていただきありがとうございました。

利用者の声を聞けて大変参考になりました。

評判から分かった！so-net光のメリット5つ

口コミや評判から見たメリットを5つご紹介します。

メリット1.通信速度が安定して速い

通信速度の評判が良いことは一目瞭然でした。固定回線なので通信状況はかなり安定し、通信速度も速いことからかなり快適に利用できるようです。

動画編集やオンラインゲームを頻繁に行う際にも、かなり活躍してくれるでしょう。大容量データを多く使う方は、so-net光を検討するのがおすすめです。

よしだ

回線速度に関しては、かなり安定して速いと言えるでしょう。

メリット2.利用可能エリアが広い

NTT回線を利用しているため、利用可能エリアがかなり広いという点も起きなメリットです。エリアはこちらから確認できるので、契約前にチェックしておきましょう。

地方在住で利用できるWiFiがあるのか、もしくは高速回線がしっかり使えるのか不安だという方はso-net光を候補に入れておくと安心ですね。

エリアが広いのは、安心だよね。

メリット3.ルーターが無料レンタルできる

ルーターのレンタルに費用はかかりません。他社の中にはルーター端末のレンタル代が必要となる場合もあるのでかなりお得ですよね。

ルーターレンタル費用は盲点となるケースが多く、契約してから費用がかかることを知ったというケースも少なくありません。so-net光はルーターの端末代を請求されることはないので、安心して利用できますね。

よしだ

ルーター料金がかからないのは嬉しいですよね。

メリット4.セット割でお得に利用できる

so-net光は『自宅セット割』や『auスマートバリュー』を適用することで、スマホの月額料金が安くなります。自分の使っているスマホがセット割の対象かどうか、確認してから申し込みましょう。

遠く離れた家族にもセット割が適用されるため、お得ですよ。それぞれどれくらい安くなるのか、下記をご覧下さい。

メリット5.WiFiモバイルルーターが無料でレンタルできる

期間限定になりますが、so-net光と同時にWiFiモバイルルーターもレンタルできます。通常は1ヶ月レンタルですが、特別に2ヶ月間無料で利用可能に。

「開通までの間ネット接続環境がない」といった不満が解消されるので、この機会にレンタルしてみましょう。

1つだけ面倒なのが、so-net光とWiFiモバイルルーターのレンタル申し込みは別だという点です。so-net光の申し込み後、WiFiモバイルルーターの申し込みをマイページから行います。

同時申し込みができないので、手続きを忘れてしまうとWiFiモバイルルーターが届きません。少しでもネット環境がない期間を防ぐためにも、回線申し込み後はすぐに手続きして下さい。

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so-net光のデメリット3つ

so-net光のデメリットを3つご紹介します。契約してから後悔してしまうことのないように、契約前にしっかりと目を通しておきましょう。

よしだ

契約前にデメリットを確認しておくのは非常に重要です。

デメリット1.契約期間が3年と長い

契約期間が3年と、他社と比較してかなり長めに。他のプロバイダーに乗り換えたいと考えた時に、契約してから最低でも3年は待たなければならなくなります。

契約期間が長いと他のプロバイダーに乗り換えるなどの対応が取れなくなるので、万が一の状況を考えると不便だと感じるかもしれませんね。

よしだ

契約期間が3年と、他社と比較してもかなり長めに設定されています。

デメリット2.カスタマーサポートに繋がりにくい

カスタマーサポートに繋がりにくいという点も大きなデメリットになります。お昼の時間帯や夕方の時間帯などは30分以上待たされてしまうことも珍しくありません。

カスタマー窓口に繋がりにくいだけでなく対応もあまり良いとは言えないようなので、サポート面に関しては今後の改善に期待ですね。

困った時にすぐにつながらないのは困ってしまうかも。

デメリット3.工事費の分割期間が長い

工事費用の分割期間が長く、36ヶ月となっています。分割期間が長いため、月額料金にプラスされた金額が契約期間終了までずっと続くことになりますね。

so-net光の月額料は他のプロバイダーよりも高額な傾向にあります。そこに回線工事費の分割金も加算されるので、より大きな支出となるでしょう。

毎月の支出が大きいのは、確かにデメリットだね。

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料金が高い？so-net光と他社プロバイダーを徹底比較

よしだ

料金が高いという口コミが多くありましたが、実際にはどうなのでしょうか？

本当にso-net光の月額料金は高額なのかを、他社プロバイダーと比較し確認してみました。契約前に必ずチェックしておきましょう。

上記に人気プロバイダー5社の詳細を記載しました。上記を見ていただくとわかるように、so-net光が一番高額な料金設定となっています。少しでも手頃な価格で契約したいと考えている方は、注意が必要ですね。

よしだ

WiFiを扱っているプロバイダーは、扱う会社ごとに料金やプランなどが大きく異なります。検討する際には、必ず複数のプロバイダーを比較するようにしましょう。

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so-net光回線以外の光回線サービス

so-netにはほかにもサービスを提供しています。so-net光以外にどのような回線があるのか、見ていきましょう。

so-net光プラス

so-net光プラスは現在so-netを代表する回線となっており、今回紹介したso-net光の後継プランと言えます。特典が豊富な点が人気であり、オプションも魅力的です。

so-net光プラスではIPv6通信接続が無料で利用できるため、通信速度が速くなる可能性が高くなります。通常だとIPv6通信接続は有料になることが多いため、無料で使えるso-net光プラスはお得ですよ。

so-net光minico

so-net光minicoはso-net光やプラスとは異なり、月額料金が安めに設定されています。金額は下記の通りです。

マンションに関しては4,000円以下で利用できるので、金額はかなりリーズナブルですよね。さらに契約期間がないため、いつでも解約できる点も優秀です。

「光回線を使いたいけどいつまで使うかわからない」という方は、so-net光minicoを検討してみましょう。

しかし、so-net光minicoはso-net光やプラスとは異なり、特典が少ない傾向にあります。特典はWiFiルーターレンタル無料だけですので、特典を目当てに申込む方は注意して下さい。

so-net光ucom

以前はso-net光ucomが提供されていましたが、2022年4月30日でサービス提供が終了しました。特定のコースやセットだけでなく、全コースのサービスが終了したため、現在は申込自体ができません。

代わりとなるso-net光やminicoなどを申込んで下さい。

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so-net光の申し込み方

so-net光の申し込み方をご紹介します。申し込み手順がわからない、もしくは不安という方はチェックしておくと良いでしょう。

申し込み方法は簡単なのかな？

ステップ1.WEBにアクセスする

ホームページ、もしくは電話にて申し込みをします。電話の場合はカスタマーサポートのスタッフの方の指示に従って情報をお伝えしましょう。

ホームページから申し込む場合は、名前や住所連絡先などの情報を入力し、申し込みを完了させます。

よしだ

クレジットカードや口座情報などの入力も必要になるので、手元に用意しておきましょう。

ステップ2.メール確認後、工事日を決める

申し込みをした後、携帯電話のSMSに公示日に関する連絡が届きます。

記載されているURLから、工事日の予約をしましょう。工事日がまだ決まっていないという方は、その場で記入しなくても問題はありませんが、希望日が埋まってしまう可能性が高いので早めに希望日を入力してくださいね。

工事は立ち合いが必要になるので、スケジュールに余裕がある、もしくは空きがある日を指定するのが良いでしょう。

よしだ

立ち会いになるものの、所要時間は30分から1時間程度と作業が長くなることはほとんどないでしょう。

ステップ3.工事または利用案内が到着

少しでも早めに利用を開始したいという方は、なるべく早く申し込みましょう。

よしだ

カスタマー窓口になかなか繋がらず困るということがないので、ホームページからの申し込みがオススメ。

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so-net光に関するよくある質問

so-net光に関するよくある質問をご紹介します。不安点や疑問点が解消される可能性があるので、契約前に必ず目を通しておきましょう。

契約前に不安店を解消しておこう！

so-net光の申し込み方は？

so-net光の申し込み方はHP、もしくは電話になります。電話で申し込む場合はカスタマーサポートスタッフの指示に従って申し込みを進めましょう。

ホームページからの申し込み手順は上記に記載しているので、ぜひチェックしてみてくださいね。

よしだ

不安な方は、電話での申し込みもOKです。

so-net光の解約金は？

so-net光の違約金は20,000円になります。36ヶ月ごとに訪れる更新月での解約であれば解約料はかかりませんが、それ以外のタイミングでの解約は違約金が発生。

36ヶ月契約が完了したからといって、いつ解約しても解約料がかからないというわけではないので注意が必要ですね。

更新月以外での解約は損になるんだね。

so-net光にお得なキャンペーンはある？

so-net光では2023年8月現在キャッシュバックキャンペーンが実施されています。利用開始から3ヶ月後の15日〜45日間に30,000円、12ヶ月後の15日〜45日間に20,000円の受け取りが可能に。受取期間内に口座指定手続きが必要になるので、こちらから必ず対応しましょう。

キャンペーンが適用されているかどうかは、マイページから確認可能です。会員登録しておくと便利なので、マイページへのログインはすぐにしておきましょう。

よしだ

受取期間には期限が設けられています。期限を過ぎてしまうと受け取れなくなるので十分に注意してくださいね。

so-net光とau光との関係性は？

so-net光とau光は、それぞれ別々のプロバイダーです。両社に共通しているのはauのスマホ代が最大1,100円安くなる、スマートバリューが適用可能という点になるでしょう。

他社スマホを使っている方よりも手頃な価格で利用できるのでお得ですよね。かなりお得に利用できるので、auユーザーの方はso-net光、もしくはauひかりを検討するのが良いでしょう。

よしだ

auユーザーであれば、so-net光もauひかりもかなりお得に使えますね。

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まとめ：so-net光は月額料金が高額！使う人を選ぶプロバイダー

so-net光は回線速度が速く、接続が安定している優秀なWiFiです。

しかし、月額料金が他社よりも高額になるので、出来るだけ安く使いたいという方の希望を満たすのは難しいでしょう。

WiFiを選択する時は自分の使用条件に合致しているものを選ばなければなりません。必ず各社の詳細を確認し、自分の条件と合致しているかどうか確認してから契約を検討しましょう。

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